Keresés a KIT archivumában:  
Könyvtár Információ Társadalom
Heti hírlevél információs és könyvtári szakemberek számára - Szemlék, hírek, kommentárok    angol zászló english flag  

Egy tanuló könyvtári rendszer lehetősége

A forrásul szolgáló anyag címében a vállalat szó szerepel. Ti., hogy hogyan tanulhat az általa elkövetett hibákból. A közmondásban pedig: az okos más kárából tanul. A lehetőség tehát adott :-)
Tanuljuk meg a tényekre alapuló visszajelzést! Jegyezzünk fel egy listára mindent, ami elromlott -- tényeket leírva, ítélet nélkül. Ha ember kerül szóba, a hibáztatást félredobva csak a körülményeket jegyezzük le. Minden 'rossz'-szal kapcsolatban kérdezzük meg:
- Milyen lehetőségünk lett volna elkerülni ezt az eseményt, helyzetet?
- Mely döntéseinket kellett volna mellőzni?
- Az események, motivációk és cselekedetek mely rossz értelmezései vezettek a nem megfelelő eredményhez?
- Mi lett volna a jó helyzetértékelés?
- Mindezek mit jelentenek: mit szabad vagy nem szabad tennünk az előrejutás érdekében?
A második listán minden 'jó' eredmény szerepeljen (Konkrétan: a "támogattuk egymást" helyett legyen pl., hogy túlóráztunk, hogy segítsünk a másiknak.) Minden 'jó' eseménnyel kapcsolatban kérdezzük:
- Mit tettünk, ami ezt eredményezte?
- Volt-e visszatartó erő azzal kapcsolatban, ami ezt eredményezte?
- Az események, motivációk és cselekedetek értelmezése segített-e abban, hogy előre jussunk?
- Mindezek mit jelentenek: mit szabad vagy nem szabad tennünk az előrejutás érdekében?
Ahelyett, hogy a felelőst keresnénk, azt kell kérdezni, hogy mit kell tennünk a legközelebbi jobb eredmény érdekében? -- A konzervatív kultúrájú szervezetek minden bizonnyal tele vannak kockázatkerülő, hibáikat nem vállaló, önjelölt emberekkel. Ilyen helyzetben tedd világossá, hogy támogatod a kockázatvállalást annak elismerésével, és az ebbéli teljesítmény mérésében. - F: How your company can learn from mistakes / Stever Robbins. In: Harvard Business School Working Knowledge Jun. 16, 2003

Régebbi hírforrás(ok): link
legyenek kit hírei saját honlapján

Feliratkozás

A heti ingyenes KIT Hírlevelet megrendelheted a kit@gmconsulting.hu-ra írt "Megrendelés" tárgyú levéllel, név és intézmény megadásával, mellyel jelzed az Adatkezelési tájékoztatóban foglaltak elfogadását.

A hírlevél lemondása: ugyanígy, de „Lemondás” tárgymegjelöléssel.




Hírlevélről

A hírlevél hetente (júliusban, augusztusban kéthetente), térítésmentesen, csak elektronikus formában jelenik meg. A KIT nyomtatott példányai megtalálhatók a Könyvtörténeti és Könyvtártudományi Szakkönyvtárban is (Könyvtári Intézet, Budapest).

A KIT-archívum tartalma:
Közel 28.000 hír, 2002-től
A KIT-et az EPA (Elektronikus Periodika Adatbázis) is archiválja.

A megrendelők száma kb.:
700 fő

Olvasói létszám:
kb. 1000 fő

Adatvédelem
A KIT szerkesztői a birtokukba kerülő használói adatokat bizalmasan kezelik, azt csak az eredetileg megjelölt célra használják, harmadik fél részére nem adják át. A használati adatokat csak az egyedi adatközlőket (ha tudomásukra jut) nem visszafejthető módon, összegezve teszik közzé. Pl.: összes olvasói létszám, vagy felmérés eredményeképpen: a KIT-olvasók x%-a vezető beosztású. A használói felmérésekben a válaszadás anonim.
A szerkesztők a KIT-tel kapcsolatos visszajelzéseket egymás között megbeszélik, és visszajeleznek a levélírónak.
Adatkezelési tájékoztató

A KIT tulajdonosa:

GM Info Consulting Kft.
www.gmconsulting.hu


impresszum | szerkesztők | észrevétel e portálról