A koronavírus miatti lezárások nagy hatással voltak a brit könyvtárakra: új kezdeményezések, stratégiák alakultak ki.
A könyvtárak lassan teljes kapacitással újranyitnak, de néhány járvány alatt bevezetett kezdeményezést véglegesen terveznek megtartani. Ilyen például a "Kérj és gyűjtsd be" szolgáltatás az Orkney Könyvtárban, amikor a könyvtárosok rakják össze az olvasók által kért csomagot, melyet aztán a könyvtárnál lehet felvenni.
Az olvasási szokások is megváltoztak. Először az online olvasás volt az egyetlen opció, ezért növekedett a könyvtárakban a "virtuális tagok" száma. Több pénzt fektettek e-könyvekbe, e-újságokba.
A járvány alatt a technológia előnyei is nyilvánvalóvá váltak. Előnyt kovácsolhattak az online megtartott eseményekből és találkozókból, melyeken olyan emberek is részt tudtak venni, akik személyesen nem jutottak volna el rájuk. A kommunikációs platformok (pl. Teams) mellett a közösségi média is praktikusnak bizonyult a kapcsolattartás szempontjából.
Katie Warriner, a Calderdale Könyvtár dolgozója úgy véli, hogy a járvány miatti kevesebb pénz befolyásolni fogja a könyvtári szolgáltatásokat, azonban a könyvtárosok szerepe nem fog változni. Előbbi esetében valószínűleg több online térbe helyezett szolgáltatásra és konferenciára számíthatunk.
A kérdésre, miszerint új irányba indulnak-e a brit közkönyvtárak, azt válaszolhatjuk, hogy nem - a könyvtárosok szerepében nem lesz igazi változás. Warriner megerősítette, hogy a Calderdale Könyvtár továbbra is korábbi szolgáltatásait fogja kínálni, melyek befogadnak és segítenek minden embert. Úgy véli, hogy a megfelelő tanulási lehetőségek ajánlása most fontosabb, mint valaha; beleértve a megfelelő digitális hozzáférést és a segítségnyújtás biztosítását. (ref.: Salamon Sára)