Az IFLA új irányelveket tett közzé a nyomtatott szöveg olvasására képtelen személyek (print disabilities) könyvtári ellátásának fejlesztésére. Az útmutató célja, hogy a könyvtáraknak gyakorlati, megvalósítható tanácsokat adjon az inkluzív és hozzáférhető szolgáltatások kiépítéséhez és fejlesztéséhez.

1. Célcsoportok: látássérült, diszlexiás és más olvasási nehézséggel élő, fizikai vagy kognitív akadály miatt könyvet tartani / lapozni nem tudó és ideiglenesen sérült érintettek.
2. Alapelvek:
a) Egyenlő hozzáférés: minden felhasználó számára biztosítani kell az olvasási és információs forrásokhoz való egyenlő hozzáférést.
b) Univerzális tervezés: a könyvtári szolgáltatások tervezésekor be kell építeni az inkluzív megközelítést már a kezdeti fázisban.
c) Felhasználóközpontú szolgáltatások: a fejlesztésekor a célcsoport személyes igényeit kell figyelembe venni.
3. Gyakorlati stratégiák:
a) Fizikai és digitális hozzáférés fejlesztése, akadálymentes épületrészek és berendezések kialakítása. Weboldalak és digitális tartalmak (pl. katalógusok, e-könyvek, adatbázisok) hozzáférhető formátumban való elérhetővé tétele (WCAG-kompatibilitás: a webes tartalmak akadálymentesítésére vonatkozó nemzetközi irányelvek összességének való megfelelés, pl. kompatibilitás a képernyőolvasókkal, navigálhatóság billentyűzettel, megfelelő színkontraszt stb.)
b) Gyűjtemények és formátumok bővítése; Braille-, öregbetűs, av- és e-olvasási formátumok biztosítása; alternatív formátumok aktív kínálata és elérhetőségük kommunikálása
c) Technológiai és támogató eszközök alkalmazása: segédeszközök (pl. képernyőolvasók, DAISY formátumú anyagok, hangoskönyvek) integrálása a könyvtári szolgáltatásokba. A frandriai könyvtárak DAISY formátumú hangoskönyv-szolgáltatásáról a KIT-ben: link , link , link . Egy sepsiszentgyörgyi DAISY-adományról: (link .

Az útmutató kitér a személyzet és kommunikáció, a partnerségek és közösségi részvétel kérdéseire. Tárgyalja még: Elérhetőség minden felületen; Oktatás és tudatosság növelése; Mérés és folyamatos fejlesztés; Metadata standardok a jobb kereshetőségért; A "Book famine" (könyvéhség) felszámolása - a megjelent műveknek csak töredéke érhető el akadálymentes formában.

A könyvtárak feladata ennek ellensúlyozása együttműködéssel, megosztással és a hozzáférhető gyűjtemények tudatos bővítésével. (Ref.: ChatGPT, Szabó Eszter)