Keresés a KIT archivumában:  
Könyvtár Információ Társadalom
Heti hírlevél információs és könyvtári szakemberek számára - Szemlék, hírek, kommentárok    angol zászló english flag  

Gyenge navigáció a könyvtáron belül -- elveszhetnek a használók

Az egyetemi könyvtárakban nehéz eligazodni, különösen az új olvasóknak. Egy 2009. évi projekt zárójelentésében áll, hogy a hallgatók szerint a frusztrációk 63%-át okozza, hogy nem tudják megtalálni a szükséges irodalmat.
A Strozier Könyvtárban a 2010. évi felújítás után sok pénzért külső szakembert bíztak meg, hogy a szükséges jelzéseket és irányítókat felmérje, ajánlatot tegyen és kivitelezze. A könyvtárosoknak feltűnt, hogy az olvasók túl sokáig állnak az eligazító táblák előtt; az ok a túl sok irreleváns információ.
Következtetések a vizsgálat alapján: a könyvtárosoknak segíteniük kell az olvasókat az eligazodásban; egyszerűsíteni kell az eligazító jelzéseket, azok csak kritikus helyeken és gyűjteményeknél szükségesek, a felesleges információkat el kell távolítani. A legfontosabb tanulság azonban, hogy az útkeresési szokásokat még a felújítás előtt kell megismerni.
További kutatások témái: a megújított eligazító táblák felülvizsgálata, a nők és a férfiak útkeresési szokásai, viselkedés-kutatás útkereséskor (honnan indul, mit gondol és érez stb.), a vizsgálatokhoz videokamerával járó önkéntesek vagy az olvasókra szerelt GoPro használata.
A cél: empatikusnak lenni a használókkal, javítani az információk elérését, olyan környezetet teremteni, ahol a hallgatók önállóan tudnak közlekedni, segítőkész munkatársakhoz fordulni; mindezt saját (nem külső tanácsadói) értékelés alapján. (Történetek a polcok között: a labirintusban elveszett hallgatókról; ref.: Viszocsekné P. É.)

legyenek kit hírei saját honlapján

Feliratkozás

Az alábbi mezőbe beírva az email címét, feliratkozhat a KIT hírlevelére.

* név:
* e-mail cím:
intézmény, cég:





adatkezelési szabályzat elolvasása


Az itt megadott adatokat csak a hírlevél kiküldésére használjuk fel.



Hírlevélről

A hírlevél hetente, térítésmentesen, csak elektronikus formában jelenik meg. A KIT nyomtatott példányai megtalálhatók a Könyvtörténeti és Könyvtártudományi Szakkönyvtárban is (Könyvtári Intézet, Budapest).

A KIT-archívum tartalma:
Közel 25.000 hír, 2002-től
A KIT-et az EPA (Elektronikus Periodika Adatbázis) is archiválja.

A megrendelők száma kb.:
700 fő

Olvasói létszám:
kb. 1000 fő

Adatvédelem
A KIT szerkesztői a birtokukba kerülő használói adatokat bizalmasan kezelik, azt csak az eredetileg megjelölt célra használják, harmadik fél részére nem adják át. A használati adatokat a csak az egyedi adatközlőket (ha tudomásukra jut) nem visszafejthető módon, összegezve teszik közzé. Pl.: összes olvasói létszám, vagy felmérés eredményeképpen: a KIT-olvasók x %-a vezető beosztású. A használói felmérésekben a válaszadás anonim.
A szerkesztők a KIT-tel kapcsolatos visszajelzéseket egymás között megbeszélik, és visszajeleznek a levélírónak.
Adatkezelési tájékoztató

A KIT tulajdonosa:

GM Info Consulting Kft.
www.gmconsulting.hu


impresszum | szerkesztők | észrevétel e portálról