A Hágai Városi Könyvtárként a városi információs infrastruktúra hálózat része vagyunk, mely tükröződik a fenntartónkkal kötött szerződésben. Az önkormányzat, illetve a minisztérium csak olyan feltételekkel támogat bennünket - mondta Deuten-Makkai a Hollandiai Mikes Kelemen Kör, a KIT Hírlevél és a Magyar Információbrókerek Egyesülete közös rendezvényén -, ha segítjük az ő céljaik megvalósulását is. Ezért szorosan együttműködünk az alábbiakkal:
- levéltár
- önkormányzat más szervei (pl. felnőttoktatási programokra jelentős támogatást kapunk)
- helyet adunk az önkormányzati jogi tanácsadó ablaknak (akinek minimum jövedelme van, jogi segítséget, tanácsot kaphat ingyen, bármilyen témakörben: válás, gyerektartás, adósságok, kilakoltatás stb.)
- egyetemek, főiskolák, konzervatóriumok és más oktatási intézmények hallgatói számára tanulási helyet biztosítunk
- iskolák, óvodák és egyesületeik
- háziorvosi hálózat (bővebben ld.: link )
- szociális egyesületek
- kulturális szervezetek (múzeumok, koncerttermek stb.) és egyesületeik
- turisztikai hivatal (Teret adunk nekik a város szívében. A turisták bejöhetnek. De vásárolható nálunk mozi- vagy színházjegy is. Mindezek növelik a látogatottságot. Kávézónk is van a földszinti újságolvasóval egyben.)
E szervezetekkel nem egyirányú, hanem kölcsönös a segítség. Évi 2 millió látogatást nem lehetne elérni az ő ráhordó hatásuk nélkül.

A Hágai Városi Könyvtár a küldetését link 3 pont köré fogalmazta meg, melyeket a használói elvárásokból vezetnek le:
1. személyes fejlődés és tanulás (az e kategóriában megszokott elemek között feltűnik pl. a számtan, számolási készségek támogatása, vagy a 65 év felettiek segítése is),
2. információhoz való hozzáférés,
3. találkozás. (ref.: MG)