Cimke: minőség, minőségirányítás, minőségfejlesztés
összes találat: 838 cikk
A lista nem teljes, az archívum indexelése folyamatban van.
* * * Vezetői konzultáció: könyvtár - információ - szervezeti kultúra * * *FEL
- Ha bizonytalan vagy szervezeted irányát illetően
- Elakadtál az innovációban
- Vagy stratégiára van szükséged
Vonj be új, elgondolkodtató, inspiráló nézőpontokat - vagy éppen támogatást kaphatsz gondolataid rendezésében. Rendelj üzleti és info...
Ha nem látjuk a kapcsolatot munkánk és eredménye között - elkezdünk minőségbiztosítani?FEL
Sok ismeretterjesztő tv-műsor a munkát egzotikus ismeretlen-ként mutatja be, pl. nehéz fizikai munka egy halászhajón (egy filmsorozatban az USA-ban). Miközben - ezzel szemben - sokunk olyan munkát végez, amely inkább szürreális, mint valóságos. Az irodai munkában gyakran nehéz a ...
A könyvtár a Maslow-piramis csúcsát célozza - szakadék a célok és a valóság közöttFEL
... jelentette ki Tóth Máté néhány hete az A könyvtárak társadalmi szerepei empirikus kutatási adatok tükrében c. könyvének bemutatóján. Ebből indirekt módon az is következik, hogy azokra az emberekre, akiknek az érdeklődése nem jut el a piramis csúcsára, azokat kevésbé t...
Könyvtárminőség Európában - próbavásárlással Kecskeméten, Budapesten és Székesfehérváron is jártakFEL
Jó példa a könyvtárak minőségértékelő rendszerekre a 2015-ben megszűnt német könyvtári index, a BIX (Bibliotheksindex), de megemlíthető a Library Journal által működtetett America's Star Libraries is, amelyben az egyes könyvtárak a hasonló költségvetéssel bíró társaikho...
Mennyiben reagál a könyvtár a célcsoport demográfiai változásaira? - Community listeningFEL
Kulcsfontosságú, hogy a könyvtárak képesek legyenek reagálni az általuk ellátott környékek változó demográfiai jellemzőire, az ezekkel összefüggésben változó igényekre. Ehhez részletes adatokra és összetett, a térinformatikát (GIS) is magukba foglaló elemzőeszközökre ...
* * * Vezetői konzultáció: könyvtár - információ - szervezeti kultúra * * *FEL
- Ha bizonytalan vagy szervezeted irányát illetően
- Elakadtál az innovációban
- Vagy stratégiára van szükséged
Vonj be új, elgondolkodtató, inspiráló nézőpontokat - vagy éppen támogatást kaphatsz gondolataid rendezésében. Rendelj üzleti és info...
'Mivel nem szerettem hazamenni, a könyvtárban töltöttem az időmet'FEL
Bolba Márta, evangélikus lelkész: - Nagyon szerettem olvasni, szisztematikusan mindent elolvastam. Később a magyar nyelv és irodalom szakot is elvégeztem. Az olvasás nagyon nagy erőforrás. A könyvtár lett még egy olyan színtér, ahol nagyon szerettem létezni. Sopron belvárosában ...
Minőségnövekedés a katalógusban - könnyebb keresés, jobb találati arányFEL
Az elmúlt években a kulturális örökség megőrzésével foglalkozó szakmai közösségek a szemantikus adattechnológia tükrében újradefinálni kényszerültek hagyományos adatmodelljeiket, gondoljunk a kapcsolt adatként közzétett nagyszámú metaadatra, vagy akár az RDA szerinti ka...
Része-e a minőségirányításnak, hogy azonosítható és jól olvasható szövegekkel tájékoztatunk?FEL
Rendszeresen kerül kezembe olyan dokumentum, amelyet minősített könyvtár, sőt, minőségbiztosítást oktató intézmény bocsát ki, amely ugyanakkor nélkülözi a dokumentum azonosíthatóságát biztosító alapvető elemeket. Olyan adatokat, mint pl. a közreadó neve, vagy a keletkez...
Referátumkészítés ChatGPT-vel - KIT-szerkesztői tapasztalatokFEL
Az elmúlt két hétben a ChatGPT-re hagyatkoztam segítségként a referátumok elkészítésében. A programot angolról magyarra fordításra használtam. Továbbá megpróbáltam a referátum elkészítésére kérni, és összehasonlítani saját eredményemmel. Előzetes elvárásaink szeri...
Miért ők a legjobb könyvtárak az USA-ban? Hogyan tovább, sztárrendszer? II. (Olvasóink szavazatára)FEL
A múlt héten szóltunk az amerikai közkönyvtárak Star Library minősítési rendszeréről http://www.kithirlevel.hu/index.php?kh=miert_ok_a_legjobb_konyvtarak_az_usa-ban_hogyan_tovabb_sztarrendszer_i._olvasoink_szavazatara . Most újabb könyvtárakat emelünk ki, utalva néhány szolgálta...
ChatGPT: Miért baj, ha nosztalgiával tekintenek a könyvtárakra? - A könyvtárak jövője (olvasóink szavazatára)FEL
A múlt héten annak rendje és módja szerint közöltük a referálási szavazás eredményeként a címben szereplő anyagot, Habók Lilla referálásában, kb. 2000 karakter terjedelemben: http://www.kithirlevel.hu/index.php?kh=miert_baj_ha_nosztalgiaval_tekintenek_a_konyvtarakra_-_a_konyvtar...
Ezért invazív, fából vaskarika a könyvtár- és olvasásnépszerűsítés - máshogy viszont nyerő lehetFEL
Talán többen ismerik Antoine de Saint-Exupéry meglátását: "Ha hajót akarsz építeni, ne hívj össze embereket, hogy tervezzenek, szervezzék meg a munkát, hozzanak szerszámokat, vágjanak fát, hanem keltsd fel bennük a vágyat a nagy, végtelen tenger iránt." A marketingesnek ennek ...
Könyvtáros egyesületek innovatív irányai - melyiket várhatjuk idehaza?FEL
A KIT-nek van egy legjobb gyakorlat (szakmai szervezet) címkéje, jelenleg 167 tétellel http://www.kithirlevel.hu/index.php?oldal=kereses&funkcio=kereses&cimke=194&kulcsszo=&button=OK . Ha ezekbe belenézünk, akkor - ha nem is reprezentatív, de - ötletadó tapasztalatokat olvashatunk arra, m...
A könyvtár minősége a használók sikere irányából mérhető - a többi: maszatolásFEL
Felsőoktatási könyvtárak értéke: a használók kimutatható sikere - írtuk egy éve. A helyzet azóta sem változott. A leírtakból kincstári logika nélkül is következik, hogy a közkönyvtár / iskolai könyvtár / vállalati könyvtár stb. minősége mind-mind saját használóinak...
Miért ők a legjobb könyvtárak az USA-ban? Hogyan tovább, sztárrendszer? I. (olvasóink szavazatára)FEL
A 2022-es Library Journal-pontszámok, minősítések alapja a Múzeumi és Könyvtári Szolgáltatások Intézete (IMLS) Nyilvános Könyvtári vizsgálata (Public Library Survey, PLS) 2020-as pénzügyi éven alapuló adatsora. 2022-ben 5 359 nyilvános könyvtár LJ-index pontszámot, 258 pedi...
Könyvtári innováció - példákkal, minőségirányításon keresztülFEL
Az ötlettől a megvalósításig - Eszköztér a mindennapi könyvtári minőséghez címmel jelent meg Koreny Ágnes könyve - a Könyvtári Intézet felkérésére. A szerző a minőségirányításon keresztül képzeli el a könyvtári innovációt. Mint írja...
A könyv cé...
Mennyire segíted hallgatóidat a kutatásban? - FAIR programFEL
Az Európai Unió FAIR (Findable, Accessible, Interoperable Reusable) irányelve - a nyílt adatmegosztás az adatkezelés alapjait szabályozza. A felsőoktatási könyvtár lehetősége ezek oktatása, támogatása, számonkérése. (A magyar könyvtári szakma érdeke pedig, hogy a könyvtári...
Ezeket tanulhatjuk a csúcsgasztronómiátólFEL
A KIT mutatott már be http://www.kithirlevel.hu/index.php?oldal=kereses&funkcio=kereses&cimke=0&kulcsszo=michelin-&button=OK fogásokat hazai Michelin-csillagos éttermekből, most a világ legjobb éttermének titkaiból mutatunk analógiákat. (MG)
- A világ legjobb étterme, a Noma mi...
Mit mondjunk a diákoknak: tényleg korrupt a tudomány? (olvasóink szavazatára)FEL
A tudomány fogalma sok problémával küzdött az utóbbi időben. A félretájékoztatás növekvő aránya és a COVID-19-ről terjedő hamis információk miatt. Az emberekben megerősítette az érzést, hogy a tudomány zűrzavaros. A könyvtárosoknak, mint információs szakembereknek fon...
Verseny a kutatókért: virtuális olvasójegyet vezetett be a MTA KönyvtáraFEL
Növelheti a szakkönyvtárak szolgáltatásminőségét, hogy a CEU Könyvtárának nyitását http://www.kithirlevel.hu/index.php?kh=a_ceu_konyvtara_megnyilik_a_hallgatoi_kutatoi_kozosseg_es_a_sajto_szamara követően virtuális olvasójegyet vezet be az MTA Könyvtára. (MG)
250...
Megkérdeztük: Mennyiben a könyvtárosok felelőssége a könyvtárügy halványodónak érzékelt jövője?FEL
A kapott válaszok megoszlása:
16 - Döntően rajtunk kívül álló okok a felelősek
11 - Legnagyobb részben mi okozzuk
0 - Megírom: kit@gmconsulting.hu
17 - Részben saját, részben külső okok.
Magánba két megjegyzés érkezett:
1. "A kérdés...
* * * Vezetői konzultáció: könyvtár - információ - szervezeti kultúra * * *FEL
- Ha bizonytalan vagy szervezeted irányát illetően
- Elakadtál az innovációban
- Vagy stratégiára van szükséged
Vonj be új, elgondolkodtató, inspiráló nézőpontokat - vagy éppen támogatást kaphatsz gondolataid rendezésében. Rendelj üzleti és info...
Nem félnek a könyvespolc üres helyeitől (galéria)FEL
Az állomány másfajta elrendezése c. olvasmány benne volt tanulmányainkban 30 éve, de a könyvtárakban ma is viszonylag ritkán látható, hogy idehaza élnénk a lehetőségekkel. Amikor 1993-ban Maurice Line, neves könyvtári tanácsadó a kecskeméti közkönyvtárban járt, meglepve t...
* * * Vezetői konzultáció: könyvtár - információ - szervezeti kultúra * * *FEL
- Ha bizonytalan vagy szervezeted irányát illetően
- Elakadtál az innovációban
- Vagy stratégiára van szükséged
Vonj be új, elgondolkodtató, inspiráló nézőpontokat - vagy éppen támogatást kaphatsz gondolataid rendezésében. Rendelj üzleti és info...
Tud-e hozzáadni a hazai felsőoktatás kompeteciafejlesztéséhez a könyvtár?FEL
Lehetőség a hazai felsőoktatási könyvtárak számára, ha ki tudják mutatni azt a pluszt, amelyet a hallgatók kompetenciáihoz adnak. (MG)
... Lannert Judit előadásában https://piaac.nive.hu/Downloads/eredmenyek/Hazai_jelentes_a_PIAAC_eredmenyeibol.pdf elmondta, hogy a di...
Tanult tehetetlenség, vagy sima impotencia?FEL
A tanult tehetetlenségben szenvedő ember saját, ténylegesen meglévő képességeit nem tartja elegendőnek azok használatára. Ereje megvan ugyan, de nem képes azt vezérelni. (Ennek jelei a hárítás és a terelés, pl.: "ezt azért nem lehet nálunk megcsinálni...", "ez azért nem vona...
Így elemzik állományukat az észak-amerikai egyetemi könyvtárak - több mint statisztika (olvasóink szavazatára)FEL
Megjelent az OCLC Choreo Insights könyvtári analitikai megoldása, egyelőre korai hozzáférési programban Észak-Amerika könyvtáraiban. Azonban mindenki számára érdemes lehet figyelembe venni és saját környezetre adaptálni a program analitikai szempontjait.
A Choreo Insights...
* * * Vezetői konzultáció: könyvtár - információ - szervezeti kultúra * * *FEL
- Ha bizonytalan vagy szervezeted irányát illetően
- Elakadtál az innovációban
- Vagy stratégiára van szükséged
Vonj be új, elgondolkodtató, inspiráló nézőpontokat - vagy éppen támogatást kaphatsz gondolataid rendezésében. Rendelj üzleti és info...
Megéri felrobbantani a képzést - Felkészülnek-e a (könyvtáros) hallgatók a rászorulók ellátására?FEL
Ha úgy látod, hogy aránybeli eltérések vannak az ellátandó célcsoporton belüli arányokban (férfi-nő, életkorok csoportjai, jövedelmi, lakóhelyi, foglakozásbeli stb. csoportok) és a könyvtárhasználók hasonló belső arányaiban, még égetőbb a probléma. (MG)
...
Az a gond, hogy főként azok mennek könyvtárosnak, akik szeretnek olvasniFEL
Ahogyan matematika tanárnak is a jó matekosok mennek. Azaz, abban jártasak alapvetően, hogy hogyan lehet jó képességekkel pik-pak számolós-logikai feladatokat megoldani és érdekes, összetett feladatokkal bíbelődni - ami célcsoportjának mondjuk 10%-ára jellemző. Nehezen tudják m...
Brooklyn közkönyvtára tudja, hogyan szerezze vissza a könyveket, késedelmi díj nélkülFEL
New York városának három közkönyvtára jelentette be októberben, hogy eltörlik a késedelmi díjakat, hogy biztosítsák a város lakói számára az ingyenes és nyílt könyvtári hozzáférést.
Azonban a Brooklyni Közkönyvtár sokkal régebb óta gondolkozott azon, hogy hogyan...
IFLA-UNESCO Közkönyvtári Kiáltvány, 2022 - II. részFEL
A kiáltvány a közkönyvtárak küldetésén túl kitért azok jogszabályi hátterére, finanszírozására, működésére, vezetésére és a partnerkapcsolatokra. Ezek néhány elemét az alábbiakban kiemeljük.
Finanszírozás, jogszabályok és hálózatok - Elvileg ingye...
A nemzeti könyvtárak tevékenységének mutatói (állomány, szolgáltatás, kulturális szerep, vezetés)FEL
A nemzeti könyvtárak munkájának értékeléséhez a mutatókat az ISO 21248:2019 Információ és dokumentáció. A nemzeti könyvtárak minőségi értékelése című nemzetközi szabvány tartalmazza. A fő szempontok és azok részletes bontása a következő: 1. Állomány, 2. Szolgálta...
Könyvtári szövegeid növelik vagy csökkentik a küszöbfélelmet?FEL
Egy éve írtuk...
Ugye, te is bosszankodtál már egy-egy hivatalos irat, számla, közlemény szakmai zsargontól hemzsegő bikkfanyelvén? Ugye érezted, hogy a közlő nem tartja sokra szövegértési képességeidet? Hasonlóan vannak mások a könyvtári nyelvvel is. Márpedig, ha a ...
Így mérd fel az egyetemi könyvtári honlapok minőségétFEL
A kutatás a világ 50 legjobb orvostudományi egyetemének könyvtári weboldalait vizsgálta a QS World University Ranking 2020-as listája nyomán, kitérve a szolgáltatásokra, a forrásokra, az információk közvetítésének csatornáira, a használóképzésre, valamint a Covid19-cel kap...
A hivatalos menetrendet senki nem igazítja hozzá a valósághoz (tájékoztatásminőség)FEL
De a pályaállapotok miatt arrafelé [Tornanádaska felé] amúgy sem lenne lehetőség eszeveszett száguldásra. A vasúton lassújelnek nevezett sebességkorlátozások sokasága miatt - olyan helyek is akadnak, ahol óránként 10 kilométer az előírt tempó - a tornanádaskai vicinálisok...
Első osztályú híradásokat készíts könyvtáradról!FEL
Ha feltételezzük, hogy a szakmai hírek közlése a közös szakmai gyarapodás, gondolatgenerálás, netán cselekvés kiváltása, akkor nem mindegy, milyen minőségű híreket van módunkban olvasni; harmad- vagy elsőrangúakat, vagy -osztályúakat... Vezesd be a minőségbiztosítást sz...
Külföldi példák - szeretjük-e őket vagy sem?FEL
A válasz feltehetően nem fekete-fehér; inkább a hangsúly a meghatározó: honnan szerzünk inkább mintákat. A hazai könyvtárszakmai vezetők az utóbbi 20-30 évben gyakran hangsúlyozták a nyugathoz való felzárkózás szükségességét, bár ennek erőssége nyugdíjazások mentén ...
A holland közkönyvtárak nem tudnak mindent - ezért közösen szolgáltatnakFEL
A KIT ez évben [pontosabban tavaly, mert ez a hír egy éves utánközlés - szerk.] két, holland, könyvtárak által is használt együttműködési rendszerre is felhívta a figyelmet:
- A hátrányos helyzetűek ismeretszerzését támogató Oefenen.nl (erről közös konferenciánko...
'Olvasásnépszerűsítő' játékok és tesztek helyett...FEL
A "népszerűsítés" nem tartozik a KIT kedvelt fogalmai közé. A népszerűség ugyanis nem azonos a használattal. Ahogyan az emberek 99%-a számára saját cipője nem "népszerű". Hanem "csak" rendszeresen használja - mert nélkülözhetetlen. Ahogyan a Lamborghini sportautót is sokan ke...
Megkérdeztük: Azért nincs köze a minősített könyvtárak illetve a könyvtárhasználók számának egymáshoz, mert...FEL
A kapott tájékoztató jellegű válaszok megoszlása:
13 - a könyvtárak minősítése egy könyvtári lobbicsoport műve
6 - igenis, van köze
0 - nem a könyvtárak teljesítménye, hanem a vírus az ok
18 - eltér egymástól a minősítési rendszer és a haszn...
Mit várnak a könyvtárosok a szakmai egyesületeiktől?FEL
A könyvtáros szakmai szervezetek célja, hogy a könyvtárosok számára szakmai fejlődési, hálózatépítési, valamint szolgáltatási és bemutatkozási lehetőségeket biztosítsanak. Ennek ellenére sok szervezetben csökken a taglétszám. Az összes típusú könyvtárban dolgozó üz...
Egy pályán mozognak-e a könyvtárak elismerései és a használók elvárásai?FEL
Hogyan lehet, hogy egyre több a minősített könyvtár, és egyre kevesebb a könyvtárhasználó?! - kérdeztük legutóbb egy éve.
Évről évre növekszik a minősített könyvtárak száma. Van olyan könyvtár, amely többször is megkapta a címet, melynek minősítési m...
Ha van kritikai pszichológia, lehet kritikai könyvtárosság is?FEL
Kritikai pszichológia: az a szemlélet, mely a pszichológiai összefüggéseket nemcsak személyes és kisközösségi, hanem társadalmi szinten vizsgálja. A társadalmi folyamatok és helyzetek befolyásolják az egyén és a közöségek jóllétét, fejlődési képességét. Egyik kutatá...
Beteg szakmai légkörre utal, ha rettegnek a kollégák lezáratlan projektről, vagy szakmai tévedésről szólniFEL
"Egy apró szakmai hibának időnként nagyon súlyos következményei lehetnek. Különösen diktatúra idején." indul a Viszont portál cikke.
A KIT-ben visszatérő tapasztalat, hogy a nyilatkozók akkor szeretnének bármit is mondani nyilvánosság előtt, amikor szakmailag érdekes ...
Meglepő hasonlóságok a könyvtári és háziorvosi szolgáltatás helyzete és stratégiája közöttFEL
A véleménycikkben számos ilyen párhuzamot találhatunk. Itt csak néhányat emelünk ki. (MG)
A történetnek három szereplője van: az állam, a lakosság és a háziorvos - rövid távon mindhárom abban érdekelt, hogy ne változzon semmi.
1. Szakmai felügyeleti re...
Ezért mérvadóak a könyvtárak Nagy-Britanniában (olvasóink szavazatára)FEL
Nick Poole, a könyvtáros és információs szakemberek intézete (CILIP) vezérigazgatója szerint nem az a gond, hogy kellenek-e könyvtárak a digitális társadalomban, hanem az, hogyan kellene megszervezni, irányítani és finanszírozni őket. Skóciában, Angliában és Wales-ben 2010 ó...
Ha nem csak kipipálod az akadálymentesítést... - A kritikus gondolkodás eredménye minden használó számára élményFEL
Az akadálymentesítés mindenki számára hasznos, ugyanis erősen befolyásolja a múzeumi élmény minőségét, nem csak a speciális igényűek számára - írtuk egy éve. De vegyük Nicket példának, hogyan is változott látogatás közben elégedettségének szintje:
- Először ...
A szociodráma a könyvtárügy vezetésének minőségét is javíthatnáFEL
... aminek azért lehet hozadéka, mert a közösségi viszonyok minőségén múló alkotóképesség. Talán ezért merült fel a kaposvári nyilvános KIT-klubon a https://www.kithirlevel.hu/index.php?kh=problematerkep_-_magyar_konyvtari_tabukkal_tanulsagok_kaposvarrol téma. (MG)
Könyvtáros - ha szolgáltató - és ha ügyfélFEL
Könyvtárosként is elvárásokkal lépünk fel szolgáltatókkal szemben. Fontosnak tartjuk, hogy ne a szolgáltató szempontjai szerint, hanem a mi igényeink szerint közeledjen felénk, legyen az ügyintéző, pék vagy fodrász. Nemigen érdekelnek a fodrász kiválósági és minőségi ki...
Akadálymentesítés - Célcsoportja mi magunk vagyunkFEL
(Egy éve írtuk, azóta is nagyon ajánljuk.)
Az akadálymentesítés 100 évvel ezelőtt azt jelentette a múzeumokban, hogy időnként kerekesszékes emberek csoportját hozták a belső terekbe - kezdte előadását Maria Chiara Ciaccheri, a Museum@Digit 2020. konferencián (Az...
Nagyon alacsony a hírekbe vetett bizalom, a köztévé különösen rosszul áll - HVG az élenFEL
A Reuters Institute friss kutatása szerint továbbra is a HVG és az RTL Klub a legmegbízhatóbb hírforrás, őket követi a Telex, az ATV és a 24.hu. Hiába használják sokan, az Index csak utánuk következik.
Azokban a hírekben, amiket a felhasználók maguk követnek (Trust in ne...
Miért nem garantálunk - bármit is?FEL
Amikor 1998-ban lefordítottam magyarra a Közkönyvtári chartát http://www.gmconsulting.hu/wp-content/uploads/2011/11/charta.pdf , és a Maurice B. Line-előadásokat hallgató egyes magyar könyvtárvezetők lehetőségeket szimatoltak meg a jól csengő TQM-ben, úgy véltem, egy a használ...
10 perces nemzetközi könyvtáros #92: Dokumentáld a munkádat (olvasóink szavazatára)FEL
Az IFLA 10 perces feladatai gyakran arra szolgálnak, hogy cselekvésre szólítsák a könyvtárosokat. Például innováljanak, tanítsanak, tanuljanak. Érzékeltetik a könyvtár haladását. Emlékeztetik őket, hogy minél több embernek számoljanak be a munkájukról.
A sok tenniva...
Országos közgyűjteményi lojalitásmérő mutató - nem lehetne nálunk is, a velünk élő minőségbiztosítás helyett / mellett?FEL
(Egy évvel ezelőtt írtuk) A szigorú gazdasági feltételek idején a kulturális intézményeknek is a lehető legmagasabb szintű szolgáltatásokat kell nyújtaniuk elfogadható kiadások mellett. Az értékelésben a fókusz a mennyiségi és statisztikai módszerekről a szervezet hatás...
Stresszt is okoz a könyvtár - és mit tehetsz ellene?FEL
A könyvtári szorongás olyan pszichológiai akadály, mely a hatékony könyvtárhasználat útjában állhat, ezért fontos, hogy az olvasókkal napi szinten kapcsolatban álló tájékoztató könyvtárosok ismerjék, és értsék ezt a problémát. A könyvtári szorongás a könyvtárral va...
Megkérdeztük: Legfőbb vándorgyűlési célom...FEL
A felvetésre adott válaszok megoszlása:
13 - a szakmai töltekezés
7 - nem tudom kigazdálkodni a részvételt
12 - nem érdekel a vándorgyűlés
6 - találkozni rég látott kollégákkal
0 - megírom: kit@gmconsulting.hu
4 - a város, kulturális ...
Mernek visszakérdezni a pécsi közkönyvtárosokFEL
Imádsz olvasni? Szerinted miben fejlődhetnének még a pécsi könyvtárak? - Online kérdőívet tett közzé a pécsi Csorba Győző Könyvtár https://www.csgyk.hu/ lelkes csapata: kisebb és nagyobb gyerekek, felnőttek egyaránt kifejthetik véleményüket arról, miben jó az intézmény,...
Megkérdeztük: Mennyire szakmaiak a szakmai kitüntetések?FEL
Köszöni szépen, jól van a könyvtári kontraszelekció. Azaz: a szakmai elismerést hol megalapozottnak látjuk, hol meg rejtett sandaságokat érzékelünk a háttérben. Ami sajnos azt is jelenti, hogy ha valakit elismernek valóban értékes tetteiért, akkor nem a kiválóság csapatába ...
Minden munkatársnak alapismeretekkel kell rendelkeznie a szolgáltatások összes ágárólFEL
Sokat írtunk az utóbbi években a méltán világhírű Oodi könyvtárról https://www.oodihelsinki.fi/en/ . Ezért most egy híradásból csak egy, korábban nem hangsúlyozott témát emelünk ki:
A közel 70 fős személyzet öt feladatcsoportba szerveződve végzi a munkáj...
A LibQUAL+(R) mint a könyvtári siker előrejelzője - ha nem csak minőségbiztosítást, hanem minőséget is akarszFEL
A City University of Hong Kong egyetem munkatársai az esedékes LibQUAL+-felmérés kibővítéseként online használói elégedettségmérést végeztek a hallgatók és az oktatók körében. A kutatás célja annak felmérése volt, hogy a LibQUAL+ által meghatározott szolgáltatásminős...
Megkérdeztük: Van-e lehetőséged szakmai képzésen részt venni?FEL
A múlt heti kérdésünkre kapott válaszok megoszlása:
3 - Mehetnék, de nincs pénzem az önrészhez
7 - Mennék, de nem tudná könyvtáram kigazdálkodni a munkaerő-kiesést
4 - Mennék, de felettesen nem szeretné, ha többet tudnék
6 - Mennék, de gagyi a k...
Hírminőség - Eljárást kezdeményeznek az MTI-ben érvényesülő kormányzati befolyás miattFEL
Törvényellenesnek tartják a közszolgálati kuratórium tagjai, hogy a kormány konkrét utasításai szerint működik a nemzeti hírügynökség.
A Közszolgálati Közalapítvány Kuratóriumának három ellenzéki tagja, Debreczeni József, Kránitz László és Silhavy Máté szeri...
Összefügg-e a könyvtárosok egyszakossága a dokumentumfeltárás minőségének csökkenésével?FEL
A Szegedi Tudományegyetem Klebelsberg Könyvtárának gyakorlata: - Nem törvényszerűen igaz, és nem is történt gyökeres változás: könyvtár szak mellé korábban is elsősorban humán szakokat választottak. Most kifejezetten arra törekszünk, hogy a szükséges szakterületen szerzet...
* * * Van-e még igényünk tényekre? - Mit és hogyan mutat ki a Lakmusz? * * *FEL
Márc. 10., csütörtök, 18.00 - az év elején alakult Lakmusz műhely és portál mutatkozik be a Magyar Információbrókerek Egyesületének (MIBE) virtuális Zoom-klubjában. Vendég: Zöldi Blanka. Téma:
- Mi a Lakmusz célja? És a készítőiké?
- Csak érezzük, hogy az...
Általános iskolai rangsor, egészen másképp: hol fejlesztik a leghatékonyabban a diákok képességeit?FEL
Korábban többször kitértünk http://www.kithirlevel.hu/index.php?kh=felsooktatasi_konyvtarak_erteke_a_hasznalok_kimutathato_sikere arra a KIT-ben, hogy a könyvtárak tényleges minőségét az adja, hogy célcsoportjának tagjait mennyiben tudja sikerhez juttatni. Azaz: a könyvtár mekkora ...
Az újságíróknál díjazzák a minőségi tájékoztatástFEL
A nyomozati anyag feldolgozásért ítélték oda január hónapban az elismerést. A Minőségi Újságírás Díj januári nyertese a 444 sorozatban közölt, a Schadl-ügy nyomozati anyagát ismertető akciója.
A Főszerkesztők Fórumának indoklása szerint a szerkesztőség több t...
Államosított tankönyvpiac, strasbourgi per, rossz minőségű kiadványok - a hazai tankönyvpolitika elmúlt 40 éveFEL
Magyarországon az elmúlt negyven év politikai változásai a tankönyvkiadásban, a tankönyvellátásban és a tankönyvek tartalmában is megmutatkoznak. Cikkünkben ezt a negyven évnyi utat járjuk be. Bemutatjuk, hogyan került újra állami kézbe a már egyszer liberalizált tankönyvp...
Könyvtári statisztika - megújulhat-e végre a Covid árnyékában (arculatvesztés nélkül)? - továbbra is aktuálisFEL
(Egy éve közöltük; továbbra is aktuális) - A virtuális heti KIT-klubban zajló eszmecsere:
Balázs László: Ha mérni akarjuk az elektronikus szolgáltatásaink használatát, az első dolog, amibe beleütközünk, hogy mit nevezünk látogatásnak? Ha azonos feltételekkel akarjuk...
Milyen a panaszkezelési rendszered? - Azaz: minőségirányításod alapja...FEL
Gondom támadt egy minőségirányítására felettébb büszke, több vonatkozó hazai könyvtári kitüntetéssel rendelkező közeli megyei könyvtárban. Miután a könyvtáros csak hümmögött, megerősítettem: most éppen panaszt teszek. Miután nem történt semmi érdemleges, javasoltam...
Miért igyekszünk megtartani információinkat - a profi tájékoztatás, információmegosztás szakmájában is?FEL
Kivételszámba megy, ha egy könyvtáros tervezett vagy folyamatban lévő projektjéről nyilatkozna. A legtöbben csak akkor lépnek a nyilvánosság elé, ha 1. vége a projektnek és 2. sikeresnek is bizonyult. Amiben az a gond, hogy a projekt közben szerzett tudás csak időeltolódással ...
Tájékoztatási gyakorlat a Google TérképnélFEL
Amikor új helyeken járunk, gyakran a Google-ben található vélemények jelentik a helyi tudásbázist - legyen szó a legjobb gluténmentes süteményt kínáló pékségről vagy egy közeli, élőzenés étteremről. Mivel naponta több millió véleményt tesznek közzé emberek a világ m...
Játszani is engedd - a könyvtárosokat! - Ha kimagasló teljesítményt akarszFEL
Dan Pink, TED-előadó: - Hányan hallottak már az Atlassian nevű cégről? Úgy tűnik, kevesebb, mint a terem fele. (Nevetés) Az Atlassian egy ausztrál szoftvercég. És valami hihetetlenül király dolgot csinálnak. Pár éve azt mondták a mérnökeiknek, "A következő 24 órában menje...
Helyreállítható-e az emberek döntési képessége a vezető általi kiidegelés után?FEL
A hatalom koncentrálása számos kellemetlen következménnyel jár: demotiválás, gyengébb minőségű döntés, túlterhelt vezető, kontraszelekció stb. vö.: https://www.gmconsulting.hu/2003/04/a-szervezeti-autokracia-bune/ . Holch Gábor író, interkulturális tanácsadó podsactban já...
Felugró ablak segítségével vizslatják az egyetemi könyvtár honlapjának használatátFEL
A California Állami Egyetem San Marcos Könyvtárának nézegetésekor egy felugró ablak visszajezést kér a látogatótól. Tartalma:
"Számít a véleményed [cím]
Mennyire volt könnyű megtalálnod ma oldalunkon azt, amit kerestél? (válaszlehetőség 1-től 5-ig)
M...
Ajánlások a könyvtár IT-biztonsági tervének frissítésére (olvasóink szavazatára)FEL
A pandémia egyik legnagyobb hatása a teljes otthoni és a hibrid munkavégzés elterjedése. Ennek megfelelően a munkahelyeken az IT infrastruktúrán is változtatni kellett. A dolgozóknak máshonnan is el kell tudni érni a munkahelyi hálózatot, ami növeli a biztonsági kockázatot. Egy ...
Akkor felel meg egy miniszter, ha az általa megosztott adatvagyonból minél szélesebb körben gyarapodnakFEL
Némi értetlenséget váltott ki https://www.facebook.com/groups/konyvtarosokcsoport/posts/10159748452444630/ múlt heti hírünk: Felsőoktatási könyvtárak értéke: a használók kimutatható sikere http://www.kithirlevel.hu/index.php?kh=felsooktatasi_konyvtarak_erteke_a_hasznalok_kimutatha...
Gondolkodásnak tekintették a szakmai konfliktust - egy életmentő felfedezés történeteFEL
Alice Stewartnak, aki felfedezte, hogy a gyerekkori rákos megbetegedések számának növekedése az anyák röntgennel való vizsgálata miatt következik be, nagy szakmai ellenállást kellett leküzdenie. Belegázolt az orvosok büszkeségébe, a röntgen-készülék használatának nimbuszá...
Megkérdeztük: Mire használhatók a könyvtárak által megadott forgalmi adatok?FEL
A kapott tájékoztató jellegű válaszok megoszlása:
3 - Precíziós döntéselőkészítésre
3 - Döntéselőkészítésre, megszorításokkal
15 - Csak komoly kiegészítő kutatások mellett vehetők figyelembe
8 - Az adatszolgáltatók belső használatára é...
Mit csinálnak mások jobban, mint mi? - Merítsünk ötleteket kívülről!FEL
A Verve nevű londoni cégnél a nagyfőnök minden mozgásban lévőt mér, de semmit sem talált, ami hatással lenne a termelékenységükre. "Szeretethét" néven kísérletet eszelt ki. Egy héten át minden munkatársnak keresnie kell olyan ügyes, hasznos és leleményes dolgokat, amelyeke...
Felsőoktatási könyvtárak értéke: a használók kimutatható sikereFEL
A könyvtár állományának nagysága, az általa foglalkoztatottak száma, új beszerzések száma, netán a begyűjtött minőségi tanúsítványok stb. rég nem tükrözik a könyvtár minőségét. Az ALA és az ACRL szervezetek 2010-ben felvázolták, milyen mutatókból érdemes visszater...
Az interneten olvasás lefárasztja az agyadat - ha könyvet olvasol, akkor isFEL
A folyamatos internetezés átalakítja az idegrendszerünket, de egyáltalán nem biztos, hogy jó irányba - mondja Darnai Gergely, a Pécsi Tudományegyetem Általános Orvostudományi Karának tudományos munkatársa.
A podcastban 17'30"-32'22": Soha nem olvastunk annyit, mint...
Tényalapú döntéshozatalt tesz lehetővé a vírusjárványFEL
A járvány miatti korlátozások hatására a közgyűjtemények forgalmának nagy része az elektronikus térbe terelődött. Ez - melléktermékként - azt is jelenti, hogy jobban mérhető, hogy a használó mit, mennyi ideig néz, olvas, miket együtt stb.
Múlt heti lapszámunkban ...
Így látják vezetőik az USA felsőoktatási könyvtárainak helyzetét és jövőjét (olvasóink szavazatára)FEL
Tavaly év végén megjelent a Library Journal és az Ex Libris felsőoktatási könyvtárak helyzetéről szóló éves riportja. Az eredményeket egy könyvtárvezetőkből álló panel vitatta meg, majd ennek tanulságait foglalták össze a cikkben. A riport 2021-ben, a változások közepén...
El sem olvassák a híredet, bármennyire is briliáns a tartalmad!FEL
... legalábbis, ha nem vonzó a címe. "'Nem kell a blikkfangos cím, elég a tárgyilagos leírás' - marketing tévhit" - hívtuk fel a figyelmet http://www.kithirlevel.hu/index.php?kh=nem_kell_a_blikfangos_cim_eleg_a_targyilagos_leiras tavaly ilyenkor.
A hazai könyvtári lapok címei ...
Miért nem kommentál(hat)ja a könyvtáros a használók kölcsönzéseit? (olvasóink szavazatára)FEL
Gyakran tanácsolják a könyvtárvezetők a könyvtárosoknak, hogy ne fűzzenek megjegyzést a felhasználók kölcsönzéseihez. Ilyen kommentárt jelenthet bármilyen kéretlen állítás vagy kérdés. Akár pozitív, akár negatív hangvételű, pl. Imádom ezt a könyvet, nem túl öreg ho...
Mennyire vagy védett a tudományos bullshit ellen - akár mint tájékoztató szakember?FEL
Az elmúlt években egyre több tudományos tartalommal találkozik az átlagos hírfogyasztó, és ezzel párhuzamosan az alternatív, sokszor a tudományos álláspontoknak ellentmondó narratívák is fénykorukat élik. A legnagyobb veszélyt az olyan tartalmak jelentik, amelyek a tudomány e...
Csillagos könyvtárak - leképezik a közkönyvtári szolgáltatásokatFEL
A teljesítménymérés lehet használó-, illetve hagyományos szolgáltatásszempontú. A Library Journal ez utóbbit teszi az USA közkönyvtáraival. Használószempontú akkor lenne, ha a használók és fenntartók nyereségének egyes szempontjait vizsgálná meg. Ettől függetlenül - a ...
Semlegesség a nyilvános könyvtárakban: hogyan határozzuk meg egyik alapértékünket?FEL
Sok esetben (az érzelmeket is felkavaró) viták tárgya, hogy megvalósítható-e a semlegesség a könyvtárban, illetve hogyan hat az a könyvtárosok munkájára. Az ezzel kapcsolatos felmérést 540 amerikai könyvtáros töltötte ki 40 különböző államból. A válaszadók 26%-a könyv...
Ezért okozol kárt, ha - kéretlenül - erőfeszítésre készteted a könyvtárhasználót (neuromarketing)FEL
"A második világháborúból felelsz holnap? Itt van 5 könyv, ami pont arról szól!" - mondhatja kínálatára büszkén a könyvtáros, s nem is feltétlenül gondol arra: most látja utoljára az érdeklődő diákot. Miközben csupa jószándékból rettenti el a könyvtárhasználattól a...
Mi lenne értelmes adat, vagy: mi lenne méginkább értelmes adat a könyvtári statisztikában? FEL
Jogszabály írja elő az adatszolgáltatást. Ami költségvetési, nem pedig minőséget biztosító szempont. Ezért nem meglelő, hogy a statisztika nem kiemelten támogatja, netán el is tereli a figyelmet a könyvtári szolgáltatásminőség emeléséről.
A teljesség és tévedhe...
Megkérdeztük: Mennyire hiteles számodra az országos könyvtári statisztika?FEL
A minőségirányítás egyik oszlopa a tények alapján hozott döntések. Ami érdekében megbízható adatokat érdemes gyűjteni. A múlt heti kérdés arra is választ ad: mennyire sikerült az egész minőségirányítást stabil alapokra helyezni. Nos: a beérkezett tájékoztató jellegű...
Brooklyn közkönyvtára tudja, hogyan szerezze vissza a könyveket, késedelmi díj nélkül (olvasóink szavazatára)FEL
New York városának három közkönyvtára jelentette be októberben, hogy eltörlik a késedelmi díjakat, hogy biztosítsák a város lakói számára az ingyenes és nyílt könyvtári hozzáférést.
Azonban a Brooklyni Közkönyvtár sokkal régebb óta gondolkozott azon, hogy hogyan...
Könyvtárak gazdálkodását ellenőrizte az Állami Számvevőszék - ezt találtaFEL
A könyvtárak a közművelődés fontos intézményei, amelyek felbecsülhetetlen kulturális értékeket őriznek és még az internet térnyerése mellett is alapvető tájékozódási lehetőséget kínálnak sok ember számára. Fontos, hogy a könyvtárak úgy működjenek, hogy biztosíts...
Minősített könyvtár címet kapott a Vachott-könyvtárFEL
Két év kemény munka után, a megyében másodikként a gyöngyösi Vachott Sándor Városi Könyvtár (VSVK) https://brody.iif.hu/gyongyos/ is elnyerte a Minősített Könyvtár címet.
Az olvasók visszajelzéseikkel évek óta folyamatosan kifejezik elégedettségüket a Vachott Sánd...
Így növelhető a munkaerő elkötelezettsége és boldogságaFEL
Ha a munkaadó teret ad arra, hogy ennek megfelelően a dolgozó új feladatokat kaphasson, vagy kicsit átszervezve a munkakörét, kevesebb időt fordítson a számára semmilyen örömöt nem okozó feladatokra, akkor a végeredménnyel mindenki nyer.
Ehhez persze nem kell feltétlenül...
Nem a legjobb pedagógusok mennek általában mesterpedagógusnakFEL
... hívta fel a figyelmet Lannert Judit oktatáskutató, a T-TUDOK Tudásmenedzsment és Oktatáskutató Központ Zrt. vezetője a G7 oktatási témájú podcastsorozata, a 28. óra második adásában. A múlt héten általunk már ajánlott http://www.kithirlevel.hu/index.php?kh=a_magyar_iskol...
Könyvtári szövegeid növelik vagy csökkentik a küszöbfélelmet?FEL
Ugye te is bosszankodtál már egy-egy hivatalos irat, számla, közlemény szakmai zsargontól hemzsegő bikkfanyelvén? Ugye érezted, hogy a közlő nem tartja sokra szövegértési képességeidet? Hasonlóan vannak mások a könyvtári nyelvvel is. Márpedig, ha a könyvtár nem csak a nyelv...
Igaz, hogy hatékonyabbak és eredményesebbek, és ahhoz együtt is működnekFEL
A KIT ez évben két holland, könyvtárak által is használt együttműködési rendszerre is felhívta a figyelmet:
- A hátrányos helyzetűek ismeretszerzését támogató Oefenen.nl (erről közös konferenciánkon is szóltunk) http://kithirlevel.hu/index.php?oldal=kereses&funkcio=k...
