Az egyik népszerű kórház sorozatban hackerek támadják meg a kórházat, az IT leállítja az összes gépet, és úgy dolgoznak tovább az orvosok és az ápolók! Képzeljük el mi lenne, ha egy könyvtárban kellene leállítani a teljes informatikai rendszert. Mit tudnának tenni a könyvtárosok?

Katalógus? Az nem lenne. Kölcsönzés sem. Egyes könyvtárakban az olvasók beléptetését végző rendszer sem működne. Feldolgozni sem lehetne. Nem lenne táblázatkezelő sem a kölcsönzés követésére. Nem működnének az elektronikus tartalomszolgáltatások, és a telefonrendszerek sem.
Nekem úgy tűnik, hogy a könyvtárakban az informatika már nem kisegítő lehetőség, nem egy mellékes szolgáltatás, hanem a könyvtár mindennapi életét meghatározó fontos tényező. A könyvtári szolgáltatások kialakításának meghatározó szereplője az IT, az informatikai rendszer és az informatikusok együtt.

A közgyűjteményi informatika persze speciális terület, ami elég szerteágazó tudást követel meg. Nem hasonlíthatjuk pl. a villanyszereléshez, mert ha pl. elromlik a villany, akkor - ha bárhonnan jön egy villanyszerelő és meg tudja javítani - nem kell hozzá speciális tudás. Viszont, ha elromlik az informatikai rendszer, akkor nem tudja megjavítani egy általános informatikus, legalábbis sokáig fog tartani.
Ha a könyvtárak mindennapjait ennyire meghatározza az informatika, ennyire függenek a közgyűjtemények az IT-tól, akkor a könyvtárak vezetési struktúrájának nyilván fontos szereplői az informatikusok. Ám - érdekes módon - az utóbbi kb. 10 évben az informatikusok a kiszorultak a könyvtárak vezetéséből. Míg Horváth Ádám az OSZK Informatikai főigazgató-helyettese volt, informatikai végzettséggel, a teljes informatikusi gárdát vezetve, mind az üzemeltetést, mind a fejlesztéseket. Addig ma már ritka, hogy felsőfokú informatikus végzettségű főigazgató-helyettes van egy könyvtárban.

Talán mert nincsenek könyvtári gyakorlattal rendelkező, megfelelő végzettségű informatikusok, de néhány ilyen van, ez nem lehet az ok. Az is lehet, hogy a könyvtárak kiszervezik az IT-t, és azért nincs ilyen informatikai vezetőjük. Ám kiszervezés esetén mégfontosabb, hogy legyen valaki, aki kontroll alatt tarthatja a beszállító munkáját. Vagyis, ha nincs ilyen munkatárs, kiszolgáltatott lesz a könyvtár.

Nekem több ötletem nincs. És neked?! (Balázs László Róbert)