Ugye, jól hangzik!? Képzeld el, hogy azokon a területeken segít előre lendülni, amelyek leginkább frusztrálják a könyvtárosokat: az elismerés hiánya.
Ezért az ilyen képzés
- segít, hogy a könyvtári ügyfélkapcsolat a használó számára a lehető legnagyobb elégedettséget hozza, és megnövelje a könyvtárba visszatérés esélyét
- a hazai és külföldi könyvtárosok legjobb gyakorlatait felhasználva növeli a könyvtárosok szakmai büszkeségét - a tényleges, elismert eredmény által
- megnöveli a könyvtáros elismertségét a közösségben, segítve őt munkahelye stratégiai megtartásában (sikerpropaganda nélkül)
- a kurzus gyakorlati: a könyvtárosi attitűdöt fejleszti, benne az empatikus, ugyanakkor célratörő fogalmazást, az optimális megjelenést, mimikát, hanglejtést
- a benne szereplő videópéldákat azonnal ki is próbálhatod, tesztelheted saját környezetedben
- ha szereted a tesztelést, beépített online kérdőívek segítenek megmutatni, hogy menyire sikerült megtanulnod az adott téma anyagát
- az online kurzus könnyen, otthonról, könyvtárból kényelmesen elérhető módon segít
- mivel a kurzus részekből áll, megállítható, visszanézhető, szövege külön is olvasható, alkalmazkodik a könyvtáros kényszerűen hektikus időbeosztásához is.
Ilyen kurzus azonban - bár régóta nagy szükség lenne rá - sajnos még nincs. Legalábbis hazai, könyvtári vonatkozásban. Mert pl. a LinkedIn-en régóta láthatók link pazar minőségű oktatási anyagok. Szakmai akaratunkon múlik, hogy a könyvtári szolgáltatásminőséget a használói igények felől, a használók közvetlen, azonnali visszacsatolása tükrében fejlesztjük-e. Ha tetszik az ötlet, szorgalmazd kedvenc könyvtáros szakmai / érdekvédelmi / felügyeleti szervezetedet, hogy fejlesszen ilyen eszközöket. (Attól még, hogy a KIT-ben olvastad, lehet hasznos... ;) ) (MG)