Könyvtár Információ Társadalom
Heti hírlevél információs és könyvtári szakemberek számára - Szemlék, hírek, kommentárok 
|
Könyvtár Információ Társadalom
Heti hírlevél információs és könyvtári szakemberek számára - Szemlék, hírek, kommentárok
|
SzavazásHelyes-e hogy a könyvtár értéksemlegesen szolgáltat?
KIT hírlevél évfolyamok2025
|
         Visszakérés helyett könytárközi kölcsönzés -- nagyobb használói elégedettség?
Címkék: kölcsönzés | felsőoktatási könyvtár, szakkönyvtár | könyvtárközi kölcsönzés | USA | ügyfélszolgálat, panaszkezelés |
2010 augusztusában a University of Houston M. D. Anderson könyvtára megszüntette a könyvek (határidő lejárta előtti) visszakérését. Használói panaszok nyomán az olvasószolgálati osztály munkatársai felülvizsgálták a visszakérés folyamatát. A használók jobb kiszolgálása érdekében a visszakérés helyett a könyvtárközi kölcsönzést választották. Ezt az új szolgáltatást 'QuickLoan'-nak (gyorskölcsönzésnek) nevezték el. Az OPAC-ban is változtatásokat végeztek, mégpedig úgy, hogy a kölcsönzésben lévő dokumentum rekordjában ezentúl egy 'QuickLoan' jelű gomb jelenik meg. Ha a használók rákattintanak erre a gombra, egy kitöltött könyvtárközi kölcsönzési kérőlap jelenik meg. A QucikLoan szolgáltatást egyre többen veszik igénybe, és kedvezően fogadták a könyvtárhasználók. (Autoref.)
|
FeliratkozásA heti ingyenes KIT Hírlevelet megrendelheted a kit@gmconsulting.hu-ra írt "Megrendelés" tárgyú levéllel, név és intézmény megadásával, mellyel jelzed az Adatkezelési tájékoztatóban foglaltak elfogadását. A hírlevél lemondása: ugyanígy, de „Lemondás” tárgymegjelöléssel. KIT - hírcsokrok
Néhány tematikus gyűjtemény a lapból
Hírlevélről
A hírlevél hetente (júliusban, augusztusban kéthetente), térítésmentesen, csak elektronikus formában jelenik meg. A KIT nyomtatott példányai megtalálhatók a Könyvtörténeti és Könyvtártudományi Szakkönyvtárban is (Könyvtári Intézet, Budapest). A KIT tulajdonosa: GM Info Consulting Kft. |
| impresszum | szerkesztők | észrevétel e portálról |
