A Városi Könyvtárak Tanácsa (ULC) jelentésében közösségek Covid utáni kiszolgálásának sikereket és kihívásait mutatja be, melyben 115 könyvtár adatait dolgozták fel. A kérdések körét az idén leszűkítve csak azokra a trendekre terjed ki a felmérés, amelyek arról szólnak, hogyan élik meg az emberek a teret, amikor könyvtárba jönnek.

Először 2023-ban indítottak felmérést, hogy betekintsenek a könyvtári működés, a szolgáltatások és a rendezvények trendjeibe. Idén a korábbi felmérés adatai is szerepelnek a jelentésben, hogy összevessék a 2019-es, vagyis a járvány előtti számokat a 2022-es és 2023-as statisztikákkal. Az eredményeket témacsoportokba sorolták: Vonzerő és látogatottság, Helyszínélmény és helyhasználat, Könyvtári programok és szolgáltatások, valamint Személyzet és költségvetés voltak.

- Személyes látogatások: bár még mindig kb. 35%-kal elmaradnak a járvány előtti szinttől, javultak a 2022-es mélypont után, de 2023-ban már 24% volt a növekedés az előző évhez képest.
- A tárgyalók és az e-források használata új csúcsot ért el: egy év alatt a teremfoglalások átlagos száma 52%-kal nőtt - a látogatottsági szint csökkenése ellenére.
- Könyvtári számítógép-használat meredeken csökkent. A 2023-as szintek 2022-hez képest 69%-os, 2019-hez képest pedig kb. 79%-os visszaesést mutatnak. A legnagyobb könyvtárakban (ahol több mint 700 000 lakost szolgálnak ki) ez a csökkenés a járvány előtti időkhöz képest 84%.
- Vezeték nélküli számítógép-használat: egy év alatt átlagosan 24%-kal nőtt. Ennek oka az lehet, hogy az online munkához a járvány idején egyre többen szereztek be saját eszközöket.
- Programkínálat és -látogatottság: fellendülőben van. 2023-ban az összes kínált program kb. 42%-kal nőtt a 2022-es adatokhoz képest. Az átlagos programlátogatottság 53%-kal emelkedett. A változás mégis csökkenő tendenciájú: a programok és a programlátogatottság 2019-hez képest 58%-kal, ill. 38%-kal csökkent.
- Kölcsönzési szokások: az e-források használata 11%-kal nőtt 2022 és 2023 között, ami összességében 40%-os növekedés 2019 óta. Ugyanakkor a fizikai anyagok forgalma csökkent: a 2023-as számok 7%-kal voltak alacsonyabbak a 2022-es számokhoz képest, és 30%-kal alacsonyabbak a 2019-es számokhoz képest. (Folytatjuk. Ref.: Szabó Eszter)