A cikk szerzői néhány példát írnak arról, hogy az USA közkönyvtárai a közösség érdekeit szolgálják. Ugyanakkor Frank Pezzanite, a Library Systems and Services (LS&S) cég társalapítója szerint sok könyvtár csapnivaló, küldetésük mind biztonságos munkahelyekről szól, ahonnan 35 évnyi "semmittevés" után nyugdíjba lehet vonulni. A szoftvercégként induló LS&S vezetője mára az USA 5 tagállamában 17 könyvtári rendszert irányít több, mint 80 fiókkönyvtárral. A cég a privatizált könyvtáraknak innovációt, gazdasági növekedést és költségmegtakarítást ígért. Az auditálás azonban ezeket nem igazolta. Az egyetlen dolog, amiben az LS&S jónak bizonyult, az a személyzet lebecsülése volt. Pezzanite megoldása az államot bátorítja, hogy szegje meg a közszolgáknak tett ígéreteit, vonja el a költségeket, nyugdíjazza vagy bocsássa el a dolgozókat. De az amerikai polgárok nem tétlenkedtek! Santa Clarita-ban (California) egy 81 éves, rendszeres könyvtárlátogató gyűjtött össze 1.200 aláírást az LS&S ellen. "A könyvtár a közösség szíve" - magyarázta. Escondido-ban (California) polgárok százai fordultak az LS&S javaslata ellen ilyen jelmondatokkal: "A könyvtárosok szentek" és "Ne vigyétek ki adódollárjainkat az államból!" Szóvivőik így érveltek: "Itt van a városban a Barnes & Noble. Imádom ezt az áruházat, de már van belőle egy. Nem kérünk egy ugyanilyen könyvtárat!" Minden tiltakozás dacára a városi képviselőtestület végül elfogadta az 1894 óta működő, 200.000 kötetes könyvtár privatizációját. A szerzők szerint a privatizáció a közösségeik elleni erőszak, amely egyúttal leértékeli a közszolgák munkáját és elhivatottságát.
A privatizációról vallott nézeteiket The Privatization of Everything : How the Plunder of Public Goods Transformed America and How We Can Fight Back című könyvükben bővebben is kifejtik: link (ref.: Szabó Eszter)