Tizenöt százalékkal emelkedett világszerte az elektronikus kormányzati szolgáltatásokat használó állampolgárok aránya - derül ki a Taylor Nelson Sofres legfrissebb felmérésének (második Government Online Study) eredményeiből. Magyarország sok mutató tekintetében a lista utolsó helyét foglalja el. (...) Az online kormányzatokat leggyakrabban információszerzés (24 százalék) és információk, kérdőívek letöltése (11 százalék) miatt keresik fel az állampolgárok. (...) - Az online kormányzat használatában élen járó országok: Svédország (a teljes lakosság 57 százaléka), Norvégia (56 százalék), Szingapúr és Dánia (53-53 százalék). Ezekben az országokban a legnagyobb az internet-felhasználók aránya is (a teljes lakosság kb. 80 százaléka). - Az internetpenetráció (13 százalék), és az e-kormányzat penetráció (3 százalék) tekintetében is Magyarország a legutolsó a 31 ország listáján. - Az internetezők közül (tehát nem a teljes lakosság körében) az e-kormányzat használata tekintetében Magyarország a sereghajtó (16 százalékkal), a skála másik végén Norvégia található (81 százalékkal). - Az elektronikus kormányzat használata inkább jellemző a férfiakra, mint a nőkre. - A 35 év alattiak tartoznak a domináns korcsoporthoz, az e-kormányzat használata tekintetében a legnagyobb növekedés azonban a 35-44 és az 55-64 éves korcsoporthoz tartozóknál tapasztalható; a 65 év felettiek aránya - ebből a szempontból - csökkent: az előző évi 7 százalékról 5 százalékra esett vissza.