Zenei tájékoztatási eszközeink az érdeklődők számára általában megfelelőek, gyakorlati, oktatási, kikapcsolódásbeli igények kielégítésére alkalmasak (a kérdések közel 80%-át meg tudjuk válaszolni általuk). A zenetudósok, kutatók eleve nagyobb zenei szakkönyvtárhoz fordulnak. A bibliográfia eszközöket igénylő kérdések legtöbbjét helyben teszik fel. Nagyobb zenei könyvtárak számára óriási lehetőség a térítéses adatbázisok használata, pl. RILM link , Grove Music Online link , illetve a Naxos link , Alexander Street Press link zenei adatbázisai. Ezeket mi is szívesen használnánk, de áruk miatt egyelőre álom.
Néhány trend: a filmzenék iránti rajongás jellegzetes manapság, sok ehhez kapcsolódó kérdésünk van. Ünnepséghez, esküvőhöz, temetéshez kérnek ajánlót, hangszertanuláshoz szakirodalmat a legtöbben.
Telefonon legtöbbször azt kérdezik (napi 5-6 kérdés), adott zeneszám meg van-e, annak ellenére, hogy az adatbázisból kideríthető, tudunk-e ajánlani adott eseményhez, rendezvényhez, ünnepséghez, évfordulóhoz zenét, idézetet. Megnőtt a rejtvényekhez kapcsolódó kérdések száma (pl. adott ária melyik operában hangzik el), sőt olyan is előfordul, aki rejtvénykészítéshez kér segítséget. Jellegzetes, gyors, faktografikus eszközöket igénylő tájékoztatási kérdéseink: Ki énekli? Adott zeneszám adott előadó melyik albumán található? Zeneszerzők, előadók életrajzi adatai. Ki mondta? Mikor volt az ősbemutató? Zenével kapcsolatos intézmények adatai, címei. Jönnek dalszövegre vonatkozó kérdések (pl. Schubert Ave Maria magyar szövege).
E-mailben leginkább könyvtárközi kölcsönzésre irányuló kérések jönnek (napi 1-2), adott számra, lemezre, könyvre, ami csak nálunk van meg. A zenei könyvtárosok levelezőlistáját link kellett igénybe venni egy pszichológusnő kérdéséhez, aki az operairodalomban keresett áriákat az áldáshoz és átokhoz, nagyszerű ötletek jöttek, fontos eszköznek találom, hiszen ezen a listán összeadódik a zenei könyvtárosok tudása.
Nagyon fontos, hogy minél több ajánló listát (ünnepek, évfordulók stb.) online is elérhetővé tegyünk honlapunkon, blogunkon, közösségi oldalakon, mert nagy hiányt pótolunk, az igény iránta óriási, pl. ballagási tematikus listánkat 2008 májusától honlapunkon link 9689, a Hangtárnokon link 13,961 látogató tekintette meg, míg a YouTube-ra link feltöltött ajánló videót 219,623 ember. (Zsoldos Marianna)