Ha az ember nem kíván könyvtárba fáradni, de az ott fellelhető információ fontos számára, akkor kiváló lehetőség az instant messaging (IM; azonnali üzenetküldés), mely által vagy telefonhoz hasonló módon, vagy szöveges üzenetváltással (mindkét esetben számítógép elől) otthonról is igénybe vehető a könyvtári szolgáltatás -- legalábbis egyes hazai könyvtárak esetében. Íme egy feltehetően nem teljes lista a felhasználóbarát első fecskékről:
- Justh Zsigmond Városi Könyvtár - Orosháza, MSN és Skype infó és azonosítók itt: link , link , link
- ELTE Egyetemi Könyvtár - Meebo: link
- Moholy-Nagy Művészeti Egyetem Könyvtára - Budapest, Skype-azonosító itt: link
- Országos Széchényi Könyvtár, Skype-azonosító itt: link
- Budapesti Műszaki és Gazdaságtudományi Egyetem--OMIKK, Skype (Tájékoztató és Olvasószolgálat) infó és Skype-azonosítók itt: link
- Miskolci Egyetem Könyvtára, Skype-azonosító itt: link
- Illyés Gyula Megyei Könyvtár - Szekszárd, Skype-azonosító itt: link
- Szent István Egyetem - Állatorvos-tudományi Könyvtár - Budapest, Skype és Meebo, infó és azonosítók itt: link
- Vácrátóti Községi Könyvtár - Vácrátót, Skype azonosító itt: link
- Martincsevics Károly Városi Könyvtár - Csorna, MSN és ICQ nagyon jó infó és azonosító itt: link
- Lengyel Menyhért Városi Könyvtár - Balmazújváros, MSN, bejelentkezés egyből a főoldalon, Joomlába integrált MSN-klines - nagyon trükkös, nagyon jó! link (összeáll. és megjegyzések: Paszternák Ádám) S hogy milyen irányelveket érdemes figyelembe venni a szolgáltatás tervezésekor? Íme az Amerikai Könyvtárosok Egyesülete (ALA) vonatkozó dokumentuma: - F: ápr. 15.
-- A Manci adatbázis link is számos vonatkozó cikket tartalmaz a témában, de a rájuk keresés nem egyszerű. Feltehetően a tételek tag-elése -- azaz címkékkel való ellátása -- segítene a helyzeten. (MG)