A könyvtárnak a témában két célcsoport felé kell megfelelnie.
Munkatársai irányában:
1. a HR felségterülete, mint a munkatársak jólléte; ugyanis nehéz jól szolgáltatni magukat rosszul érző munkatársakkal;
2. a marketing területe, azaz a használók jólléte. A SEXI modell értelmében bele tartozik:
- az érzékenyítés - informálás: a helyi hűsölési lehetőségek (pl. a könyvtárban link ), a hőség kezelési lehetőségei, hiszen az élettani hatások például nem mindenki számára egyértelműek. Mindkét fentebb említett célcsoport figyelmét felhívhatjuk a hőséggel kapcsolatos összefüggésekre, cselekvési lehetőségekre. A könyvtár kommunikációs felületein közölhetjük ezeket az információkat (pl. ilyen és hasonló cikkek továbbadása: link );
- példaadás: a könyvtár szó szerint lehet "cool" (magyarul: hűvös, menő), legalábbis saját lehetőségei szerint. Ha hűvös helyet tud biztosítani a rekkenő hőségben, hirdetheti e szolgáltatását, felkészülve arra, hogy olyan emberek jöhetnek így a könyvtárba, akik egyébként nem jönnek be. Ez egyrészt felkészülés a könyvtához nem szokott emberekkel való méltányos kommunikációra, másrész tervek arra, hogy hogyan lehet az alkalmat kihasználni arra, hogy - a könyvtár küldetése értelmében - új használókat nyerjünk általuk;
- információ: senki sem tájékozott alapértelemben a témában. A hőséggel kapcsolatos érzékenyítés alapja a vonatkozó információ gyűjtése. Ennek két ága kínálkozik: egy általánosabb, amely praktikusan minden könyvtárban azonos, például a hőség kellemetlen élettani hatásainak mérséklése. A másik terület helyben értelmezhető: melyek a településen hőség esetén nyitva tartó hűvös helyek, melyek a vízhasználat helyi rendelkezései stb.

Az együttműködés lehetősége: ha egy könyvtár elkészíti saját tervét és megosztja, más könyvtárnak már nem kell nulláról kezdeni a munkát, elég adaptálni a máshol megfogalmazott ötleteket, eljárásokat, illetve a helyi viszonyokra kitalálni a hiányzókat. Talán ez, az együttműködés - a legnehezebb. (MG)