SzavazásNeves elítélt, mint börtönkönyvtáros... KIT hírlevél évfolyamok2013
|
Próbavásárlás -- helyes linkkelElőző lapszámunkban tévesen közöltünk egy könyvtári álruhás 'vásárlással' kapcsolatos, Manci-adatbázisba mutató linket. A hivatkozott cikk címe és linkje helyesen: 'A legfőbb cél az elégedett használó. Sikeres vezetési elméletek közkönyvtárak számára' link
A témával kapcsolatban a Könyvtártudományi Szakkönyvtárból Fazokas Eszter a következő további forrásokat javasolja: - Making complaints pay (Tegyük nyereségessé a panaszokat) Library Management 1994/5. p. 34-35. - Complaining behavior of academic library users in South Korea (Egyetemi könyvtári panaszosok viselkedése Dél-Koreában) / Dong-Geun Oh. In: Journal of Academic Librarianship, 2004/2. p. 136-144. (A KSZK-ban mindkét cikk hozzáférhető.) Hasonló, de közkönyvtári vizsgálatról szóló cikkek: link - Megjegyzések, panaszok és elismerések -- Az Ulsteri Egyetemi Könyvtár 2003-2004. évi jelentése link - Az Ausztrál Nemzeti Könyvtár panaszkezelési irányelvei; tájékoztató az olvasóknak link - Mit tegyünk, ha panaszunk van a London School of Economics könyvtárára? link
Hírforrás:
(Fazokas Eszter javaslatai alapján)
2006. szeptember 27. • Továbbküldöm a hírt Link e hírhez: Régebbi hírforrás(ok): (Fazokas Eszter javaslatai alapján) |
Feliratkozás
Az alábbi mezőbe beírva az email címét, feliratkozhat a KIT hírlevelére.
Az itt megadott adatokat csak a hírlevél kiküldésére használjuk fel.
KIT - hírcsokrok
Néhány tematikus gyűjtemény a lapból
HírlevélrőlA hírlevél hetente, térítésmentesen, csak elektronikus formában jelenik meg. A KIT nyomtatott példányai megtalálhatók a Könyvtörténeti és Könyvtártudományi Szakkönyvtárban is (Könyvtári Intézet, Budapest). A KIT tulajdonosa |
| impresszum | szerkesztők | észrevétel e portálról |