Új kihívásokat és új lehetőségeket is jelent az ügynök-MI (agentic AI) megjelenése a könyvtárosoknak. A megoldás korai formában létezik és a koncepció aktívan fejlődik. Jelenleg például adatkezelésben, ügyfélszolgálatban, orvosi diagnosztikában és kutatás támogatásban használják. Az ügynök-MI-t a következők jellemzik:
- Önállóság: Képes önállóan felismerni és követni a célokat, emberi beavatkozás nélkül.
- Tanulási képesség: Folyamatosan fejlődik a visszajelzések és az adatok alapján.
- Többlépéses problémamegoldás: Komplex folyamatokat is képes végigvinni a nagy mennyiségű adatelemzés alapján, pl. kutatni vagy automatizált döntéseket hozni.
- Generatív MI és Retrieval-Augmented Generation (RAG) technológiát használ a releváns, megbízható információk biztosítására. (Előbbi már ismert fogalom a ChatGPT révén. A RAG keresési és generációs szakaszból tevődik össze, így az információkat kifejezetten a megtalált dokumentumokból meríti, kevésbé hallucinál - szerk.)

Lehetséges könyvtári hatásai:
- Kutatási támogatás: Az MI előre jelezheti a könyvtárhasználók kutatási igényeit, releváns forrásokat ajánlhat, és azonosíthatja a kutatási hiányosságokat.
- Gyűjteményfejlesztés: Javaslatokat tehet könyvtári beszerzésekre, és akár önállóan elindíthatja a beszerzési folyamatokat.
- Katalógus-karbantartás: Az MI részt vehet az állomány apasztásában.
- Az MI-könyvtáros új szakmai szereplő lehet könyvtárakban és üzleti környezetben egyaránt. Feladatuk lehet az adatok rendszerezése, és azok alapján akciók kidolgozása.

A Chicagói Egyetem 2024. decemberében meghirdetett MI-könyvtáros pozíciója a digitális tudományos munkát támogatja, főképp informatika, adatelemzés vagy MI területéről keres szakembereket. Várható, hogy az ügynök-MI terjedése új lehetőségeket teremt, és ezzel együtt az MI-könyvtáros szerepköre is terjed. A könyvtári szakemberek számára kulcsfontosságú az ügynök-MI megértése és a benne rejlő potenciál kiaknázása. (ref.: Habók Lilla)