"Dr. Google tanácsot adott" - így emlegetik azt a jelenséget, amikor a páciensek online diagnosztizálják saját magukat. A STADA gyógyszergyártó vállalat 23 európai országban végzett tavalyi felmérése szerint leginkább a magyarokra jellemző, hogy egészségükkel kapcsolatos kérdéseikre az interneten keresnek választ. "Dr. Google" a mesterséges intelligencia terjedésével konkurenciát kapott, 2022-es megjelenése óta ugyanis a ChatGPT-t (és más nyelvi modelleket) is egyre szélesebb körben használják az emberek arra, hogy a tüneteiket értékeljék, az egészségükkel kapcsolatos tanácsokat kérjenek tőle.

A kutatás arra jutott, hogy "a ChatGPT nyelvhasználata következetesen magas szintű". 24 válaszból 14 jól érthető és koherens volt. Hiányosságot csak abban tapasztaltak, hogy a válaszok "gyakran olyan szaknyelvezeti szintet képviseltek, amely inkább orvosi ismeretekkel rendelkező felhasználóknak kedvezett".

"Ez rávilágít arra, hogy a ChatGPT nehezen kezeli azokat az eseteket, amelyekben több diagnózis is felmerülhet, illetve korlátozottan képes felismerni azokat a tüneteket, amelyek egy szakember számára egyértelműen riasztóak" - fogalmaztak a szerzők. A legjobb értékeléseket a viszonylag egyszerű, a tünetek alapján könnyen azonosítható állapotokra adott válaszok kapták.

A külföldi kutatásokban is felmerülő probléma a "mesterségesintelligencia-hallucináció", azaz a hihető, de helytelen információk generálása itt is megjelent. "Ez különösen veszélyes lehet klinikai helyzetekben, ahol a félretájékoztatás késleltetheti a diagnózis megállapítását, és a megfelelő kezelések elmaradásához vagy hibás alkalmazásához vezethet" - áll a tanulmányban. ... Kiemelték azt is, hogy a hivatkozások hiánya szintén aláássa a tanácsok iránti bizalmat.