VALAMI: 0
KIT Hírlevél Heti hírlevél információs és könyvtári szakemberek számára - Szemlék, hírek, kommentárok
Keresés a KIT archivumában:  
Könyvtár Információ Társadalom
Heti hírlevél információs és könyvtári szakemberek számára - Szemlék, hírek, kommentárok    angol zászló english flag  

Cimke: minőség, -irányítás, -fejlesztés
összes találat: 758 cikk

A lista nem teljes, az archívum indexelése folyamatban van.

* * * Növeld meg könyvtárad hatását! - Vezetői konzultáció * * *FEL

- Ha bizonytalan vagy szervezeted irányát illetően
- Elakadtál az innovációban
- Vagy stratégiára van szükséged

Vonj be új, elgondolkodtató, inspiráló nézőpontokat - esetleg támogatást kaphatsz gondolataid rendezésében.
Rendelj üzleti és i...
A hír dátuma: 2023. 06. 05.   bővebben


Mit kíván a magyar nemzet? - Ha múzeumot látogat...FEL

Mikor és milyen gyakran keresünk fel egy örökségturisztikai bemutatóhelyet? Mik a hazai lakosság elvárásai a múzeumok, látogatóközpontok, várak, kastélyok kiállításaival szemben és hogyan változtak ezek az elvárások az elmúlt négy évben? Ezekre a kérdésekre kereste a v...
A hír dátuma: 2023. 06. 04.   bővebben


* * * Vezetői konzultáció: szeretnéd másképpen is látni a könyvtárat? * * *FEL

- Ha bizonytalan vagy szervezeted irányát illetően
- Elakadtál az innovációban
- Vagy stratégiára van szükséged

Vonj be új, elgondolkodtató, inspiráló nézőpontokat - esetleg támogatást kaphatsz gondolataid rendezésében.
Rendelj üzleti és i...
A hír dátuma: 2023. 05. 29.   bővebben


A magyar gyerekek egyre kevéssé szeretnek olvasni - viszont egyre több a minősített könyvtárFEL

A PIRLS-eredményekben van néhány további érdekes háttérelemzés is, kiderült például, hogy a magyar gyerekek kevésbé szeretnek olvasni, mint az átlag, a lányok majdnem negyede (23 százalék), a fiúk harmada (33 százalék) az olvasni kifejezetten nem szeretők csoportjába tartozi...
A hír dátuma: 2023. 05. 26.   bővebben


Univerzális tervezés - mindenki számára előnyösebb leszFEL

Maela Rakočević Uvodić előadásának előző részei: http://www.kithirlevel.hu/index.php?kh=az_egyenlo_banasmod_befogadas_a_megnevezesnel_kezdodik és és http://www.kithirlevel.hu/index.php?kh=meltanyossag_befogadas_hozzaferhetoseg_-_mint_konyvtari_celok .

Az univerzális te...
A hír dátuma: 2023. 05. 22.   bővebben


Tudsz-e könyvtárhasználói előnyöket egyénre bontva bemutatni - mert nagyon kellene!FEL

A magyarok nagyon is tisztában vannak az éghajlatváltozás és a környezetszennyezés globális problémáival, de csak akkor lehet rávenni őket a zöld átállásra, ha egyértelműen meggyőzik őket, hogy abból egyéni hasznuk van - derül ki abból a frissen publikált kutatásból, am...
A hír dátuma: 2023. 05. 19.   bővebben


* * * Vezetői konzultáció: szeretnéd másképpen is látni a könyvtárat? * * *FEL

- Ha bizonytalan vagy szervezeted irányát illetően
- Elakadtál az innovációban
- Vagy stratégiára van szükséged

Vonj be új, elgondolkodtató, inspiráló nézőpontokat - esetleg támogatást kaphatsz gondolataid rendezésében.
Rendelj üzleti és ...
A hír dátuma: 2023. 05. 16.   bővebben


* * * Vezetői konzultáció: ha másképpen is szeretnéd látni a könyvtárat * * *FEL

- Ha bizonytalan vagy szervezeted irányát illetően
- Elakadtál az innovációban
- Vagy stratégiára van szükséged

Vonj be új, elgondolkodtató, inspiráló nézőpontokat - vagy éppen támogatást kaphatsz gondolataid rendezésében. Rendelj üzleti és info...
A hír dátuma: 2023. 05. 01.   bővebben


Új foglalkozás: prompt mérnök, avagy a nagy nyelvi modellek pszichiátereFEL

Ma már közismert tény, hogy a ChatGPT-hez és a Microsoft Bing AI-hoz hasonló mesterséges intelligencia chatbotok által generált szövegek gyakran tartalmaznak hallucinációkat, azaz hihetőnek hangzó valótlan állításokat, félinformációkat, tévedéseket vagy akár fenyegetéseket...
A hír dátuma: 2023. 04. 17.   bővebben


'Nehogy a könyvtár legyen a melegedő!!!'FEL

- hangzott el a mondat a polgármester szájából, miután felmerült, hogy a település könyvtára kinyitná kapuit a rászorulók előtt a rezsikrízisben. Dacára annak, hogy normál teleken is sokan megfagynak akár saját lakásukban is, a könyvtárak - bár hasznosnak, innovatívnak is ...
A hír dátuma: 2023. 04. 17.   bővebben


Frissültek a Könyvtárosok Facebook-csoport szabályaiFEL

A könyvtáros tanult tájékoztató szakember. A minőségi tájékoztatás így a Könyvtárosok csoportban listatagság feltétele. Újdonság a csoportszabályokban az élő közvetítés közzétételének szabályozása. A lényegen nem változtató apró értelmező módosítások a poszto...
A hír dátuma: 2023. 04. 17.   bővebben


Milyen bullshit-munkákat látsz a könyvtári tevékenységen belül?FEL

- Végzel-e olyan munkát, aminek nem látod az értelmét?
- Gyűjtesz-e olyan adatokat, amelyeknek kétes a haszna?
- Tudnál-e a szervezet tényleges céljának megfelelő munkát végezni látszattevékenység helyett? (- Kérdeztük egy éve.)

Egy felmérés szer...
A hír dátuma: 2023. 04. 16.   bővebben


Könyvtárjövő - sötéten vagy realistán?FEL

Ha kritikusan akarom nézni, akkor a következőket látom:
- A beszerzéseket egy adminisztrátor, ügyintéző simán tudja kezelni
- A szolgáltatások (tartalmi, formai feltárás, tudománymetriai szempontú feldolgozás, tájékoztatás) nagy része megfelelő eszközök (dina...
A hír dátuma: 2023. 04. 13.   bővebben


Megkérdeztük: Érvényesül-e az érték- és pártsemlegesség a könyvtári beszerzésekben?FEL

A nem reprezentatív válaszok megoszlása:
5 - Minden áramlatból gyűjtünk irodalmat - függetlenül az olvasói igénytől
6 - Az eddig megtapasztalt igények szerint válogatunk
1 - Adott esetben tanácsot kérünk szakemberektől
3 - Megbízunk a beszerzési k...
A hír dátuma: 2023. 04. 13.   bővebben


Felmérések - a gyűjteményközpontú felől használóközpontú szemlélet feléFEL

A könyvtártudományi szakirodalomban már az 1990-es években megjelent a minőségmenedzsment fogalma, továbbá a gyűjteményközpontú szemléletet felváltotta a használóközpontúság. A minőségbiztosításnak több eszköze lehet: használói felmérések, statisztikák elemzése é...
A hír dátuma: 2023. 04. 11.   bővebben


A kedves népszokások teljesen mellékvágányra viszik a húsvét üzenetétFEL

Korábban számos példát hoztunk arra, hogyan lövik önként lábon magukat a könyvtárak is, szakmainak vélt buzgóságukban. Hogy mások hibájából is tanulhassunk, néhány korábban idézett példa a témában:

Cikkek sora és sok tapasztalat szerint esélyes, hogy
A hír dátuma: 2023. 04. 08.   bővebben


Innováció - van is, meg nincs isFEL

Kovácsné Koreny Ágnes néhány napja mutatta be Az ötlettől a megvalósításig c. könyvét https://ki.oszk.hu/sites/default/files/dokumentumtar/oszk_az_otlettol_a_megvalositasig_online_vegleges.pdf . A bemutatón meglepő volt, hogy Bajnok Tamara a könyvtári minőségbiztosítást és az...
A hír dátuma: 2023. 04. 06.   bővebben


* * * Vezetői konzultáció: könyvtár - információ - szervezeti kultúra * * *FEL

- Ha bizonytalan vagy szervezeted irányát illetően
- Elakadtál az innovációban
- Vagy stratégiára van szükséged

Vonj be új, elgondolkodtató, inspiráló nézőpontokat - vagy éppen támogatást kaphatsz gondolataid rendezésében. Rendelj üzleti és info...
A hír dátuma: 2023. 04. 04.   bővebben


Minden munkatársnak alapismeretekkel kell rendelkeznie a szolgáltatások összes ágárólFEL

Sokat írtunk az utóbbi években a méltán világhírű Oodi könyvtárról http://www.kithirlevel.hu/index.php?oldal=kereses&funkcio=cimkek&cid=463&cimke=Oodi,%20Helsinki . Ezért most egy híradásból csak egy, korábban nem hangsúlyozott témát emelünk ki (egy éve):

A kö...
A hír dátuma: 2023. 03. 31.   bővebben


* * * Vezetői konzultáció: ha másképpen is szeretnéd látni a könyvtárat * * *FEL

- Ha bizonytalan vagy szervezeted irányát illetően
- Elakadtál az innovációban
- Vagy stratégiára van szükséged

Vonj be új, elgondolkodtató, inspiráló nézőpontokat - vagy éppen támogatást kaphatsz gondolataid rendezésében. Rendelj üzleti és info...
A hír dátuma: 2023. 03. 30.   bővebben


* * * Vezetői konzultáció: könyvtár - információ - szervezeti kultúra * * *FEL

- Ha bizonytalan vagy szervezeted irányát illetően
- Elakadtál az innovációban
- Vagy stratégiára van szükséged

Vonj be új, elgondolkodtató, inspiráló nézőpontokat - vagy éppen támogatást kaphatsz gondolataid rendezésében. Rendelj üzleti és info...
A hír dátuma: 2023. 03. 24.   bővebben


Ha nem látjuk a kapcsolatot munkánk és eredménye között - elkezdünk minőségbiztosítani?FEL

Sok ismeretterjesztő tv-műsor a munkát egzotikus ismeretlen-ként mutatja be, pl. nehéz fizikai munka egy halászhajón (egy filmsorozatban az USA-ban). Miközben - ezzel szemben - sokunk olyan munkát végez, amely inkább szürreális, mint valóságos. Az irodai munkában gyakran nehéz a ...
A hír dátuma: 2023. 03. 17.   bővebben


* * * Vezetői konzultáció: könyvtár - információ - szervezeti kultúra * * *FEL

- Ha bizonytalan vagy szervezeted irányát illetően
- Elakadtál az innovációban
- Vagy stratégiára van szükséged

Vonj be új, elgondolkodtató, inspiráló nézőpontokat - vagy éppen támogatást kaphatsz gondolataid rendezésében. Rendelj üzleti és info...
A hír dátuma: 2023. 03. 07.   bővebben


A könyvtár a Maslow-piramis csúcsát célozza - szakadék a célok és a valóság közöttFEL

... jelentette ki Tóth Máté néhány hete az A könyvtárak társadalmi szerepei empirikus kutatási adatok tükrében c. könyvének bemutatóján. Ebből indirekt módon az is következik, hogy azokra az emberekre, akiknek az érdeklődése nem jut el a piramis csúcsára, azokat kevésbé t...
A hír dátuma: 2023. 03. 04.   bővebben


Könyvtárminőség Európában - próbavásárlással Kecskeméten, Budapesten és Székesfehérváron is jártakFEL

Jó példa a könyvtárak minőségértékelő rendszerekre a 2015-ben megszűnt német könyvtári index, a BIX (Bibliotheksindex), de megemlíthető a Library Journal által működtetett America's Star Libraries is, amelyben az egyes könyvtárak a hasonló költségvetéssel bíró társaikho...
A hír dátuma: 2023. 02. 28.   bővebben


Mennyiben reagál a könyvtár a célcsoport demográfiai változásaira? - Community listeningFEL

Kulcsfontosságú, hogy a könyvtárak képesek legyenek reagálni az általuk ellátott környékek változó demográfiai jellemzőire, az ezekkel összefüggésben változó igényekre. Ehhez részletes adatokra és összetett, a térinformatikát (GIS) is magukba foglaló elemzőeszközökre ...
A hír dátuma: 2023. 02. 28.   bővebben


* * * Vezetői konzultáció: könyvtár - információ - szervezeti kultúra * * *FEL

- Ha bizonytalan vagy szervezeted irányát illetően
- Elakadtál az innovációban
- Vagy stratégiára van szükséged

Vonj be új, elgondolkodtató, inspiráló nézőpontokat - vagy éppen támogatást kaphatsz gondolataid rendezésében. Rendelj üzleti és info...
A hír dátuma: 2023. 02. 28.   bővebben


'Mivel nem szerettem hazamenni, a könyvtárban töltöttem az időmet'FEL

Bolba Márta, evangélikus lelkész: - Nagyon szerettem olvasni, szisztematikusan mindent elolvastam. Később a magyar nyelv és irodalom szakot is elvégeztem. Az olvasás nagyon nagy erőforrás. A könyvtár lett még egy olyan színtér, ahol nagyon szerettem létezni. Sopron belvárosában ...
A hír dátuma: 2023. 02. 27.   bővebben


Minőségnövekedés a katalógusban - könnyebb keresés, jobb találati arányFEL

Az elmúlt években a kulturális örökség megőrzésével foglalkozó szakmai közösségek a szemantikus adattechnológia tükrében újradefinálni kényszerültek hagyományos adatmodelljeiket, gondoljunk a kapcsolt adatként közzétett nagyszámú metaadatra, vagy akár az RDA szerinti ka...
A hír dátuma: 2023. 02. 27.   bővebben


Része-e a minőségirányításnak, hogy azonosítható és jól olvasható szövegekkel tájékoztatunk?FEL

Rendszeresen kerül kezembe olyan dokumentum, amelyet minősített könyvtár, sőt, minőségbiztosítást oktató intézmény bocsát ki, amely ugyanakkor nélkülözi a dokumentum azonosíthatóságát biztosító alapvető elemeket. Olyan adatokat, mint pl. a közreadó neve, vagy a keletkez...
A hír dátuma: 2023. 02. 24.   bővebben


Referátumkészítés ChatGPT-vel - KIT-szerkesztői tapasztalatokFEL

Az elmúlt két hétben a ChatGPT-re hagyatkoztam segítségként a referátumok elkészítésében. A programot angolról magyarra fordításra használtam. Továbbá megpróbáltam a referátum elkészítésére kérni, és összehasonlítani saját eredményemmel. Előzetes elvárásaink szeri...
A hír dátuma: 2023. 02. 13.   bővebben


Miért ők a legjobb könyvtárak az USA-ban? Hogyan tovább, sztárrendszer? II. (Olvasóink szavazatára)FEL

A múlt héten szóltunk az amerikai közkönyvtárak Star Library minősítési rendszeréről http://www.kithirlevel.hu/index.php?kh=miert_ok_a_legjobb_konyvtarak_az_usa-ban_hogyan_tovabb_sztarrendszer_i._olvasoink_szavazatara . Most újabb könyvtárakat emelünk ki, utalva néhány szolgálta...
A hír dátuma: 2023. 02. 06.   bővebben


ChatGPT: Miért baj, ha nosztalgiával tekintenek a könyvtárakra? - A könyvtárak jövője (olvasóink szavazatára)FEL

A múlt héten annak rendje és módja szerint közöltük a referálási szavazás eredményeként a címben szereplő anyagot, Habók Lilla referálásában, kb. 2000 karakter terjedelemben: http://www.kithirlevel.hu/index.php?kh=miert_baj_ha_nosztalgiaval_tekintenek_a_konyvtarakra_-_a_konyvtar...
A hír dátuma: 2023. 02. 05.   bővebben


Ezért invazív, fából vaskarika a könyvtár- és olvasásnépszerűsítés - máshogy viszont nyerő lehetFEL

Talán többen ismerik Antoine de Saint-Exupéry meglátását: "Ha hajót akarsz építeni, ne hívj össze embereket, hogy tervezzenek, szervezzék meg a munkát, hozzanak szerszámokat, vágjanak fát, hanem keltsd fel bennük a vágyat a nagy, végtelen tenger iránt." A marketingesnek ennek ...
A hír dátuma: 2023. 01. 30.   bővebben


Könyvtáros egyesületek innovatív irányai - melyiket várhatjuk idehaza?FEL

A KIT-nek van egy legjobb gyakorlat (szakmai szervezet) címkéje, jelenleg 167 tétellel http://www.kithirlevel.hu/index.php?oldal=kereses&funkcio=kereses&cimke=194&kulcsszo=&button=OK . Ha ezekbe belenézünk, akkor - ha nem is reprezentatív, de - ötletadó tapasztalatokat olvashatunk arra, m...
A hír dátuma: 2023. 01. 27.   bővebben


A könyvtár minősége a használók sikere irányából mérhető - a többi: maszatolásFEL

Felsőoktatási könyvtárak értéke: a használók kimutatható sikere - írtuk egy éve. A helyzet azóta sem változott. A leírtakból kincstári logika nélkül is következik, hogy a közkönyvtár / iskolai könyvtár / vállalati könyvtár stb. minősége mind-mind saját használóinak...
A hír dátuma: 2023. 01. 24.   bővebben


Miért ők a legjobb könyvtárak az USA-ban? Hogyan tovább, sztárrendszer? I. (olvasóink szavazatára)FEL

A 2022-es Library Journal-pontszámok, minősítések alapja a Múzeumi és Könyvtári Szolgáltatások Intézete (IMLS) Nyilvános Könyvtári vizsgálata (Public Library Survey, PLS) 2020-as pénzügyi éven alapuló adatsora. 2022-ben 5 359 nyilvános könyvtár LJ-index pontszámot, 258 pedi...
A hír dátuma: 2023. 01. 24.   bővebben


Könyvtári innováció - példákkal, minőségirányításon keresztülFEL

Az ötlettől a megvalósításig - Eszköztér a mindennapi könyvtári minőséghez címmel jelent meg Koreny Ágnes könyve - a Könyvtári Intézet felkérésére. A szerző a minőségirányításon keresztül képzeli el a könyvtári innovációt. Mint írja...

A könyv cé...
A hír dátuma: 2023. 01. 20.   bővebben


Mennyire segíted hallgatóidat a kutatásban? - FAIR programFEL

Az Európai Unió FAIR (Findable, Accessible, Interoperable Reusable) irányelve - a nyílt adatmegosztás az adatkezelés alapjait szabályozza. A felsőoktatási könyvtár lehetősége ezek oktatása, támogatása, számonkérése. (A magyar könyvtári szakma érdeke pedig, hogy a könyvtári...
A hír dátuma: 2023. 01. 17.   bővebben


Ezeket tanulhatjuk a csúcsgasztronómiátólFEL

A KIT mutatott már be http://www.kithirlevel.hu/index.php?oldal=kereses&funkcio=kereses&cimke=0&kulcsszo=michelin-&button=OK fogásokat hazai Michelin-csillagos éttermekből, most a világ legjobb éttermének titkaiból mutatunk analógiákat. (MG)
- A világ legjobb étterme, a Noma mi...
A hír dátuma: 2023. 01. 11.   bővebben


Mit mondjunk a diákoknak: tényleg korrupt a tudomány? (olvasóink szavazatára)FEL

A tudomány fogalma sok problémával küzdött az utóbbi időben. A félretájékoztatás növekvő aránya és a COVID-19-ről terjedő hamis információk miatt. Az emberekben megerősítette az érzést, hogy a tudomány zűrzavaros. A könyvtárosoknak, mint információs szakembereknek fon...
A hír dátuma: 2023. 01. 10.   bővebben


Verseny a kutatókért: virtuális olvasójegyet vezetett be a MTA KönyvtáraFEL

Növelheti a szakkönyvtárak szolgáltatásminőségét, hogy a CEU Könyvtárának nyitását http://www.kithirlevel.hu/index.php?kh=a_ceu_konyvtara_megnyilik_a_hallgatoi_kutatoi_kozosseg_es_a_sajto_szamara követően virtuális olvasójegyet vezet be az MTA Könyvtára. (MG)

250...
A hír dátuma: 2023. 01. 07.   bővebben


Megkérdeztük: Mennyiben a könyvtárosok felelőssége a könyvtárügy halványodónak érzékelt jövője?FEL

A kapott válaszok megoszlása:
16 - Döntően rajtunk kívül álló okok a felelősek
11 - Legnagyobb részben mi okozzuk
0 - Megírom: kit@gmconsulting.hu
17 - Részben saját, részben külső okok.
Magánba két megjegyzés érkezett:
1. "A kérdés...
A hír dátuma: 2023. 01. 06.   bővebben


* * * Vezetői konzultáció: könyvtár - információ - szervezeti kultúra * * *FEL

- Ha bizonytalan vagy szervezeted irányát illetően
- Elakadtál az innovációban
- Vagy stratégiára van szükséged

Vonj be új, elgondolkodtató, inspiráló nézőpontokat - vagy éppen támogatást kaphatsz gondolataid rendezésében. Rendelj üzleti és info...
A hír dátuma: 2023. 01. 02.   bővebben


Nem félnek a könyvespolc üres helyeitől (galéria)FEL

Az állomány másfajta elrendezése c. olvasmány benne volt tanulmányainkban 30 éve, de a könyvtárakban ma is viszonylag ritkán látható, hogy idehaza élnénk a lehetőségekkel. Amikor 1993-ban Maurice Line, neves könyvtári tanácsadó a kecskeméti közkönyvtárban járt, meglepve t...
A hír dátuma: 2022. 12. 19.   bővebben


* * * Vezetői konzultáció: könyvtár - információ - szervezeti kultúra * * *FEL

- Ha bizonytalan vagy szervezeted irányát illetően
- Elakadtál az innovációban
- Vagy stratégiára van szükséged

Vonj be új, elgondolkodtató, inspiráló nézőpontokat - vagy éppen támogatást kaphatsz gondolataid rendezésében. Rendelj üzleti és info...
A hír dátuma: 2022. 12. 19.   bővebben


Tud-e hozzáadni a hazai felsőoktatás kompeteciafejlesztéséhez a könyvtár?FEL

Lehetőség a hazai felsőoktatási könyvtárak számára, ha ki tudják mutatni azt a pluszt, amelyet a hallgatók kompetenciáihoz adnak. (MG)

... Lannert Judit előadásában https://piaac.nive.hu/Downloads/eredmenyek/Hazai_jelentes_a_PIAAC_eredmenyeibol.pdf elmondta, hogy a di...
A hír dátuma: 2022. 12. 15.   bővebben


Tanult tehetetlenség, vagy sima impotencia?FEL

A tanult tehetetlenségben szenvedő ember saját, ténylegesen meglévő képességeit nem tartja elegendőnek azok használatára. Ereje megvan ugyan, de nem képes azt vezérelni. (Ennek jelei a hárítás és a terelés, pl.: "ezt azért nem lehet nálunk megcsinálni...", "ez azért nem vona...
A hír dátuma: 2022. 12. 11.   bővebben


Így elemzik állományukat az észak-amerikai egyetemi könyvtárak - több mint statisztika (olvasóink szavazatára)FEL

Megjelent az OCLC Choreo Insights könyvtári analitikai megoldása, egyelőre korai hozzáférési programban Észak-Amerika könyvtáraiban. Azonban mindenki számára érdemes lehet figyelembe venni és saját környezetre adaptálni a program analitikai szempontjait.
A Choreo Insights...
A hír dátuma: 2022. 12. 06.   bővebben


* * * Vezetői konzultáció: könyvtár - információ - szervezeti kultúra * * *FEL

- Ha bizonytalan vagy szervezeted irányát illetően
- Elakadtál az innovációban
- Vagy stratégiára van szükséged

Vonj be új, elgondolkodtató, inspiráló nézőpontokat - vagy éppen támogatást kaphatsz gondolataid rendezésében. Rendelj üzleti és info...
A hír dátuma: 2022. 12. 06.   bővebben


Megéri felrobbantani a képzést - Felkészülnek-e a (könyvtáros) hallgatók a rászorulók ellátására?FEL

Ha úgy látod, hogy aránybeli eltérések vannak az ellátandó célcsoporton belüli arányokban (férfi-nő, életkorok csoportjai, jövedelmi, lakóhelyi, foglakozásbeli stb. csoportok) és a könyvtárhasználók hasonló belső arányaiban, még égetőbb a probléma. (MG)

...
A hír dátuma: 2022. 12. 05.   bővebben


Brooklyn közkönyvtára tudja, hogyan szerezze vissza a könyveket, késedelmi díj nélkülFEL

New York városának három közkönyvtára jelentette be októberben, hogy eltörlik a késedelmi díjakat, hogy biztosítsák a város lakói számára az ingyenes és nyílt könyvtári hozzáférést.
Azonban a Brooklyni Közkönyvtár sokkal régebb óta gondolkozott azon, hogy hogyan...
A hír dátuma: 2022. 11. 28.   bővebben


IFLA-UNESCO Közkönyvtári Kiáltvány, 2022 - II. részFEL

A kiáltvány a közkönyvtárak küldetésén túl kitért azok jogszabályi hátterére, finanszírozására, működésére, vezetésére és a partnerkapcsolatokra. Ezek néhány elemét az alábbiakban kiemeljük.

Finanszírozás, jogszabályok és hálózatok - Elvileg ingye...
A hír dátuma: 2022. 11. 17.   bővebben


A nemzeti könyvtárak tevékenységének mutatói (állomány, szolgáltatás, kulturális szerep, vezetés)FEL

A nemzeti könyvtárak munkájának értékeléséhez a mutatókat az ISO 21248:2019 Információ és dokumentáció. A nemzeti könyvtárak minőségi értékelése című nemzetközi szabvány tartalmazza. A fő szempontok és azok részletes bontása a következő: 1. Állomány, 2. Szolgálta...
A hír dátuma: 2022. 11. 14.   bővebben


Könyvtári szövegeid növelik vagy csökkentik a küszöbfélelmet?FEL

Egy éve írtuk...
Ugye, te is bosszankodtál már egy-egy hivatalos irat, számla, közlemény szakmai zsargontól hemzsegő bikkfanyelvén? Ugye érezted, hogy a közlő nem tartja sokra szövegértési képességeidet? Hasonlóan vannak mások a könyvtári nyelvvel is. Márpedig, ha a ...
A hír dátuma: 2022. 10. 31.   bővebben


Így mérd fel az egyetemi könyvtári honlapok minőségétFEL

A kutatás a világ 50 legjobb orvostudományi egyetemének könyvtári weboldalait vizsgálta a QS World University Ranking 2020-as listája nyomán, kitérve a szolgáltatásokra, a forrásokra, az információk közvetítésének csatornáira, a használóképzésre, valamint a Covid19-cel kap...
A hír dátuma: 2022. 10. 24.   bővebben


A hivatalos menetrendet senki nem igazítja hozzá a valósághoz (tájékoztatásminőség)FEL

De a pályaállapotok miatt arrafelé [Tornanádaska felé] amúgy sem lenne lehetőség eszeveszett száguldásra. A vasúton lassújelnek nevezett sebességkorlátozások sokasága miatt - olyan helyek is akadnak, ahol óránként 10 kilométer az előírt tempó - a tornanádaskai vicinálisok...
A hír dátuma: 2022. 10. 20.   bővebben


Első osztályú híradásokat készíts könyvtáradról!FEL

Ha feltételezzük, hogy a szakmai hírek közlése a közös szakmai gyarapodás, gondolatgenerálás, netán cselekvés kiváltása, akkor nem mindegy, milyen minőségű híreket van módunkban olvasni; harmad- vagy elsőrangúakat, vagy -osztályúakat... Vezesd be a minőségbiztosítást sz...
A hír dátuma: 2022. 10. 15.   bővebben


Külföldi példák - szeretjük-e őket vagy sem?FEL

A válasz feltehetően nem fekete-fehér; inkább a hangsúly a meghatározó: honnan szerzünk inkább mintákat. A hazai könyvtárszakmai vezetők az utóbbi 20-30 évben gyakran hangsúlyozták a nyugathoz való felzárkózás szükségességét, bár ennek erőssége nyugdíjazások mentén ...
A hír dátuma: 2022. 10. 14.   bővebben


A holland közkönyvtárak nem tudnak mindent - ezért közösen szolgáltatnakFEL

A KIT ez évben [pontosabban tavaly, mert ez a hír egy éves utánközlés - szerk.] két, holland, könyvtárak által is használt együttműködési rendszerre is felhívta a figyelmet:
- A hátrányos helyzetűek ismeretszerzését támogató Oefenen.nl (erről közös konferenciánko...
A hír dátuma: 2022. 10. 10.   bővebben


'Olvasásnépszerűsítő' játékok és tesztek helyett...FEL

A "népszerűsítés" nem tartozik a KIT kedvelt fogalmai közé. A népszerűség ugyanis nem azonos a használattal. Ahogyan az emberek 99%-a számára saját cipője nem "népszerű". Hanem "csak" rendszeresen használja - mert nélkülözhetetlen. Ahogyan a Lamborghini sportautót is sokan ke...
A hír dátuma: 2022. 09. 27.   bővebben


Megkérdeztük: Azért nincs köze a minősített könyvtárak illetve a könyvtárhasználók számának egymáshoz, mert...FEL

A kapott tájékoztató jellegű válaszok megoszlása:
13 - a könyvtárak minősítése egy könyvtári lobbicsoport műve
6 - igenis, van köze
0 - nem a könyvtárak teljesítménye, hanem a vírus az ok
18 - eltér egymástól a minősítési rendszer és a haszn...
A hír dátuma: 2022. 09. 18.   bővebben


Mit várnak a könyvtárosok a szakmai egyesületeiktől?FEL

A könyvtáros szakmai szervezetek célja, hogy a könyvtárosok számára szakmai fejlődési, hálózatépítési, valamint szolgáltatási és bemutatkozási lehetőségeket biztosítsanak. Ennek ellenére sok szervezetben csökken a taglétszám. Az összes típusú könyvtárban dolgozó üz...
A hír dátuma: 2022. 09. 13.   bővebben


Egy pályán mozognak-e a könyvtárak elismerései és a használók elvárásai?FEL

Hogyan lehet, hogy egyre több a minősített könyvtár, és egyre kevesebb a könyvtárhasználó?! - kérdeztük legutóbb egy éve.

Évről évre növekszik a minősített könyvtárak száma. Van olyan könyvtár, amely többször is megkapta a címet, melynek minősítési m...
A hír dátuma: 2022. 09. 06.   bővebben


Ha van kritikai pszichológia, lehet kritikai könyvtárosság is?FEL

Kritikai pszichológia: az a szemlélet, mely a pszichológiai összefüggéseket nemcsak személyes és kisközösségi, hanem társadalmi szinten vizsgálja. A társadalmi folyamatok és helyzetek befolyásolják az egyén és a közöségek jóllétét, fejlődési képességét. Egyik kutatá...
A hír dátuma: 2022. 09. 06.   bővebben


Beteg szakmai légkörre utal, ha rettegnek a kollégák lezáratlan projektről, vagy szakmai tévedésről szólniFEL

"Egy apró szakmai hibának időnként nagyon súlyos következményei lehetnek. Különösen diktatúra idején." indul a Viszont portál cikke.
A KIT-ben visszatérő tapasztalat, hogy a nyilatkozók akkor szeretnének bármit is mondani nyilvánosság előtt, amikor szakmailag érdekes ...
A hír dátuma: 2022. 09. 04.   bővebben


Meglepő hasonlóságok a könyvtári és háziorvosi szolgáltatás helyzete és stratégiája közöttFEL

A véleménycikkben számos ilyen párhuzamot találhatunk. Itt csak néhányat emelünk ki. (MG)
A történetnek három szereplője van: az állam, a lakosság és a háziorvos - rövid távon mindhárom abban érdekelt, hogy ne változzon semmi.

1. Szakmai felügyeleti re...
A hír dátuma: 2022. 08. 14.   bővebben


Ezért mérvadóak a könyvtárak Nagy-Britanniában (olvasóink szavazatára)FEL

Nick Poole, a könyvtáros és információs szakemberek intézete (CILIP) vezérigazgatója szerint nem az a gond, hogy kellenek-e könyvtárak a digitális társadalomban, hanem az, hogyan kellene megszervezni, irányítani és finanszírozni őket. Skóciában, Angliában és Wales-ben 2010 ó...
A hír dátuma: 2022. 08. 01.   bővebben


Ha nem csak kipipálod az akadálymentesítést... - A kritikus gondolkodás eredménye minden használó számára élményFEL

Az akadálymentesítés mindenki számára hasznos, ugyanis erősen befolyásolja a múzeumi élmény minőségét, nem csak a speciális igényűek számára - írtuk egy éve. De vegyük Nicket példának, hogyan is változott látogatás közben elégedettségének szintje:
- Először ...
A hír dátuma: 2022. 07. 26.   bővebben


A szociodráma a könyvtárügy vezetésének minőségét is javíthatnáFEL

... aminek azért lehet hozadéka, mert a közösségi viszonyok minőségén múló alkotóképesség. Talán ezért merült fel a kaposvári nyilvános KIT-klubon a https://www.kithirlevel.hu/index.php?kh=problematerkep_-_magyar_konyvtari_tabukkal_tanulsagok_kaposvarrol téma. (MG)

A hír dátuma: 2022. 07. 17.   bővebben


Könyvtáros - ha szolgáltató - és ha ügyfélFEL

Könyvtárosként is elvárásokkal lépünk fel szolgáltatókkal szemben. Fontosnak tartjuk, hogy ne a szolgáltató szempontjai szerint, hanem a mi igényeink szerint közeledjen felénk, legyen az ügyintéző, pék vagy fodrász. Nemigen érdekelnek a fodrász kiválósági és minőségi ki...
A hír dátuma: 2022. 07. 08.   bővebben


Akadálymentesítés - Célcsoportja mi magunk vagyunkFEL

(Egy éve írtuk, azóta is nagyon ajánljuk.)

Az akadálymentesítés 100 évvel ezelőtt azt jelentette a múzeumokban, hogy időnként kerekesszékes emberek csoportját hozták a belső terekbe - kezdte előadását Maria Chiara Ciaccheri, a Museum@Digit 2020. konferencián (Az...
A hír dátuma: 2022. 06. 25.   bővebben


Nagyon alacsony a hírekbe vetett bizalom, a köztévé különösen rosszul áll - HVG az élenFEL

A Reuters Institute friss kutatása szerint továbbra is a HVG és az RTL Klub a legmegbízhatóbb hírforrás, őket követi a Telex, az ATV és a 24.hu. Hiába használják sokan, az Index csak utánuk következik.
Azokban a hírekben, amiket a felhasználók maguk követnek (Trust in ne...
A hír dátuma: 2022. 06. 21.   bővebben


Miért nem garantálunk - bármit is?FEL

Amikor 1998-ban lefordítottam magyarra a Közkönyvtári chartát http://www.gmconsulting.hu/wp-content/uploads/2011/11/charta.pdf , és a Maurice B. Line-előadásokat hallgató egyes magyar könyvtárvezetők lehetőségeket szimatoltak meg a jól csengő TQM-ben, úgy véltem, egy a használ...
A hír dátuma: 2022. 06. 16.   bővebben


10 perces nemzetközi könyvtáros #92: Dokumentáld a munkádat (olvasóink szavazatára)FEL

Az IFLA 10 perces feladatai gyakran arra szolgálnak, hogy cselekvésre szólítsák a könyvtárosokat. Például innováljanak, tanítsanak, tanuljanak. Érzékeltetik a könyvtár haladását. Emlékeztetik őket, hogy minél több embernek számoljanak be a munkájukról.
A sok tenniva...
A hír dátuma: 2022. 06. 13.   bővebben


Országos közgyűjteményi lojalitásmérő mutató - nem lehetne nálunk is, a velünk élő minőségbiztosítás helyett / mellett?FEL

(Egy évvel ezelőtt írtuk) A szigorú gazdasági feltételek idején a kulturális intézményeknek is a lehető legmagasabb szintű szolgáltatásokat kell nyújtaniuk elfogadható kiadások mellett. Az értékelésben a fókusz a mennyiségi és statisztikai módszerekről a szervezet hatás...
A hír dátuma: 2022. 06. 10.   bővebben


Stresszt is okoz a könyvtár - és mit tehetsz ellene?FEL

A könyvtári szorongás olyan pszichológiai akadály, mely a hatékony könyvtárhasználat útjában állhat, ezért fontos, hogy az olvasókkal napi szinten kapcsolatban álló tájékoztató könyvtárosok ismerjék, és értsék ezt a problémát. A könyvtári szorongás a könyvtárral va...
A hír dátuma: 2022. 06. 06.   bővebben


Megkérdeztük: Legfőbb vándorgyűlési célom...FEL

A felvetésre adott válaszok megoszlása:
13 - a szakmai töltekezés
7 - nem tudom kigazdálkodni a részvételt
12 - nem érdekel a vándorgyűlés
6 - találkozni rég látott kollégákkal
0 - megírom: kit@gmconsulting.hu
4 - a város, kulturális ...
A hír dátuma: 2022. 05. 30.   bővebben


Mernek visszakérdezni a pécsi közkönyvtárosokFEL

Imádsz olvasni? Szerinted miben fejlődhetnének még a pécsi könyvtárak? - Online kérdőívet tett közzé a pécsi Csorba Győző Könyvtár https://www.csgyk.hu/ lelkes csapata: kisebb és nagyobb gyerekek, felnőttek egyaránt kifejthetik véleményüket arról, miben jó az intézmény,...
A hír dátuma: 2022. 05. 10.   bővebben


Megkérdeztük: Mennyire szakmaiak a szakmai kitüntetések?FEL

Köszöni szépen, jól van a könyvtári kontraszelekció. Azaz: a szakmai elismerést hol megalapozottnak látjuk, hol meg rejtett sandaságokat érzékelünk a háttérben. Ami sajnos azt is jelenti, hogy ha valakit elismernek valóban értékes tetteiért, akkor nem a kiválóság csapatába ...
A hír dátuma: 2022. 05. 05.   bővebben


Minden munkatársnak alapismeretekkel kell rendelkeznie a szolgáltatások összes ágárólFEL

Sokat írtunk az utóbbi években a méltán világhírű Oodi könyvtárról https://www.oodihelsinki.fi/en/ . Ezért most egy híradásból csak egy, korábban nem hangsúlyozott témát emelünk ki:

A közel 70 fős személyzet öt feladatcsoportba szerveződve végzi a munkáj...
A hír dátuma: 2022. 04. 04.   bővebben


A LibQUAL+(R) mint a könyvtári siker előrejelzője - ha nem csak minőségbiztosítást, hanem minőséget is akarszFEL

A City University of Hong Kong egyetem munkatársai az esedékes LibQUAL+-felmérés kibővítéseként online használói elégedettségmérést végeztek a hallgatók és az oktatók körében. A kutatás célja annak felmérése volt, hogy a LibQUAL+ által meghatározott szolgáltatásminős...
A hír dátuma: 2022. 03. 21.   bővebben


Megkérdeztük: Van-e lehetőséged szakmai képzésen részt venni?FEL

A múlt heti kérdésünkre kapott válaszok megoszlása:
3 - Mehetnék, de nincs pénzem az önrészhez
7 - Mennék, de nem tudná könyvtáram kigazdálkodni a munkaerő-kiesést
4 - Mennék, de felettesen nem szeretné, ha többet tudnék
6 - Mennék, de gagyi a k...
A hír dátuma: 2022. 03. 15.   bővebben


Hírminőség - Eljárást kezdeményeznek az MTI-ben érvényesülő kormányzati befolyás miattFEL

Törvényellenesnek tartják a közszolgálati kuratórium tagjai, hogy a kormány konkrét utasításai szerint működik a nemzeti hírügynökség.
A Közszolgálati Közalapítvány Kuratóriumának három ellenzéki tagja, Debreczeni József, Kránitz László és Silhavy Máté szeri...
A hír dátuma: 2022. 03. 07.   bővebben


Összefügg-e a könyvtárosok egyszakossága a dokumentumfeltárás minőségének csökkenésével?FEL

A Szegedi Tudományegyetem Klebelsberg Könyvtárának gyakorlata: - Nem törvényszerűen igaz, és nem is történt gyökeres változás: könyvtár szak mellé korábban is elsősorban humán szakokat választottak. Most kifejezetten arra törekszünk, hogy a szükséges szakterületen szerzet...
A hír dátuma: 2022. 03. 07.   bővebben


* * * Van-e még igényünk tényekre? - Mit és hogyan mutat ki a Lakmusz? * * *FEL

Márc. 10., csütörtök, 18.00 - az év elején alakult Lakmusz műhely és portál mutatkozik be a Magyar Információbrókerek Egyesületének (MIBE) virtuális Zoom-klubjában. Vendég: Zöldi Blanka. Téma:
- Mi a Lakmusz célja? És a készítőiké?
- Csak érezzük, hogy az...
A hír dátuma: 2022. 02. 22.   bővebben


Általános iskolai rangsor, egészen másképp: hol fejlesztik a leghatékonyabban a diákok képességeit?FEL

Korábban többször kitértünk http://www.kithirlevel.hu/index.php?kh=felsooktatasi_konyvtarak_erteke_a_hasznalok_kimutathato_sikere arra a KIT-ben, hogy a könyvtárak tényleges minőségét az adja, hogy célcsoportjának tagjait mennyiben tudja sikerhez juttatni. Azaz: a könyvtár mekkora ...
A hír dátuma: 2022. 02. 20.   bővebben


Az újságíróknál díjazzák a minőségi tájékoztatástFEL

A nyomozati anyag feldolgozásért ítélték oda január hónapban az elismerést. A Minőségi Újságírás Díj januári nyertese a 444 sorozatban közölt, a Schadl-ügy nyomozati anyagát ismertető akciója.
A Főszerkesztők Fórumának indoklása szerint a szerkesztőség több t...
A hír dátuma: 2022. 02. 17.   bővebben


Államosított tankönyvpiac, strasbourgi per, rossz minőségű kiadványok - a hazai tankönyvpolitika elmúlt 40 éveFEL

Magyarországon az elmúlt negyven év politikai változásai a tankönyvkiadásban, a tankönyvellátásban és a tankönyvek tartalmában is megmutatkoznak. Cikkünkben ezt a negyven évnyi utat járjuk be. Bemutatjuk, hogyan került újra állami kézbe a már egyszer liberalizált tankönyvp...
A hír dátuma: 2022. 02. 14.   bővebben


Könyvtári statisztika - megújulhat-e végre a Covid árnyékában (arculatvesztés nélkül)? - továbbra is aktuálisFEL

(Egy éve közöltük; továbbra is aktuális) - A virtuális heti KIT-klubban zajló eszmecsere:
Balázs László: Ha mérni akarjuk az elektronikus szolgáltatásaink használatát, az első dolog, amibe beleütközünk, hogy mit nevezünk látogatásnak? Ha azonos feltételekkel akarjuk...
A hír dátuma: 2022. 02. 14.   bővebben


Milyen a panaszkezelési rendszered? - Azaz: minőségirányításod alapja...FEL

Gondom támadt egy minőségirányítására felettébb büszke, több vonatkozó hazai könyvtári kitüntetéssel rendelkező közeli megyei könyvtárban. Miután a könyvtáros csak hümmögött, megerősítettem: most éppen panaszt teszek. Miután nem történt semmi érdemleges, javasoltam...
A hír dátuma: 2022. 02. 14.   bővebben


Miért igyekszünk megtartani információinkat - a profi tájékoztatás, információmegosztás szakmájában is?FEL

Kivételszámba megy, ha egy könyvtáros tervezett vagy folyamatban lévő projektjéről nyilatkozna. A legtöbben csak akkor lépnek a nyilvánosság elé, ha 1. vége a projektnek és 2. sikeresnek is bizonyult. Amiben az a gond, hogy a projekt közben szerzett tudás csak időeltolódással ...
A hír dátuma: 2022. 02. 11.   bővebben


Tájékoztatási gyakorlat a Google TérképnélFEL

Amikor új helyeken járunk, gyakran a Google-ben található vélemények jelentik a helyi tudásbázist - legyen szó a legjobb gluténmentes süteményt kínáló pékségről vagy egy közeli, élőzenés étteremről. Mivel naponta több millió véleményt tesznek közzé emberek a világ m...
A hír dátuma: 2022. 02. 04.   bővebben


Játszani is engedd - a könyvtárosokat! - Ha kimagasló teljesítményt akarszFEL

Dan Pink, TED-előadó: - Hányan hallottak már az Atlassian nevű cégről? Úgy tűnik, kevesebb, mint a terem fele. (Nevetés) Az Atlassian egy ausztrál szoftvercég. És valami hihetetlenül király dolgot csinálnak. Pár éve azt mondták a mérnökeiknek, "A következő 24 órában menje...
A hír dátuma: 2022. 02. 03.   bővebben


Helyreállítható-e az emberek döntési képessége a vezető általi kiidegelés után?FEL

A hatalom koncentrálása számos kellemetlen következménnyel jár: demotiválás, gyengébb minőségű döntés, túlterhelt vezető, kontraszelekció stb. vö.: https://www.gmconsulting.hu/2003/04/a-szervezeti-autokracia-bune/ . Holch Gábor író, interkulturális tanácsadó podsactban já...
A hír dátuma: 2022. 02. 02.   bővebben


Felugró ablak segítségével vizslatják az egyetemi könyvtár honlapjának használatátFEL

A California Állami Egyetem San Marcos Könyvtárának nézegetésekor egy felugró ablak visszajezést kér a látogatótól. Tartalma:
"Számít a véleményed [cím]
Mennyire volt könnyű megtalálnod ma oldalunkon azt, amit kerestél? (válaszlehetőség 1-től 5-ig)
M...
A hír dátuma: 2022. 02. 01.   bővebben


Ajánlások a könyvtár IT-biztonsági tervének frissítésére (olvasóink szavazatára)FEL

A pandémia egyik legnagyobb hatása a teljes otthoni és a hibrid munkavégzés elterjedése. Ennek megfelelően a munkahelyeken az IT infrastruktúrán is változtatni kellett. A dolgozóknak máshonnan is el kell tudni érni a munkahelyi hálózatot, ami növeli a biztonsági kockázatot. Egy ...
A hír dátuma: 2022. 01. 31.   bővebben


Akkor felel meg egy miniszter, ha az általa megosztott adatvagyonból minél szélesebb körben gyarapodnakFEL

Némi értetlenséget váltott ki https://www.facebook.com/groups/konyvtarosokcsoport/posts/10159748452444630/ múlt heti hírünk: Felsőoktatási könyvtárak értéke: a használók kimutatható sikere http://www.kithirlevel.hu/index.php?kh=felsooktatasi_konyvtarak_erteke_a_hasznalok_kimutatha...
A hír dátuma: 2022. 01. 30.   bővebben


Gondolkodásnak tekintették a szakmai konfliktust - egy életmentő felfedezés történeteFEL

Alice Stewartnak, aki felfedezte, hogy a gyerekkori rákos megbetegedések számának növekedése az anyák röntgennel való vizsgálata miatt következik be, nagy szakmai ellenállást kellett leküzdenie. Belegázolt az orvosok büszkeségébe, a röntgen-készülék használatának nimbuszá...
A hír dátuma: 2022. 01. 27.   bővebben


Megkérdeztük: Mire használhatók a könyvtárak által megadott forgalmi adatok?FEL

A kapott tájékoztató jellegű válaszok megoszlása:
3 - Precíziós döntéselőkészítésre
3 - Döntéselőkészítésre, megszorításokkal
15 - Csak komoly kiegészítő kutatások mellett vehetők figyelembe
8 - Az adatszolgáltatók belső használatára é...
A hír dátuma: 2022. 01. 24.   bővebben


legyenek kit hírei saját honlapján

Feliratkozás

A heti ingyenes KIT Hírlevelet megrendelheted a kit@gmconsulting.hu-ra írt "Megrendelés" tárgyú levéllel, név és intézmény megadásával, mellyel jelzed az Adatkezelési tájékoztatóban foglaltak elfogadását.

A hírlevél lemondása: ugyanígy, de „Lemondás” tárgymegjelöléssel.




Hírlevélről

A hírlevél hetente, térítésmentesen, csak elektronikus formában jelenik meg. A KIT nyomtatott példányai megtalálhatók a Könyvtörténeti és Könyvtártudományi Szakkönyvtárban is (Könyvtári Intézet, Budapest).

A KIT-archívum tartalma:
Közel 25.000 hír, 2002-től
A KIT-et az EPA (Elektronikus Periodika Adatbázis) is archiválja.

A megrendelők száma kb.:
700 fő

Olvasói létszám:
kb. 1000 fő

Adatvédelem
A KIT szerkesztői a birtokukba kerülő használói adatokat bizalmasan kezelik, azt csak az eredetileg megjelölt célra használják, harmadik fél részére nem adják át. A használati adatokat a csak az egyedi adatközlőket (ha tudomásukra jut) nem visszafejthető módon, összegezve teszik közzé. Pl.: összes olvasói létszám, vagy felmérés eredményeképpen: a KIT-olvasók x %-a vezető beosztású. A használói felmérésekben a válaszadás anonim.
A szerkesztők a KIT-tel kapcsolatos visszajelzéseket egymás között megbeszélik, és visszajeleznek a levélírónak.
Adatkezelési tájékoztató

A KIT tulajdonosa:

GM Info Consulting Kft.
www.gmconsulting.hu


impresszum | szerkesztők | észrevétel e portálról