Könyvtár Információ Társadalom
Heti hírlevél információs és könyvtári szakemberek számára - Szemlék, hírek, kommentárok 
|
Könyvtár Információ Társadalom
Heti hírlevél információs és könyvtári szakemberek számára - Szemlék, hírek, kommentárok
|
SzavazásMennyiben látod eredményesnek az Országos Könyvtári Napokat?
KIT hírlevél évfolyamok2024
|
       Modellkísérlet indul az ügyfélszolgálati karták bevezetéséreMagyarország májusban az Egységes Európai Közigazgatási Tér részévé is vált, így érdeke, hogy minden állampolgár számára elérhetőek legyenek a minőségi szolgáltatások. A Belügyminisztérium és a Miniszterelnöki Hivatal modellkísérlettel szeretné bevezetni az ügyfélszolgálati kartákat, amelyek lefektetik a közigazgatás minőségi követelményeit. A kormányprogram fontos feladatként jelöli meg a közszolgáltatások színvonalának jelentős javítását. - F: máj. 29.
-- Könyvtári ügyfélszolgálati rendszerek (elektronikus és offline) és modellek egyelőre nincsenek (vagy nem publikusak) hazánkban. Pedig érdemes tudni, hogy az ügyfélszolgálatba befektetett költségek kb. 12x jobban megtérülnek (vö.: több használó, nagyobb elégedettségi szint stb.), mint általában a marketingbe fektetett forintok. (MG) Régebbi hírforrás(ok): link |
FeliratkozásA heti ingyenes KIT Hírlevelet megrendelheted a kit@gmconsulting.hu-ra írt "Megrendelés" tárgyú levéllel, név és intézmény megadásával, mellyel jelzed az Adatkezelési tájékoztatóban foglaltak elfogadását. A hírlevél lemondása: ugyanígy, de „Lemondás” tárgymegjelöléssel. KIT - hírcsokrok
Néhány tematikus gyűjtemény a lapból
Hírlevélről
A hírlevél hetente (júliusban, augusztusban kéthetente), térítésmentesen, csak elektronikus formában jelenik meg. A KIT nyomtatott példányai megtalálhatók a Könyvtörténeti és Könyvtártudományi Szakkönyvtárban is (Könyvtári Intézet, Budapest). A KIT tulajdonosa: GM Info Consulting Kft. |
| impresszum | szerkesztők | észrevétel e portálról |
