A Framework for the future címet viselő közkönyvtári stratégia szerint a kisbabákra már egy éves koruk előtt számítanak szüleikkel együtt a könyvtárban; mindenkinek garantálják, hogy a számára szükséges kiadványt haladéktalanul megszerzik; bármely polgár tanulmányozhatja a kormányzati anyagokat saját közkönyvtárában, hogy részt vegyen azok megvitatásában; a közkönyvtár megszerzi a felsőoktatási könyvtárak bármely állományegységét olvasója számára stb. A Resource új nevén: MLA, Múzeumi, Könyvtári és Levéltári Igazgatóság -, az angol kulturális minisztérium szerve közzétette a 2002/0-3as évről készített beszámolóját. 12 ezer könyvtárról beszélnek az anyagban. Felmérések szerint a lakosság 96%-a szerint a könyvtárak értékes szolgáltatásokat nyújtanak a helyi közönségnek, s az iskolás gyerekek 70%- vélekedik úgy, hogy az iskolán kívüli tanulás legkiválóbb helye a könyvtár. Az ighazgatóság a People’s Network keretében 120 millió font felhasználását irányítja. Négyezer közkönyvtárba 31 ezer számítógép került (ezek egy év alatt összesen 60 millió óra Internet-használatot biztosítanak). A köz- és felsőoktatási könyvtárak együttesen egy év alatt 500 millió dokumentum kölcsönzését teljesítik olvasóiknak (lakosonként több, mint nyolc kötet), s a közkönyvtárak 59 millió tájékoztatási kérdésre válaszolnak. A felsőoktatási könyvtárakban 39 ezer számítógép áll a felhasználók rendelkezésére: a közkönyvtáréval együtt tehát 70 ezer (vagyis átlag 900 lakosra jut egy könyvtári számítógép).(SP)