Nehéz egy felvételi interjút teljesen elfogultság- és előítélet mentesen lebonyolítani. Ezért fontos a tényeken alapuló kiválasztás erősítése, többek közt a Kent District Library szerint. Az előre kialakított tesztek mérhetik a tudást, készségeket, képességeket, személyiséget - az álláshoz szükséges szempontok alapján.

Kent könyvtára így látott az interjúk átalakításához: minden kapcsolódó pozíciójának kompetenciáit egyeztette az Amerikai Munkaügyi Minisztérium O*NET (Szakmai Információs Hálózat) adatbázisaival a következetes definíciók érdekében. Szakterületi szakértőkkel közösen vizsgálták felül a kompetencialistákat. Több értékelő eszközt kezdtek el használni. A legmagasabb pontszámot elérők az állásra kijelölt felügyelővel egyeztetnek, aki három jelöltet választ ki az interjúra.

A javasolt felvételi folyamat lépéssor a következő:
1. Felmerül az igény egy új jelölt felvételére.
2. Az állásért felelős felügyelő kitölt egy igénylőlapot az új pozíció meghirdetésére.
3. Meghirdetik a pozíciót kívül és belül.
4. A jelentkezők a toborzórendszeren keresztül (application tracking system) gyűlnek. A HR felülvizsgálja a jelentkezéseket, motivációs leveleket, önéletrajzokat az előszűrés miatt.
5. A jelentkezők anyagait összehasonlítják egymással munkahelyi tapasztalatuk és karrierfejlődésük alapján.

A leginkább alkalmasnak tartott jelöltek teszteket töltenek ki:
1. Alapvető készségek, pl. szókincs, vizualitás, számok.
2. Tanulási képességek és részletekre figyelés.
3. A jelentkezők hajlandósága és közkönyvtári beilleszkedési képessége.
4. Személyiségprofil. A tesztpontszámok összege megadja az 5-10 legjobb jelöltet.
6. A felvételi felügyelő átnézi a jelöltek anyagait, kiválasztja az interjúra jelölteket.
7. A toborzó rendszerben a kiválasztott jelöltektől további referencia visszajelzést kérnek.
8. A HR és a szakértők megtartják a strukturált interjút.
9. Döntést hoznak kit vesznek fel, utolsó interjú után legkésőbb két munkanappal.
10. A HR visszajelez azoknak, akiket nem vesznek fel.
11. Aláírják a kiválasztott jelölttel a megállapodást, és elkezdődik a beilleszkedés.

Nem kell rögtön bonyolult rendszer kialakításával kezdeni. Elég először néhány egyszerűbb értékelési rendszert bevezetni, hogy az interjúk jobban adatokon, méréseken alapuljanak az elfogult döntések helyett. (ref.: Habók Lilla)