Paul Pedley cyberbiztonsági szakértő kérdései:
- képesek-e a könyvtárak az online biztonság megteremtésére?
- milyen következményekkel jár egy illegális adat-hozzáférés?
- mit tehetnek a könyvtárosok a felhasználók adatainak megvédése érdekében?
- számít-e ez egyáltalán?
1. A könyvtárak nem garantálhatják a teljes adatvédelmet. Nem valószínű ugyanis, hogy a könyvtárak képesek teljes biztonságot nyújtani a felhasználók részére, főként a vezeték nélküli adathordozók és hálózatok esetében. Ám fontos, hogy legalább a biztonság alapvető feltételeit megteremtsék. Pl. biztonságos "link használata vagy a felhasználók adataihoz való illetéktele hozzáférést megakadályozó szoftverek használata
2. Illegális adathozzáférést kockázatai:
- szoftverfrissítési hiba
- adatbázisok félreprogramozása
- adatokhoz való illegális hozzáférés saját munkatársak által
- emberi mulasztások.
Pl.: az Amazon (legnagyobb, online eladással foglalkozó cég) és az Overdrive (könyvtári szoftvert előállító- fejlesztő, e-book-kal foglalkozó cég), illetéktelenül megfigyelte, majd egymást között továbbadták a felhasználók kölcsönzési szokásait.
3. Megoldások lehetnek pl.:
- Google Chrome helyett a biztonságosabb Firefox használata
- link használata
- biztonságot fokozó licencmegállapodások
- rendszeres szoftverfrissítések
- reklám-blokkolók bevezetése
- könyvtár honlapján biztonsági felhívás
- oktatás a használók számára.
4. S persze a biztonsági előírások betartása - a felhasználói adatok és online tevékenységi adatok titkosítása. (ref.: Nagy Marianna)