Az MKE-vándorgyűlés KIT-szekciójának vendége lesz John F. Szabo, aki példát mutatott a munkatársakba vetett bizalomról és felhatalmazásukból. A LJ 2025. év könyvtárosa díjat nyert igazgató a következőket nyilatkozta:
Los Angeles Könyvtárának élére kerülve "ez volt az első alkalom, amikor azt tapasztaltam, hogy az nem látom át a szervezet minden részéhez és mindenhez, amit csináltunk. Ez volt az első alkalom, amikor igazán meg kellett bíznom az emberekben, hogy képviseljék azt, amilyennek az intézményt szeretnék." Előnyben részesítette a tulajdonosi érzést és az alkalmazottakban rejlő lehetőségeket - "engedjük meg azt, hogy olyan mesés, kreatív, tehetséges emberek legyenek, mint amilyenek".
A kezdeményezések támogatásának több szintje van:
- Éves "IDEAS" mini-támogatásokban a munkatársak ötleteket nyújtanak be az ötleteik kipróbálására vagy a meglévő szolgáltatások továbbfejlesztésére
- A "Take the Lead Initiative" (kb. vezetői kezdeményezés) keretében olyan munkatársakat támogatnak, akik projektjük révén szeretnének magasabbra jutni a szervezeten belül.

Madeline Pena LAPL-alkalmazott így emlékszik Szabo egyik, vezetőkkel és a személyzettel való találkozójára. "Valaki felszólalt, és azt mondta: 'Van néhány ötletünk, melyeket szeretnénk megcsinálni. Megvalósíthatjuk őket?' Mire Szabo: 'Ha legális, akkor hajrá!'
- "John világossá tette a főnökömnek és nekem, hogy lehet hibázni" - mondja a szociális munkások vezetője. Az, hogy a munkájuk beépül a könyvtári szolgáltatásokba, "minden nagyon új - gyakran menet közben találjuk ki a dolgokat".

Így segített Pena Szabonak létrehozni az L.A. Libros Fesztivált, a városi spanyol nyelvű könyvünnepet. Az ötletet egy helyi irodalmi rendezvény adta, amelyet a REFORMA (a latinok és a spanyol nyelvűek könyvtári és információs szolgáltatásait népszerűsítő nemzeti egyesület) tartott. "John megkérdezte: 'Madeline, miért nem mi rendeztük meg? Tudod, hogy meg tudnánk csinálni.' Így lett immár hatodik alkalommal "ez a mi saját könyvfesztiválunk a latin örökség hónapja alkalmából" - mondja Pena, amelyen tavaly szeptemberben 5000 ember vett részt. "Sok zöld lámpát kapok Johntól." (ref.: MG)