Cimke: legjobb gyakorlat (kereskedő, terjesztő)
összes találat: 72 cikk
A lista nem teljes, az archívum indexelése folyamatban van.
Hibázni természetes - példás ügyfélpanasz-kezelés és tanulásFEL
Február elején levelet kaptunk egy olvasónktól. Leírta, hogy az Országos Dokumentum-ellátási Rendszerben talált egy informatikai hibát, amelyet kihasználva szerinte túlterheléses támadás indítható az oldal ellen. "Jelezném nekik a hibát, de nem szeretnék úgy járni, mint a BK...
Könyvcsere - Fenntartható módon népszerűsíti az olvasást a BooklineFEL
Kétszer van meg a Jókai összes a családi könyvespolcon? Keress fel egy Bookline Lapozót és cseréld be valami újra. Kampánybejelentő.
Időtartam és felületek - A kampány 2022. szeptember 15-től október 31-ig tart, a könyvcserepontok népszerűsítésére több eszközt és ...
Virtuális tájékoztatás - az E-digitalnál már működik; a könyvtárak is képesek lehetnek rá?FEL
Egyetlen bolt személyzete sem tud mindenre válaszolni a döntően amúgy is online rendelhető árukészlet kapcsán az E-digital üzleteiben. Éppen ezért képernyőt - praktikusan online chat-et - állítottak fel az üzletben, ahol ügyfélszolgálati munkatársak segítenek a vásárlásba...
Kevesebbet dolgozni - boldogabban és hatékonyabbanFEL
Mi is hajtja a produktivitást? Miközben sokan úgy tartják, hogy a pénzügyi juttatásoknak van a legnagyobb hatása a termelékenységre, a kutatások ennek sorra ellentmondanak. Az Oxfordi Egyetem Jóléti Kutatóközpontjában nemrég empirikus vizsgálatban sikerült bizonyítani a dolgoz...
Marketing-analógiák egy bútoráruházból - digitalizálás, közszolgálat, praktikumFEL
Nem közvetlen üzleti cél, de hosszú távon felettébb kívánatos, hogy az ügyfél elhiggye: az ő fejével gondolkodunk. Ezért az áruházban több helyen találunk olyan feliratokat, amelyek az ügyfél életminőségét célozzák:
- "Bocs, de a munkahelyi dolgok a hálószobában...
Marketing-analógiák egy bútoráruházból - barátság, információ, kényelemFEL
Neki mindenről AZ jut az eszébe - mondják az egyszeri emberről, szakbarbárról, vagy az olyanról, aki szenvedélyesen szereti hivatását. (Persze, hogy mi az AZ; az változó :-) )
Ha pl. egy bútorboltba megy a könyvtáros, jellemzően magán célból, a tetszetős, kellemes megol...
Célzott vagy kellemes szolgáltatást nyújtson a könyvtár?FEL
A Google stratégiája, hogy a keresésre minél gyorsabban és pontosabban adjon választ.
Ezzel szemben a YouTube, Facebook, vagy a Netflix stratégiája, hogy a válasz a keresésre ne azonnal érkezzen. A keresés nehézkes. Sőt, nem is biztos, hogy megadja a választ. Viszont több, ...
Bejönnek a kamaszok - vonzó a torz humorba rejtett vicc a kávé melléFEL
A könyvtárak használóinál a felső tagozatos életkorban indul a lemorzsolódás. Érdemes tehát tanulmányozni olyan eljárásokat, amelyekkel megnyílik e veszélyeztetett korosztály, illetve a bevált eljárásokat analógiásan alkalmazni.
Kecskemét főterén, egy nagy ...
Alternatív út - vagy séta - a kultúra bemutatásábanFEL
Persze... minden szentnek maga felé hajlik a keze... A KIT egykori szerkesztőjének vállalkozását promózza... Mi tagadás, nehezen lehetne kibújni e vád alól. Tény, hogy Káldi Emese KIT-szerkesztő volt. A tárgyra térve azonban érdekes megfigyelni: vállalkozásával a kultúra bemu...
Mit tud az Amazon, amit mi nem? - E-katalógusunk fejlesztési lehetőségeiFEL
Nem meglepő, hogy a profi e-kereskedő mindent elkövet saját nyeresége érdekében. Éppen ezért folyamatosan fejlesztett szolgáltatásaival magához édesgeti a lehetséges vevőket. Nem a kultúraterjesztés és hasonló nemes célok vezetik, hanem a hatékonyság. Nem szégyen tőle tanu...
Kesztyűt dobtak az Amazonnak - kis könyvkereskedőket támogató üzleti modellFEL
Új online könyvesbolt egyesíti a független könyvesboltokat - az Amazon ellen. A Bookshop.org https://bookshop.org/ az év elején indult az Egyesült Államokban, és most jelenik meg az Egyesült Királyságban: a héten nyílik online felülete, melyen már több mint 130 könyvesbolttal m...
Platformmá kell válni, és áttetszően kell működni FEL
Ha kávéfőzőt szeretnék vásárolni és ott állok a polc előtt, szemben húsz kávéfőzővel, nem tudok választani. Szükségem van arra, hogy a kereskedő transzparensen elmondja, hogy az én igényeimnek melyik felel meg a leginkább. Ha azt érzem, hogy az igényeim szerinti terméket ...
Üzenet, a használó oldaláról megfogalmazva - a marketingorientáció legfelsőbb szintjeFEL
"Új munkahelye vagy új kinevezése mellé azt ajánlották, hogy a "smart casual" a mindennapi elvárás? Vagy egy céges parti meghívóján olvasta a dress code mellett ezt a kifejezést? Hogyan öltözzön smart casual-be, és hogyan hozza ki belőle a legtöbbet? Megmutatjuk!" (Ha érdekel ...
Könyves előfizetéses doboz indult olvasóknak és nassolóknakFEL
Havi rendszerességgel fognak megjelenni a Booksy Boxok, amikbe könyvek és snackek kerülnek majd.
A karácsonyi szezon berobbanásával egyidőben indult el a Booksy Books könyves előfizetéses doboz, aminek a lényege, hogy a vásárlók havi rendszerességgel juthassanak hozzá fris...
Beszélgetősarokkal harcol a holland áruház az időskori magány ellenFEL
A szupermarketekben [ahogyan a könyvtárakban is] egyre több a gép, egyre kevesebb emberi interakció. A főleg idősek körében erősödő elmagányosodás viszont ellentétes folyamatokat igényel. [A hagyományos, gépesíthető rutintevékenységek mellett közösségi funkciók erősít...
Ingyen megkapják a holland könyvhét könyvét az új könyvtártagokFEL
Hollandiában a Könyvhét kicsit másképp zajlik, mint idehaza. Persze, ott is megtalálható a fesztivál rész, dedikálásokkal, rendezvényekkel, de akad más jóság is. Minden évben felkérnek egy ismert holland szerzőt, hogy írjon az eseményre egy különleges könyvet, amit könyvhe...
Marketing-ötlet 15. - Megújulhat az Összefogás - kereskedőkkel?FEL
Majdnem egy év van hátra ahhoz, hogy a könyvtárak kidolgozzák a kereskedőkkel való együttműködésüket, ha karácsonyig akarnak várni vele. (MG)
- Furcsa azt hallani kereskedőktől, hogy karácsonykor nem muszáj vásárolnia, pedig most ezt üzenik a budapesti tematikus utcák...
Új érzékenyítő filmecske - immár magyarul FEL
Nőnap alkalmából hívtuk fel a figyelmet a nők alacsonyabb szintű elismerésére egy dán kisfilmmel (2'36") http://kithirlevel.hu/index.php?kh=genderegyenloseg_-_fizetesekben_-_szakszervezeti_oktatofilm . Az e témában is előttünk járó skandinávokat követve most egy magyar anyag is m...
Használói élmény - analógia a profi tájékoztatáshoz hazai Michelin-csillagos éttermekből 2.FEL
Vendég fogadása, figyelmesség a vendég iránt
- A vendég érkeztét a felszolgálók suttogva adják tovább egymásnak. Akárki akármit csinál éppen a fogadószinten, a személyzet a munkáját félbehagyja, a vendég útját szabadon hagyja, és mosolyog. Kihúzzák a vendégnek ...
Használói élmény - analógia a profi tájékoztatáshoz hazai Michelin-csillagos éttermekből 1.FEL
A használói élményt (user experience - UX) már egyszer körbejártuk könyvtári példával - ld. http://kithirlevel.hu/index.php?kh=felhasznalobarat-e_a_konyvtar_--_szempontok_hogy_az_legyen; http://kithirlevel.hu/index.php?kh=felhasznalobarat-e_a_konyvtar_--_szempontok_hogy_az_legyen_-_2. ...
Hogyan lehet versenyképes a hagyományos szolgáltatás az elektronizált ellenében? (olvasóink szavazatára)FEL
A digitális korban úgy tűnik, hogy az e-kereskedelem miatt leáldozik a fizikai üzleteknek. Az igazság kicsit másképp néz ki. Legjobb példa erre az e-kereskedelem óriása, az Amazon. Tíz év alatt 17,5 milliárd dollárról 355,9 milliárdra nőtt az üzleti értéke. Eközben a legnag...
Miért osztják meg az oknyomozók az adataikat - És hogyan készítik őket?FEL
Az Átlátszó tevékenysége akkor lesz hitelesebb, ha a cikkeinkhez használt adatok alapján megtett állításaink megmérhetőek és ellenőrizhetőek. Így az adatalapú munkáink során az alábbi alapelvek miatt tesszük elérhetővé az adatbázisainkat változtatás nélkül:
- h...
Valami érdekes dolog történik...FEL
A világ legnagyobb bankja, tényleges pénz nélkül: Bitcoin.
A világ legnagyobb taxivállalata, egyetlenegy jármű nélkül: Uber.
A világ legnépszerűbb médiavállalkozása, saját médiagyártás nélkül: Facebook.
A világ legértékesebb kiskereskedője, saját ...
Használt könyvek helyett használt ruhákat ajánlanak egymásnak - divatáru-piactérFEL
- Hasonló ahhoz, mintha az ODR 2.0 alapon működne
"Te is szeretted a cuki kis dzsekit, én is szeretni fogom." Efféle vallomások olvastán inkább barátnők levelezésére gondolna az ember, semmint a használtcikk-piacra - ám a kettő nagyon is jól összehangolható, sőt jövedel...
A Libri beszünteti a gyerekverést ajánló könyv árusítását - a könyvtárak részben beszerzikFEL
A Keresztyén Ismeretterjesztő Alapítvány jelentette meg azt a könyvet, amelynek amerikai szerzője leírja, hogyan verjük meg módszeresen a gyerekünket.
Levesz a polcairól a Libri egy gyerekverést ajánló amerikai nevelési könyvet, miután több mint ezer pszichológus és gye...
Először lesz Down-szindrómás tévés időjósa FranciaországnakFEL
Magyarországon van már Down-kórosokat is foglalkoztató étterem, és többféle szolgáltató. Ilyen könyvtár azonban még nem ismert.
- A lánynak mindig is ez volt az álma, most pedig valóra vált. A 21 éves Mélanie Ségard-nak mindig az volt a legnagyobb vágya, hogy tévés ...
Vigyázó szemünket vessük az autószalonokra!FEL
Egyre kevésbé autót adnak el. Inkább bemutatják, információt adnak. A vevő eldönti, hogy milyen konstrukcióban kéri a szolgáltatást. Ahogyan a könyvtárakban is lehet majd dönteni a dokumentum kölcsönzése és birtoklása között? (MG)
- A Frost & Sullivan kutatócég sze...
Kínai áruk tesztje - vásárlás előtti információFEL
A Rendelj kínait blog szerzői megveszik és tesztelik a nem gagyi kategóriájú drágább kínai gyártású kütyüket.
Élet a minőségbiztosítás után: hogyan lehet hiteles a könyvtár az élménygazdaságban?FEL
Kezdetben voltak az alapvető árucikkek (commodities), követték az áruk, majd jöttel a szolgáltatások (az áruk egyénre szabásával), s itt vannak az élmények (amelyek egyénre szabott szolgáltatások). S ez most az élmény-gazdaság - vázolja Joseph Pine TED-es előadásában a gaz...
Rászoruló könyvtárakért rajzoltak a PagonybanFEL
Egészen egyedülálló eseményt szervez erre a hétvégére a Pozsonyi Pagony: vasárnap a Bartók Béla úti üzletükben öt illusztrátor várja azokat, akik szívesen vásárolnának olyan grafikákat, amelyeket személyesen nekik, kérésük alapján, ott helyben készítenek el az alkotó...
Közszolgálati információ egy csomagban - Az Elsevier megnyitotta Brexit-forrásközpontjátFEL
A kiadóvállalat nem először jelenik meg olyan csokorba kötött ingyenes információs csomaggal, mely aktuális gazdasági, egészségügyi, politikai stb. téma köré rendez. A rendelkezésére álló primér forrásokat és saját tudománymetriai elemzéseit tartalmazó csomag a témába...
Ilyen egy kreatív céges / miniszterelnöki karácsonyi üdvözletFEL
- Tetszik nekünk a Dentsu Aegis Network Hungary karácsonyi üdvözlete, amit az irodájukban forgattak. Mint ahogyan mi is írtunk róla idén "Az Év Irodája" a Dentsu Aegis Network Hungary ügynökségcsoport (Isobar, Carat, Vizeum, iProspect, Posterscope) munkahelye lett. Ám bármennyire ...
Kreatív és közhasznú márkaépítés: ajándékkicserélő automataFEL
Egy kiadó vállalat - a Bastei Lübbe - a Hugendubel könyvkereskedővel együtt felállított egy automatát, mely karácsony után kicseréli a félresikerült ajándékokat. Az alábbi linken meg is szemlélhető a németországi automata. Az érdeklődő csak bedobja az ajándékot, és egy ...
Hirtelen a roxforti varázslóiskola könyvtárába érkezünkFEL
Piton bájitala, Trevor-békacomb, libamájjal és túrógombóccal töltött palacsinta a Bagoly Berti-féle Mindenízű Drazsé mintájára. A Dob utcai Könyvbárban most éppen a Harry Potter és a bölcsek köve van terítéken.
Ahogy átlépjük a küszöböt, a hetedik kerületből ...
Ismét a MagnetBank: fiók és kávézó egybenFEL
A múlt héten fotókat közöltünk a MagnetBank közkönytáráról http://www.kithirlevel.hu/index.php?kh=vallalati_kozkonyvtar_a_gyerekmegorzo_es_az_etkezo_kozott.
-- Hát, ez a kávézó tényleg nagyon jól néz ki. És hol a bankfiók, a szomszéd helyiségben? - Ez volt az első, ...
Igazi könyvesboltot nyit az Amazon -- olvasói értékelések, promóciókéntFEL
"Igazi" könyvesboltot nyit az Amazon, ami azért érdekes, mert a cég soha nem volt ennek az értékesítési formának a nagy rajongója, hiszen 20 évvel ezelőtt eleve online könyvesboltként kezdte a pályafutását. Kedden Seattle városában nyitja meg első könyvesboltját, ahol "régi...
A magyar boltok 15 titkos trükkje -- melyik eljárással és hogyan éljen a könyvtár?FEL
Semmitől sem riadnak vissza a szupermarketek, ha bevételről van szó. Különböző titkos trükkökkel igyekeznek rávenni arra, hogy még többet költs náluk.
1. Nagyobb kiszerelések
2. Hatalmas bevásárlókocsik, kosarak
3. Előre csomagolt zöldségek és gyümöl...
Digitális technológia -- a könyv halála vagy feltámadása? (olvasóink szavazatára)FEL
A digitális technológia megjelenése és fejlődése nagy hatással volt/van a hagyományos könyvkiadásra is. Egy ideig úgy tűnt, hogy az olcsó e-könyvek és e-könyv olvasók komoly veszélyt jelentenek a könyvkiadókra.
Igaz, hogy a digitális technológia erősödése miatt a n...
Mapire -- A Habsburg Birodalom történelmi térképeiFEL
A Hungaricana-n található Mapire rendszer a legértékesebb történelmi térképeket teszi hozzáférhetővé. A bécsi Kriegsarchivban található, évszázadokig titokban tartott, gyönyörű, kézzel festett I. és II katonai felmérés teljes anyaga (Galíciától Dalmáciáig, Erdélytől...
Kreatív szponzorálás -- Segítsen, és híres írók, költők, alkotók szavait kapja cserébeFEL
Írók, költők, alkotók kézírásos szavaikat, mondataikat adják el egy budapesti könyvesboltban konzervért, lisztért, rizsért. Az ennivalót Magyarország egyik legnagyobb szegényiskolája, az abaújkéri Wesley Többcélú Intézmény óvodásai és iskolásai kapják.
Idén a...
Egy könyvesbolt, ami elvarázsol (képekkel)FEL
Sokan azt gondolják a könyvesboltokról és a könyvtárakról, hogy unalmasak, pedig ez nem igaz, vannak belőlük igazán varázslatosak is. Mutatunk egy példát egyenesen Kínából.
Na, hát a reklám is külön szakma -- milyen lehet a tényleg kreatív könyvtár-reklám?FEL
Ha többet szeretnél annál, mint hogy 'nekem bejössz, ha a könyvtárba bejössz'... (példák alant)
Miért a könyvtárról / olvasásról szól a könyvtári marketing!?FEL
- Az egész világ izgul az iPhone 6 miatt - de az Apple nem beszél az iPhone6-ról! Miről beszél? Mi van a kampány központjában? Egy RENDEZVÉNY! (Szept. 9). Erről szólnak a meghívók, a sajtóközlemények, ez van a fókuszban.
- Amikor úgy elöntötte a tömeg az Electro World...
Ilyen az IKEA-katalógus reklámvideója Apple-stílusban (videó)FEL
Mindössze 8 mm vastag, kevesebb, mint 400 gramm, és előre telepített tartalommal érkezik. Nem, ez nem holmi hordozható kütyü, ez az IKEA 2015-ös katalógusa, amelyről Apple-módra készítettek videót.
'Ez nem egy digitális könyv vagy egy e-könyv, ez egy könyv-könyv' -- mon...
Hogyan gyűjtsünk referenciákat? -- Példa az AcerShoptólFEL
Kedves xxxx [keresztnév]!
Annyira büszkék vagyunk rá, hogy már Téged is az AcerShop vásárlói között üdvözölhetünk! :)
Reméljük, hogy az a kütyü, amit kiválasztottál már rendben megérkezett és olyan, mint amilyennek szeretted volna.
Megtennéd, hogy l...
Szerzői jog a XXI. században -- megrendülnek a könyvtárak?FEL
Múlt pénteken hozta nyilvánosságra az Amazon legújabb szolgáltatását, a havi 9.99 dolláros előfizetői díj ellenében (egy hónapig pedig ingyenes próba keretében) korlátlanul igénybe vehető e- és hangos-könyv kölcsönző szolgáltatást, a Kindle Unlimitedet.
A hírről...
Havidíjas elektronikus könyvtár az Amazontól -- átírandó a könyvtárak stratégiájaFEL
Ahogyan az már három éve valószínűsíthető volt...
-- Az Amazon olyan előfizetési modellt kínál a Kindle-höz, ami leginkább a Netflix online videokölcsönzőjére emlékeztet: tíz dollárért cserébe több mint 600 ezer könyv és kétezer hangoskönyv közül választhatun...
Könyvtárak helyett Amazon Kindle Unlimited...FEL
A Kindle Unlimited szolgáltatást 9,9 dollárért kínálja az Amazon -- egyelőre az USA-ban. Ebben korlátlan hozzáférést ad 600.000 címhez. A szolgáltatás sokak fantáziáját beindította: pl. 60 millió brittel számolva évi 1 (az idén éppen 1,7) milliárd fontból tartják fenn k...
Társadalmi riport -- legalább 5000 Ft-ért megkaphatja könyvtáras -- közösségi finanszírozásbanFEL
Lehet, hogy mégis szükség van tényekre alapozott független elemzésekre? Közleményünk, amelyben arról tudósítottunk, hogy bezárjuk az 1990 óta folytatott sorozatunkat, Magyarországon ritkán tapasztalható visszajelzés-hullámot váltott ki. Közösségi médiában, e-maileken és ...
Gyerekkönyvek egyenesen a szivárványról (képek)FEL
A legnagyobb brazil könyvesáruház-lánc, a Saraiva Sao Pauló-i üzlete minden szegletében pontosan úgy néz ki, ahogy egy könyvesboltnak ki kell néznie, kivéve a gyerekirodalmi részleget, ami Arthur Casas munkájának köszönhetően inkább olyan, mint egy gyerek valóra vált álma.
Könyvtárral kombinált autószerviz KolozsváronFEL
Egy kolozsvári autószerelő műhely tulajdonosa úgy döntött, hogy amíg a kliensek autóját a szakemberek bütykölik, arra az időtartamra az ügyfelek kölcsönvehetnek egy könyvet. Amennyiben nem sikerül elolvasniuk a munkálatok elvégzéséig, hosszabb ideig is maguknál tarthatják....
Forradalmi újításra készül az Amazon -- prediktív értékesítésFEL
Az internetes webáruház már akkor elküldi az árut, amikor a vásárló még meg sem rendelte azt. Az Amazon egy új szabadalmával az eddigi vásárlásokból következtet arra, hogy melyik régióban, melyik termékből mennyi rendelés várható és eszerint postáz majd előre. A szabadal...
Nagyot újított a Telekom ügyfélszolgálataFEL
Olyan videós ügyfélszolgálatot -- hivatalosan nevén Video Call Centert - vezetett be a Magyar Telekom, ahol az ügyfeleknek azt is meg tudják mutatni a távolból, mit és hogyan kell beállítani a telefonjukon, illetve az ügyintéző és az ügyfél láthatja egymás arcát.
Küldj e-könyvet ajándékba!FEL
Közeledik a karácsony, meg egyébként is: adni jó. Fura dolog, de egyre több olyan ajándék van már a piacon, amit nem lehet konkrétan megfogni, vagy hogy stílszerű legyek: polcra rakni. Miért ne lehetne ajándék az e-könyv? Szerencsére ma már ez sem lehetetlen. Lehet már fizikai...
Nyomtatott könyvek mellé e-verziót is ad az AmazonFEL
A társaság új szolgáltatást jelentett be, amelynek Kindle MatchBook a neve. Az ajánlat minden olyan felhasználónak szól, akik rendelkeznek elektronikus könyvolvasóval, ugyanakkor a hagyományos kötetekről sem akarnak lemondani.
A megoldás hasonlít az Autorip szolgáltatásra...
Speciális e-könyvek a látássérült jogi szakembereknekFEL
A CompLex Kiadó alternatív e-könyv formátum bevezetésével elérhetővé tette szakkönyveit joghallgató vagy akár már jogi végzettséggel rendelkező látássérült olvasói számára is. A speciális technológiának köszönhetően a felolvasáson túl lehetőség nyílik a navigál...
Első könyvsiker kölcsönző - 2. Piacképes állományFEL
Múlt heti számunkban szóltunk a Könyvsiker-kölcsönzőről http://www.kithirlevel.hu/index.php?kh=elso_konyvsiker_kolcsonzo . Most folytatjuk az interjút.
-- KIT: Milyen az állomány összetétele?
-- SA: A legnépszerűbb gyerekkönyvekből tartunk néhányat, többségében...
Olvasnivalót kínál a fánk mellé -- növekszik és könyvtárral is együttműködne - 1.FEL
A tulajdonos Csepregi Zoltánnak -- aki marketingkommunikációval foglalkozik, reklámügynöksége van -- saját márkája a The Donut Library (e.: dunat), azaz (amerikai)fánk-könyvtár, mellyel a Budagyöngye bevásárlóközpontban lehet találkozni. Pillanatnyilag, mert a bevezetés sikere...
Elektronikus címke, használó-irányítás a boltban -- egyben a jövő könyvtári technológiájaFEL
Izgalmas fejlesztésekkel találkozhatnak a magyar vásárlók is, egyre több boltban. A technológiai cégek az üzletláncokkal együttműködve egyre több olyan megoldást fejlesztenek, amelyek nem csak megkönnyítik, felgyorsítják a vásárlást, hanem élményszerűbbé teszik azt, felk...
Könyvajánló oldalt vásárol az AmazonFEL
Az online kereskedőcég megvásárolja a 2007-ben alapított Goodreads ( http://www.goodreads.com/ ) könyvértékelő és -ajánló platformot, amelynek jelenleg körülbelül 16 millió tagja van.
A portálon bárki kezelheti a könyvgyűjteményét, s feljegyezheti, hogy milyen műveke...
A hét végéig ingyen lehet a tiéd az elmúlt évtized sikerkönyveFEL
A hét végéig ingyenesen tölthető le Dan Brown A Da Vinci-kód című bestsellerének e-könyves változata -- jelentette be hétfőn a Doubleday amerikai kiadóvállalat. Az (angol nyelvű) e-könyvet március 24-ig egyes online könyváruházak teszik letölthetővé. A regényhez Brown ham...
Eladhatók lesznek a használt iTunes-letöltésekFEL
Rövidesen eladhatók lesznek az Apple elektronikai konszern iTunes rendszerén keresztül legálisan vásárolt használt filmek, dalok, játékok, vagy e-könyvek. A cupertinoi cég szabadalmaztatta az eljárást, amellyel az említett szerzői jogdíjas termékeket tovább lehet adni vagy köl...
Arcanum Digitális Tudománytár (ADT) -- teljes e-sorozatok a papír kiváltásáraFEL
Múlt heti számunkban képekkel is bemutattuk a digitalizált Vasárnapi Ujságot, mely az Arcanum Digitális Tudománytár (ADT) része. E tudományos és forrás adatbázis-sorozat, amely a legfontosabb magyar szakmai folyóiratokat, periodikumokat teszi közzé kereshetően, a lehető legtelj...
Kritikus gondolkodást fejleszt és olvastat a Süddeutsche ZeitungFEL
A nyomtatott média semmi szerepet nem játszik a diákok tájékozódásában -- mondja egy müncheni 8. osztályos osztályfőnök. A városban kiadott Süddeutsche Zeitung tavalyelőtt indított kritikusgondolkodás-fejlesztési programjának keretében eljuttatja a liberális napilapot Münch...
Mobil sommelier segít bort választani a TescóbanFEL
Egyedülálló szolgáltatást vezetett be a Tesco nyolc hipermarketjében: a normál mobiltarifával hívható számon a Magyar Sommelier Szövetség borszakértői segítenek a borválasztásban a vásárlóknak, az adott áruház teljes kínálatát figyelembe véve.
Mesteri weboldalak -- melyek üzletet is generálnakFEL
A Budapest Bank kihirdette az 'Üzleti siker honlappal' díj nyerteseit. Bár sok kisvállalkozás használja már tudatosan az online jelenlétet a vevői kör bővítésére, még mindig szükség van ösztönzőkre és jó gyakorlatok bemutatására ahhoz, hogy a kisebb cégek körében széle...
Már egy fotó készítésével is rendezhető a számlaFEL
Egy amerikai cég a napokban lép piacra új okostelefonos alkalmazásával, amely a papír alapú számlák gyors, egyszerű befizetését teszi lehetővé. Az ötlet újszerű, a technikai megvalósítás valószínűleg már korábban is kivitelezhető lett volna, hiszen kamerás okostelefon, ...
Megvannak az ügyfélkezelés nagymesterei -- információt adnak, profi módonFEL
Harmadik alkalommal választották meg az ügyfélkiszolgálás területén legjobban teljesítő hazai cégeket. Az idén három kategóriában zajlott a verseny, a személyes és a telefonos ügyfélkiszolgálás mellett idén e-mail-en keresztül is mérték a szervezők az ügyfélkezelést.
Virtuális Könyvespolc modellje -- a Márai program racionális változata?FEL
Országos Virtuális Könyvespolc Program néven új generációs oktatóprogramot dolgozott ki a Műszaki Kiadó. Az OK! könyvekkel több mint 50 különböző témájú, papír alapú tankönyvnek született meg az interaktív, online változata, amelyek a program keretében az iskolák diákj...
Olvasásajánlás és élménymegosztás -- Kindle módraFEL
Előző lapszámunkban szóltunk arról, hogy 11.000 amerikai közkönyvtárban érhetők el az Amazon e-könyvei.
Az alkalmazott Whispersync mobil szinkronizációs technológia olyanokat is lehetővé tesz, amely hagyományosan könyvtári könyvekre nem jellemző, vagy éppen tilos:
A Springer szakmai hálózati oldalt készített -- és hogy állnak ebben a magyar könyvtárosok?FEL
A kiadó, amely eddig tudományos publikációkat tárolt és kínált, most közvetlenül a szürkeállományokhoz kínál hozzáférést: szakember-hálózatot épít. A TheNeuroNetwork online közösséghez való csatlakozás ingyenes. Az idegtudományok, pszichológia, mesterséges intellige...
Hogyan állítsunk magunk mellé a kritikusokat?FEL
A Dell céget számos blogger támadta Amerikában a rosszul működő ügyfélszolgálata miatt. Eddig kevés cég figyelt a bloggerekre, marginális rétegnek tekintette őket, akik nem jelentenek veszélyt a saját örömükre történő irkálásukkal. Nem így a Dell, aki felismerte, hogy er...
