A szociálpszichológia szerint az emberek három alaptörekvése:
1. a tartozás valahová
2. saját dolgaink uralása / kézben tartása
3. elismerés vágya.
E vágyak kielégítésének mindegyikében segít a csoporthoz tartozás, legyen (szakmánkat tekintve) az egy munkahely, vagy szakmai szervezet. Nézzük ezért - Szekeres Hanna szociálpszichológus podcastja nyomán - az ilyen csoportok jellemzőit. Melyek a csoporthoz tartozás lehetőségei és veszélyei?
- a csoport véleménybuborékja ("idegen" gondolatok kirekesztése) felerősíti a tagok által bevitt értékeket, gondolatokat
- a tagok számára új, megerősítő információ forrása
- a csoportban az egyéninél erőteljesebb, adott esetben radikálisabb vélemény alakul ki
- a tagok hajlamosak lehetnek az identitás túllicitálására: "én jobb könyvtáros vagyok, mint te..."
- a buborék miatt kevéssé jelennek meg ellenérvek
- kialakul a "csoportgondol" jelensége, mely szerint nem merem megtörni a csoport belső harmóniáját, mert akkor kívülálló lennék, megszólnának és nem lennék annyira kedves a vezető előtt.
A csoport pozitív kínálatának erősítésére és a negatív hatások csökkentésére élenjáró szervezetek külön pozíciót hoznak létre: ha nincs, akkor kinevezik az "ördög ügyvédjét". Ő a felelős azért, hogy a szervezeti döntéselőkészítés közben tudatosan felhozza az összes lehetséges ellenérvet. Ezáltal megbízhatóbb, viharállóbb döntések születhetnek. (Új Egyenlőség)

A káros csoporthatás jele pl.: "Minél több időt töltünk kiismerhető és hasonszőrű emberekkel, annál kevésbé vagyunk képesek tőlünk különbözőkkel kapcsolatba lépni" link
Az innovációval ellentétes hatású a merev hierarchikus rendszerek eljárása, amiben az erősödő hatalomkoncentráció és lojalitás elvárása kikapcsolja a visszacsatolást, ami pedig hosszabb távon belülről marja szét a szervezetet.

Nézzünk néhány jó gyakorlatot:
- Alice Stewars felfedező esete: Gondolkodásnak tekintették a szakmai konfliktust - egy életmentő felfedezés története link
- Hogyan állítsunk magunk mellé a kritikusokat? link
- A szakma fekete báránya segíthet a csoportgondolkodás legyőzésében link és link
- Jobb könyvtárszakmai döntések - idegen szempontok bevonásával link
- Miért érdemes szokatlan témákat is olvasásra ajánlanunk? link (MG)