Keresés a KIT archivumában:  
Könyvtár Információ Társadalom
Heti hírlevél információs és könyvtári szakemberek számára - Szemlék, hírek, kommentárok    angol zászló english flag  

Szavazás

Helyes-e hogy a könyvtár értéksemlegesen szolgáltat?

  • • A könyvtár feladata az értéksemleges szolgáltatás.
  • • A könyvtári szolgáltatásnak az Alaptörvény aktuális állapotához kell igazodnia.
  • • A könyvtárnak a szolgáltatást igénybe vevő egyénhez kell alkalmazkodnia.
  • • A könyvtárosnak saját értékrendszere szerint kell szolgáltatnia.
  • • Megírom: kit@gmconsulting.hu
A SZAVAZÁS LEADÁSÁHOZ KATTINTSON IDE

KIT hírlevél évfolyamok

| 2025 | 2024 | 2023 | 2022 |
| 2021 | 2020 | 2019 | 2018 |
| 2017 | 2016 | 2015 | 2014 |
| 2013 | 2012 | 2011 | 2010 |
| 2009 | 2008 | 2007 | 2006 |
| 2005 | 2004 | 2003 | 2002 |

2025



kiadja: GM Info Consulting Kft.


 

 


Gy. i. k.

Kontrolling a könyvtárban

A kontrolling a tervezés során meghatározott tevékenységek menet közbeni visszacsatolása. Ennek egyik újabban használt módszere a Balanced Scorecard (BSC), amely az egyes teljesítménymutatókat egymáshoz viszonyítva meghatározott egyensúlyban szemléli. Pl.: a feltárás mérője egyaránt lehet az idő illetve a pontosság, ám ezek persze könnyen kijátszhatók egymás ellenében. Szükség van tehát egy optimális idő / pontosság arányra. Három német nagykönyvtár is belevágott közös BSC-rendszer kialakításába (forrás: Performance, processes and cost: managing service quality with the Balanced Scorecard. In: Library Trends 49 (Spring 2001) p. 709-17). Ok a használók, pénzügyek, belső folyamatok, potenciálok (innováció) területeit vették a BSC elemeinek. Projektjüknek integrált kontrolling-rendszert állítanak fel, amely gyűjti és elemzi a teljesítménnyel kapcsolatos adatokat, és segíti a menedzsment döntések meghozatalát.

Hírforrás: Kontrollingról röviden: Könyvtárosok kézikönyve IV., Könyvtárgazdaságtan fejezet, p. 381-2.
2002. július 03.  •  Továbbküldöm a hírt
Link e hírhez:
http://www.kithirlevel.hu/index.php?kh=kontrolling_a_konyvtarban
Régebbi hírforrás(ok): Kontrollingról röviden: Könyvtárosok kézikönyve IV., Könyvtárgazdaságtan fejezet, p. 381-2.
legyenek kit hírei saját honlapján

Feliratkozás

A heti ingyenes KIT Hírlevelet megrendelheted a kit@gmconsulting.hu-ra írt "Megrendelés" tárgyú levéllel, név és intézmény megadásával, mellyel jelzed az Adatkezelési tájékoztatóban foglaltak elfogadását.

A hírlevél lemondása: ugyanígy, de „Lemondás” tárgymegjelöléssel.


KIT - hírcsokrok

Néhány tematikus gyűjtemény a lapból



Hírlevélről

A hírlevél hetente (júliusban, augusztusban kéthetente), térítésmentesen, csak elektronikus formában jelenik meg. A KIT nyomtatott példányai megtalálhatók a Könyvtörténeti és Könyvtártudományi Szakkönyvtárban is (Könyvtári Intézet, Budapest).

A KIT-archívum tartalma:
Közel 28.000 hír, 2002-től
A KIT-et az EPA (Elektronikus Periodika Adatbázis) is archiválja.

A megrendelők száma kb.:
700 fő

Olvasói létszám:
kb. 1000 fő

Adatvédelem
A KIT szerkesztői a birtokukba kerülő használói adatokat bizalmasan kezelik, azt csak az eredetileg megjelölt célra használják, harmadik fél részére nem adják át. A használati adatokat csak az egyedi adatközlőket (ha tudomásukra jut) nem visszafejthető módon, összegezve teszik közzé. Pl.: összes olvasói létszám, vagy felmérés eredményeképpen: a KIT-olvasók x%-a vezető beosztású. A használói felmérésekben a válaszadás anonim.
A szerkesztők a KIT-tel kapcsolatos visszajelzéseket egymás között megbeszélik, és visszajeleznek a levélírónak.
Adatkezelési tájékoztató

A KIT tulajdonosa:

GM Info Consulting Kft.
www.gmconsulting.hu


impresszum | szerkesztők | észrevétel e portálról