SzavazásMennyire kell befogadással foglalkoznunk könyvtárosként?
KIT hírlevél évfolyamok2024
|
Bíróság elé citálnak könyvtári tartozásért (bírság képe az egyik legnagyobb használóvisszatartó-erő!)
Címkék: könyvtár, köz- | kölcsönzés | arculat (magunkról mutatott kép) | ügyfélszolgálat, panaszkezelés |
Több mint öt éve próbálta visszavitetni a kikölcsönzött könyveket egy székesfehérvári nővel a városi könyvtár. Az ügy annyira elfajult, hogy a Vörösmarty Mihály Könyvtár igazgatója - a könyvtár több mint 60 éves fennállása óta először - bírósághoz fordult: 30.000 Ft lett a büntetés.
A feol.hu tudósítása szerint a hölgy több mint 5 éve kölcsönzött ki két könyvet, de ezek a költözései során elkallódtak. Amikor nem találta a könyveket, felhívta a könyvtárat. Akkor még segítőkészek voltak és azt mondták: majd ha meglesznek, vigye vissza a köteteket, várnak türelemmel. Azt viszont nem hitték, hogy ez 5 évig fog tartani. A nő elismerte a tartozását, és vissza is vitte az elveszettnek hitt, de időközben megkerült könyveket, ám a könyvtár addigra már elindította az eljárást. Az igazgatónő szerint évekig hiába keresték: nem reagált egyetlen megkeresésre vagy felszólításra sem, ezért fordultak végül a bírósághoz. - További KIT-hírek késedelem témában: link - Diskurzus a Facebook-on a cikkel kapcsolatban: link Régebbi hírforrás(ok): Nyertes-nyertes helyzet is lehet a késedelmi díjak kezelése link |
FeliratkozásA heti ingyenes KIT Hírlevelet megrendelheted a kit@gmconsulting.hu-ra írt "Megrendelés" tárgyú levéllel, név és intézmény megadásával, mellyel jelzed az Adatkezelési tájékoztatóban foglaltak elfogadását. A hírlevél lemondása: ugyanígy, de „Lemondás” tárgymegjelöléssel. KIT - hírcsokrok
Néhány tematikus gyűjtemény a lapból
HírlevélrőlA hírlevél hetente (júliusban, augusztusban kéthetente), térítésmentesen, csak elektronikus formában jelenik meg. A KIT nyomtatott példányai megtalálhatók a Könyvtörténeti és Könyvtártudományi Szakkönyvtárban is (Könyvtári Intézet, Budapest). A KIT tulajdonosa: GM Info Consulting Kft. |
impresszum | szerkesztők | észrevétel e portálról |