SzavazásAz utóbbi 2 évben végeztetek-e használói igényvizsgálatot?
KIT hírlevél évfolyamok2024
|
A kritikus / kritikai olvasás területei 78. - Amikor a könyvtár(os) alkalmazza a túlélési torzítást logikai hibát
Címkék: kritikus / kritikai olvasás, gondolkodás (2013-) | minőség, -irányítás, -fejlesztés | tudásstratégia (2015.05-) | környezettudatos tervezés | információ-visszatartás |
- A könyvtár szolgáltatásáról megkérdezzük a könyvtárhasználókat - és abból vonunk le következtetést a könyvtár minőségére.
- Konferencia, vándorgyűlés, tájékoztatás megítélésekor a jelenlévők véleményét vesszük csak figyelembe. Ugyanis a célcsoportba tartozók, de jelen nem lévők már nemritkán ott-nem-létükkel eleve véleményt alkottak. - Az olvasásösztönző projektek a szinte kizárólag a jól olvasókat érik el. Így - bár a szervezés nem jár nagy szellemi erőfeszítéssel - a projekt illúziót kelt, és aligha sikerül növelni az olvasók táborát. E téves - gyakran megszépítő - döntések alapja a túlélési torzítás jelensége. (MG) Nézzünk rá egy hadtörténeti példát is... - Az első illusztráción [ld. a forráslinket] a második világháborús, bázisaikra visszatért amerikai repülőgépeket ért német légvédelmi találatok statisztikai megoszlása látható. Több száz, bevetésről hazatért B-17 Flying Fortress tanulmányozása után a kutatók megrajzolták ezt az ábrát, majd első körben azt javasolták a tábornokoknak, hogy azokat a részeket erősítsék meg, ahol a találatok a legsűrűbbek. Ez első megközelítésben logikusnak is tűnt. Aztán jelentkezett egy Wald Ábrahám nevű, kolozsvári születésű matematikus, aki akkor már az USA-ban tanított a Columbia Egyetemen (családja jelentős részét akkor már elhurcolták koncentrációs táborokba). Wald felhívta a katonai illetékesek figyelmét, hogy a CNA téved: a repülőgépeknek pont azokat a részeit kell megerősíteni, amelyek az ábrán NEM kaptak találatot (második illusztráció a kék körökkel). A kolozsvári tudós zseniális magyarázata szerint egy repülőgép statisztikailag a teljes felületén kap találatot, de azok a gépek, amelyeket megvizsgáltak, sikeresen visszatértek, míg azok, amelyek lezuhantak, valószínűsíthetően a többi, látszólag sértetlen részeken kapták a német légvédelem találatait, s ezek nyomai a hazatért gépeken értelemszerűen nem láthatóak. Vagyis a legsérülékenyebb, legveszélyeztetettebb részek pont azok, ahol a megvizsgált gépeken nincs (vagy nagyon kevés) lövésnyom látható. Wald javaslata számos amerikai gépet és ezek személyzetét mentette meg a háború hátralevő részében. Az eredeti téves következtetést és az ehhez kapcsolódó érvelési hibát a pszichológia úgy nevezi, hogy túlélési torzítás (angolul: survivor bias) és azt jelenti, hogy hiányos alapinformációkra támaszkodva gyakran csak a sikeres példákra fókuszálunk, a kudarcokra nem, s ebből téves (olykor végzetes) következtetéseket vonunk le. Mindannyian elkövettük már ezt a hibát, csak talán nem tudtuk, hogy ilyen szép neve van. (Szabó G. Tibor ajánlásával) |
FeliratkozásA heti ingyenes KIT Hírlevelet megrendelheted a kit@gmconsulting.hu-ra írt "Megrendelés" tárgyú levéllel, név és intézmény megadásával, mellyel jelzed az Adatkezelési tájékoztatóban foglaltak elfogadását. A hírlevél lemondása: ugyanígy, de „Lemondás” tárgymegjelöléssel. KIT - hírcsokrok
Néhány tematikus gyűjtemény a lapból
HírlevélrőlA hírlevél hetente (júliusban, augusztusban kéthetente), térítésmentesen, csak elektronikus formában jelenik meg. A KIT nyomtatott példányai megtalálhatók a Könyvtörténeti és Könyvtártudományi Szakkönyvtárban is (Könyvtári Intézet, Budapest). A KIT tulajdonosa: GM Info Consulting Kft. |
impresszum | szerkesztők | észrevétel e portálról |