Cimke: szakmai belső kommunikáció (2013.02-)
összes találat: 792 cikk
A lista nem teljes, az archívum indexelése folyamatban van.
Vigyük a 'használói élményt' az oktatásba!FEL
Az USA sok könyvtárosképző intézményének tantervébe nem építették be a Használó tapasztalat / élmény (UX - usability experience). kurzust, és ez meg is látszik a szakmában. A témakörbe tartozik pl. az ember--gép-kapcsolat, a kulturális örökség prezentálásának fogásai,...
Közel 100 embert bocsátanak el az OSZK-ból -- jár-e hatékonyságnöveléssel?FEL
Megroppanhatnak a nemzeti közgyűjtemények és kulturális intézmények a minisztérium által elrendelt hússzázalékos bércsökkentés miatt. A HVG információja szerint az OSZK-ból 90-100, a Magyar Országos Levéltárból több mint 50, a Magyar Művelődési Intézetből 25, a Magyar ...
A könyvtári identitás megjelenése elektronikus környezetbenFEL
A kutatás a könyvtárak és könyvtárosok online identitását vizsgálta 76 szlovák könyvtár honlapja alapján, 2010. március 2. -- április 11. közötti időszakban. ...
A corporate identity szempontjai között a könyvtárak elnevezésének megjelenése 100%-os volt minden kön...
A viták gyakorta pozitív szerepet játszanak a szervezet fejlődésébenFEL
A szervezeten belüli hatékony együttműködés feltétele, hogy a vezetők úgy tekintsenek a konfliktusra, mint az emberi kapcsolatok természetes és megkerülhetetlen velejárójára. A gyakorlat azt mutatja, hogy a nézeteltérések pozitív hozadékokkal bírhatnak mindazok számára, aki...
Könyvtárak közötti együttműködés -- jól felfogott érdekből vagy kényszer hatására kullogva?FEL
Kiválasztott, főként európai könyvtári hálózati szervezetek fejlődésének és stratégiájának vizsgálata azt mutatta, hogy tevékenységük főként a következőkre összpontosít: új generációs feldolgozás, a licencek háttérmunkálatai, színvonalas közös keresőszolgáltat...
Mi legyen a könyvtári naptáron?FEL
-- Attól függ, hogy a marketingkultúra melyik szintjén vagyunk. Vagy: könyvtárban, állományban, vagy használóban gondolkodunk.
1. szint: nem kell könyvtári naptár, mert a könyvtár a kultúra temploma, és ha valaki intelligens, akkor naoptár nélkül is használja. Eddig is...
Közlemény a Halis István Városi Könyvtár jogsértésérőlFEL
Halis István Városi Könyvtár (Nagykanizsa), mint a www.nagykar.hu internetes portál üzemeltetője a szerzői jogi törvény előírásait megsértette, azzal, hogy a portálon 'jóhiszeműen ugyan, de nem elég körültekintően' többszörözésre vonatkozó engedély nélkül, teljes egé...
Teszt: a XXI. századi könyvtárosFEL
A blogszerző tudományos cikkek, jelentések és egyéb szövegek százainak tanulmányozása után kezdte összeállítani a listát annak tesztelésére, hogy megfelelünk-e a XXI. század követelményeinek mint könyvtárosok. A koncepcióhoz tartozik, hogy mivel a könyvtár környezete ál...
A könyvtárak marketing-ötleteket kölcsönöznek a könyvesboltoktólFEL
A mai közkönyvtárak sokban hasonlítanak a könyvesboltokhoz: van bennük könyvek bemutatására szolgáló display, kávéforrás és ajándékbolt. Ezek is hozzásegítik a könyvtárakat, hogy a célcsoport szemében fontosak legyenek, segítenek a forgalom növelésében, illetve némi j...
Évenkénti munkatárs-értékelés a könyvtárbanFEL
Néhány éve külső konzulense vagyok a Rochesteri Egyetemi könyvtárnak. Az egyetem minden munkatársa részt vesz egy évenkénti értékelésben. Ez rém nézve nem lenne kötelező, de úgy döntöttünk, hogy én is részt veszek ebben a programban. Az értékelésnek legalább három ré...
Az ingyenes könyvtárhasználat védelmébenFEL
A közkönyvtárak ingyenes használatának szószólói már jó ideje ismerik a jelen digitális korszak egyik meghatározó személyiségének, a Wired-lapok főszerkesztőjének, Chris Andersonnak legutóbbi, feltűnést keltő munkáját, mely Free. The Future of the Radical Price (New York,...
Felválthatja-e az igény szerinti nyomtatás a könyvtárközi kölcsönzést?FEL
... Nagy jelentőségű volt a Espresso Book Machine (EBM) megjelenése, amely a könyvtári igényeknek megfelelő, színes borítójú paperback könyvek automatikus nyomtatására és kötésére képes gép. Hálózatban működtetve tökéletesen illene a könyvtárközi kölcsönzés POD-os...
A radikális együttműködés felé: gondoljuk át a tudományos könyvtárak jövőjét!FEL
Az utóbbi ötven évben a tudományos könyvtárak együttműködése igen változatos formákban és hatékonyan zajlott. Míg a korábbi együttműködéseket a sok résztvevő jellemezte, sikertelenségük miatt újabban inkább a két- és háromoldalú kooperáció kerül előtérbe. Erre p...
Kihalnak-e a könyvtári sikerpropagandisták?FEL
Néhány héttel ezelőtti számunkban vetettük fel: a szakmai kiválasztásban inkább a sikerpropaganda képviselői jutnak pozícióhoz, mely jelenség ellentmondása további vizsgálatot igényel." Ld.: http://www.kithirlevel.hu/index.php?kh=nem_valik_be_a_hazai_konyvtari_sikerpropaganda_--...
Felsőoktatási könyvtárak -- válság vagy lehetőség?FEL
Nov. 18-án konferencia zajlott Torontóban a fenti címmel. Az elhangzottakról közöl anyagokat a Filipino Librarian portál. A prezentációkas Slide-share-linkekkel, a papírra vetett vázlatokat pedig Scribd-oldalakkal mutatja be. Természetesen a résztvevőkről szóló képek is nézeget...
* * * eLearning a gyakorlatban -- Kulcs a munkahelyek megtartásához, a sikeres életpályához * * *FEL
Meghívjuk Önt és érdeklődő munkatársait, a Hírközlési Ágazati Párbeszéd Bizottság és az Educatio Kft. támogatásával szervezendő, XII. eLearning Fórumra http://elearningforum.hu/XII_elearning_forum :
eLearning a gyakorlatban -- Kulcs a munkahelyek megtartásához, a sike...
A Nemzeti Erőforrás Minisztériuma azonnali hatályú létszámcsökkentést rendelt el a közgyűjteményeknél és a művelődési intézeteknél. Az itt dolgozók bérét is csökkentik -- állítja a szakszervezet. (FN)
-- Soha nem látott, 20%-os leépítés várható a közgyűjtem...
Nem versenyzünk az internettel, hanem kínáljuk (Móricz Zsigmond Könyvtár és Művelődési Ház)FEL
'A Móricz Zsigmond Könyvtár és Művelődési Ház a helyi lakosságnak olyan eszköze legyen, amelyen keresztül hozzáférhet számos fontos dokumentumhoz, információkhoz, amelyekkel a XXI. századi, tudásalapú társadalom egyenrangú, tájékozott polgára lehet' -- így jellemzi az egy...
Milyenek a könyvtári honlapok? Gátolják vagy öszönzik a használatot?FEL
A webportálok használatának szándékát befolyásoló tényezők címmel olvashatunk cikket a TMT-ben. Feltérképezi, hogy mely portáltulajdonságok hogyan befolyásolják a portálok használatát. Az ismertetett kutatásból kiderült:
leginkább a megszokás befolyásolja, ezt k...
Munkaidőkontroll 3. -- tervezés, kontroll és beavatkozásFEL
Az előző hetekben több hazai könyvtári szakember véleményét adtuk közre a témában. Most egy vállalati könyvtár képviselője nyilatkozik.
-- Nem válik élesen külön a munka és az élet többi része, hanem a munka egyenrangú része az életnek a családdal és az egyéb ...
Nem válik be a hazai könyvtári sikerpropaganda -- akkor miért kell folytatni?FEL
A KIT nem reprezentatív felmérésének legutóbbi kérdése volt: Ön szerint helyes stratégia-e külső fórumokon csak pozitív eredményekről beszélni? A kapott válaszok megoszlása:
6 Igen. Ne adjunk magunknak támadási felületet.
10 Igen, így várhatók számunkra poz...
A használók 84%-a keres az interneten, csak 1 százalékuk a könyvtárbanFEL
Az IPL (Internet Public Library) eredetileg a hagyományos könyvtári dokumentumok (folyóiratok, hírlapok, szövegek) elektronikus változatait tartalmazta, egy e-mailes referensz szolgáltatással kiegészítve. Az évek során számos pályázatot nyert el, és az amerikai elnökökkel kapcs...
Milyen szinten áll könyvtáraink marketing-kultúrája?FEL
A könyvtárakban számos marketing-megközelítés létezik.
- Van néhány könyvtár, amely a marketing-orientáció révén jelentős ügyfél-elégedettséget ér el. A használók jövőbeni igényeiben gondolkodnak.
- Más könyvtárak a marketing követő (a piaci változá...
Anyagi gondokkal küszködnek az iskolai bibliotékákFEL
Szeged -- Egyre nehezebb helyzetbe kerülnek az iskolai könyvtárak: évek óta nincs pályázati lehetőség állománygyarapításra. Pedig az új könyvekre nagy lenne az igény: szünetekben rendre megtelnek az általános és középiskolai bibliotékák.
-- A Csongrád Megyei Közok...
Munkaidő-kontroll 2.FEL
A múlt héten két hazai könyvtári szakember véleményét adtuk közre http://kithirlevel.hu/index.php?oldal=kithir&szam=446&kithirev=2011#a13447 Most egy vállalati könyvtár képviselője nyilatkozik.
-- Nem lehet elkerülni a munkaidő tartásából adódó konfliktusokat, csak m...
Facebook -- könyvtári tapasztalatok 2. -- a haszon méréseFEL
Néhány hete a Kataliston hangzott el a kérdés: mennyire és miben segítheti a Facebook a könyvtárakat? Több válasz érkezett a kérdésre, és több engedélyt is kaptunk a válaszok összegzésére. További részletek Kosina Zoltán válaszából:
-- A Facebook látványos olda...
Feletteshez simulás helyett széles látókört értékelnek a magyar könyvtárosok -- tényleg?FEL
A KIT-portálon két változatban tettünk fel egyazon kérdést: Milyen készségekkel lehet ma / KELLENE leginkább előre jutni a könyvtári rendszerben? A nem reprezentatív válaszadók száma: 105 (lehet előre jutni), 123 (kellene előre jutni). A két kérdéssel külön tudtuk választa...
Szőcs Géza első alkalommal adta át a 'Minősített Könyvtár' címeketFEL
Szőcs Géza kultúráért felelős államtitkár és Hammerstein Judit helyettes államtitkár 2011. november 3-án átadta a Debreceni Egyetem Egyetemi és Nemzeti Könyvtárának és a nyíregyházi Móricz Zsigmond Megyei és Városi Könyvtárnak idén első alkalommal megítélt 'Minősíte...
Vannak bizony belső tartalékok a közalkalmazotti létben -- ld.: munkaidő-kontroll 1.FEL
Két hazai könyvtári vezető tapasztalata:
-- A munkába járás ellenőrzésének elmulasztása az egyik legnagyobb öngól, amit egy munkáltató elkövethet. Saját szervezetemnél, ahol azt hittem rend van, a beléptető rendszer működése óta nincs olyan probléma, hogy nem tudj...
Facebook -- könyvtári tapasztalatok 1.FEL
Néhány hete a Kataliston hangzott el a kérdés: mennyire és miben segítheti a Facebook a könyvtárakat? Több válasz érkezett a kérdésre, és több engedélyt is kaptunk a válaszok összegzésére. Részletek Kosina Zoltán válaszából:
-- Könyvtárat természetesen intézm...
'Stratégiai fontosságú' könyvtári teljesítmény -- Ramháb szerint 2,3 millió beiratkozott tagFEL
Ramháb Mária, a Bács-Kiskun Megyei Katona József Könyvtár igazgatója elmondta: jelenleg 1699 könyvtár mellett 1880 könyvtári szolgáltatóhely működik Magyarországon. Ez országos lefedettséget jelent, melynek köszönhetően a legkisebb településekre is eljut a könyvtári hál...
Megy-é Ramháb által a könyvtárügy elébb?FEL
2011. október 28-án 9.00-től: Állapotfelmérés: A hazai kulturális ágazat helyzete c. szakmai nyílt nap az Országházban. Utolsó előtti programpontként: 16.00-16.15: Ramháb Mária: A könyvtári rendszer változó lehetőségei. További érdekesség, hogy a digitalizálás témája ...
Nyelvcsapásokkal haladhatunk előre leginkább a ranglétránFEL
A KIT múlt heti kérdése volt: Milyen készségekkel lehet ma leginkább előre jutni a könyvtári rendszerben? A nem reprezentatív eredmény:
57 Szívélyes kapcsolatok a mindenkori felettessel.
30 Széleskörű szakmai és azon túli ismeretek.
16 Kiváló munka az akt...
Alapkiképzés közkönyvtárosoknak (PLA Boot Camp)FEL
Az amerikai Közkönyvtárak Szövetsége a Tenessee állambeli Nashville-ben rendezte négynapos továbbképzését októberben (http://www.ala.org/pla/education/bootcamp). A könyvtárosok körében népszerű kiképzőtábor nevet viselő rendezvényen a résztvevők alaposabb ismereteket szer...
Könyvtárakról, sok fotóval -- fiatalos blogFEL
Könyvtár, ami körbevisz címmel olvasható a Vajdaságban készülő új blog. A legutóbbi bejegyzés a topolyai könyvtár könyv-újrahasznosítását mutatja.
A szerzők nyilatkozata:
Mindketten városi könyvtárban dolgozunk, ahol fontos, hogy érdekesek, vidámak és napr...
Összefogás- és MOKKA-adatok -- információterjesztést akadályozó könyvtárosok?FEL
Az indulás óta működött az a szolgáltatásunk, mely rögtön a nyitó lapon a látogató tartózkodási helyének megfelelő könyvtárak listáját, és azok aktuális eseményeit, híreit jeleníti meg -- pont azokat, amik vélhetően a leginkább relevánsak. Az IKSZ rendezvényeinek saj...
Hogyan tegyük könyvtárunkat nélkülözhetetlenné? (olvasóink szavazatára)FEL
Tekintsünk körül a könyvtárban és környékén, és bontsuk le azokat az akadályokat, melyek gátolják használóinkat a hozzáférésben. A szerző ajánlatai pl.:
- szerezzük vissza bizalmunkat a könyvekben, s legyenek ott a könyvtárban
- akkor legyünk nyitva, amikor...
Könyvtári Nemzeti Tabu Adatbázis -- béta változat (KNTA)FEL
Az alábbi lista a Katalisten jelent meg okt. 11-én. Az összeállító kéri a hazai / magyar könyvtárosokat a lista kiegészítésére, pontosítására. Visszajelzés: kithirlevel@gmconsulting.hu . Maga a lista (béta változat):
1. A magyar könyvtárügy megyeközpontú átalakít...
MKE: pénzügyi gondok -- ha esetleg lenne koncepciója...FEL
Olvasom a listákon terjedő beszámolókat, hogy az MKE mekkora gondban van pénzügyileg, és hogy mennyire kéne ezen változtatni. A hiba természetesen a mi készülékünkben van, túl kevesen fizetnek pénzt az előre becsült létszámhoz képest, túl sokba kerül a könyvelő, az iroda,...
Összebékíthető az állományapasztás és a megőrzésFEL
A könyvtárak egyre nagyobb nyomás alatt vannak, hogy hasznos tereiket a használók igényei szerint használják fel, s ez egyre gyakrabban nem könyvek tárolását jelenti. Az apasztás módja lehet, hogy a könyvtár felkéri az adott terület szakértőit a leválogatásra. Másik, jóval...
* * * Kiléphetünk-e a játszmákból? -- A jó tájékoztató megtanul bele se lépni * * *FEL
Korábban szóltunk már az ügyfélszolgálati játszmáktól, amelybe a felkészületlen könyvtári tájékoztató is könnyen beleesik -- és amiből csak veszteséggel jöhet ki. A HR Portál cikke a játszmák keletkezésének eseteit taglalja.
-- A legjobb megoldás az, ha nem kezd...
Mennyiben tartja eredményesnek könyvtára számára az Összefogás hetét? -- véleményekFEL
A szlogen -- Beszéljünk egymással, tanuljunk egymástól! -- sokkal jobb volt most, mint a 'Nekünk bejössz, ha a könyvtárba bejössz' szülemény. Verbálisan sikerült eltávolodni a könyvtárfókusztól. Örüljön e szemléletváltásnak az ember, feledve, hogy 15 éve kellett volna m...
Amit legjobban utálok, az a munkám -- könyvtárosok mondják (olvasóink szavazatára)FEL
Egy nem reprezentatív amerikai felmérésben kérdezték, mi irritálja leginkább a munkavállalókat. A cikkben pedagógusok és könyvtárosok válaszait közlik. A leggyakrabban visszatérő motívum a hazai felmérésekből eredményeitől nem ütnek túlságosan el: (túl) nagy felelőssé...
Mennyiben vonatkozik az evolúció vastörvénye a könyvtárra? -- 12 megújulási tanácsFEL
2009-ben ünnepelték Charles Darwin születésének 200. és a túlélést és alkalmazkodást középpontba állító fő műve, A fajok eredete megjelenésének 150. évfordulóját. Sajnos ez az év (2009) a világgazdasági válság és az általános nyugtalanság éve is volt. Több ezer ...
Önkéntes könyvtáros munka -- gyakorlat szerzése ingyenFEL
Az Informatio Medicata - Informatio Scientifica konferencián Hajnal Ward Judit előadása a magyar és az amerikai könyvtáros közötti különbségeket vette górcső alá. Egyik témája az önkéntesség volt:
Dokumentált szakmai gyakorlat nélkül reménytelen az elhelyezkedés. N...
Orbán: az állam átveszi a megyei önkormányzati intézményeket -- állami megyei könyvtárak lesznek?FEL
A jövő év január elsejétől az állam átveszi a megyei önkormányzati intézményeket -- ismertette a miniszterelnök annak a megállapodásnak a tartalmát, amelyet a 19 megyei közgyűlési elnökkel írt alá hétfőn. (Napi)
A kormányfő szerint a megyei önkormányzati intézm...
Könyvtári napok országszerte -- eredményessége nem ismertFEL
Összesen 465 település 584 intézménye csatlakozott a Beszéljünk egymással, tanuljunk egymástól! című Országos Könyvtári Napok rendezvénysorozathoz, mely október 3. és 9. között várja az érdeklődőket országszerte.
A résztvevőket naponta más-más témakörhöz kap...
Jellemzően elégedettek vagyunk a könyvtárosi munkánkkal(?)FEL
Önt mennyire elégíti ki saját (könyvtári) munkája? A KIT nem reprezentatív felmérése szerint az eredmény:
20 Munkám minden percét élvezem.
1 Teljesen ki vagyok égve.
20 Vannak nemszeretem feladataim is.
5 Ha lehetne, elmennék innen.
20 Egyszer ...
Átalakulóban az olvasási és könyvvásárlási szokásokFEL
Csíkszeredai könyvesboltokban érdeklődtek a könyvvásárlási és olvasási szokásokról...
Ferencz Kornélia, a Corvina Könyvesház tulajdonosa úgy látja: 'fogyóban van azoknak a vásárlóknak a száma, akik bejönnek a könyvesboltba és órákat töltenek el nézelődéssel,...
20%-os elvonási terv a közgyűjteményekben / -ből -- nemzeti ügyFEL
Az idei és a jövőre tervezett költségvetés közgyűjteményekre vonatkozó számai között 20%-os mínusz található. A konkrét számok (millió Ft-ban):
Közgyűjtemények (2011) 10 667,9
- Működési költségvetés 8 759,5
- Személyi juttatások 8 008,0
...
Nem az e-könyvek és az Amazon ölik meg a könyvtárosságot, hanem a képzelőerő hiánya (olvasóink szavazatára)FEL
A New England Könyvtáros Egyesület konferenciáján elhangzott előadás szerint a könyvtár küldetése, hogy a tudástermelésben segítse a közösségeket. Az innováció önmagában még nem elég: a vállalkozáshoz kockázatvállalás és tőke kell (tőkepiaci feltételek), és e foly...
Könyvszalon Győrben: a könyvek ünnepe -- országosan is számon tartott rendezvénnyé váltFEL
Harminc kiadó több tucat újdonsága, számos pódiumbeszélgetés, bemutató és koncert szerepel a november 11-én kezdődő XI. Győri Könyvszalon napokban elkészült programjában. Az elmúlt évtized alatt az ünnepi könyvhéthez hasonló rangú, országosan is számon tartott rendezvé...
Médiakonferencia - Tudatos internethasználatra kell tanítani a fiatalokatFEL
Az internet fiatalok számára nyújtott lehetőségeiről és a káros tartalmak kiszűrésének fontosságáról beszéltek a Nemzetközi Gyermekmentő Szolgálat és a Nemzeti Média- és Hírközlési Hatóság (NMHH) közös, a gyermekek médiahasználatáról szóló konferenciájának rés...
Ellentmondásos a magyar könyvtárügy elmúlt 20 éves fejlődése -- mondják olvasóinkFEL
Ön szerint mennyiben javult a hazai könyvtárak helyzete az utóbbi 20 évben? -- volt a KIT múlt heti kérdése:
4 Minden lehetőséget sikerült kihasználni.
9 A nehéz körülmények ellenére sikerült előrelépni.
7 Inkább helyben topogtunk.
9 Valamelyest n...
Beépülés az orvosok döntéselőkészítési folyamatába -- élevbevágó feladatFEL
A kétnapos Informatio Sciantifica - Informatio Medicata konferencia szépszámú hallgatóságot és kiállítósereget toborzott. Úgy tűnik, van még lehetőség az orvosi / egészségügyi információban. Örömteli volt, hogy többször előkerült a szemléletváltó attitűd: senkit nem ...
Informatio Sciantifica - Informatio Medicata -- nyolcadszorFEL
2011. szeptember 21. és 23. között 8. alkalommal szervezte meg az Informatio Scientifica -- Informatio Medicata konferenciát a Semmelweis Egyetem Központi Könyvtára, társszervezésben az Egyetemi Könyvtárigazgatók Kollégiumával és a Magyar Orvosi Könyvtárak Szövetségével.
...
Beköszöntött a jégkorszak? -- Egyre kevesebbet költ kultúrára a kormányFEL
Több mint nyolc százalékkal fordított kevesebbet a kormány a kultúrára 2010-ben, mint 2009-ben, és 2012-ben még kevesebb jut. Az intézmények a magántőkére is hiába várnak, a lehetséges szponzorok inkább a politika gazdaságpolitikai intézkedéseit figyelik. 'Amikor a pénzügyi...
A könyvtárosok végvárai légvárakká válnak? -- a közösségi térnek lehet jövőjeFEL
Alighanem elérkezett az az idő, amikor a közkönyvtáraknak kettős 'fronthatással' kell szembenézniük. Ezek közül az első viszonylag régi téma, ez pedig az olvasás kérdése. ... Azonban nem ezzel a jól ismert jelenséggel szeretnénk foglalkozni vitaindítónak is szánt gondolat-k...
Az igazság keresése csapdába vihet! -- inkább: az ügyfélpanaszok kiaknázásaFEL
Képzeld el, milyen hülye ügyfeleink vannak! Felhív felháborodottan, mobiltelefonról, vár négy percet az IVR menürendszerében, majd húsz percet vitatkozik velem, mert szerinte 97 Ft eltérés van a számlája és az általa számított díj között. Nyilvánvaló, hogy a telefonkölts...
Szakfelügyeleti rendszer -- van-e így értelme?FEL
Meglehetősen ellentmondásos a könyvtári szakfelügyeleti rendszer. Legalábbis a KIT Hírlevél nem reprezentatív felmérése erre utal:
5 Nagyon fontos.
4 Még nem találkoztam látható tevékenységével.
6 Inkább fontos.
0 Kevéssé fontos.
11 Valami h...
Megvan-e a könyvtárainkban a mérés és visszajelzés kultúrája?FEL
Egy mérési módszer bevezetése nem egyszerű, legyen szó tesztekről, értékelő/fejlesztő központokról, vagy 360 fokos felmérésekről. A HR-eseknek egyrészt meg kell győzniük a vezetőt az adott módszer hatékonyságáról, előnyeiről, másfelől a dolgozókban felmerülő félel...
A beépített könyvtárosok gerilla-marketingje -- mit is keresne a könyvtáros a könyvtárban?!FEL
Változnak a hallgatók és az információhasználók, az egyetemi könyvtárnak pedig proaktív módon igazodnia kell ehhez. A cikk azt mutatja be, hogy az észak-miami Johnson & Wales University könyvtárosai a gerillamarketing eszközeit is bevetve hogyan alakították át a hagyományos tá...
A távoktatásban segítő könyvtáros legjobb gyakorlataiFEL
Azok a felsőoktatásban dolgozó könyvtárosok, akik részfeladatként oktatókkal működnek együtt a távoktatásban, gyakran fogalmaznak meg kérdéseket szerepükkel, részvételük szintjével és tevékenységükkel kapcsolatban. A két texasi könyvtáros (University of North Texas, Den...
Panaszkezelés -- nem igazság keresése, hanem a probléma megoldása!FEL
Az ügyfélszolgálaton elsődleges célunk, hogy az ügyfelek számára pozitív élményt jelentsen az ügyintézés -- mondja Szabó Noémi, a Telenor ügyfélszolgálati igazgatója. -- Az emberi játszmákat generáló 'igazságkeresés' helyett a problémák megoldására törekszünk, arra...
Műtárgyak a könyvtárban -- kérdések; mit tegyünk értékeinkkel?FEL
Sok könyvtárban a 'hagyományos', gyakran alig nominalizálható (könyv)dokumentuma mellett számtalan más érték is található. Elsősorban a szinte számba nem vett műtárgyak, festmények, kisgrafikák, szobrok, térplasztikák, muráliák stb. Gyakran ezek értékén el sem gondolkodun...
A könyvtári belső légkört javítják a finn könyvtárosok FEL
A finn könyvtárak munkahelyi klímáját egy vidéki könyvtár, jelesül a halikkoi könyvtár mindennapi gyakorlatában mutatja be a cikk szerzője. ... Az egyik kolléga néhány tipikus munkahelyi konfliktust okozó alaphelyzetet említ, amely oka lehet a munkahelyi rossz légkörnek. Mégi...
Mit érnek a könyvtárak a kutatásnak és a kutatóknak? -- A RIN és a RLUK szervezetek jelentése (olvasóink szavazatára)FEL
A közelmúltban az Egyesült Királyság szakkönyvtárait és tudományos információs hálózatát képviselő Research Libraries UK és Research Information Network szervezetek közös kutatása tanulmányozta a tudósoknak nyújtott könyvtári szolgáltatások értékét és a könyvtárak...
Az amerikai és magyar könyvtárosi munka különbségei (előadás)FEL
Hogyan segítheti elő jobban a modern könyvtár és a mai könyvtáros a tudományos kutatást? Az amerikai kutatási intézményekben dolgozó könyvtárosok hétköznapjairól számol be a két kontinensen és két pályán honos előadó, elsősorban gyakorlati nézőpontból. Az előadás a...
Fiatalít, vonzóbbá akar válni és megszorításokra készül a nemzeti könyvtár FEL
A holland nemzeti könyvtár (Koninklijke Bibliotheek) stratégiai programot dolgozott ki a személyzeti problémák megoldására. A következő kihívásokkal szembesültek.
1. Az átlagéletkor igen magas mind a holland átlaghoz, mind pedig a hasonló szektorban dolgozókhoz képest. ...
Könyvtár(os)minőség és kulturális empátia -- fejlesztenékFEL
Az etnikum és az empátia szakirodalmából fontos kiemelni, hogy a jó kommunikációs készség és az empátia (lévén belső folyamat) egészen más, és nem összetévesztendő. Ugyanakkor létezik kommunikatív empátia, azaz az empatikus érzések és gondolatok kifejezésének képessé...
Munkakörök rotálása -- kiszélesítették látókörüketFEL
A cardiff-i egyetemi könyvtár kísérlete. -- Az eredményekből kiderült, hogy a jelentkezéshez a fő motivációt a jelenlegi munka monotonitása, a személyes felelősség szűk jellege, illetve a tanulás, továbbképzés ígérete adta. A munkaköri cserék alatt sok, elsősorban technik...
Evidencia alapú döntés támogatása könyvtári mentorálássalFEL
A múlt heti Könyvtáros teadélután sorozat találkozóján, a SOTE Központi Könyvtárban esett szó az orvosi terminológiából érkezett evidencia alapú döntéshozatalról. Horváth Zoltánné prezentációjában rámutatott arra, mi köze ehhez a könyvtárosoknak.
-- Az egyes ...
Az NKA a könyvtárakat bevonva tart fenn piacképtelen üzleti modelleket?FEL
Manapság komoly sikernek számít, ha egy -- jellemzően 400-800 forint közötti összegért kínált -- irodalmi vagy társadalomtudományi havilap 600-800, netán ezer példányt el tud adni. S még ez is csalóka adat, hiszen a könyvtárakba kerülő folyóiratok egy részét az NKA fizeti ...
Könyvtáros teadélután -- hol a következő generáció?FEL
A Könyvtáros Teadélután -- 'Next Generation' Önképzőkört negyedik alkalommal szervezte meg az IQSYS Zrt., a könyvtárakat is érintő informatikai kérdések megvitatása céljából. A rendezvénynek minden alkalommal más helyszín ad otthont, így ezúttal a Semmelweis Egyetem (SOTE) ...
Csak helyben használható könyv?! -- Ja; olyan nincs!FEL
Első meglepetésem 20 éve volt, amikor Budapesten holland hallgatók azon hökkentek meg, hogy az OSZK-ból nem lehet kölcsönözni. Mint mondták, ők még nem hallottak ilyet. Én meg nem értettem, hogy mit nem értenek. Azóta már nem csodálkozom.
Holland falusi könyvtárakban j...
KIT -- az eredményesebb könyvtárosképző kurzusokért -- projektFEL
Az oktatói közreműködésre épülő projekt célja:
- A hagyományos kötelező / ajánlott irodalom mellett kurrens anyagok (hírek, analógiák, felmérések stb.) is könnyen bevonhatók az oktatásba.
- Az oktató a KIT-szerkesztő segítségével címke-kóddal lát el sa...
Eredményes könyvtári pr -- alacsony költségvetés igejénFEL
A Gloucestershire megyei önkormányzat ügyfélszolgálatának könyvtári és informatikai referense azokat a módokat ismerteti, amelyekkel a romló költségvetési helyzetben is fenn lehet tartani a könyvtárak iránti média-érdeklődést.
A pr-csapat a megye 39 könyvtárában do...
Önkéntesek a könyvtárban -- befektetés és lehetőségFEL
A könyvtárakban sokféle munkát tudnak önkéntesekre bízni, szinte ideális színterek ahhoz, hogy értelmes tennivalókat kínáljanak. Könyvtár a legtöbb településen van, és viszonylag biztonságosak a munkafeltételek. A könyvtárosok szívesen vállalnak mentori munkát vagy felü...
* * * Panaszügyek hatékony megoldása * * *FEL
A reklamáló, panaszos Ügyfeleket sok helyen közellenségnek tekintik és ennek megfelelően bánnak velük! Ezért azután hiába költenek jelentős összegeket ügyfélszerzésre, könnyen elveszítik őket, mert nem megfelelően kezelik az elégedetlenek visszajelzéseit; szakszerűtlen, r...
A kiadók először raktáraikat takarítják ki a Máraival -- még nem tudni, miért jó a használóknakFEL
A terveknek megfelelően, időarányosan valósul meg a könyvkiadást, a hazai és határon túli magyar könyvtárak könyvellátását segítő Márai-program első fordulója, tudtuk meg Ramháb Máriától, a Nemzeti Kulturális Alapot (NKA) irányító bizottság tagjától.
Első l...
Mantrák a vándorgyűlésről -- önmagunk biztatásaFEL
Az MKE 43. Vándorgyűlésének ajánlásait az IFLA- és a RMKE-levelezőlista is közölte. A hagyomány folytatódik; bár kérdéses, hogy önmagunk biztatásának ilyetén hagyománya mekkora eredménnyel jár. (Összehasonlításul egy korábbi pontsor, tartalomelemzéssel: http://kithirlev...
Az emberek nem gépek -- érzelmeiket is érdemes figyelembe venniFEL
Bár erre vonatkozó kutatás nem ismert, jól tükrözi a vezetők érzelmi intelligencia szintjét és azt, hogy mennyire nem ismerik, nem használják azt -- még a HR sem --, hogy egy munkahelyen milyen a hangulat, milyen az emberek érzelmi állapota -- mondja Jagudits Ákos, az Otis HR seni...
A könyvtári törvény és a minőségi szolgáltatás (szavazás) -- nem sikerül a valós igényt kiváltaniFEL
Vannak országok, ahol törvénnyel igyekeznek a könyvtárak fenntartását biztosítani. Másokban a használói igény váltja ki a könyvtárak létét. Magyarország az előbbi csoportba tartozik, ahol a kívánt állapot távol esik a gyakorlattól.
A KIT-portálom az utóbbi két ...
Amit az egyetemisták nem tudnak... -- kutatási eredmények amerikai egyetemi könyvtárakról (olvasóink szavazatára)FEL
A legtöbb amerikai diáknak eszébe sem jut a könyvtáros, mint választási lehetőség a rendelkezésére álló egyetemi szakemberek közül, aki segíthet felkészülni az órákra és átsegít a szemináriumi dolgozat megírásának buktatóin. A könyvtárosok pedig túlbecsülik egyes d...
Akkor erősödik a pletyka, ha gátolják a hivatalos információáramlástFEL
Más a testtartása a pletykálóknak. Ők egy kicsit közelebb hajolnak egymáshoz és előre is dőlnek, míg a normál beszélgetés közben kimértebb a testtartás.
A pletykában mindig megjelenik a csoportérdek. Abból lesz hír, ami mindenkinek fontos és amiben mindenki egyet is ...
Találjuk ki újra a könyvtárost! (építsük be)FEL
-- mondjuk a szervezeti könyvtárosok példájával. A jogi információ kutatásának környezete erőteljesen megváltozott. Mivel a fizikai források összezsugorodtak, illetve egyre inkább elektronikusak, a könyvtárosoknak nem kell egy adott helyen üldögélniük, hogy a fizikailag akár...
Önsorsrontó tabukFEL
Hosszú egyeztetés, sztrájkfenyegetés és kínkeserves tárgyalások után október 9-én az egészségügy szakmai szervezetei és a kormány megállapodtak a gyógyítás jövő évi finanszírozásáról. A megegyezés azonban csak a túlélésre, a következő év átvészelésére lehet e...
A Springer szakmai hálózati oldalt készített -- és hogy állnak ebben a magyar könyvtárosok?FEL
A kiadó, amely eddig tudományos publikációkat tárolt és kínált, most közvetlenül a szürkeállományokhoz kínál hozzáférést: szakember-hálózatot épít. A TheNeuroNetwork online közösséghez való csatlakozás ingyenes. Az idegtudományok, pszichológia, mesterséges intellige...
Mérje fel a tudásmegosztás akadályait! -- Itt a felmérőlapFEL
Korábbi számainkban már volt szó az információ- és tudásmegosztást segítő és gátló tényezőkről. Lehetnek ezek a tehetséggondozás eszközei is. A helyzet felmérését segíti egy egyszerű, Excel-ben készített teszt, melyet a {már nem tölthető le} oldalról lehet letölten...
Vándorgyűlési pontok -- nagyító alattFEL
A miskolci vándorgyűlésen ezévben is elkészültek az ún. ajánlások. (Lapzártánk idején éppen nem érhető el a vándorgyűlési honlap, ezért pontokat itt közöljük.)
1. "A jövő könyvtára - a könyvtár a jövő" szellemében az állam - az eddigi támogatásokon túl - ...
Tanulmányok a könyvtárosok megítélésérőlFEL
Tavalyi 45. számunkban közreadtuk a MKE elnökségének ígéretét, mely szerint nyilvánossá teszik a 2002. decemberben a Szonda Ipsos által készített felmérés eredményét. Nos, negyed év elteltével teljesült az ígéret; a múlt héten meg is jelent az anyag a MKE honlapján:
...
Az MKE közleményeFEL
A Magyar Könyvtárosok Egyesülete 2002-ben megkülönböztetett figyelmet fordított a könyvtáros életpálya kérdéseire, mivel megérett az idő arra, hogy a könyvtári intézményrendszer és -technológia fejlesztésének fontossága mellett az "emberi tényező" vizsgálatának szüks...
