Ruth Kneale, Arizona állambeli könyvtárosként egy konferenciára készülve felmérést készített arról, hogy vajon hogyan látják az emberek a könyvtárosokat. A gondolatot az indította el, hogy a szerző maga is könyvtáros lévén sokszor hallotta a következő mondatot: "Jé, pedig nem is úgy nézel ki, mint egy könyvtáros!" Jogosan merült fel benne ezek után a kérdés: Akkor vajon hogy is néz ki egy igazi könyvtáros? Általánosságban elmondható, hogy az emberek nagy többsége a könyvtáros szó hallatán idősödő, a haját szorosan kontyba feltűző nőre gondol, aki vastag lencséjű szemüveget, kardigánt és divatjamúlt cipőt visel. Pedig manapság a könyvtárosok nem ritkán webmesterek, programozók és adatbázis-kezelők is egy személyben. S míg az IT szakemberek imidzse igencsak pozitívan változott, addig a könyvtárosoké alig módosult. Vagy mégsem? Az e-mailes felmérés szerint, melyet különféle levelezőlistákon terjesztettek, s melyre 337 válasz érkezett, a válaszadók többsége (87%) úgy látja, hogy igenis változott az utóbbi években a könyvtárosokról alkotott kép. Ráadásul ez a változás pozitív irányú volt. A válaszadók közül csak nagyon kevesen gondolják, hogy az internet terjedésével a könyvtárosokra már egyáltalán nincs is szükség. A pozitív válaszok ellenére az is kiderült azonban, hogy mégis, elsősorban a személyes képességek számítanak, s gyakran előfordul, hogy ugyanazt a munkát jobban elfogadják akkor, ha nem könyvtáros végzi (pl. IT szakember), mint ha a munkavégző titulusa könyvtáros. (Szemlézte: Káldi Emese)