Keresés a KIT archivumában:  
Könyvtár Információ Társadalom
Heti hírlevél információs és könyvtári szakemberek számára - Szemlék, hírek, kommentárok    angol zászló english flag  

Szavazás

Mennyire kell befogadással foglalkoznunk könyvtárosként?

  • • Nem kell különösebben, hisz' mindenkit befogadunk
  • • A téma inkább felfújt hiszti
  • • Kell az akadálymentesítés; a legrászorultabbak alig járnak könyvtárba
  • • Feszültséget keltenének a rászorulók, ha többek jönnének a könyvtárba
  • • Kellene, de nem vagyunk eléggé felkészülve rá
A SZAVAZÁS LEADÁSÁHOZ KATTINTSON IDE

KIT hírlevél évfolyamok

| 2024 | 2023 | 2022 | 2021 |
| 2020 | 2019 | 2018 | 2017 |
| 2016 | 2015 | 2014 | 2013 |
| 2012 | 2011 | 2010 | 2009 |
| 2008 | 2007 | 2006 | 2005 |
| 2004 | 2003 | 2002 |

2024



kiadja: GM Info Consulting Kft.


 

 


Gy. i. k.

Minőségirányítás a jövő útja... Vagy a kommunikációé?

A minőségirányítás a gazdasági élet összes területén létező megtalálható tudományág, illetve sok (és egyre több) helyütt napi gyakorlat. A minőségirányításnak óriási jövője van, mit egypár igen egyszerű tény okán beláthatunk. Több cégnél végzett piackutatások, illetve a piacszegmentáció adataiból egyértelműen kiderül, hogy...

-- A cikk megállapításai igazak, ugyanakkor a termék- és szolgáltatásminőségre összpontosítás nem veheti el a figyelmet a szervezet és környezete közötti kommunikáció minőségétől. "A cégen belül eltolódik a hangsúly a termék kiválóságáról, illetve működési hatékonyságáról a fogyasztói kapcsolattartás felé." -- utalt egy korábbi cikkben a Figyelő (Nem szoftverkérdés : ügyfélkapcsolat-menedzsment. In: Figyelő 2001. febr. 22. p. 44) Fennáll ugyanis a veszély, hogy -- mivel a könyvtári folyamat szakmai minőségét a nem szakember használó egyáltalán nem értékeli -- a könyvtáros készségességéből és mosolyából vonja le a könyvtár számára kedvező vagy kedvezőtlen következtetést. A könyvtári kommunikációval foglalkozó hazai szakcikkek illetve kínált kurzusok száma veszélyesen alatta marad a minőségirányítással kapcsolatosaknak. (MG)

Hírforrás: Minőségbiztosítási Hírlevél 2003/5. link
2003. március 12.  •  Továbbküldöm a hírt
Link e hírhez:
http://www.kithirlevel.hu/index.php?kh=minosegiranyitas_a_jovo_utja_vagy_a_kommunikacioe
Régebbi hírforrás(ok): Minőségbiztosítási Hírlevél 2003/5. link
legyenek kit hírei saját honlapján

Feliratkozás

A heti ingyenes KIT Hírlevelet megrendelheted a kit@gmconsulting.hu-ra írt "Megrendelés" tárgyú levéllel, név és intézmény megadásával, mellyel jelzed az Adatkezelési tájékoztatóban foglaltak elfogadását.

A hírlevél lemondása: ugyanígy, de „Lemondás” tárgymegjelöléssel.


KIT - hírcsokrok

Néhány tematikus gyűjtemény a lapból



Hírlevélről

A hírlevél hetente (júliusban, augusztusban kéthetente), térítésmentesen, csak elektronikus formában jelenik meg. A KIT nyomtatott példányai megtalálhatók a Könyvtörténeti és Könyvtártudományi Szakkönyvtárban is (Könyvtári Intézet, Budapest).

A KIT-archívum tartalma:
Közel 28.000 hír, 2002-től
A KIT-et az EPA (Elektronikus Periodika Adatbázis) is archiválja.

A megrendelők száma kb.:
700 fő

Olvasói létszám:
kb. 1000 fő

Adatvédelem
A KIT szerkesztői a birtokukba kerülő használói adatokat bizalmasan kezelik, azt csak az eredetileg megjelölt célra használják, harmadik fél részére nem adják át. A használati adatokat csak az egyedi adatközlőket (ha tudomásukra jut) nem visszafejthető módon, összegezve teszik közzé. Pl.: összes olvasói létszám, vagy felmérés eredményeképpen: a KIT-olvasók x%-a vezető beosztású. A használói felmérésekben a válaszadás anonim.
A szerkesztők a KIT-tel kapcsolatos visszajelzéseket egymás között megbeszélik, és visszajeleznek a levélírónak.
Adatkezelési tájékoztató

A KIT tulajdonosa:

GM Info Consulting Kft.
www.gmconsulting.hu


impresszum | szerkesztők | észrevétel e portálról