SzavazásMennyiben látod eredményesnek az Országos Könyvtári Napokat?
KIT hírlevél évfolyamok2024
|
Hogyan kezelhetjük a használók köszöbfélelmét?Folytatva beszámolónkat Somorjai Noémi előadásáról (ld.:
link vagy link Küszöbfélelmet részben a könyvtár, részben a használó előismeretei, attitűdje befolyásolják. A könyvtár(os) részéről: - A könyvtár mérete (adatbázisok / IKT-eszközök / programok/ katalógusok) felépítése / működése. Meglepő, de az adatbázisok nagy száma is lehet rémítő, visszatartó! - Helyismeret, jártasság hiánya - Az olvasó nem ismeri, hol és hogyan vannak elhelyezve a dokumentumok - Nem tudja, hogyan fogjon hozzá (sehol egy ember) - Bizalom hiánya, gátlásosság, nem szeret kérdezni - Kisebb könyvtárak működésének, ismeretének hiánya - a szülő elkísérte-e valaha könyvtárba - A könyvtárosok attitűdje. Mindezeket a könyvtár marketingorientációjának szintje szerint értelmezhetjük. Alacsony szint esetén hárítunk az olvasóra, magas szint esetén keressük a rajtunk múló lehetőségeket. Pl.: - Helyismeret, jártasság hiánya a. nem készült fel az olvasó, nem készítették fel, kevésbé tanulékony, netán buta b. könyvtárunk rendje nem elég önfeltáró, túl bonyolult lehet, nem talál biztató arcot stb. - A könyvtár mérete, adatbázisok nagy száma... a. pedig mi széleskörű szolgáltatást kínálunk, lehetőleg minden célcsoport számára b. úgy tűnik, hiányoznak az emberléptékű terek, átlátható méretű kínálat. A könyvtárosok megszólíthatóságáról vetítette Somorjai Noémi: - Használóképzések, könyvtárvezetések - hatékonyan és igazoltan csökkenti a szorongást - Tájékoztató táblák kihelyezése - Könyvtárhasználati tájékoztatók (internet, szórólap) - Ha a könyvtáros elismeri a küszöbfélelem jogosultságát és ezt közvetíti is - Ha a tájékoztató könyvtáros kimozdul a helyéről és a segítségre szoruló olvasóhoz fordul. |
FeliratkozásA heti ingyenes KIT Hírlevelet megrendelheted a kit@gmconsulting.hu-ra írt "Megrendelés" tárgyú levéllel, név és intézmény megadásával, mellyel jelzed az Adatkezelési tájékoztatóban foglaltak elfogadását. A hírlevél lemondása: ugyanígy, de „Lemondás” tárgymegjelöléssel. KIT - hírcsokrok
Néhány tematikus gyűjtemény a lapból
HírlevélrőlA hírlevél hetente (júliusban, augusztusban kéthetente), térítésmentesen, csak elektronikus formában jelenik meg. A KIT nyomtatott példányai megtalálhatók a Könyvtörténeti és Könyvtártudományi Szakkönyvtárban is (Könyvtári Intézet, Budapest). A KIT tulajdonosa: GM Info Consulting Kft. |
impresszum | szerkesztők | észrevétel e portálról |