A COVID-19 járvány vezetett annak a biometrikus felügyelő szoftvernek a gyors adoptálásához, mely képes egész nap figyelni az otthonról dolgozókat. Emellett a robotok és egyéb technológiai eszközök bevezetése is gyorsítja a magánélet tereinek csökkenését.
- A járvány miatt egy egész sor high tech "megoldást" ismerhettünk meg, melyek eredménye a technológiai vállalatok nagyobb hatalma lesz. A könyvtárakban mindenki aggódott a jövőbeli technológiai eszközök használata miatt. Ezek a félelmek sajnos most realizálódnak - mondta Alison Macrina, a Library Freedom Project vezetője, az ALA (American Library Association) 2020-as online konferenciáján, a LITA (Library Information Technology Association) legfontosabb technikai trendjei kapcsán.
Matthew Hunter a diákok személyes terének megsértéséről beszélt, akik nem tehetnek semmit a szoftver ellen, mely rögzíti a képernyőképüket, és megkéri őket, hogy mutassák meg szobájuk minden részletét.
- A magánélet és a biztonság szorosan kapcsolódnak egymáshoz - magyarázta Jeremy Kurtz. - Az információvédelem egy nagyon kritikus eleme a magánélet fogalmának. Bár egyre több szolgáltatás kerül fel a "felhőbe", ez nem jelenti azt, hogy a könyvtáraknak nem kell foglalkoznia az információvédelemmel.
A san antonio-i BiblioTech könyvtár link vezetője, Laura Cole, a digitális befogadásra terelte a szót. Mivel könyvtárukban minden digitális, a vírus miatti lezárásokkor könnyen átálltak otthoni munkára. Azonban rájöttek, hogy nem minden alkalmazottnak van otthoni internet hozzáférése. Ezen segítettek valamelyest a kihelyezett wi-fi hotspotok. A Baltimore County Public Library link szintén felerősítette a wi-fi elérhetőségét, így az emberek biztonságban, az autójukból, vagy az épület körül üldögélve is tudják azt használni. A wi-fi elérhető lett ételosztó, COVID tesztelő és más szükséges helyeken is.
A St. Johns County Public Library System link távoli programozást alakított ki. A könyvtár 4 virtuális programot mutatott be minden nap, 2-2 tartalmat a gyerekeknek és a felnőtteknek. Ezenkívül szerveznek online eseményeket is; olyanokat, mint főzőverseny tizenéveseknek és különböző LEGO kihívások. (ref.: Salamon Sára)