A Luxemburgi Nemzeti Könyvtár link a digitális szolgáltatásainak használatát bemutatni szervezett egy gyakorlati workshopot a napokban. Könyvtári környezetben igen pozitív módon a felhasználói igényekből indultak ki.
Rövid többnyelvű (francia, angol) bevezető után következtek a témakörök:
1. Felhasználói felület beállítása
2. Felhasználói azonosító kezelése
3. Egyszerű keresés a katalógusfelületen
4. Szűrők használata
5. A találati lista kezelésének alapjai
6. A találati lista elemeinek mentése későbbi használatra, kedvencek beállítása, keresési feltétel illetve eredménylista mentése
7. Részletes keresés funkciói
8. Teljesszövegű adatbázisok használata.
Az egyes témakörökkel kapcsolatos alapismereteket 1-2 oldalas összefoglalókban osztották meg 4 nyelven (angol német, francia, luxemburgi).

A bevezetést egy rövid felhasználói igényfelmérés követte, ahol mindenki ismertette az igényeit és elvárásait a workshopot illetően, majd a saját tudásszintjének és igényeinek megfelelően merült el a kívánt témakörökben. Bármilyen kérdése volt, a workshopot vezető könyvtárosoktól kérhetett segítséget.

Nagyon tetszett ez a fajta szerkezet, hiszen mindenki önmaga számára a a legtöbbet tudta kihozni rendezvényből; nem nyomtak le a torkán olyan ismereteket, melyekre nincs szüksége, de nem is terhelték azzal, amit már úgyis tud, viszont személyre szabott segítséget az ismeretei bővítéséhez az összes résztvevő megkapta.