Cimke: használói élmény (UX) 2020-
összes találat: 135 cikk

A lista nem teljes, az archívum indexelése folyamatban van.

OLDALAK: 1 2

Megengedhet-e magának pszichológiai trükköket a könyvtár? - 3. Könyvtári lehetőségeinkFEL

Két hete "bökdösés" kapcsán bemutattunk http://kithirlevel.hu/index.php?kh=megengedhet-e_maganak_pszichologiai_trukkoket_a_konyvtar_1._kis_dark_pattern_arzenal egy kisebb dark pattern (sötét minta) arzenált, majd az etikai szempontokra http://kithirlevel.hu/index.php?kh=megengedhet-e_maga...

A hír dátuma: 2021. 05. 20. bővebben

Ezért ne használj könyvtári szakkifejezéseket olvasó előttFEL

... na jó; legalábbis keveset és nagyon körültekintően. Ugyanis - mivel nem értik, vagy bizonytalanok jelentésükben - kellemetlenül fogják érezni magukat, ami pedig nem csábítja őket a könyvtárba való visszatérésre. Téged pedig elzárkózónak fognak tartani. Ehelyett inkább...

A hír dátuma: 2021. 05. 18. bővebben

Megengedhet-e magának pszichológiai trükköket a könyvtár? - 2. Etikai megfontolásokFEL

Folytatva múlt heti http://www.kithirlevel.hu/index.php?kh=megengedhet-e_maganak_pszichologiai_trukkoket_a_konyvtar_1._kis_dark_pattern_arzenal anyagunkat a "bökdösés" kapcsán:
A versenyhivatal ritkán büntet a sötét minták használata miatt, azaz a használók gyakran védtelene...

A hír dátuma: 2021. 05. 16. bővebben

Megengedhet-e magának pszichológiai trükköket a könyvtár? - 1. Kis dark pattern arzenálFEL

Nem újdonság, hogy a kereskedők belőlünk szeretnének meggazdagodni. Ha őszinték vagyunk, akkor az sem, hogy a könyvtáros léte pedig az emberek információs, rekreációs és szocializációs igényeitől függ. De felhasználhatjuk-e a "bökdösés" során a marketing trükkjeit sajá...

A hír dátuma: 2021. 05. 10. bővebben

Megérkezett az új Pénzcentrum: messze nem csak a dizájn változottFEL

Megújult a Pénzcentrum: a 2005-ben indult, közérthető pénzügyi, gazdasági híroldal olvasói a friss külső mellett számos hasznos funkcióval és szolgáltatással találkozhatnak.
Az új oldal megjelenésében is a közérthetőséget, a frissességet tükrözi, és természete...

A hír dátuma: 2021. 04. 08. bővebben

A vírus előtti forgalom csak harmadára-negyedére esett vissza a Méliuszban a második bezárás előttFEL

- A tavalyi könyvtárbezárást megelőzően éppen felfelé mozdult a használat. Utána döbbenetes volt látni az üres könyvtárakat és a kölcsönzés hiányát. Az újranyitást követően viszont nagyon gyorsan visszajött a bizalom. A második bezárás előttre sikerült elérnünk, h...

A hír dátuma: 2021. 03. 30. bővebben

Dégen a használók kérik: hadd hallják a fecskék társalgásátFEL

2019 novemberében nyertem pályázatot a Dégi Művelődési Ház és Könyvtárban http://www.hevizgaleria.hu/varosi-konyvtar/ . Akkor tűnt fel ablaktisztításnál, hogy minden sarokban van fecskefészek. A takarítónő elmondása szerint 6 éve raktak fészket, és minden tavasszal megjele...

A hír dátuma: 2021. 03. 24. bővebben

B1-es nyelvvizsga (nyelvismeret) szintjén szólítja meg a más anyanyelvűeket a könyvtárFEL

A rendezvényeinket hollandul tartjuk, és a szervezés is ezen a nyelven folyik - mondta Deuten-Makkai Réka, a Mikes Kelemen Kör, a Magyar Információbrókerek Egyesülete és a KIT Hírlevél online könyvtárszakmai rendezvényén.
- Az önkormányzattól lehetőséget kaptunk ugyan...

A hír dátuma: 2021. 03. 19. bővebben

A virtuális valóság könyvtári alkalmazásának szürke zónái (olvasóink szavazatára)FEL

Azok a könyvtárak, melyek vállalkoztak a VR elhelyezésére, rájöhettek, hogy alkalmazásának rengeteg szürke zónája van. Mint sok fejlődő technológiánál, itt is vannak nyitott kérdések. A könyvtáraknak meg kell birkózniuk az ismeretlen tényezőkkel, és bizony kockáztatniuk ...

A hír dátuma: 2021. 03. 16. bővebben

Változik a használók viszonya az automatizálással kapcsolatban - a korábbi elvárás ellenkezőjét kívánjákFEL

Kaszparov 2017-es, Deep Thinking című könyvének megjelenése kapcsán mesélt arról, hogy volt idő, amikor az emberek annyira nem bíztak a felvonókban, hogy nem szálltak be, ha nem volt a liftben felvonókezelő alkalmazott. Ma viszont az utasok nagy része valószínűleg akkor nem szá...

A hír dátuma: 2021. 03. 13. bővebben

Olyan dokumentumok is kellenek a katalógusba, amelyek nincsenek meg a könyvtárnakFEL

A használók jóval szélesebb körből tájékozódnak, mint ami forrást a könyvtár fizikailag vagy elektronikusan biztosítani tud. Így kerülnek képbe a videótartalmak, podcastok, portálok tartalmai, amely gyűjteményekre a könyvtárnak nincs hatása. De - mint Takács Dániel a KIT ...

A hír dátuma: 2021. 03. 13. bővebben

Célzott vagy kellemes szolgáltatást nyújtson a könyvtár?FEL

A Google stratégiája, hogy a keresésre minél gyorsabban és pontosabban adjon választ.
Ezzel szemben a YouTube, Facebook, vagy a Netflix stratégiája, hogy a válasz a keresésre ne azonnal érkezzen. A keresés nehézkes. Sőt, nem is biztos, hogy megadja a választ. Viszont több, ...

A hír dátuma: 2021. 03. 07. bővebben

Boltos marketingtrükkök - melyik alkalmazható a könyvtárban és hogyan?FEL

Vélhetően te is jártál már úgy, hogy jóval több cuccal jöttél ki a boltból, mint amennyivel terveztél. Eszerint te is bedőltél a boltok trükkjeinek, rengeteg olyan stratégia létezik ugyanis, amelyekkel rávesznek, hogy több pénzt költs náluk. Mutatunk 9 trükköt, hogy legkö...

A hír dátuma: 2021. 03. 04. bővebben

Netflix-ajánlások téma - másodszor: legyen élvezet a katalógushasználatFEL

Múlt heti "A Netflix alig kereshető - viszont ajánl, ajánl, ajánl" http://www.kithirlevel.hu/index.php?kh=a_netflix_alig_keresheto_-_viszont_ajanl_ajanl_ajanl írásunk diskurzust váltott ki. A megkezdett gondolatot folytatva...
A Netflix (de pl. a Facebook is) nem véletlenül öss...

A hír dátuma: 2021. 01. 22. bővebben

A Netflix alig kereshető - viszont ajánl, ajánl, ajánlFEL

A Netflix videótartalom-szolgáltató mindig nyom valamit az arcomba, de nincs a keresésre optimalizálva - mondja Balázs László könyvtárinformatikus. Úgy tűnik, hogy üzletileg nem a keresés funkciója fontos számára, hanem a minél nagyobb használat (s nyilván az azért kapott bev...

A hír dátuma: 2021. 01. 18. bővebben

Alternatív út - vagy séta - a kultúra bemutatásábanFEL

Persze... minden szentnek maga felé hajlik a keze... A KIT egykori szerkesztőjének vállalkozását promózza... Mi tagadás, nehezen lehetne kibújni e vád alól. Tény, hogy Káldi Emese KIT-szerkesztő volt. A tárgyra térve azonban érdekes megfigyelni: vállalkozásával a kultúra bemu...

A hír dátuma: 2020. 12. 08. bővebben

Hogyan lehet a megértés terhét a használóról levenni?FEL

Járványveszély idején különösképpen fontos lenne, hogy mindenki képes legyen értelmezni a vírus elleni védekezéshez szükséges információkat. Gergely Vera szerint azonban az operatív törzs eseményein elhangzó rendőrségi közlések nem felelnek meg a közérthetőség kíván...

A hír dátuma: 2020. 11. 28. bővebben

Miért váltják le az online katalógusokat (OPAC) a keresőmotorok / keresőgépek?FEL

A használók egyre kevesebb időt fordítanak irodalomkutatásra, és egyre inkább azt várják el, hogy közvetlenül juthassanak a teljes dokumentumhoz, így előnyben részesítik azokat a forrásokat, melyek a teljes szövegű anyaghoz visznek - egy újabb ok, amiért a keresőmotorok néps...

A hír dátuma: 2020. 11. 01. bővebben

Használói élmény: Google Scholar vs. könyvtári felfedező rendszerekFEL

A Google Scholar és a felsőoktatási könyvtári discovery rendszerek egyaránt fontos források az egyetemi polgárok számára a tudományos információ megtalálásához. Az Egyesült Államok több mint 20 állami tudományegyetemén tanuló vagy oktató 975 használó körében végzett o...

A hír dátuma: 2020. 09. 28. bővebben

Néhány nap alatt megosztja online akadálymentesítési tapasztalatait a Lipcsei Egyetemi KönyvtárFEL

"Szinte akadálymentes" - Egy weboldal akkor minősíthető így, ha a gépi keresőrendszerek könnyen indexelik; a használók könnyen eligazodnak azon, hogy éppen hol tartózkodnak a weboldalon; jól követhető a navigáció; szükség esetén segítség áll rendelkezésre; a képernyő j�...

A hír dátuma: 2020. 09. 21. bővebben

Ha 'A hobbit' első, 1937-es kiadását szeretné az olvasók rendelkezésére bocsátaniFEL

A bővített valóság (Extended Reality, XR) egy gyűjtőfogalom, amely a kiterjesztett valóság (Augmented Reality, AR), a virtuális valóság (Virtual Reality, VR) és a kevert valóság (Mixed Reality, MR) technológiai megoldásait foglalja magában. Az XR képviselte újszerű megoldások...

A hír dátuma: 2020. 09. 21. bővebben

A horrorrajongók jobban bírják a koronavírus miatti stressztFEL

Nincsen túlélhető és fenntartható jövőnk tudomány nélkül, ahogy nekünk sincsen nélkületek. Támogasd a Qubit munkáját!
A járványügyi intézkedések elején a fél világ úgy gondolta, hogy végre lesz ideje olvasni és filmeket nézni - hogy ez mennyire jött össze, az ...

A hír dátuma: 2020. 09. 18. bővebben

Vakmerőség és alázatosság - megvan-e bennünk, könyvtárosokban?FEL

Mire gondolnak, mikor azt a szót mondom "tervezés"? Valószínűleg olyan dolgokra gondolnak, mint ez, aprólékosan kidolgozott tárgyakra, melyeket kézbe foghatunk, vagy esetleg logókra, poszterekre és térképekre, melyek vizuálisan magyaráznak dolgokat, az időtlen tervezés klasszikus...

A hír dátuma: 2020. 09. 02. bővebben

Célcsoport: a használók és a munkatársak, egyaránt - Design thinking 3.FEL

Hogyan érhet üzenetünk gyorsabban célba pusztán azzal, hogy a figyelmet megragadva, környezetbe ágyazva adjuk elő? - Kérdezi David Kelley, az IDEO egyik alapítója egy TED-előadásban https://www.ted.com/talks/david_kelley_human_centered_design
Megtekintését azért nem ér...

A hír dátuma: 2020. 08. 25. bővebben

Produktivitás és hőmérséklet - 27 fok felett drasztikusan visszaeshet a teljesítményFEL

A hatékonyság és a megfelelő hőmérséklet közötti összefüggésre számos kutatás irányult - nem véletlenül. Szakértők úgy vélik, 27 fok felett drasztikusan visszaeshet a munkahelyi teljesítőképesség. Melegben ugyanis az agyi tevékenység lelassul, mivel a test egyre több e...

A hír dátuma: 2020. 07. 31. bővebben

Lépést tartani a design gondolkodással - Design thinking 1.FEL

Az ALA (American Library Association) publikációjának címe első olvasásra félrevezető lehet annak, aki nem találkozott már korábban a design thinking kifejezéssel.
A név úgy áll kapcsolatban a designnal mint tervezési stílussal, hogy segítséget ad egy adott terület foly...

A hír dátuma: 2020. 07. 21. bővebben

Amikor a látogató adja a tartalmat - négyszer hosszabb időt töltenek a honlaponFEL

Egy múzeumi honlap lehetőséget kínál arra, hogy a múzeum lényegét egy virtuális platformon megjelenítse, de mit lehet tenni annak érdekében, hogy az élmény nehogy csorbuljon, de még pluszt is adjon? Semmi sem érhet annak az élménynek a nyomába, mint amikor végigsétálunk egy ...

A hír dátuma: 2020. 07. 14. bővebben

Chat-referensz - felmérték, diskurzuselemzéssel isFEL

A chicagói Illinois-i Egyetemen is igénybe vehető a chates referenszszolgáltatás a LibChat szoftver segítségével (erre a LibraryH3lpről álltak át). A chates referenszt könyvtárosok, nem könyvtáros végzettséggel rendelkező szakemberek, valamint hallgatói segítő munkatársak bi...

A hír dátuma: 2020. 06. 29. bővebben

Felülértékesítés és keresztértékesítés - hogyan értelmezzük a könyvtárban?FEL

Ha ismerjük a célcsoportot, akkor szolgáltatásokat tudunk számukra tervezni, a szolgáltatást pedig értéknövelhetjük élménnyel, árukapcsolással. Az igényelt szolgáltatás fölfelé pozicionálását felülértékesítésnek, up selling technikának nevezzük (pl. napijegy helyett ...

A hír dátuma: 2020. 05. 11. bővebben

Változatos ülőhelyek a könyvtárban - változatos igényű használók számáraFEL

Jó dolog egységes képet mutatni a könyvtárról. Az esztétika mellett költséghatékonysági szempont is érvényesülhet így. Másik, talán fontosabb szempont a használói kényelem, ügyfélelégedettség. Amely szempont nem feltétlenül tudatosul a használóban sem, csak annyi, hogy...

A hír dátuma: 2020. 02. 24. bővebben

Családbarát tanulótér az egyetemi könyvtárban - bevált!FEL

Az Egyesült Államokban 4,8 millió felsőoktatásban tanuló diáknak van már gyermeke. A közel 90 ezres hallgatói létszámú kanadai Torontói Egyetemen https://onesearch.library.utoronto.ca/ egy 2016-os LibQUAL+ felmérés során érkezett visszajelzés nyomán úgy döntöttek, kialakít...

A hír dátuma: 2020. 02. 17. bővebben

Flashmob Valladolid közkönyvtárában - többszörös pr-nyereségFEL

(frissített) Kultúrává válik a megszokott tevékenységek rutinjának felfrissítő megszakítása - ezek szerint könyvtárban is.
A könyvtárral együttműködve a helyi gospel kórus ad elő egy népszerű szuahéli nyelvű dalt. E könyvtári pr előnyei:
- együttműköd...

A hír dátuma: 2015. 03. 23. bővebben

***, a mumus -- pozitív szemlélettel a könyvtárbanFEL

Történt, hogy egy *** [könyvtár]beli látogatásáról *** [név] írt egy blogbejegyzést. Hírgyűjtőkkel bíró könyvtárosok gyorsan megtalálták a bejegyzést, saját blogon is idézték. Mikor ezt a blogbejegyző konstatálta, kérte az idézőt, hogy törölje saját blogjáról, me...

A hír dátuma: 2008. 11. 12. bővebben

Hogyan állítsunk magunk mellé a kritikusokat?FEL

A Dell céget számos blogger támadta Amerikában a rosszul működő ügyfélszolgálata miatt. Eddig kevés cég figyelt a bloggerekre, marginális rétegnek tekintette őket, akik nem jelentenek veszélyt a saját örömükre történő irkálásukkal. Nem így a Dell, aki felismerte, hogy er...

A hír dátuma: 2008. 04. 23. bővebben

Bakonybél: mindennapokba beépülő könyvtári szolgáltatás (2.)FEL

Folytatva http://www.kithirlevel.hu/index.php?kh=bakonybel_kikerekitett_konyvtari_szolgaltatas_1)múlt heti anyagunkat...
Adatok, arányok: a heti 2x2 órás időszakban 50-54 beiratkozott olvasónk volt (beiratkozott olvasó az, aki könyvet kölcsönöz). 2005-ben ez a szám háromszoro...

A hír dátuma: 2006. 10. 25. bővebben