Könyvtár Információ Társadalom
Heti hírlevél információs és könyvtári szakemberek számára - Szemlék, hírek, kommentárok 
|
Könyvtár Információ Társadalom
Heti hírlevél információs és könyvtári szakemberek számára - Szemlék, hírek, kommentárok
|
SzavazásKönyvtári felettesem leginkább ... tudását fejlesztve teljesíthet jobban
KIT hírlevél évfolyamok2020
|
      Megbocsátás hete -- amerikai módra
Címkék: adatgazdálkodás, CRM | állománygazdálkodás | felmérés | irányítás, mérés, szabályozás | kölcsönzés | könyvtár, köz- | pr (bizalomkeltés) | USA |
Columbiai Richland Megyei Közkönyvtár (RCPL) a megbocsátás hete 'forGIVE / forGET' (megbocsátás -- felejtés; kapitálissal kiemelve: adni és kapni) kapcsán megbocsátási kártyát kapnak azok, akik a 11 fiók bármelyikébe bevisznek egy új vagy egy alig használt könyvet a RCPL baráti társasága számára. A kártya felmutatásával azután elengedik az illető késedelmi díját. Melanie Huggins könyvtár-ügyvezető elmondta: az egyszeri akció célja, hogy lebontsa a könyvtár és használói közötti gátat, melyet a késedelmi díj jelent. Ez a gazdasági válság idején fontosabb, mint egyébként. (ref.: MG)
-- Idehaza az ellentételezés nélküli megbocsátás a megszokott: a könyvtár egyoldalúan lemond jogos jussáról. Ki tudja, mennyire növeli ez a használói lojalitást, és mennyire válik imázscsökkentővé az akció? Van, ahol elemzik és közzéteszik az akció eredményeit, állománygazdálkodási tanulságait. (Hazai körképhez keressen rá a link oldalon a megbocsátás szóra; 13 találatot kap!) Lehet, hogy érdemes ezt az egyre unalmasabbá váló hagyományt új ötletekkel felfrissíteni. (MG) |
Feliratkozás
Az alábbi mezőbe beírva az email címét, feliratkozhat a KIT hírlevelére.
Az itt megadott adatokat csak a hírlevél kiküldésére használjuk fel.
KIT - hírcsokrok
Néhány tematikus gyűjtemény a lapból
Hírlevélről
A hírlevél hetente, térítésmentesen, csak elektronikus formában jelenik meg. A KIT nyomtatott példányai megtalálhatók a Könyvtörténeti és Könyvtártudományi Szakkönyvtárban is (Könyvtári Intézet, Budapest). A KIT tulajdonosa: GM Info Consulting Kft. |
| impresszum | szerkesztők | észrevétel e portálról |
