Keresés a KIT archivumában:  
Könyvtár Információ Társadalom
Heti hírlevél információs és könyvtári szakemberek számára - Szemlék, hírek, kommentárok    angol zászló english flag  
 


Minőségirányítás - hogyan lehetne hiteles, áttetsző teljesítmény-értékelési rendszer nélkül?!

Hogyan lehetne hiteles a magyar könyvtárakban a minőségirányítási folyamat? Több válasz lehet a kérdésre. Most egyet emelünk ki. Legyenek hitelesek az input-adatok. Ennek feltétele, hogy a rendszer zárt, ugyanakkor átlátható legyen; ne lehessen manipulálni:
1. A minősítés alapvető inputjai automatikusan generált (nem bevalláson nyugvó) adatok legyenek
2. Ehhez hitelessé kell tenni a könyvtári teljesítménymérés egészét (pl. definiálni, mit értünk akár az alapvető fogalmakon, pl. a kölcsönzésen, azaz megszüntetni a jelenlegi szürke állapotot)
3. Az adatszolgáltatás legyen
a. automatikus
b. azonnali és
c. nyilvános (nem csak valahogyan hozzáférhető, hanem a weben, KÖNNYEN érthető, elemezhető interaktív formátumban).
Ezek nélkül a minőségi címek - Minősített könyvtár stb. - hitele nem növelhető, sem a szakmán belül, sem azon kívül, s hiteltelen marad a minőségirányítás egész rendszere is a könyvtárosok és annak munkatársai számára.
Ám kétségtelen, hogy a legnagyobb motiváló eszköz az, ha a könyvtár elismertsége nem a mindenkori bensőséges felettesi viszonyokkal, hanem a minőségi teljesítménnyel vannak - lennének link
- összekötve. Neadjisten, még a használó is ennek örülne (vö.: minőség: megfelelés a használói elvárásnak). (MG)

legyenek kit hírei saját honlapján

Feliratkozás

A heti ingyenes KIT Hírlevelet megrendelheted a kit@gmconsulting.hu-ra írt "Megrendelés" tárgyú levéllel, név és intézmény megadásával, mellyel jelzed az Adatkezelési tájékoztatóban foglaltak elfogadását.

A hírlevél lemondása: ugyanígy, de „Lemondás” tárgymegjelöléssel.




Hírlevélről

A hírlevél hetente (júliusban, augusztusban kéthetente), térítésmentesen, csak elektronikus formában jelenik meg. A KIT nyomtatott példányai megtalálhatók a Könyvtörténeti és Könyvtártudományi Szakkönyvtárban is (Könyvtári Intézet, Budapest).

A KIT-archívum tartalma:
Közel 28.000 hír, 2002-től
A KIT-et az EPA (Elektronikus Periodika Adatbázis) is archiválja.

A megrendelők száma kb.:
700 fő

Olvasói létszám:
kb. 1000 fő

Adatvédelem
A KIT szerkesztői a birtokukba kerülő használói adatokat bizalmasan kezelik, azt csak az eredetileg megjelölt célra használják, harmadik fél részére nem adják át. A használati adatokat csak az egyedi adatközlőket (ha tudomásukra jut) nem visszafejthető módon, összegezve teszik közzé. Pl.: összes olvasói létszám, vagy felmérés eredményeképpen: a KIT-olvasók x%-a vezető beosztású. A használói felmérésekben a válaszadás anonim.
A szerkesztők a KIT-tel kapcsolatos visszajelzéseket egymás között megbeszélik, és visszajeleznek a levélírónak.
Adatkezelési tájékoztató

A KIT tulajdonosa:

GM Info Consulting Kft.
www.gmconsulting.hu


impresszum | szerkesztők | észrevétel e portálról