Svédországban évente felmérik a közintézmények lakossági megítélését. Vizsgálják a könyvtárhasználatot is; kik és milyen gyakran látogatják a könyvtárakat, mi befolyásolja a bizalom mértékét, továbbá milyen szerepet játszanak a könyvtárak a kulturális részvétel, a demokratikus tájékozódás és az esélyegyenlőség előmozdításában. Részletek a 2024-es kutatásból:

- A rendszeres látogatás bizalmat épít: Azok, akik gyakran használják a könyvtárat (legalább 3 havonta), sokkal nagyobb bizalommal viseltetnek iránta - akár duplájával is, mint azok, akik sosem látogatják. Ez a tény pedig kiemeli a látogatásra ösztönző programok és szolgáltatások fontosságát. (2024-ben a válaszadók 31%-a tartozott a "gyakori" látogatók közé.)
- Kimozdulás a könyvtárból: Növeli a látogatók számát, ha elviszik a szolgáltatásokat az emberek közé: óvodákba, uszodába, rendezvényekre. Ez különösen hatásos a kevésbé látogatott területeken és csoportoknál.
- A kulturális átfedések: Akik gyakran járnak múzeumba vagy színházba, azok gyakrabban használják a könyvtárat is. Érdemes tehát múzeumokkal, kulturális intézményekkel együttműködni, közös jegyeket, eseményeket szervezni.

- A 30-49 éves korosztály megnövekedett jelenléte: Ez a korcsoport (gyakran kisgyermekes szülők) lett a legaktívabb könyvtárhasználó Svédországban (40%-uk jár könyvtárba, míg 2015-ben csak 30% volt az arány). Érdemes ennek a célcsoportnak célzott szolgáltatásokat, családi programokat, szülőket támogató tartalmakat kínálni.
- Gyermekekre és családokra fókuszáló programok sikere: A mesedélutánok, a gyermek-egészségügyi központtal közös programok és az otthoni könyvátadás (pl. Bokstart) hosszú távon növelik a könyvtárlátogatást.

- Bizalomépítés a társadalom peremén élő csoportok felé: A kiemelt célcsoportok (például alacsony iskolázottságúak, nemzetiségi kisebbségek) elérése különösen fontos a könyvtárak bizalmi tőkéjének növelésében. Az utcai könyvtári jelenlét, az egyszerű kommunikáció és a nyelvi hozzáférhetőség is kulcsfontosságú lehet.
- A bizalom mértékét leginkább az iskolázottság befolyásolja: A magasabb végzettségűek körében a könyvtárak iránti bizalom jelentősen nagyobb (43% vs. 22%). Ez azt is jelenti, hogy az alacsonyabban iskolázott csoportok felé célzott kommunikációval, személyes találkozásokkal érdemes építeni a hitelességet.

- A "nem tudom" válaszok növekedése figyelmeztető jel: A könyvtárak iránti semleges vagy bizonytalan viszony növekedése (növekvő "nincs véleményem" arány, 24% a 2015-ös 16%-kal szemben) arra utal, hogy sok ember számára nem látható a könyvtárak társadalmi szerepe, ezen a kommunikáció és jelenlét erősítésével lehet változtatni.
- A könyvtár mint információs bástya a demokráciában: A svéd gyakorlat szerint a kisközösségi hitelesség, a kurrens és megbízható információhoz való hozzáférés és a kockázatokkal teli társadalmi környezetre adott válasz (pl. källkritik - forráskritika oktatása) növeli a könyvtárak presztízsét.
- A könyvtárhasználók társadalmilag aktívabbak: Az aktív könyvtárhasználók nagyobb eséllyel vesznek részt más közösségi-kulturális eseményeken is - a könyvtár tehát kapuként is szolgálhat a kultúrához.

A teljes svéd tanulmány elolvasása hasznos lehet könyvtárosok, döntéshozók és kultúrpolitikai szakemberek számára, akik a könyvtárak társadalmi jelentőségét és elérését kívánják erősíteni. (ref.: Habók Lilla)

Teljesen rendben van, hogy a turisták is megcsodálják a Szabó Ervin könyvtár neobarokk enteriőrjét. Az idegenforgalomban azonban ennél több rejlik - a könyvtárak számára is. (MG)

A turisztikai célú, szabadidős utazásokra fordított költések 2040-re globálisan 15 ezer milliárd dollárra nőhetnek a jelenlegi évi 5 ezer milliárd dollárról - állapította meg legfrissebb jelentésében a Boston Consulting Group (BCG). - Az utazások elsődleges célja minden piacon a pihenés és a szeretteikkel eltöltött minőségi idő. Ám az, hogy hogyan pihenünk, már erősen változóban van. A klasszikus tengerparti nyaralások, városi kalandok és természetközeli élmények továbbra is népszerűek, de a BCG felmérése szerint egyre nagyobb szerepet kapnak a kulturális felfedezések, az egészség- és wellness turizmus, valamint a spirituális vagy vallási célú utak. A gasztroturizmus is virágzik - különösen a kínai, vietnámi és indonéz utazók körében, ahol az étkezés erős motiváció.

"Az emberek olyan utazási élményeket keresnek, amelyek tükrözik, kik ők" - mondta Jávorka Anna. "A hagyományos tengerparti és városnézős nyaralások nem veszítettek varázsukból, de az utazók egyre inkább keresik a kényelmet és a személyes kiteljesedést a kikapcsolódás mellett."
Az utazók - különösen a feltörekvő piacokról - egyre inkább használnak MI-t útjaik megtervezéséhez. A kínaiak 65 százaléka, az indiaiak 59, és a vietnámiak 51 százaléka vesz igénybe MI-alapú eszközöket vagy chatbotokat utazástervezésre és a foglalásokhoz. Ugyanakkor ezeken a piacokon az utazók 79?85 százaléka szerint az emberi kapcsolat továbbra is fontos marad egy-egy út megszervezésekor.

Könyvtári szolgáltatás megtérülése egészség-információs megközelízésből - lesz a KIT szakmai múhely egyik előadása a debreceni vándorgyűlésen. Ezen felmerül az a téma is, hogy miért beszélgessünk a depresszióról és legyen-e tabumentes beszédtéma.

No, mert a nyilvános könyvtárak nagyban hozzájárulhatnak a lakosság általános egészségi állapotának javításához az egészségügyi alapinformációk terjesztésével és a könyvtári honlapon belinkelt egészségügyi weboldalak feltüntetésével.

Tudományos kutatások szerint mindenki életében előfordul a depresszió enyhébb vagy súlyosabb formája. Ma már azt is tudjuk, hogy a depresszió kezelhető -terápiával, tanácsadással, és nem feltétlenül kell gyógyszeres terápiára gondolnunk.
A depresszió számos betegség előszobája. A szív és érrendszeri betegségek, magas vérnyomás, stroke, szívinfarktus, alváshiány és aluszékonyság, étvágytalanság és túlevés, a krónikus fájdalom, a szexuális élet zavarai, az immunrendszer gyengesége, a szorongás és az öngyilkossági gondolatok előfordulását megelőzi depressziós epizód. Tehát a felsorolt súlyos betegségek, a nagy ráfordítást igénylő kóros egészségi állapotok mind megelőzhetőek lennének, ha a kliens időben felismerné magán a depresszió jeleit és kitöltené a Hangulatmérő tesztet: link és igénybe venné ellátók segítségét, akár információs szakember segítéségével.
Gyűjtés található pld. itt: link és link

Megtévesztő utazási tippek, szeretet nélküli gyerekkönyvek, általános tanácsadók: az Amazonon virágzik az MI-művekkel való kereskedelem. A vállalat biztosíthatná az átláthatóságot, de nem teszi meg.

Az Amazonon kapható egy útikönyv, a "Hamburg mit Kindern" (Hamburg gyerekekkel). E szerint a város Altona kerületében található "Mamalicious" étterembe sok vendég a puha palacsinták miatt jár, amelyekből három darabot halmoznak fel minden tányérra. A bejárati ajtó keretén színes matricák özöne van, és egy áthúzott babakocsit ábrázoló laminált tábla figyelmezteti a szülőket, hogy a csempézett padlós, szűk belső térben kevés a hely. De aki tényleg elmenne ebbe az étterembe, valószínűleg meg lesz lepve, mert ez a hely nem létezik. Ugyanilyen hülyeség szerepel a Hagenbeck állatkertnél: az útikönyv szerint csúszdákkal ellátott gyermekmedencével rendelkezik "Nyáron a szabadtéri úszás különleges élményt nyújt, miközben élvezhetik a kilátást az állatkertre" - áll a könyvben. Inkább ne. A híres állatkert létezik, de mellette nincs úszómedence. Azok a családok is meglepődtek, akik az útikönyv olvasása után az "Erika's Eck" nevű helyre látogattak el a Schanzenviertel negyedben: a kocsmátfőleg az éjszakai élet kedvelői ismerik, szombaton és vasárnap kora reggelig tart nyitva. Az útikönyvben az áll, hogy "népszerű találkozóhely a családok számára".

Az útikönyv tele van hibákkal. Ez már a címlapon is látszik: egy család pózol egy városi háttér előtt, csakhogy, ha jobban megnézzük, egyáltalán nem Hamburg szerepel rajta. A könyvet MI-vel generálták, és a tartalma jelentős mértékben kitalált. Az Amazon kínálatában egyre több, feltehetően MI által generált könyv jelenik meg - és ezek közül néhányat kiemelten javasol a kereső.

"Csatlakozz hozzánk egy gyakorlatias savanyítási workshopra, ahol bemutatjuk az erjesztés és az savanyítás munkafázisait otthoni használatra. Minden anyagot és hozzávalót biztosítunk."

Egy hazai kistelepülési könyvtárban próbáltam megvalósítani hasonló rendezvényt - kulináris különlegességek helyi alapanyagból - sikertelenül. Ezért volt jó látni, hogy hétfőn, a Los Angeles-i Közkönyvtár központi részlegében pedig megvalósították. Teljes összhangban lesz azzal, amit a könyvtár főigazgatója, Jonh F. Szabo fog mondani a debreceni vándorgyűlés KIT szakmai műhelyében: munkatársainak az a feladata, hogy figyelemmel kövessék a használói tábor rezdüléseit - különös figyelemmel a (még) nem használók csoportjaira, és az ő igényeiknek megfelelő rendezvényekkel álljanak elő. Ha a könyvtáros ötlete újdonság, még külön ún. ötlettámogatást is kaphat a pilot tevékenységhez.

Mivel ilyenkor Los Angelesben is meleg van, érnek a zöldségek, a könyvtár kovászos uborka készítés és egyáltalán: a savanyítás nagyon is időszerű programnak látszik. (MG)

A flandriai Turnhout közkönyvtára link sem egyedül szolgáltat a város lakosságának. Több tevékenységét, rendezvényét együttműködő szervezetekkel, vagy önkéntesek bevonásával végzi. (Ezzel azt is jelzi, hogy egyes tevékenységekre nincs megfelelő kapacitása és szaktudása.) Így ugyanakkor képes külső erőforrást, szempontokat is bevonni. A rendezvényeknek helyet és publicitást biztosít. Így mindkét együttműködő félnek növekedhet elismertsége (vö.: co-branding). Itt a könyvtár két, helyi szolgáltatást bemutató szórólapját ismertetjük. (A fotókat ld.: link )

1. "Mi az Együttolvasás foglalkozás? [Egyszerű nyelven íródott szórólap nem holland anyanyelvűeknek]
Tudsz már hollandul olvasni, és szeretnél gyakorolni egy csoportban? Akkor neked való az Együttolvasás. Az Együttolvasás nem anyanyelvi beszélőknek szól, de mindenkit szívesen látunk. Minden hónap első keddjén (...) és harmadik csütörtökén (...) - ünnepnapok kivételével.
Az Együttolvasás gyakorlata
- Az Együttolvasás foglalkozáson ingyenesen vehetsz részt. A foglalkozás könyvtárban is megtartható.
- Ha együtt szeretnétek olvasni, regisztrálnotok kell.
- Hogyan tehetitek ezt meg? - A könyvtárat felkeresve, telefonon (...), emailen(...), online (...).
A könyvtár a Warande utcában található (...). Hétfőtől csütörtökig 10:00 és 20:00 óra között, pénteken és szombaton pedig 10:00 és 17:00 óra között tart nyitva."
[A link oldalon videó látható, melyben a szervező és egy részvevő mondja el a dolgok menetét.]

2. Neked való-e az önkéntes közvetítés? [Sérülékeny családok gyerekeinek támogatása]
"Mit csinál egy önkéntes közvetítő?
- Az önkéntes közvetítő ingyenes támogatást nyújt egy veszélyeztetett gyermek családjában a szülőkkel együttműködve, hetente egyszer vagy többször.
Melyek a teendők?
- Csendes hely kialakítása a lakásban a házi feladat elkészítéséhez.
- A gyermek megtanítása a házi feladat elkészítésének struktúrájára. Ez a szülők számára is példakép lehet.
- A szülők segítése az iskolai kommunikációban.
- A könyvtár megismertetése a családdal, benne a játéktárral és a kisgyermekeknek szóló tevékenységekkel.
- Hangos olvasás, oktatójáték játszása a gyermekkel a nyelvi vagy matematikai készségek fejlesztése érdekében.
Hogyan kezdjek hozzá?
- Turnhout városa és a Vöröskereszt megfelelő képzést biztosít, összeköt más önkéntesekkel, és ellát megfelelő felkészítő anyagokkal.
Hogyan jelentkezhetek? - Kapcsolatfelvétel: Vöröskereszt Turnhout (...) Esélyegyenlőségi Szolgálat (...)" (ford.: MG)

A Söderköpingi Könyvtárban link az olvasásra ösztönzésre, új olvasók (gyermekek, középiskolások, fiatalok) bevonására digitális tartalommal is rendelkező programokat, tevékenységeket dolgoztak ki. Egyes tevékenységeik tisztán digitálisak (pl. a robotprogramozás), míg más programok inkább digitálisak, ill. a digitális és az analóg programelemek aránya változó, és egymással kölcsönhatásban vannak. Több olyan olvasási projektjük volt, ahol digitálisan dolgoztak a gyerekekkel (a Bird escape link digitális platformon).
A munkák célja:
- Új módszerek keresése az olvasásra ösztönző projektekkel való együttműködésre,
- Különböző típusú kreatív munkára adhat lehetőséget a látogatóknak,
- Több látogatót érhet el a könyvtár - még azokat is, akik nem voltak eddig könyvtárlátogatók,
- Kíváncsiság felkeltése,
- Helyi együttműködések, partnerség.

Amit tudni érdemes a Deckar-Dagny és az elveszett aranytávolság című (Susanna Lönnqvist helyi könyvtáros története alapján készült) projektről:
- Analóg projektelemek: az osztályukat (vagy óvodai csoportjukat) regisztráló pedagógusok adatcsomagot kaptak. Tartalma: egy játéktérkép és egy lista a gyanúsítottakról. A térképhez olyan feladatok kapcsolódtak, mint a könyvtárlátogatás, könyvdoboz rendelése, bizonyos számú percig tartó olvasás, különböző írásgyakorlatok stb. - ezekből szabadon választhattak a tanárok, de a könyvtárlátogatás mindenképpen sorra került. A sztorit úgy olvastatták, hogy a detektív és a helyszínek is a városhoz (Söderköping-hez) kapcsolódjanak!
- Digitális projektelem: a Bird escape platformján helyezték el magát a történetet. A gyerekek akkor mehettek rá az URL-címre, ha már elegendő feladatot teljesítettek.
- Partnerség: az iskolai könyvtár kvízsétát szervezett. Miután az osztály befejezte a történetet, és meglett a tettes, kapcsolatba léphetett a közkönyvtárral. A könyvtárosok által írt, illusztrált történet és a saját kivitelezésű anyagok a diákok helyi környezetét tükrözték. Ez is hozzájárult az olvasás és a könyvtár iránti elkötelezettséghez.

További projektek:
Tanulás a gyakorlatban egy zombikalandon keresztül (link .) ;
Robotok a kalandjátékban (Az eredeti cikkben részletesen ?mi is folytatjuk!) (Ref.: Szabó Eszter ; DEEPL)

Több könyvtárban látható a felirat: "Tájékoztatás", "beiratkozás", "kölcsönzés" - ezek a kifejezések korrektek, ugyanakkor van egy mellékes üzenetük is: főnévi igenévként cselekvésre utalnak, nem pedig magukra a cselekvőre (tehát az emberre, aki tájékoztat vagy kölcsönöz), és a feliratok ebben a formában burkoltan ugyan, de elidegenítenek, dehumanizálnak.

A háttérben felmerül: a könyvtári tevékenység inkább értő, mint érző cselekvés? Ilyen szóhasználattal tényleg az emberre fókuszálunk? Tényleg a munkatárs a legértékesebb erőforrás, vagy sokkal inkább a az ő cselekvése a lényeg?
A minőségügy is előkerülhet: a felelősséget inkább egy funkcióra hárítjuk, vagy megtestesítjük? (Akkor is, ha mindenki tévedhet - már aki dolgozik; tévedni emberi dolog.)

A fenti szóalakokkal szemben érdemes megfontolni más szóalakok használatát is, netán kifejtést, vagy egyenesen a humor alkalmazását. A tájékoztatás helyett a "tájékoztató" (könyvtáros) használata ugyanakkor nem jelent túl nagy erőfeszítést.

Humorhoz kreatív, ugyanakkor tesztelt megoldások kellenek.
Íme analógiának egy egészségügyi szakemberrel egyeztetett, hazai könyvtári, meg nem valósult liftfelirat-terv:
- Földszint: A liftet használhatod, de fittebb a lépcsőmászástól leszel.
- Pinceszint: Ha alacsonyabb vérnyomást szeretnél, haladj jobbra, a lépcső felé.
- Cukorbetegség? Lépcsőzéssel csökkentheted esélyét.

Te hogyan fordítanád humorosra Tájékoztatás, Beiratkozás, Kölcsönzés feliratokat? (MG)

David Lankes - a Texasi Egyetem könyvtártudományi professzora - legújabb könyve (Triptych: Death, AI, and Librarianship) a könyvtárak védelmében íródott, emellett azonban rengeteg provokatív gondolattal ösztönöz párbeszédre. Az ő számára a könyvtár egy élő közösségi csomópont, ahol a könyvtárosok és az a közösség a főszereplő, akiket szolgáltatásaikkal segítenek, s akikkel állandó eleven interakcióban állnak, hogy segítsenek a mindennapi dolgaikkal való szembesülésben, a problémák megtalálásában, védett, biztonságos környezetben.

Problémából van bőven: elmagányosodás, a természeti környezet romlása, a dezinformáció, a társadalmi bizalom megrendülése, a releváns tudáshoz való hozzájutás nehézségei. A könyvtáros ugyanakkor olyan helyi civil közösségeket segít építeni, melyek ellenállóbbá teszik az embereket mindezen kihívásokra reagálva. Segít újjáépíteni az elveszőben lévő bizalmat, a kapcsolódási pontokat úgy, hogy a dialógus lehetőségét kínálja fel.
Lankes szerint voltaképpen az összes könyvtári szolgáltatás e társadalmi misszió szolgálatában áll. A mesterséges intelligencia által keltett minden eddiginél nagyobb bizalomhiány, megbízhatatlan információtömegre is a kisközösségek megerősítése, közös helyi narratívák, szilárd helyi identitás megtalálása a fő válasz. A könyvtárost pedig a közössége és a szolgáltatásszervező szerepe legitimálják, a kompetenciák az elsődlegesek, nem a végzettség. Érdemes lenne magyarra lefordítani a művet, mert itthon is sok építő jellegű vitát generálhatna.

A szerző azon is lamentál, hogy ha a magasszintű társadalmi felelősségérzettel rendelkező, a közösségüket szolgáló könyvtárosok közül többen bekapcsolódhatnának a politikába az USA-ban, jótékony befolyást gyakorolnának attitűdjeikkel a közéletre. (ref.: Németh Márton)

Mint írják: "Yolande már hónapok óta önkéntes alapon kínálja professzionális optikusi szolgáltatásait a DoucheFLUX-nak. Meggyőződése, hogy a jó látás alapvető jog, ezért havonta egyszer ingyenes szemvizsgálatot végez, és használt, új korrekciós lencsékkel ellátott szemüveget biztosít a rászorulóknak. A kedvezményezettek 1 eurós hozzájárulást fizetnek.

Te is részt vehetsz a projektben, ha új életet adnál már nem használt szemüvegkereteinek. Ezeket újrahasznosítjuk; vagy rászorulóknak adjuk, vagy 10 euróért eladjuk az üzletekben. Ez utóbbi segít finanszírozni az általunk biztosított szemüvegekbe beépített új lencsék költségeit. Mondanom sem kell, hogy ez a szolgáltatás hatalmas siker! Van olyan szemüvegkereted, amelyet már nem használsz, és elajándékoznál? Add le őket az alábbi gyűjtőhelyek egyikén... [a gyűjtőhelyek között három könyvtár is szerepel]
- Bibliotheque de Saint-Gilles (...)
- Muntpunt (...)
- Bibliotheque Adultes de l'Espace Delvaux (...)
Szeretnél szemüvegkeretek átvételi pontja lenni?
Töltsd le és nyomtasd ki a plakátot angol, holland és/vagy francia nyelven, és küldd el nekünk e-mailt a címeddel, hogy felvehessük a fenti listára." (ref.: MG)

Szemüveg-gyűjtó akcióval az esztergomi Helischer József Városi Könyvtár is előállt: link . Ők a szemüvegeket a saját szemüveget otthon felejtőknek adják kölcsön.
A meghirdetés 3 napja óta 7 db-ot kaptak.

(Egy éve írtuk.) Az MNM KK alá teljesen különböző profilú és eltérő anyagi helyzetű intézményeket soroltak be, ami azzal járt, hogy a könyvtárnak és az egyes múzeumoknak megszűnt a saját bankszámlájuk, a gazdasági osztályaikat összevonták, és a hat intézményt mostantól egyetlen, közös gazdasági hivatal felügyeli.
Demeter Szilárd szerint azonban - írja a lapunknak megküldött válaszában - csak így lehet egy "racionális, takarékos, hatékony és teljesítményelvű rendszert összerakni".

A Magyar Nemzeti Múzeum Közgyűjteményi Központ pontos működéséről egyelőre nem sokat tudni (a gigaintézménynek jelenleg még külön honlapja sincs), és úgy tudjuk, hogy maguk az érintett alkalmazottak sem lettek sokkal okosabbak azon az egy, júniusi állománygyűlésen elhangzottakon kívül, amit az összintézményi tájékoztatás érdekében tartott Demeter. Van tehát egy jogosan érzett félelem az erős központosítással járó, ismeretlen következményektől, amire talán még az abból fakadó bizonytalanság is ráerősít, hogy az a Csák János, akinek a kulturális minisztersége idején bejelentették a nagy közgyűjteményi átalakulást, júniusban, közvetlenül a választások után lemondott tisztségéről.

Demeter Szilárd elmondta, hogy egyelőre egy víziót fogalmaztak meg az MNM KK-val kapcsolatban: "Elkészült a stratégiai vázlat, a rendszerlogikai mélyfúrás és drótváz...", majd a kollégák bevonásával fog elkészülni a szakmai cselekvési terv, mely segítségével tudnak "igazodni a realitásokhoz".
Hozzátette: "Azon is régóta gondolkodunk közösen különböző szakmai fórumokon, hogy mit kellene tenni a magyar közgyűjteményi rendszer javítása érdekében. Most ezen dolgozunk. Az állománygyűlésen is elmondtam: akkor van értelme a közgyűjteményi központnak, ha az az egész magyar közgyűjteményi rendszer számára jó megoldásokat tud kidolgozni."

Rákérdeztünk a bérkompenzációra is, miután a hat, egy kalap alá került intézményben a fizetések között komoly anomáliák vannak. Logikus lenne nem csak a gazdasági működést, hanem a bérezést is kiegyenlíteni az egyes intézetekben. Az elnök azt mondja, hogy már felállítottak egy munkacsoportot az egységes bérpolitika kidolgozására, és a csoportnak Demeter azt javasolta, vegyék alapul a PIM-ben évekkel ezelőtt, a kezdeményezésére kidolgozott életpályamodellt. Hozzáteszi ugyanakkor, hogy "a jelenlegi bértömeg-gazdálkodás azt engedné meg, hogy kevesebbek kapjanak több bért. Az állománygyűlésen világossá tettem, hogy én ezt is hajlandó vagyok bevállalni egy feltétellel: a munkavállalók kollektívája jelölje ki, hogy kit kell elbocsátani".

A tájékoztató jellegű válaszok megoszlása:
4 - a jó kapcsolatokkal rendelkező könyvtárvezető
0 - a Minősített könyvtári (és hasonló) cím
18 - elhivatott könyvtárvezető és csapata
14 - kiemelkedő használati adatok.
Ha a most kapott adatokat összevetjük a 10 évvel korábbiakkal link , nemigen látunk elmozdulást. Lényeg:
- A válaszadók fele szerint az elhivatott könyvtárvezető és csapata jelzi leginkább a jó könyvtárat.
- A kiemelkedő használati adatok szintén fontos; jelentősége picit emelkedett.
- Futottak még a jó kapcsolatokkal bíró könyvtárvezető - mely csöppet vesztett kis jelentőségéből is.
- A minőségügyi díjak belső szakmai elismertsége továbbra sem tapintható ki. Mindez kérdéseket vet fel a hazai könyvtári minőségügy 30 évének céljával - és minőségével - kapcsolatban. (MG)

A kacsák a leghatékonyabbak a könyvtárhasználati tudás fejlesztésére. A könyvtári szóviccsorozat júniusi első három darabja az állatokat használja a könyvtárak népszerűsítésére, az információs műveltség fejlesztésére. A kacsáknak rekordnézettségük volt a Youtube-on, mert átlépték az 1600-as értéket. Melyik tás véleményes? - kérdeztük, majd ezen keresztül a manipuláció egy formáját magyaráztuk el és hívtuk fel a figyelmet a tájékozódás fontosságára.
Ebben a rövid videóban nem szerepelnek közvetlenül a könyvtárak, csak az információzás. A könyvtárhasználati tananyag új célja már az információs műveltség fejlesztése, és ebben egy erős, a hétköznapokat is érintő elem, az információ manipulálása kerül középpontba, melyről már nagyon fiatal korban kell, hogy ismereteket kapjanak a gyerekek.

A lovakhoz nagyobb reményeket fűztünk, hiszen a kacsáknál népszerűbbek, de az utóbbi hetekben mégis csak a megszokott nézettséget hozták - ezer feletti az elérésük.
Segítségükkel egy kézikönyvekre, főleg lexikonokra jellemző "okos" funkciót, lehetőséget kerestünk, amely az online világban más néven, és mindenki által ismert funkció elődje, előzménye. "Melyik ló okos?" - kérdeztük, majd a választ a Néprajzi lexikonból és a Wikipédiáról vett példákkal is szemléltettük.

Az állatok sorát az ökörrel folytattuk, és dobtuk fel a magas labdát kérdésünkkel: "Melyik ökör mondja meg, mi van a könyvtárban?"
A kérdés arra vonatkozik, hogy mitől függ, milyen könyvek, dokumentumok vannak a könyvtárban. Ez látszólag egy könyvtárszakmai kérdés, de használóként is érdemes ismerni mind a megfelelő könyvtár kiválasztásakor, mind akkor, ha ajándékot (felesleges könyveinket) szeretnék adni a könyvtárnak.

Videóink elérhetők a KTE videócsatornáján minden hétfőn újakkal bővülve, és rendszertelenül, de megjelennek a FB-oldalunkon is. Osszátok, lájkoljátok, kommenteljétek, hogy pörögjön az algoritmus!

Melyik tás véleményes? - link
Melyik ló okos? - link
Melyik ökör mondja meg, mi van a könyvtárban? - link

Russell Coff menedzsment-tanácsadó szerint egy nem teljesen fejlett országnak mindent meg kell tennie azért, hogy az emberek be tudjanak fektetni saját magukba, a fejlődésükbe, oktatásukba, kipihentségükbe, frissességükbe. Szerinte ugyanis csak ezzel lehet behozni a fejlett gazdaságokkal szembeni lemaradását.
Sok magyar közgazdász is épp ezt mondja: az emberi tőkébe való beruházás az egyetlen esélyünk a közepes jövedelmi csapdából való kitörésre.

A stratégiai menedzsment éppen ezért arra koncentrál, hogy a vállalatok miért és hogyan tudják fenntartani előnyeiket. A válasz gyakran az emberi tőkében rejlő egyedi és nehezen reprodukálható képességekben rejlik. Az emberek hallgatólagos tudást, komplex koordinációs rutinokat és megosztott szervezeti kultúrát fejlesztenek ki és visznek tovább, amelyeket a riválisok rendkívül nehezen tudnak átlátni és lemásolni. Ez az emberi interakcióból és megosztott tapasztalatokból eredő szervezeti egyediség gyakorlatilag lehetetlenné teszi az utánzást.

Coff szerint ma már olyan korban élünk, ahol a vezetők gyakran a magukénál nagyobb, speciális szakértelemmel rendelkező munkavállalókat irányítanak. Ez a tény szükségessé teszi az áttérést a hagyományos parancsoló és ellenőrző struktúrákról az autonómiát, felhatalmazást és belső motivációt előtérbe helyező modellekre.
A menedzserek előtt áll az a kihívás, hogy hatékonyan vezessék, motiválják és megtartsák a magasan képzett egyéneket, és különösen azokban az esetekben, amikor a dolgozók innovatív törekvései időnként eltérhetnek a cég közvetlen stratégiai terveitől.

Coff szerint a 3M és a Google példája tökéletesen illusztrálja, hogy az ilyen autonómia elősegítése hogyan szabadíthat fel előre nem látott értékeket.

A fiatal korosztály körében nagy az érdeklődés a képregények iránt, de nemcsak olvasókként, hanem rajzolóként is. Ezért is szervezik meg már több éve a képregényrajzoló tábort a Móricz Zsigmond Megyei és Városi Könyvtárban. A táborozó rajzolók között sokan követik a manga rajzi világát, de a szuperhősök sem hiányoznak az asztalokról. A legtöbben azonban a saját történeteiket mesélik el. Az idei programok július 7. és 11. között várják a fiatalokat.

Mára a képregényolvasás egy természetes közeggé vált - a képregények és az animáció is egy 21. századi népművészetté nőtte ki magát. Ráadásul manapság bárki számára könnyen elérhetőek az olyan digitális programok, melyek a számítógépes alkotásra, digitális rajzolásra is lehetőséget biztosítanak. A Móricz Zsigmond Megyei és Városi Könyvtár minden nyáron megrendezi képregényrajzoló táborát a kamaszok számára. Kertész Sándor grafikus művésztanár a programról elmondta: ez az alkotói tábor azért is kiváló lehetőség a fiatal tehetségeknek, mert azt tapasztalják, hogy a mai gyerekek a vizuális korszak miatt inkább képekben fejezik ki magukat.

- Nagyon sokan szeretik ezt az alkotói formát - azt, hogy képekben mesélnek el történeteket -, de alapvetően az az érdekes, hogy nem képregényrajzolók akarnak lenni. Tehát nem arról van szó, hogy akik ebbe a táborba jönnek, egyszer híres képregényrajzolók lesznek. Hanem egyszerűen csak szeretik ezt a kifejezési formát - leülnek és kipróbálják magukat. Vannak a mangások, akik ázsiai karakterekkel mesélnek, vannak a szuperhősösök, akik kifejezetten szuperképességekkel rendelkező karakterekben látják a történeteket. S vannak az önéletrajzi ihletésű dolgok, amikor valaki a saját életéből vett történeteket rajzolja le, meséli el - a saját örömeit, bánatait, saját gondolatait, érzéseit. S nagy élmény itt lenni velük és végigbeszélni, mit csinálnak - részletezte a grafikus művésztanár.

Itt a nyár, a feltöltődés időszaka, amikor végre kipihenhetjük az egész éves rohanást, tanulást és munkát. Ilyenkor veszik ki sokan az éves szabadságuk egy jelentős részét, ezért van idejük arra is, amire egyébként hét közben nincs. Például minőségi időt tölteni a családjukkal, vagy éppen elolvasni azt az izgalmas regényt, amit már oly régóta szeretnének. Erre úgy van lehetőség, hogy ha nem feltétlenül akarjuk új könyvekkel gyarapítani a házi könyvtárat.

A somogyi könyvtárak szinte egytől-egyig nyitva tartanak ebben az időszakban is, sőt jelentősen megnő a forgalmuk.
- Sok nagyszülő jön hozzánk, valamint szülők, akik a szabadidő hasznos eltöltéséhez keresnek köteteket a gyerekeknek - mondta Rázsits Veronika, a kaposvári Takáts Gyula Könyvtár igazgatója. Sokan visznek könyveket nyaralásra, nyári szünetre és jelentősen megnő ilyenkor a kötelező olvasmányok iránti kereslet, ez utóbbit már nyár elején elhordták a gyerekkönyvtárból a diákok. Persze felnőtteknek is tudnak ajánlani köteteket a bibliotékában, nekik elsősorban utazással kapcsolatos regényeket és útikönyveket javasolnak. De a kaposvári könyvtárban link kialakítottak egy nyári olvasmány polcot, ahova kifejezetten könnyed, nyaraláshoz és pihenéshez passzoló könyveket válogattak a könyvtárosok. Hiszen az olvasók szívesen veszik, ha kapnak segítséget a választásban.

A tabi Városi Könyvtár link is várja olvasóit a nyári időszakban, augusztusban viszont bezár.
- Az elmúlt fél éves időszaknak köszönhetően nagyon munkás hónapon vagyunk túl, heti rendszerességű programokkal, felhívásokkal. Az elkövetkezendő júliusi időszakban várjuk a kicsiket és nagyokat egyaránt. A gyermekeknek előadást is szerveztünk júliusra: Sás Károly érkezik hozzánk Népi hangszerbemutató előadásával, mondta kérdésünkre Kovács Emőke könyvtárigazgató.

A TOP Plusz keretében 500 millió forintból egy komplex fejlesztést valósítanak meg Vésztőn - ismertette Karakas Anikó polgármester. Hozzátette, hogy a közbeszerzési eljárás eredményes volt, a képviselő-testület döntött a kivitelező kilétéről, akivel meg is kötötték a vonatkozó szerződést.

A munkálatok így a közelmúltban el is rajtoltak a központban, először természetesen a bontással. A városi könyvtár épületét ezért zárták le teljesen. A kiírás és a vonatkozó megállapodás szerint a munkálatok 16 hónapon át tartanak, tehát a tervek szerint 2026 második felében érnek véget.

Karakas Anikó polgármester elmondta, hogy bár voltak az elmúlt időszakban is jelentős fejlesztések Vésztőn, önkormányzati beruházás keretében ekkora összeget nem költöttek egyetlen épületre, mint most a városi könyvtárra. Az épületet teljesen korszerűsítik. Elmondta, hogy a beruházást követően az első és a második emeleten lesz a városi könyvtár, megfelelve minden tekintetben a 21. század elvárásainak. Az akadálymentesítés jegyében liftet szintén beépítenek. Egy tetőteraszt ugyancsak kialakítanak, hangulatos kávézóval.

Miszler Tamás: Egy épületben vagyunk az egyetemi könyvtárral. Én magam az egyetemi könyvtárban dolgoztam 2015-ig, így van némi tapasztalatom a kutatókönyvtári működésről. Most viszont közösségi könyvtárban dolgozom, mert a Csorba Győző Könyvtár megyei közkönyvtár, és 287 településsel állunk szerződéses kapcsolatban. Segítjük a helyi könyvtári szolgáltatásokat ezekben a kisebb falvakban, községekben, mert Magyarországon kimondja a kulturális törvény, hogy minden községi önkormányzat köteles könyvtári ellátást nyújtani. Van két könyvtárbuszunk is, mert van olyan falu, ahol csupán 100 vagy 150 ember él, ezért nincs külön helyiségük egy könyvtár számára, így ezekbe a falvakba mi járunk ki a mozgókönyvtár buszával.

Papp Réka Kinga: A könyvtárakról hagyományosan azt tanultam meg először, hogy az ember odamehet, és könyveket kölcsönözhet. De most, ahogy a médiahasználat átalakul, a könyvek kölcsönzése talán már nem az egyetlen dolog, ami az emberek eszébe jut. A könyvtárak közösségi szerepet is betöltenek. Olyan helyek, ahol lehet tanulni, gondolkodni, dolgozni. Ezért őrjít meg, amikor a coworking tereket emlegetik. Most akkor feltaláltuk a könyv nélküli könyvtárat? Ne már!
MT: Rengeteg programot szervezünk kicsiknek és nagyoknak egyaránt. Húsz évvel ezelőtt a regisztrált látogatók közül csak 16-18 ember vett részt a programjainkon, mivel akkoriban még nem sok programot kínáltunk. Most viszont a tagjaink 46-47%-a jár a könyvtári programjainkra. Nálunk az épületben nincs kijelölt "csendes terület". Együttműködünk az egyetemi könyvtárral. Vizsgaidőszakban - ahogy most is, mivel épp vizsgaidőszak van - reggel nyolctól éjfélig vagyunk nyitva. Ebben az épületben van egy gyerekkönyvtár is, ami egyáltalán nem csendes hely: sok programunk van a babáktól a 18 évesekig minden korosztálynak.

PRK: A könyvkiadás és az olvasás látványosan fejlődő területe - eltekintve a szakácskönyvektől és az efféle presztízskiadványoktól - a gyerekirodalom. Ezért az az ilyen jellegű foglalkozás az olvasókkal és a korai olvasásfejlesztéssel kulcsfontosságú terület. Nagyon sokat segít a gyerekek szüleinek, gondviselőinek is. Ezzel együtt a médiahasználat bizonyos kor fölött, amikor az emberek elkezdik használni a telefont és a tabletet meg a többi eszközt, szemlátomást drasztikusan megváltozik.

Honorálták az olvasásnépszerűsítő programlátogatásokat Kecskeméten. A Katona József Könyvtár a Könyvtári Kihívás pályázat keretében OTT A PONT! címmel fél éven át tartó pontgyűjtő játékot hirdetett.

Az akció során minél többször látogatta valaki a Katona József Könyvtár és fiókkönyvtárainak Könyvtári Kihívás logójával ellátott olvasásnépszerűsítő programjait, annál nagyobb esélye volt a plusz ajándékokra a napokban megtartott záró nyereménysorsoláson.

Steiner Petra, a könyvtár kommunikációs referens elmondta: a nyilvános alkalmon több játékos is csatlakozott a sorsolási bizottsághoz, így a játékosok és a szervezők együtt izgulhattak, valamint láthatták a nyertesek örömteli arcát. A játékban 41 fő, összesen 56 pontgyűjtő kártyával vett részt (ez 560 személyes látogatást jelent), átlag életkoruk 26,4 év, a legfiatalabb 1, a legidősebb 82 éves. Ketten 4, hárman 3, illetve 2 darab pontgyűjtő kártyát is megtöltöttek.

Új ajánlást adott ki az MNB a pénzügyi szervezeteknek a fogyatékossággal élő ügyfelekkel kapcsolatos bánásmódról, miután egyeztetett az érdekvédelmi szervezetekkel. A piaci szereplőknek a fizikai és online környezetben is biztosítani kell az akadálymentes szolgáltatást, elérhetőséget és tájékozódást. A jegybank ezen ügyfélkör számára a lehető legönállóbb ügyintézés lehetőségét és önrendelkezésük biztosítását várja el.

Az MNB ajánlásában - az eddig megfogalmazott elvárásokon felül - rögzíti, hogy az ügyfelek (akadályozottságuktól függetlenül) a lehető legönállóbban közelíthessék meg ügyfélszolgálati pontjaikat (pl. a bankfiókokat), használhassák szolgáltatásaikat, és biztosított legyen önrendelkezésük. Az ügyfélszolgálati pontok akadálymentes megközelítését a mozgáskorlátozott ügyfeleknek kialakított közeli parkolókkal is segíteni kell. A jegybank emellett elvárja, hogy az intézmények az ügyfélpontokon belüli akadálymentes közlekedést is számos eszközzel (pl. kerekesszékből elérhető sorszámhúzóval, eligazító piktogramokkal stb.) támogassák.

A fogyatékossággal élő ügyfelek szerződéskötése, tájékoztatása kapcsán önállóságukat, önrendelkezésüket - akadályoztatásuk típusától függően - egyebek közt a vonatkozó dokumentumok felolvasásával, digitális eszközökkel (pl. távoli jeltolmáccsal) is mindenkor a vonatkozó jogszabályoknak megfelelően kell biztosítani.

Az intézményekkel szemben elvárás, hogy a fogyatékossággal élő ügyfeleket érintő szabályzatok, fejlesztések, képzések kialakítását megelőzően kérjék ki az őket képviselő érdekvédelmi szervezetek ezzel kapcsolatos véleményét.

HVG: Az átlagember hogyan használhatja legsikeresebben a jövőtérképező technikákat?
MB: Az eddigi visszajelzések alapján van, akinek már a jövőbeni én koncepciója is elég volt ahhoz, hogy megváltoztassa a viszonyát a jövőhöz. Azóta minden fontos döntését "megbeszéli" a jövőbeni énjével, és ez épp elegendő a perspektívaváltáshoz. Mások a jövőkereket vagy a forgatókönyvírást kezdték használni, de akadt, akit a kötet végén említett játékok ihlettek meg. Az egyiket, a Taposd el a jövőkutatót! címűt két csapat játssza; az egyiknek a tagjai mondanak egy olyan dolgot, ami szerintük tíz év múlva sem fog változni - például akkor is biztosan mindenkinek meg kell tanulnia autót vezetni -, a másik csapat pedig megpróbál olyan érveket, trendeket azonosítani, amelyekkel ezt a feltételezést cáfolni lehet. Nem az a lényeg, hogy kinek lesz igaza, hanem hogy ezáltal is a jövőre való felkészülést támogatják, aktívan gondolkodnak róla, és akármi következik be, ők érzelmileg és kulturálisan biztosan felkészültebbek lesznek arra másoknál.

HVG: A jövő tervezgetésében hogyan lehet kiküszöbölni a nagy félrecsúszásokat?
MB: Például a pre mortem elemzéssel, ami olyan, mintha egy orvos azt kérdezné, hogyan halhat meg ez a beteg, ha rossz döntéseket hozunk. Vagyis megpróbálja előre jelezni, mi mehet félre, milyen hibákat ejthet. A NASA-nál az 1986-os Challenger-katasztrófa óta mindig végiggondolják, mik azok a "mi lenne, ha..." helyzetek és körülmények, amelyek, ha bekövetkeznek, szerencsétlenség történik. Jövőkutatóként a legfontosabb tapasztalatom, hogy egy csomó dolgot nem lehet előre tudni, de amint felmerül valamilyen újabb információ az adott előrejelzéssel kapcsolatban, rögtön frissíteni, finomhangolni kell. Így tudunk folyamatosan tisztuló jövőképeket alkotni és egyre pontosabb előrejelzéseket tenni. Geopolitikai előrejelzések során pedig az is kiderült, hogy nem a titkos információkhoz hozzáférő ügynökök adják a legjobb prognózisokat, hanem a "tömegek bölcsességére" alapozó, mindenki számára nyitott közösségi platformok. Olyanok, mint a Good Judgment Project, ahol a csoportban velem együtt van például nyugdíjas tanár és targoncavezető is, és mindenki hozzáadja a kérdéshez a saját látásmódját.

Ugyan a tények nem szerepelnek az össze3esküvés-elméletek híveit befolyásoló eszközök között (mert "az azokat lobogtatókat is lefizették", és "sok tény viszont pont az ellenkezőjét mutatja", "csak azt hiszem el, amit én hamisítottam", stb.), van lehetőség arra, hogy semleges témákon közösen gyakoroljuk a tudatos megtévesztés lehetséges eseteit. (MG)

Az Origónak és a HírTV-nek kapóra jött egy maszturbáló férfi. Orbán Balázs régi képeket osztott meg. Geert Wilders lenácizta Karácsonyt, a Magyar Nemzet pedig a milánói Pride-ig ment egy álhírért. Június 28-án, szombaton rendezte meg a Fővárosi Önkormányzat a Szivárvány Misszió Alapítvánnyal partnerségben a Budapest Büszkeség rendezvényt. Bár az eseményre a rendőrség formálisan nem adott engedélyt, így az a kormány szerint "betiltottnak" számított, végül a Pride magyarországi történetének legnagyobb tömege vonult végig Budapest belvárosán.

A felvonulásról szóló hírek mellett a kormányközeli nyilvánosságban már a hétvége folyamán megjelentek a Pride-ról szóló manipulatív tudósítások. Ezek többféle technikát alkalmaztak:
- a Pride-hoz egyáltalán nem, vagy csak érintőlegesen kapcsolódó híreket mostak össze a rendezvénnyel,
- régebbi képeket állítottak be úgy, mintha a mostani felvonulást mutatnák,
- Karácsony Gergely egy kiragadott mozdulatáról "náci karlendítésként" írtak,
- a milánói Pride-ról pedig hamisan állították, hogy kitiltották róla a zsidókat.

Elgondolkoztató videón számolt be egy adatbróker vállalat tulajdonosa arról, hogy adatgyűjtési és adatfeldolgozási módszereiknek köszönhetően tulajdonképpen tisztában vannak több milliárd ember vásárlási, sőt egyéb szokásaival is. Az adatbróker vállalatok különböző forrásokból gyűjtött adatokat értékesítenek. Ezek gyakran személyes információkat tartalmaznak, vásárlási szokásokat, online tevékenységeket fednek fel. Ezért is riasztó a Publicis nevű adatbróker vállalkozás új videója.

De hogyan érhető el mindez? Arthur Sadoun, a Publicis vezérigazgatója egy a YouTube-ra is felkerült videóban elmagyarázza, hogy milyen információkkal "kereskednek". A CoreAI nevű mesterséges intelligencia alapú programmal tudják az adatokból elemezni és előre jelezni a felhasználók vásárlási szokásait. Tudják róluk, hogy kit követnek a közösségi médiában, mit vásárolnak online és fizikailag, hol és mikor, illetve - ami talán még fontosabb - miért teszik ezt.

A videó fontos szereplője (Sadounon kívül persze) egy képzeletbeli nő, "Lola", akiről tudják, hogy két gyereke van, és sok prémium minőségű gyümölcslevet vásárolnak. Ezen termékek ára folyamatosan emelkedik a helyi kiskereskedőnél, és a nő bevételei nem tudnak lépést tartani az inflációval. A való életben Lola ilyenkor olcsóbb gyümölcsleveket kezd vásárolni, és ha a CoreAI is így dönt, akkor elkezd olcsóbb gyümölcsleveket mutató hirdetéseket megjeleníteni Lolánál. Az igazán ijesztő ebben az - mutat rá a Gizmodo -, hogy nem csupán Lola, hanem szinte mindenki ki van téve az interneten az ilyen figyelő szemeknek. Sadoun még dicsekszik is ezzel: "A CoreAI-nak köszönhetően a netező felnőttek 91 százalékával megtehetjük ezt szerte a világon" - mondja.