Várhatóan mennyire segíti a MaNDA a digitálisdokumentum-ellátást? -- hangzott a KIT múlt heti kérdése. A nem reprezentatív válaszok megoszlása:
15 - Nem tudom, várjuk ki az üzleti modelljét.
7 - Mivel a tervezésből kihagyták a könyvtárosokat, aligha lesz jó.
Egységes közkönyvtári márka-arculat -- egész országrészben (galéria)FEL
Két holland tartományban 100 könyvtárat üzemeltet az OBD könyvtárellátó vállalat Hollandiában. Kihasználják a méretgazdaságosságot a könyvtárak azonos berendezést kapnak, közös beszerzést végeznek, szakmai ellátásuk is közös. Miért pont az arculatok legyen eltérő? A ...
VII. Könyvtári éjszaka a TIK-ben -- 20-as, 30-as évekFEL
Immáron hetedik alkalommal rendezi meg nagyszabású rendezvényét a Szegedi Tudományegyetem tudományos központja, a József Attila Tanulmányi és Információs Központ. Az épület falain belül található Klebelsberg Könyvtár kalandos időutazásra várja 2012. április 25-én, este h...
A könyvtárosi szakértelem webes pr-je az egyetemenFEL
Az információ-túltengéses környezetben az eddigieknél is fontosabb szerep jut a könyvtárosoknak, az információ szakértőinek, akik manapság a weben tudnak a leggyümölcsözőbb párbeszédet folytatni használóikkal. A szerzők a Wake Forest University bölcsészettudományi kari k...
Legújabb trend: megszűnik a késedelmi díj? (olvasóink szavazatára)FEL
Az USA-ban többféle gyakorlat létezik késedelmi díjak szedésére. Van, ahol nincs, máshol a nemkönyv jellegű dokumentumok esetén szedik, vagy a késedelembe esettek önként fizethetnek perselybe a könyvtári alapítvány javára. A késedelmi díjat nem szedő könyvtárak általában...
Kortárs gyermekkönyvek a tv-ben -- könyvtáros ajánlásávalFEL
Kortárs gyermekkönyvek a könyvtáros ajánlásával
A sepsiszentgyörgyi Bod Péter Megyei Könyvtár munkatársa, Nagy Zsófia könyvtáros ajánlott kortárs gyermekkönyveket az érdeklődők figyelmébe a Román Televízió magyar nyelvű adásában, a Mesetarisznya címet viselő m...
Magunkon viselnénk a könyvtár imázsát -- ha tudnánkFEL
Hordana-e egyenruhát a könyvtárban? -- szólt a KIT múlt heti kérdése. A nem reprezentatív válaszok megoszlása:
13 - Hordanám, mert szívesen erősítem az intézmény imázsát.
10 - Nem hordanám, mert úgysem lehet olyan egyenruhát tervezni, ami mindannyiunknak megfel...
1802-ig feltöltött timeline -- OSZK-öndokumentálás a Facebook-onFEL
Az Idővonal rendszerével kialakul egy úgynevezett brand-történet, amely évekre visszamenőleg követi és feldolgozza az OSZK életét, gyakorlatilag egy multimédiás OSZK-évkönyv. Ami ráadásul naprakész. A tartalom terv szerint folyamatosan bővül képekkel, videókkal. A 210 éves ...
Nemhasználók: tartanak a késedelmi díjtól, örülnének a jobb láthatóságnakFEL
Felmérést végzett a stavangeri közkönyvtár...
Például kisgyerekesek jelezték, hogy nehéz követni a gyerekek által kikölcsönzött könyveket, amelyek összekeverednek az otthoni művekkel vagy elkerülnek az óvodába. Mindennek a vége pedig büntetés és kárpótlás az elv...
Megéri kommunikálni a könyvtári dokumentumok elavulását!FEL
Ön szerint veszélyes-e kommunikálni a könyvtári dokumentumok avulását? -- hangzott a KIT múlt heti kérdése. A nem reprezentatív eredmények:
29 - Nem, ha más módon mutatjuk be fontosságunkat.
16 - Teljesen mindegy, úgyis visszafejlesztik a könyvtárakat.
3 - ...
Mi is az a reklámszöveg? -- nem szükségképpen feldicsérőFEL
Mi is az a reklámszöveg? A reklámszöveg az az üzenet, amelyet szeretnénk eljuttatni a potenciális fogyasztó (a célcsoport) agyáig. A reklámszöveg -- bár a köznyelvben ezt sokszor pejoratív értelemben emlegetik -- nem okvetlenül túlzó és nem szükségképpen feldicsérő.
Pötyögjön sms-verset Ön is! -- a tolnai könyvtár pályázataFEL
Sms-versekre írt ki pályázatot a költészet napjához kapcsolódva a tolnai Bezerédj Pál Szabadidő Központ és Könyvtár, amely április 11-én meg is jutalmazza a legjobb "karakterspórolós" költemények szerzőit.
Megújult honlap -- Katona József KönyvtárFEL
Sok évi tervezgetés után megújult a Katona József könyvtár oldala. A www. nélkül továbbra sem működik, előtaggal viszont a bacstudastar.hu-ra érkezünk. A felső harmad kék árnyalatai hűvössé teszik az összbenyomást. A keresőfelület hagyományos helyén, a jobb felső sarok...
Tömör könyvtári üzenetek a használóknak (képekkel)FEL
A holland OBD regionális könyvtárellátó szervezet könyvtáraiban -- képeket ld. hozzá: http://www.kithirlevel.hu -- nagy plakátokon és szórőanyagokon ez olvasható:
1. Válassz minden héten egy új könyvet.
2. Válassz ingyen 10.000 DVD és 500.000 CD közül.
...
Kultúrházak éjjel-nappal -- könyvtárak is csatlakoztak a népmúvelők programjáhozFEL
Borsod-Abaúj-Zemplén -- A megyéből 13 településről összesen 15 intézmény jelentkezett a felhívásra, s várja a látogatókat. A Magyar Népművelők Egyesülete önálló akcióként szervezi meg 2012-ben a Kultúrházak éjjel-nappal rendezvényt, új időpontban, február 17-18-19-...
Az iskolai könyvtáros identitása (olvasóink szavazatára)FEL
Ki a könyvtáros és ki nem az? -- Az iskolai könyvtáros olyan tanár, akinek a könyvtárban van az irodája. Ez a vélemény indította gondolkodásra a blogbejegyzés szerzőjét. Töprengés után arra jutott: lényegében teljesen mindegy, minek nevezik őt. Vannak kollégák, akik szerin...
Felhasználóbarát-e a könyvtár? -- szempontok, hogy az legyen - 1.FEL
A közönségben gondolkodni elvben az első lépés, hogy minden könyvtári tevékenységet a látogatók érdekére irányítsunk. Olyan könyvtári stratégiai műveletről van szó, mely döntést kíván, írásban rögzítendő, és terjeszteni kell.
Második lépés: a könyvtár ...
Hatalmas öngólt rúgott Twitteren a McDonalds -- a könyvtári pr kérdése is...FEL
A McDonalds a saját népszerűsítésére szeretett volna begyűjteni néhány élménybeszámolót Twitteren arról, hogy milyen jó az embereknek a gyorsétterem-lánc. A cég összesen kettőt posztolt, és kész is volt a katasztrófa. A felhasználók ahelyett, hogy mennyire szeretik a McDo...
Tervezd meg a Heineken palackját! -- Magyar könytár-logó is tervezhetó nyilvánosanFEL
Fennállásának 140. évfordulója alkalmából a Heineken nemzetközi dizájnversenyt hirdet. A világ minden tájáról kreatív tehetségeket invitál, hogy a közösségi média segítségével tervezzék meg a jövő palackját. A pályázat témája: Hogyan fognak kapcsolatot tartani egym...
Mobiltelefon a könyvtári szolgáltatásban -- webfelület, QR, SMSFEL
A legközkedveltebb mobilos szolgáltatás a kölcsönzés lejárati idejéről, az előjegyzett könyvek elérhetőségéről küldött SMS, de referensz szolgálatot is lehet ilyen módon működtetni. Manapság már nem ritka az online katalógusok mobilos elérhetőségét biztosító interf...
Átszabták az IndexetFEL
Január 2-ától megváltoztak az Index cikkoldalai, az eddigi háromhasábos elrendezést kéthasábos váltotta fel. A SportGéza cikkoldalai is megváltoztak, a Totalcar pedig már korábban kéthasábos elrendezésre váltott. Ennek megfelelően a hirdetési méretekben is változás történt.
Új könyvtárnév Móron: Lamberg-kastély Kulturális KözpontFEL
Mór - Több mint tizenegymillió forintot nyert a közelmúltban egy uniós pályázaton a Radó Antal Könyvtár és Művelődési Központ. A most lezárult projekt részeként a többi közt megújult az intézmény honlapja, az Olvass a hangok között című rendezvénysorozat révén pedig...
Mi legyen a könyvtári naptáron?FEL
-- Attól függ, hogy a marketingkultúra melyik szintjén vagyunk. Vagy: könyvtárban, állományban, vagy használóban gondolkodunk.
1. szint: nem kell könyvtári naptár, mert a könyvtár a kultúra temploma, és ha valaki intelligens, akkor naoptár nélkül is használja. Eddig is...
A könyvtári identitás megjelenése elektronikus környezetbenFEL
A kutatás a könyvtárak és könyvtárosok online identitását vizsgálta 76 szlovák könyvtár honlapja alapján, 2010. március 2. -- április 11. közötti időszakban. ...
A corporate identity szempontjai között a könyvtárak elnevezésének megjelenése 100%-os volt minden kön...
Facebook -- könyvtári tapasztalatok 6. - Előjegyzés a Szabadkai Városi KönyvtárFEL
A szabadkai Városi Könyvtár magyar nyelven 2011 februárjától van jelen a Facebookon. ( https://www.facebook.com/szabadkai.konyvtar) Ennek egyetlen oka volt: a könyvtár honlapja 3 nyelvű (magyar-szerb-horvát), s csak akkor lehet feltölteni valamit, ha az mindhárom nyelven megvan. Tehá...
Virtuális egyetem a Szegedre jelentkezőknek isFEL
Már a felsőoktatási jelentkezések beadása előtt megismerhetik a Szegedi Tudományegyetemet (SZTE) és a hallgatói életet egy internetes játéknak köszönhetően azok a diákok, akik az intézményben szeretnének továbbtanulni -- tájékoztatta az SZTE Marketing és Kommunikációs Iga...
Az Országos Játéknap sikere az USA-banFEL
November 12-én az amerikai könyvtárak országszerte játéknapot tartottak. A kezdeményezés sikeresen teljesítette céljait: a közösség-építést és a különféle csoportok összehozását, ezzel is bizonyítva, hogy a könyvtár továbbra is képes a generációs szakadékok áthidal...
Facebook -- könyvári tapaasztalatok 5. - A célcsoport negyede barátja a könyvtárnakFEL
Battonya -- Több mint 1700 ismerőse van a könyvtárunknak a Facebookon (2010 őszén regisztráltunk, a helyi lakosság száma: 5736). A könyvtár vezetője figyeli a teendőket az oldallal kapcsolatban. Általában naponta 20-30 percet fordít erre a tevékenységre (ismerősök be- és viss...
Hét könyvtárat fejlesztettek 63 millióból -- az olvasók hasznát még mindig nem kommunikáljákFEL
A Veszprém megyei közkönyvtárak szolgáltatásainak, adatbázisainak összehangolása a minőségi oktatás, az iskolarendszerű oktatáson kívüli képzések támogatására, olvasási és digitális kompetenciák fejlesztésére nevű projekt közel hatvanhárommillió forintból valósult...
Mennyire használják a hallgatók a könyvtár Facebook-oldalát? -- Csak branding?FEL
Természetes, hogy a könyvtárak ott szeretnének lenni, ahol a használóik. Ezekben a könyvtárakban a használók jellemzően fiatal felnőttek és egyetemi hallgatók, akik otthonosak a közösségi hálózatok és a virtuális valóság világában. Míg a diákokkal és a tanszékekkel va...
Kihalnak-e a könyvtári sikerpropagandisták?FEL
Néhány héttel ezelőtti számunkban vetettük fel: a szakmai kiválasztásban inkább a sikerpropaganda képviselői jutnak pozícióhoz, mely jelenség ellentmondása további vizsgálatot igényel." Ld.: http://www.kithirlevel.hu/index.php?kh=nem_valik_be_a_hazai_konyvtari_sikerpropaganda_--...
Vak könyvtáros emeli a látogatók számát MiskolconFEL
Nem lát, de mint könyvtáros -- a miskolci II. Rákóczi Ferenc Megyei Könyvtár munkatársaként -- egyre több látássérült számára mutatja meg a tájékozódás, az olvasás, az ismeretszerzés lehetőségét. Legutóbb a tapintható képeket festő Romanek Inka kiállítás-megnyitój...
Hogyan fogadják a közkönyvtárak a betérőt (képekkel)FEL
Az első benyomás megismételhetetlen. Ugyanis a következő már a második benyomás -- mondják az okosok. Hasznos tehát, hogy a betérőt fogadó pult hívogató, bátorító korrekt legyen. Példák Németországból, Hollandiából és Magyarországról:
1. A tavaly átadott, nyí...
Szellem a könyvtárbanFEL
Indiana állam legrégebbi, 110 éves közkönyvtárában 60 évvel ezelőtt látták az első szellemet. A történet legendába vész. Ám a mai valós és virtuális látogatók is hivatottak az igazság kiderítésére. Ebben segít a könyvtár honlapja, melyen a belső tereket 20 vagy 60 m...
Nem válik be a hazai könyvtári sikerpropaganda -- akkor miért kell folytatni?FEL
A KIT nem reprezentatív felmérésének legutóbbi kérdése volt: Ön szerint helyes stratégia-e külső fórumokon csak pozitív eredményekről beszélni? A kapott válaszok megoszlása:
6 Igen. Ne adjunk magunknak támadási felületet.
10 Igen, így várhatók számunkra poz...
Klebelsbergről nevezik el a szegedi Egyetemi KönyvtáratFEL
Pénteken, az Egyetem Napján tartandó szenátusi ülésen hivatalosan is bejelenti Szabó Gábor, a Szegedi Tudományegyetem rektora az Egyetemi Könyvtár nevének megváltoztatását. A szenátusi előterjesztés többek között a következőképpen indokol:
'Az Egyetemi Könyvtár n...
Infografika: Mennyit ér a könyvtáros szerte a világon?FEL
Az USA-ban tízszer annyi könyvtár van, mint McDonald's. A könyvtárat látogatók száma egy évben meghaladja a másfél milliárdot. Egy könyvtáros átlagosan 367 emailt kap egy héten. Az amerikai könyvtáros átlagkeresete közel kilencszerese az orosz kollégáénak. Az amerikai köny...
Megnyitották a Google+ Oldalakat -- lehetőség-e a könyvtári pr számára?FEL
A Google már korábban elindította cégeknek szóló profiloldal-szolgáltatását a Google+ Oldalak néven, azonban a rendszer még nem volt teljesen nyilvános. A Google blogján tegnap posztolt bejelentés szerint a Google + Oldalak (Pages) szolgáltatás hamarosan minden szervezet számára...
Könyvtári YouTube-csatornából tv-adásba -- még mindig amatőr az OSZK-s technikaFEL
Egy hazai könyvtár Youtube-csatornájából vett át televíziótársaság mozgóképet. Az ATV rögzített adásának vége előtt 3.38-cal látható a képsor. A könyvtár az OSZK, melytől több jó pr-anyag is kikerült az utóbbi évben. Meghökkentő azonban, hogy a publicitás minőség...
Mit tehet az olvasó a könyvtárak megmentéséért Amerikában?FEL
A könyvtárak használóinak ad hasznos tanácsokat egy blogbejegyzés, hogy mit is tehet az egyén, amikor a helyi könyvtárat bezárás, létszámleépítés vagy költségvetés-csökkentése fenyegeti.
A listán olyan magától értetődő dolgok szerepelnek, mint könyvek, audiovizu...
Megújult az enschedei könyvtár weboldala -- az év legjobb digitális könyvtáráéFEL
2011-ben a deventeri és az enschedei városi könyvtárak együtt kapták meg az év digitális könyvtára címet Hollandiában. Az előbbit a bizottság (együttműködési készségéért), az utóbbit a közönség szavazta meg (web2-es szolgáltatásaiért). Az enschedei új portál a deven...
Naptár a tetovált könyvtárosokról (képekkel)FEL
http://www.zazzle.com/tattooed_librarians_of_the_pacific_northwest_calendar-158852048689330328
Könyvek -- hangulatuk kedvéért, vagy akár olvasásra is (képekkel)FEL
Verseny van a piacon: ki tud kellemesebb helyet kínálni a színvonalas kikapcsolódásra? A könyvtárak egyik, a vendéglétóhelyek, kávézók a másik irányból közelítenek. A kávézók napilapokat régóta kínálnak. A vendéglők könyves környezetben erősítenek. Korábban a KIT a...
Tavasz az őszben; Alma-koncert - a legkisebbek a könyvtári napokonFEL
A csilláron ugyan nem ültek, de akiknek csak állóhely jutott, azok is inkább táncoltak a miskolci II. Rákóczi Ferenc Megyei Könyvtárban tartott Alma-koncerten. Az őszi könyvtári napok befejezéseként -- a kézműves bütykölde bezárása, a mesés kalandozások lezárása, az olvas...
Az Amazon ügyfélszolágálata, avagy 1 rossz Kindle-ből 2 jóFEL
Az egész azzal a jónak tűnő ötlettel kezdődött, hogy elviszem a Kindle-t a kajak-túrára. Csöndes elégtétellel gondoltam szerencsétlen tablet tulajdonosokra, miközben becsomagoltam a Kindle-t az útra. ...
Gyakorlatilag viszont valószínűleg nem szerette amikor begyömöszö...
Könyvtári Nemzeti Tabu Adatbázis -- béta változat (KNTA)FEL
Az alábbi lista a Katalisten jelent meg okt. 11-én. Az összeállító kéri a hazai / magyar könyvtárosokat a lista kiegészítésére, pontosítására. Visszajelzés: kithirlevel@gmconsulting.hu . Maga a lista (béta változat):
1. A magyar könyvtárügy megyeközpontú átalakít...
Az új szexi könyvtáros (férfi)FEL
2012-es falinaptár-- ezúttal könyvtáros férfiakkal. Kiadójának célja, hogy erodálja az amerikai társadalomban élő ósdi könyvtárosimázst. A demográfia ugyanis nem kedvező: a szakma elnőiesedett, és erősen öregszik. (ref.: MG)
A könyvtár egyedi íze, illata -- hagyományos könyvtárkép, most nem minisztertőlFEL
Pápa - Egy könyvtárosnak a jó kommunikatív képességek mellett néha pszichológusi kvalitásokat is alkalmaznia kell, ugyanis rá kell éreznie, hogyan közelítsen egy adott olvasóhoz -- vélekedik Polovitzerné Antal Mónika, a pápai Jókai Mór Városi Könyvtár könyvtárosa, inform...
Kofák közé költözött a könyvtár -- nem csak a strandon vannak jelenFEL
Csokornyi piros retek, egy tálca tojás, két kötet a delfines sorozatból, meg egy Csoóri-könyv, az Iszapeső kandikált ki egy asszonyság bevásárlókosarából pénteken délelőtt a siófoki Vásárcsarnok piacán. Sort csak a könyvtárosok standja előtt láttunk; különleges alkalom...
5 ingyenes online forrás infografika készítéséhezFEL
Wordle (http://wordle.net): a kiválasztott szövegek bemásolva súlyozva kapjuk vissza az előforduló szavakat tetszetős ábrán, a gyakrabban használt szavak vastagabb szedéssel és nagyobb méretben jelennek meg.
Visual.ly (http://Visual.ly): az új alkalmazás látványos ábráka...
Könyvtári napok országszerte -- eredményessége nem ismertFEL
Összesen 465 település 584 intézménye csatlakozott a Beszéljünk egymással, tanuljunk egymástól! című Országos Könyvtári Napok rendezvénysorozathoz, mely október 3. és 9. között várja az érdeklődőket országszerte.
A résztvevőket naponta más-más témakörhöz kap...
Megszabadulnak a 'könyvtár' névtől Uszódon és Ladánybenén is FEL
Az egykor szűkös könyvtárból tágas közösségi tér lett Uszódon. A felújított és kibővített helyi könyvtár átadó ünnepségét a hétvégén tartották a településen. A most átadott 'könyvország' nem csak új bútorokkal gazdagodott, a 21. századot követő multimédiás e...
Beszéljünk egymással, tanuljunk egymástól! -- SárbogárdonFEL
Az Összefogás a könyvtárakért elnevezésű országos programsorozathoz - október harmadika és kilencedike között - a Madarász József Városi Könyvtár is csatlakozik.
A városi könyvtár különféle rendezvényekkel és kedvezményekkel szólítja meg jelenlegi és leendő ol...
Könyvszalon Győrben: a könyvek ünnepe -- országosan is számon tartott rendezvénnyé váltFEL
Harminc kiadó több tucat újdonsága, számos pódiumbeszélgetés, bemutató és koncert szerepel a november 11-én kezdődő XI. Győri Könyvszalon napokban elkészült programjában. Az elmúlt évtized alatt az ünnepi könyvhéthez hasonló rangú, országosan is számon tartott rendezvé...
Facebook-on és Twitteren keres munkatársat az OSZKFEL
Pl.: https://www.facebook.com/nemzetikonyvtar/posts/218943301500643
http://twitter.com/#!/nemzetikonyvtar/status/117548599646240768
Új név és tartalom: Galgóczi Erzsébet Városi Könyvtár és Közösségi TérFEL
A győri városi könyvtár neve megváltozik. Az új: Galgóczi Erzsébet Városi Könyvtár és Közösségi Tér. Részlet az indokolásból:
A Galgóczi Erzsébet Városi Könyvtár tevékenységében jóval több, mint hagyományos könyvtár. Profi képzőművészeti galériát műk...
Kellemes OSZK -- impressziók, árnyalatnyi protokollalFEL
Kedve támad a szemlélőnek megnézni a könyvtárat, de legalábbis kellemes impressziója támad, ha megnézi az OSZK legfrissebb videóját. DTP legújabb alkotása fekete-fehér, embereket és fotókat mutat, nem az igazgatónő protokollbeszédéről szól, hanem imázst épít. Ügyesen. A...
Panaszkezelés -- nem igazság keresése, hanem a probléma megoldása!FEL
Az ügyfélszolgálaton elsődleges célunk, hogy az ügyfelek számára pozitív élményt jelentsen az ügyintézés -- mondja Szabó Noémi, a Telenor ügyfélszolgálati igazgatója. -- Az emberi játszmákat generáló 'igazságkeresés' helyett a problémák megoldására törekszünk, arra...
Jó tanácsok, ha cégünknek / szervezetőnk számára tweetelünkFEL
1. Saját tartalmunk legyen! Ha üzleti profilt kezelünk, kerüljünk a retweetelést. Követőink nem azért érdeklődnek irántunk, hogy más forrásokból is hozzáférhető információt közöljünk velük. A közösségi média-részvétel általános érvényű szabálya, hogy akkor lehe...
Körömdíszítés könyvtárosoknakFEL
Miről is van szó? Egy olyan minta létrehozásáról, mintha egy írógéppel barátkoztunk volna. Akár gépíró-körömnek is nevezhetnénk. Fogadok, nem sok ilyen jött még veled szembe az utcán! -- Részletes leírás és fotó a cikk weboldalán.
Eredményes könyvtári pr -- alacsony költségvetés igejénFEL
A Gloucestershire megyei önkormányzat ügyfélszolgálatának könyvtári és informatikai referense azokat a módokat ismerteti, amelyekkel a romló költségvetési helyzetben is fenn lehet tartani a könyvtárak iránti média-érdeklődést.
A pr-csapat a megye 39 könyvtárában do...
Mantrák a vándorgyűlésről -- önmagunk biztatásaFEL
Az MKE 43. Vándorgyűlésének ajánlásait az IFLA- és a RMKE-levelezőlista is közölte. A hagyomány folytatódik; bár kérdéses, hogy önmagunk biztatásának ilyetén hagyománya mekkora eredménnyel jár. (Összehasonlításul egy korábbi pontsor, tartalomelemzéssel: http://kithirlev...
Beiratkoznál a könyvtárba? Homoszexuális vagy?FEL
Érdekes kérdésekkel bombázzák a beiratkozókat a brit városi könyvtárak -- írja a Telegraph. Az űrlapokon többek között rákérdeznek, hogy skizofrén, AIDS-es, rákos-e a kölcsönző, volt-e nemi átalakító műtéte, milyen a szexuális beállítottsága, és vallásos-e.
...
* * * Panaszügyek hatékony megoldása * * *FEL
A reklamáló, panaszos Ügyfeleket sok helyen közellenségnek tekintik és ennek megfelelően bánnak velük! Ezért azután hiába költenek jelentős összegeket ügyfélszerzésre, könnyen elveszítik őket, mert nem megfelelően kezelik az elégedetlenek visszajelzéseit; szakszerűtlen, r...
Fogadott prókátorok: ötcsillagos értékelés fillérekértFEL
Az internetes üzletek idején jelentősen megnövekedett a tranzakcióról beküldött és a honlapon közzétett vásárlói vélemények értéke. Ezzel egyidőben új iparág van fellendülőben: lelkendező szövegek és elismerő bejegyzések gyártására szakosodott prókátorok kínálj...
Hírzárlat a Teleki Tékánál -- könyvtári lopásokról nem beszélünkFEL
Bár már fél éve zárva van a marosvásárhelyi Teleki Téka a tavaly novemberben felfedezett jelentős könyvhiány miatt, továbbra sem tudni, ki a felelős a nagy értékű, 16?19. századi kiadványok eltűnéséért. A városban már legalább egy évtizede szóbeszéd tárgyát képezi a...
Lesz ismét Összefogás: megszívjuk a gyere a könyvtárba' feliratú cumisüvegetFEL
Ennél messze rosszabb az a vita, ami itt Torontóban megy a közkönyvtárak bezárásáról. Az itteni polgármester úgy gondolja, hogy könyvtárra nincs szükség. Érdekes, hogy milyen sokan az e-book olvasók számának növekedéséből vezetik le az efféle következtetéseket, ahelyett,...
Mobil koncepciókönyvtár -- ott, ahol az emberek megfordulnakFEL
Van könyvtári innováció, vannak új szellemű koncepciók. Akkor is, ha nem, vagy nem úgy valósulnak meg. Bárhogy is; növelik a szakmai tapasztalatot, inspirálnak, megkérdőjelezik az addigi tapasztalatot.
Népszerűek a 'plázadokik' -- a szektor szolgáltatásának egészét javítják FEL
Egyre népszerűbbek a bevásárlóközpontok orvosi rendelői. Egyre népszerűbbek a nagy bevásárlóközpontokban működő orvosi rendelők Csehországban. A Moje ambulance (Az én rendelőm) nevű társaság 2007-ben nyitotta meg az első ilyen rendelőjét, s ma már országszerte 14-et m...
Demokrácia, kommunikáció, egyenlőség, nyilvánosság, átláthatóság -- könyvtáros egyesületi hívószavakFEL
A Finn Könyvtáros Egyesület stratégiájának fő hívószavai a demokrácia erősítése, a nyitottság, a kommunikáció, az egyenlőség és a nyilvánosság, átláthatóság. Munkájukat társadalmi szinten nyitottabbá, átláthatóbbá kívánják tenni. A könyvtáros szakma hangjának...
Hangulatot kondícionáló plakátok a könyvtárban (képekkel)FEL
A holland shop-koncepcióban szolgáltató tartományi könyvtárellátó vállalat (OBD) a közel 100 tagkönyvtárba plakátokat is szállít. A különböző könyvtárakba betérők ezért részben hasonló képekkel találkoznak. A képek általában hangulatot hordoznak, sugároznak; fiatal...