SzavazásKönyvtáros utánpótlás - mennyiség
KIT hírlevél évfolyamok2024
|
A nemzeti könyvtárak tevékenységének mutatói (állomány, szolgáltatás, kulturális szerep, vezetés)
Címkék: együttműködés más könyvtárakkal | együttműködés nem könyvtárakkal | használati szám, arány | használó, igény | hatékonyság | irányítás, mérés, szabályozás | könyvtár, nemzeti | minőség, -irányítás, -fejlesztés | rendezvény használók számára | tájékoztatás (személyes, fizikai) | tájékoztatás (virtuális) | továbbképzés, HR-fejlesztés | emberi minőség |
A nemzeti könyvtárak munkájának értékeléséhez a mutatókat az ISO 21248:2019 Információ és dokumentáció. A nemzeti könyvtárak minőségi értékelése című nemzetközi szabvány tartalmazza. A fő szempontok és azok részletes bontása a következő: 1. Állomány, 2. Szolgáltatások, 3. Kulturális szerep, 4. Vezetés.
[Itt csak önkényesen a Szolgáltatások és a Vezetés szakaszt idézzük, a többi a forráslinken olvasható.] 2. Szolgáltatások 2.1.1 A használó elégedettsége. 2.2.1 Az anyagok helyes elrendezése. 2.2.2 A honlap közvetlen elérhetősége. 2.2.3 Az online katalógus mobileszközökről történő felkereséseinek aránya. 2.2.4 A dokumentum zárt raktárból történő kézhezvételének átlagos ideje. 2.2.5 A dokumentum beérkezésének gyorsasága könyvtárközi kölcsönzésen keresztül. 2.3.1 A referensz kérdésekre adott helyes válaszok együtthatója (a helyes válaszok aránya az összes feldolgozott kérdéshez viszonyítva, vagy azoknak a kérdéseknek az aránya, amelyekre részben vagy egészben helyes a válasz). 2.3.2 A tájékoztatási műveletek gyorsasága (a kérés teljesítésének átlagos ideje percekben). 2.3.3 A tájékoztató szolgálat ismételt felkeresésének szándéka. 2.4.1 Az ülőhelyek foglaltsági együtthatója (a használói térben lévő összes ülőhely és a foglaltak aránya). 4. Vezetés 4.1.1 A dokumentumfeldolgozás gyorsasága. 4.1.2 A munkatárs teljesítménye a dokumentumszolgáltatásban (helyben és könyvtárközi kölcsönzésben, valamint az elektronikus dokumentumok eljuttatásában). 4.1.3 Ráfordítások egy dokumentum katalogizálására (csak a nyomtatott kötelespéldányokra vonatkozóan). 4.1.4 Ráfordítások egy dokumentum kölcsönzésére. 4.1.5 A költségvetésen kívüli források (alapítványi, szponzori támogatások stb.) aránya. 4.2.1 A képzésen töltött órák száma egy emberre vetítve. 4.2.2 A munkatársak képzésen töltött ideje. 4.3.1 A nemzeti és nemzetközi együttműködésekben és projektekben részt vevő munkatársak aránya. A cikk értelmezi az egyes mutatókat, leírja azok számítási módszerét; példaként általában a brit, japán, spanyol, finn stb. nemzeti könyvtárak tapasztalataira hivatkozik. (A nemzeti könyvtárak tevékenységének mutatói; ref.: Viszocsekné P. É.) - A hivatkozott szabvány kevésbé mutat olyan kimeneti teljesítményekre, mint pl. a társadalmi megtérülés, tudományos hozzájárulás, belső hatékonyság. (MG) |
FeliratkozásA heti ingyenes KIT Hírlevelet megrendelheted a kit@gmconsulting.hu-ra írt "Megrendelés" tárgyú levéllel, név és intézmény megadásával, mellyel jelzed az Adatkezelési tájékoztatóban foglaltak elfogadását. A hírlevél lemondása: ugyanígy, de „Lemondás” tárgymegjelöléssel. KIT - hírcsokrok
Néhány tematikus gyűjtemény a lapból
HírlevélrőlA hírlevél hetente (júliusban, augusztusban kéthetente), térítésmentesen, csak elektronikus formában jelenik meg. A KIT nyomtatott példányai megtalálhatók a Könyvtörténeti és Könyvtártudományi Szakkönyvtárban is (Könyvtári Intézet, Budapest). A KIT tulajdonosa: GM Info Consulting Kft. |
impresszum | szerkesztők | észrevétel e portálról |