Keresés a KIT archivumában:  
Könyvtár Információ Társadalom
Heti hírlevél információs és könyvtári szakemberek számára - Szemlék, hírek, kommentárok    angol zászló english flag  

UEFA és a tudásmenedzsment -- beépülés az ügyfél értékláncába

Kapásból nem tudtam eldönteni, amikor a kolléganő rámutatott az UEFA egyik munkatársára az ICKM johannesburgi konferenciáján: az ő előadására megy be. Igen, a Tudástermelő és megosztó környezet megteremtése a sportmenedzsmentben (An environment to create and share good knowledge practices in sport management) címmel a lausanne-i André Boder tartott előadást.
Mindez azért jutott eszembe, mert egy hazai dékán ismerősöm a könyvtárak reménytelen állapota mellett érvelt, mondván: nem lehet velük mit kezdeni. Észrevételeztem, hogy ha már megvan a tárgyi és kapcsolati infrastruktúrájuk, akár hasznossá is tehetik magukat, ha célcsoportjaik életébe ártják bele magukat; azzal foglalkoznak, ami 'ügyfeleiket' sikerre vihetik. S ebben végül is kiegyeztünk. A svájci előadó taglalta, hogyan lehet a versenysport különféle területein (sportegészségügy, jegymenedzsment, létesítményfenntartás, utánpótlásnevelés stb.) tényező a tudásbróker, aki szakadatbázisokkal, a meglévő jó gyakorlatok összegyűjtésével, feldolgozásával és szétsugárzásával, formális és informális kapcsolatok mentén növelni a sportszervezői munka hatékonyságát. Érdemes eltűnődni azon, hogy nagy hangsúlyt helyezett az ügyfelek által legkönnyebben felfogható videó oktatási anyagokra és személyes tapasztalatcserékre, mint információ- és tudásszolgáltatásra. Példákkal bizonyította: ha az információs szakembernek sikerül ügyfeleinek értékláncába beépülnie, nélkülözhetetlenné teszi önmagát.
A konferencián vasútnál, önkormányzatoknál, befektetési tanácsadóknál, kórházaknál, egyetemeken, kormányzatnál, autóiparban stb. dolgozó szakemberek számoltak be tudásmenedzsment-tapasztalataikról. (MG)

legyenek kit hírei saját honlapján

Feliratkozás

Az alábbi mezőbe beírva az email címét, feliratkozhat a KIT hírlevelére.

* név:
* e-mail cím:
intézmény, cég:





adatkezelési szabályzat elolvasása


Az itt megadott adatokat csak a hírlevél kiküldésére használjuk fel.



Hírlevélről

A hírlevél hetente, térítésmentesen, csak elektronikus formában jelenik meg. A KIT nyomtatott példányai megtalálhatók a Könyvtörténeti és Könyvtártudományi Szakkönyvtárban is (Könyvtári Intézet, Budapest).

A KIT-archívum tartalma:
Közel 25.000 hír, 2002-től
A KIT-et az EPA (Elektronikus Periodika Adatbázis) is archiválja.

A megrendelők száma kb.:
700 fő

Olvasói létszám:
kb. 1000 fő

Adatvédelem
A KIT szerkesztői a birtokukba kerülő használói adatokat bizalmasan kezelik, azt csak az eredetileg megjelölt célra használják, harmadik fél részére nem adják át. A használati adatokat a csak az egyedi adatközlőket (ha tudomásukra jut) nem visszafejthető módon, összegezve teszik közzé. Pl.: összes olvasói létszám, vagy felmérés eredményeképpen: a KIT-olvasók x %-a vezető beosztású. A használói felmérésekben a válaszadás anonim.
A szerkesztők a KIT-tel kapcsolatos visszajelzéseket egymás között megbeszélik, és visszajeleznek a levélírónak.
Adatkezelési tájékoztató

A KIT tulajdonosa:

GM Info Consulting Kft.
www.gmconsulting.hu


impresszum | szerkesztők | észrevétel e portálról