Keresés a KIT archivumában:  
Könyvtár Információ Társadalom
Heti hírlevél információs és könyvtári szakemberek számára - Szemlék, hírek, kommentárok    angol zászló english flag  
 


Noszogatástudomány a könyvtárban

A könyvtárhasználók is rendre döntéseket hoznak: elmennek-e könyvtárba / nem mennek, beiratkoznak / nem teszik, hosszabbítanak / nem hosszabbítanak, visznek könyvet a gyereknek is / nem visznek stb. Döntéseikben jellemzően a nekik "alapbeállításként" szereplő opciót választják.
Azokat a kis ösztönzőket, melyek befolyásolják a döntést, nudge-nak (ejtsd: nádzs; magyarul bökdösés) nevezik. (A téma módszertanának kidolgozásáért 2017-ben Richard Thaler és Cass Sunstein kapott Nobel-díjat.)

Ha a könyvtáros tudatosan megváltoztatja a szolgáltatásának alapbeállításait saját, jónak tartott értékei szerint (az etikai határokon belül), akkor számára kedvezően megváltoztatja a használók döntését. Konkrét lehetőségekkel pl.:
- A Halis-könyvtár azt kívánatos példát kommunikálta, hogy a jeles tanulók 70%-a könyvtártag link .
- Nincs akadálya annak, ha kölcsönzéskor sztenderd módon kínáljunk felülértékesítést, pl.: "Ajánlhatok-e könyvet közvetlen hozzátartozójának is?" - Így eséllyel növelhetjük a kölcsönzött dokumentumok mennyiségét.
- Beállíthatjuk integrált könyvtári rendszerünket úgy, hogy használónknak levelet küldjön tagsága lejárta előtt, hosszabbítást és kölcsönmöznivalót / könyvtári programot javasolva, vagy éppen születésnapja alkalmából, hasonló céllal.
- Katalógusunk - ha az jobb minőségű - keresés esetén hasonló dokumentumokat (read alike) is kínálhat. (MG)

Régebbi hírforrás(ok): Hogyan manipuláljunk célszerűen és hatékonyan? Mondjuk, olvasásra link Megengedhet-e magának pszichológiai trükköket a könyvtár? - 3. Könyvtári lehetőségeink link
legyenek kit hírei saját honlapján

Feliratkozás

A heti ingyenes KIT Hírlevelet megrendelheted a kit@gmconsulting.hu-ra írt "Megrendelés" tárgyú levéllel, név és intézmény megadásával, mellyel jelzed az Adatkezelési tájékoztatóban foglaltak elfogadását.

A hírlevél lemondása: ugyanígy, de „Lemondás” tárgymegjelöléssel.




Hírlevélről

A hírlevél hetente, térítésmentesen, csak elektronikus formában jelenik meg. A KIT nyomtatott példányai megtalálhatók a Könyvtörténeti és Könyvtártudományi Szakkönyvtárban is (Könyvtári Intézet, Budapest).

A KIT-archívum tartalma:
Közel 25.000 hír, 2002-től
A KIT-et az EPA (Elektronikus Periodika Adatbázis) is archiválja.

A megrendelők száma kb.:
700 fő

Olvasói létszám:
kb. 1000 fő

Adatvédelem
A KIT szerkesztői a birtokukba kerülő használói adatokat bizalmasan kezelik, azt csak az eredetileg megjelölt célra használják, harmadik fél részére nem adják át. A használati adatokat a csak az egyedi adatközlőket (ha tudomásukra jut) nem visszafejthető módon, összegezve teszik közzé. Pl.: összes olvasói létszám, vagy felmérés eredményeképpen: a KIT-olvasók x %-a vezető beosztású. A használói felmérésekben a válaszadás anonim.
A szerkesztők a KIT-tel kapcsolatos visszajelzéseket egymás között megbeszélik, és visszajeleznek a levélírónak.
Adatkezelési tájékoztató

A KIT tulajdonosa:

GM Info Consulting Kft.
www.gmconsulting.hu


impresszum | szerkesztők | észrevétel e portálról