Keresés a KIT archivumában:  
Könyvtár Információ Társadalom
Heti hírlevél információs és könyvtári szakemberek számára - Szemlék, hírek, kommentárok    angol zászló english flag  

Miért is zsákutca a konfliktuskerülés?

Ha a szervezetek nem vállalják fel a konfliktust, azzal egyben elzárják a produktivitás és a kreativitás lehetőségét is.
A legtöbben úgy nőttünk fel, hogy a konfliktus rossz. A hagyományos bölcsesség szerint a konfliktus csökkenti a termelékenységet, visszaveti a bizalmat és az elkötelezettséget. De ez a nézet figyelmen kívül hagyja a tényleges szervezeti működést.
Nap mint nap egy-egy probléma, helyzet ellentétes oldalain kell dolgozunk, legyenek akár ügyfelek, részvényesek vagy olvasók az egyes oldalakon - tehát ellentétes szempontokat kell együttesen szemlélni. A konfliktus a stratégiai tervezés, az erőforrás-elosztás, a terméktervezés, a tehetséggazdálkodás szerves része, és csaknem minden másnak is, ami egy szervezetben történhet.
Sajnos a legtöbb ember nem vállalja fel a konfliktusokat. Inkább elkerüljük, elhalasztjuk, elkerüljük őket. Az eredmény: konfliktusadósság, mely a megbeszéletlen és megoldatlan problémák halmaza. A gyakorlatban:
- visszatartani a visszajelzést, amely által egy kolléga jobb munkát végezhetne
- egy stratégiai döntés folyamatos elhalasztása, miközben egyre inkább lemaradunk a versenyben. Jellemzők:
1. A folyamat hasonló az eladósodáshoz: kis fizetéselmaradással kezdődik. Majd növekszik a halogatás által, jön hozzá a bűntudat, míg végül szinte kezelhetetlen halmazzá válik.
2. Másik lehetőség azon emberek kizárása, akik velünk ellentétes véleményt fogalmazhatnak meg. Így csak a kellemes, hízelgő témák maradnak meg. Az ellentétes elképzelések azonban nem tűnnek el, s előbb-utóbb eséllyel kerekedhetnek felül.
3. Harmadik csapda, hogy csak kikerüljük magunk között az érdekellentétes ügyek megbeszélését. Marad a mosolyoffenzíva: úgy teszünk, mintha nem lenne konfliktus.
Sikerül tehát elkerülni azokat a helyzeteket, amelyek megújulást hozhatnának a szervezetben.
De ne feledd: mindig változtathatsz a helyzeten, felvállalva a konfliktusokat, a nagyobb termelékenység és kreativitás érdekében. (ref.: MG)

Régebbi hírforrás(ok): A szervezeti autokrácia bűne link
legyenek kit hírei saját honlapján

Feliratkozás

Az alábbi mezőbe beírva az email címét, feliratkozhat a KIT hírlevelére.

* név:
* e-mail cím:
intézmény, cég:





adatkezelési szabályzat elolvasása


Az itt megadott adatokat csak a hírlevél kiküldésére használjuk fel.


interaktiv oktatástechnika portál logo

Hírlevélről

A hírlevél hetente, térítésmentesen, csak elektronikus formában jelenik meg. A KIT nyomtatott példányai megtalálhatók a Könyvtörténeti és Könyvtártudományi Szakkönyvtárban is (Könyvtári Intézet, Budapest).

A KIT-archívum tartalma:
Több mint 23.000 hír, 2002-től
A KIT-et az EPA (Elektronikus Periodika Adatbázis) is archiválja.

A megrendelők száma kb.:
700 fő

Olvasói létszám:
kb. 1000 fő

Adatvédelem
A KIT szerkesztői a birtokukba kerülő használói adatokat bizalmasan kezelik, azt csak az eredetileg megjelölt célra használják, harmadik fél részére nem adják át. A használati adatokat a csak az egyedi adatközlőket (ha tudomásukra jut) nem visszafejthető módon, összegezve teszik közzé. Pl.: összes olvasói létszám, vagy felmérés eredményeképpen: a KIT-olvasók x %-a vezető beosztású. A használói felmérésekben a válaszadás anonim.
A szerkesztők a KIT-tel kapcsolatos visszajelzéseket egymás között megbeszélik, és visszajeleznek a levélírónak.

A KIT tulajdonosa:

GM Info Consulting Kft.
www.gmconsulting.hu


impresszum | szerkesztők | észrevétel e portálról