A CILIP (Egyesült Királyság Könyvtári és Információs Egyesülete) a következőket írta a beszámolójában: A múlt heti CILIP Partners Tudásbörzén széles körű megbeszélésre került sor az AI iparági bevezetésének helyzetéről. A küldöttek a munkaadók (CILIP Employer Partners), az információs iskolák (CILIP Learning Partners) és a szállítók (Beszállítói Partnerek) közül kerültek ki.

A jogi, tudományos és egészségügyi könyvtárak már használják az új technológiát szolgáltatásfejlesztéstől a folyamataik javításáig, pl. dokumentumok digitalizálásában és elemzésében.

A közkönyvtárak még kevésbé használják intézményi szinten a MI-t, például MI-alkalmazások inspirációi kötődnek a közösségimédia-megjelenéseikhez, szolgáltatásfejlesztéshez és párbeszédekhez. Generatív MI-szolgáltatásokkal (pl. ChatGPT-vel) hoznak létre digitális tartalmakat, hangot alakítanak ki közösségi médiaüzenetekhez, ötleteket generáltatnak velük.
De szó esett a kockázatokról is (a szabályozás etikai, hozzáférési, diszkriminációs, megbízhatósági, szerzői jogi vonatkozásai). Szintén etikai és jogi kérdés a nagy adathalmazokhoz való MI-hozzáférés.

Egyes akadémiai könyvtárak tájékoztatókat készítenek a hallgatók számára e technológia használatához úgy, mint korábban a Wikipédiához vagy az internethez kutatási útmutatóként. Ugyanis bár vannak kész, önálló vagy beépíthető MI-eszközök, de ezek nem szabványosítottak.

A könyvtárakat és a tudásmenedzsment szektort fel kell pörgetni, és együtt kell működni abban, hogy a munkatársak támogatást kapjanak mindennapi feladataik elvégzéséhez, és megosszák tudásukat felhasználóikkal és kollégáikkal. (ref.: MG)