A lista nem teljes, az archívum indexelése folyamatban van.
Lehetőség a hazai felsőoktatási könyvtárak számára, ha ki tudják mutatni azt a pluszt, amelyet a hallgatók kompetenciáihoz adnak. (MG)
... Lannert Judit előadásában https://piaac.nive.hu/Downloads/eredmenyek/Hazai_jelentes_a_PIAAC_eredmenyeibol.pdf elmondta, hogy a di...
A tanult tehetetlenségben szenvedő ember saját, ténylegesen meglévő képességeit nem tartja elegendőnek azok használatára. Ereje megvan ugyan, de nem képes azt vezérelni. (Ennek jelei a hárítás és a terelés, pl.: "ezt azért nem lehet nálunk megcsinálni...", "ez azért nem vona...
Megjelent az OCLC Choreo Insights könyvtári analitikai megoldása, egyelőre korai hozzáférési programban Észak-Amerika könyvtáraiban. Azonban mindenki számára érdemes lehet figyelembe venni és saját környezetre adaptálni a program analitikai szempontjait.
A Choreo Insights...
Ha úgy látod, hogy aránybeli eltérések vannak az ellátandó célcsoporton belüli arányokban (férfi-nő, életkorok csoportjai, jövedelmi, lakóhelyi, foglakozásbeli stb. csoportok) és a könyvtárhasználók hasonló belső arányaiban, még égetőbb a probléma. (MG)
...
Ahogyan matematika tanárnak is a jó matekosok mennek. Azaz, abban jártasak alapvetően, hogy hogyan lehet jó képességekkel pik-pak számolós-logikai feladatokat megoldani és érdekes, összetett feladatokkal bíbelődni - ami célcsoportjának mondjuk 10%-ára jellemző. Nehezen tudják m...
New York városának három közkönyvtára jelentette be októberben, hogy eltörlik a késedelmi díjakat, hogy biztosítsák a város lakói számára az ingyenes és nyílt könyvtári hozzáférést.
Azonban a Brooklyni Közkönyvtár sokkal régebb óta gondolkozott azon, hogy hogyan...
A kiáltvány a közkönyvtárak küldetésén túl kitért azok jogszabályi hátterére, finanszírozására, működésére, vezetésére és a partnerkapcsolatokra. Ezek néhány elemét az alábbiakban kiemeljük.
Finanszírozás, jogszabályok és hálózatok - Elvileg ingye...
A nemzeti könyvtárak munkájának értékeléséhez a mutatókat az ISO 21248:2019 Információ és dokumentáció. A nemzeti könyvtárak minőségi értékelése című nemzetközi szabvány tartalmazza. A fő szempontok és azok részletes bontása a következő: 1. Állomány, 2. Szolgálta...
Egy éve írtuk...
Ugye, te is bosszankodtál már egy-egy hivatalos irat, számla, közlemény szakmai zsargontól hemzsegő bikkfanyelvén? Ugye érezted, hogy a közlő nem tartja sokra szövegértési képességeidet? Hasonlóan vannak mások a könyvtári nyelvvel is. Márpedig, ha a ...
A kutatás a világ 50 legjobb orvostudományi egyetemének könyvtári weboldalait vizsgálta a QS World University Ranking 2020-as listája nyomán, kitérve a szolgáltatásokra, a forrásokra, az információk közvetítésének csatornáira, a használóképzésre, valamint a Covid19-cel kap...
De a pályaállapotok miatt arrafelé [Tornanádaska felé] amúgy sem lenne lehetőség eszeveszett száguldásra. A vasúton lassújelnek nevezett sebességkorlátozások sokasága miatt - olyan helyek is akadnak, ahol óránként 10 kilométer az előírt tempó - a tornanádaskai vicinálisok...
Ha feltételezzük, hogy a szakmai hírek közlése a közös szakmai gyarapodás, gondolatgenerálás, netán cselekvés kiváltása, akkor nem mindegy, milyen minőségű híreket van módunkban olvasni; harmad- vagy elsőrangúakat, vagy -osztályúakat... Vezesd be a minőségbiztosítást sz...
A válasz feltehetően nem fekete-fehér; inkább a hangsúly a meghatározó: honnan szerzünk inkább mintákat. A hazai könyvtárszakmai vezetők az utóbbi 20-30 évben gyakran hangsúlyozták a nyugathoz való felzárkózás szükségességét, bár ennek erőssége nyugdíjazások mentén ...
A KIT ez évben [pontosabban tavaly, mert ez a hír egy éves utánközlés - szerk.] két, holland, könyvtárak által is használt együttműködési rendszerre is felhívta a figyelmet:
- A hátrányos helyzetűek ismeretszerzését támogató Oefenen.nl (erről közös konferenciánko...
A "népszerűsítés" nem tartozik a KIT kedvelt fogalmai közé. A népszerűség ugyanis nem azonos a használattal. Ahogyan az emberek 99%-a számára saját cipője nem "népszerű". Hanem "csak" rendszeresen használja - mert nélkülözhetetlen. Ahogyan a Lamborghini sportautót is sokan ke...
A könyvtáros szakmai szervezetek célja, hogy a könyvtárosok számára szakmai fejlődési, hálózatépítési, valamint szolgáltatási és bemutatkozási lehetőségeket biztosítsanak. Ennek ellenére sok szervezetben csökken a taglétszám. Az összes típusú könyvtárban dolgozó üz...
Hogyan lehet, hogy egyre több a minősített könyvtár, és egyre kevesebb a könyvtárhasználó?! - kérdeztük legutóbb egy éve.
Évről évre növekszik a minősített könyvtárak száma. Van olyan könyvtár, amely többször is megkapta a címet, melynek minősítési m...
Kritikai pszichológia: az a szemlélet, mely a pszichológiai összefüggéseket nemcsak személyes és kisközösségi, hanem társadalmi szinten vizsgálja. A társadalmi folyamatok és helyzetek befolyásolják az egyén és a közöségek jóllétét, fejlődési képességét. Egyik kutatá...
"Egy apró szakmai hibának időnként nagyon súlyos következményei lehetnek. Különösen diktatúra idején." indul a Viszont portál cikke.
A KIT-ben visszatérő tapasztalat, hogy a nyilatkozók akkor szeretnének bármit is mondani nyilvánosság előtt, amikor szakmailag érdekes ...
A véleménycikkben számos ilyen párhuzamot találhatunk. Itt csak néhányat emelünk ki. (MG)
A történetnek három szereplője van: az állam, a lakosság és a háziorvos - rövid távon mindhárom abban érdekelt, hogy ne változzon semmi.
1. Szakmai felügyeleti re...
Nick Poole, a könyvtáros és információs szakemberek intézete (CILIP) vezérigazgatója szerint nem az a gond, hogy kellenek-e könyvtárak a digitális társadalomban, hanem az, hogyan kellene megszervezni, irányítani és finanszírozni őket. Skóciában, Angliában és Wales-ben 2010 ó...
Az akadálymentesítés mindenki számára hasznos, ugyanis erősen befolyásolja a múzeumi élmény minőségét, nem csak a speciális igényűek számára - írtuk egy éve. De vegyük Nicket példának, hogyan is változott látogatás közben elégedettségének szintje:
- Először ...
... aminek azért lehet hozadéka, mert a közösségi viszonyok minőségén múló alkotóképesség. Talán ezért merült fel a kaposvári nyilvános KIT-klubon a https://www.kithirlevel.hu/index.php?kh=problematerkep_-_magyar_konyvtari_tabukkal_tanulsagok_kaposvarrol téma. (MG)
Könyvtáros - ha szolgáltató - és ha ügyfélFEL
Könyvtárosként is elvárásokkal lépünk fel szolgáltatókkal szemben. Fontosnak tartjuk, hogy ne a szolgáltató szempontjai szerint, hanem a mi igényeink szerint közeledjen felénk, legyen az ügyintéző, pék vagy fodrász. Nemigen érdekelnek a fodrász kiválósági és minőségi ki...
Akadálymentesítés - Célcsoportja mi magunk vagyunkFEL
(Egy éve írtuk, azóta is nagyon ajánljuk.)
Az akadálymentesítés 100 évvel ezelőtt azt jelentette a múzeumokban, hogy időnként kerekesszékes emberek csoportját hozták a belső terekbe - kezdte előadását Maria Chiara Ciaccheri, a Museum@Digit 2020. konferencián (Az...
Nagyon alacsony a hírekbe vetett bizalom, a köztévé különösen rosszul áll - HVG az élenFEL
A Reuters Institute friss kutatása szerint továbbra is a HVG és az RTL Klub a legmegbízhatóbb hírforrás, őket követi a Telex, az ATV és a 24.hu. Hiába használják sokan, az Index csak utánuk következik.
Azokban a hírekben, amiket a felhasználók maguk követnek (Trust in ne...
Miért nem garantálunk - bármit is?FEL
Amikor 1998-ban lefordítottam magyarra a Közkönyvtári chartát http://www.gmconsulting.hu/wp-content/uploads/2011/11/charta.pdf , és a Maurice B. Line-előadásokat hallgató egyes magyar könyvtárvezetők lehetőségeket szimatoltak meg a jól csengő TQM-ben, úgy véltem, egy a használ...
10 perces nemzetközi könyvtáros #92: Dokumentáld a munkádat (olvasóink szavazatára)FEL
Az IFLA 10 perces feladatai gyakran arra szolgálnak, hogy cselekvésre szólítsák a könyvtárosokat. Például innováljanak, tanítsanak, tanuljanak. Érzékeltetik a könyvtár haladását. Emlékeztetik őket, hogy minél több embernek számoljanak be a munkájukról.
A sok tenniva...
Országos közgyűjteményi lojalitásmérő mutató - nem lehetne nálunk is, a velünk élő minőségbiztosítás helyett / mellett?FEL
(Egy évvel ezelőtt írtuk) A szigorú gazdasági feltételek idején a kulturális intézményeknek is a lehető legmagasabb szintű szolgáltatásokat kell nyújtaniuk elfogadható kiadások mellett. Az értékelésben a fókusz a mennyiségi és statisztikai módszerekről a szervezet hatás...
Stresszt is okoz a könyvtár - és mit tehetsz ellene?FEL
A könyvtári szorongás olyan pszichológiai akadály, mely a hatékony könyvtárhasználat útjában állhat, ezért fontos, hogy az olvasókkal napi szinten kapcsolatban álló tájékoztató könyvtárosok ismerjék, és értsék ezt a problémát. A könyvtári szorongás a könyvtárral va...
Megkérdeztük: Legfőbb vándorgyűlési célom...FEL
A felvetésre adott válaszok megoszlása:
13 - a szakmai töltekezés
7 - nem tudom kigazdálkodni a részvételt
12 - nem érdekel a vándorgyűlés
6 - találkozni rég látott kollégákkal
0 - megírom: kit@gmconsulting.hu
4 - a város, kulturális ...
Mernek visszakérdezni a pécsi közkönyvtárosokFEL
Imádsz olvasni? Szerinted miben fejlődhetnének még a pécsi könyvtárak? - Online kérdőívet tett közzé a pécsi Csorba Győző Könyvtár https://www.csgyk.hu/ lelkes csapata: kisebb és nagyobb gyerekek, felnőttek egyaránt kifejthetik véleményüket arról, miben jó az intézmény,...
Megkérdeztük: Mennyire szakmaiak a szakmai kitüntetések?FEL
Köszöni szépen, jól van a könyvtári kontraszelekció. Azaz: a szakmai elismerést hol megalapozottnak látjuk, hol meg rejtett sandaságokat érzékelünk a háttérben. Ami sajnos azt is jelenti, hogy ha valakit elismernek valóban értékes tetteiért, akkor nem a kiválóság csapatába ...
Minden munkatársnak alapismeretekkel kell rendelkeznie a szolgáltatások összes ágárólFEL
Sokat írtunk az utóbbi években a méltán világhírű Oodi könyvtárról https://www.oodihelsinki.fi/en/ . Ezért most egy híradásból csak egy, korábban nem hangsúlyozott témát emelünk ki:
A közel 70 fős személyzet öt feladatcsoportba szerveződve végzi a munkáj...
A LibQUAL+(R) mint a könyvtári siker előrejelzője - ha nem csak minőségbiztosítást, hanem minőséget is akarszFEL
A City University of Hong Kong egyetem munkatársai az esedékes LibQUAL+-felmérés kibővítéseként online használói elégedettségmérést végeztek a hallgatók és az oktatók körében. A kutatás célja annak felmérése volt, hogy a LibQUAL+ által meghatározott szolgáltatásminős...
Megkérdeztük: Van-e lehetőséged szakmai képzésen részt venni?FEL
A múlt heti kérdésünkre kapott válaszok megoszlása:
3 - Mehetnék, de nincs pénzem az önrészhez
7 - Mennék, de nem tudná könyvtáram kigazdálkodni a munkaerő-kiesést
4 - Mennék, de felettesen nem szeretné, ha többet tudnék
6 - Mennék, de gagyi a k...
Hírminőség - Eljárást kezdeményeznek az MTI-ben érvényesülő kormányzati befolyás miattFEL
Törvényellenesnek tartják a közszolgálati kuratórium tagjai, hogy a kormány konkrét utasításai szerint működik a nemzeti hírügynökség.
A Közszolgálati Közalapítvány Kuratóriumának három ellenzéki tagja, Debreczeni József, Kránitz László és Silhavy Máté szeri...
Összefügg-e a könyvtárosok egyszakossága a dokumentumfeltárás minőségének csökkenésével?FEL
A Szegedi Tudományegyetem Klebelsberg Könyvtárának gyakorlata: - Nem törvényszerűen igaz, és nem is történt gyökeres változás: könyvtár szak mellé korábban is elsősorban humán szakokat választottak. Most kifejezetten arra törekszünk, hogy a szükséges szakterületen szerzet...
* * * Van-e még igényünk tényekre? - Mit és hogyan mutat ki a Lakmusz? * * *FEL
Márc. 10., csütörtök, 18.00 - az év elején alakult Lakmusz műhely és portál mutatkozik be a Magyar Információbrókerek Egyesületének (MIBE) virtuális Zoom-klubjában. Vendég: Zöldi Blanka. Téma:
- Mi a Lakmusz célja? És a készítőiké?
- Csak érezzük, hogy az...
Általános iskolai rangsor, egészen másképp: hol fejlesztik a leghatékonyabban a diákok képességeit?FEL
Korábban többször kitértünk http://www.kithirlevel.hu/index.php?kh=felsooktatasi_konyvtarak_erteke_a_hasznalok_kimutathato_sikere arra a KIT-ben, hogy a könyvtárak tényleges minőségét az adja, hogy célcsoportjának tagjait mennyiben tudja sikerhez juttatni. Azaz: a könyvtár mekkora ...
Az újságíróknál díjazzák a minőségi tájékoztatástFEL
A nyomozati anyag feldolgozásért ítélték oda január hónapban az elismerést. A Minőségi Újságírás Díj januári nyertese a 444 sorozatban közölt, a Schadl-ügy nyomozati anyagát ismertető akciója.
A Főszerkesztők Fórumának indoklása szerint a szerkesztőség több t...
Államosított tankönyvpiac, strasbourgi per, rossz minőségű kiadványok - a hazai tankönyvpolitika elmúlt 40 éveFEL
Magyarországon az elmúlt negyven év politikai változásai a tankönyvkiadásban, a tankönyvellátásban és a tankönyvek tartalmában is megmutatkoznak. Cikkünkben ezt a negyven évnyi utat járjuk be. Bemutatjuk, hogyan került újra állami kézbe a már egyszer liberalizált tankönyvp...
Könyvtári statisztika - megújulhat-e végre a Covid árnyékában (arculatvesztés nélkül)? - továbbra is aktuálisFEL
(Egy éve közöltük; továbbra is aktuális) - A virtuális heti KIT-klubban zajló eszmecsere:
Balázs László: Ha mérni akarjuk az elektronikus szolgáltatásaink használatát, az első dolog, amibe beleütközünk, hogy mit nevezünk látogatásnak? Ha azonos feltételekkel akarjuk...
Milyen a panaszkezelési rendszered? - Azaz: minőségirányításod alapja...FEL
Gondom támadt egy minőségirányítására felettébb büszke, több vonatkozó hazai könyvtári kitüntetéssel rendelkező közeli megyei könyvtárban. Miután a könyvtáros csak hümmögött, megerősítettem: most éppen panaszt teszek. Miután nem történt semmi érdemleges, javasoltam...
Miért igyekszünk megtartani információinkat - a profi tájékoztatás, információmegosztás szakmájában is?FEL
Kivételszámba megy, ha egy könyvtáros tervezett vagy folyamatban lévő projektjéről nyilatkozna. A legtöbben csak akkor lépnek a nyilvánosság elé, ha 1. vége a projektnek és 2. sikeresnek is bizonyult. Amiben az a gond, hogy a projekt közben szerzett tudás csak időeltolódással ...
Tájékoztatási gyakorlat a Google TérképnélFEL
Amikor új helyeken járunk, gyakran a Google-ben található vélemények jelentik a helyi tudásbázist - legyen szó a legjobb gluténmentes süteményt kínáló pékségről vagy egy közeli, élőzenés étteremről. Mivel naponta több millió véleményt tesznek közzé emberek a világ m...
Játszani is engedd - a könyvtárosokat! - Ha kimagasló teljesítményt akarszFEL
Dan Pink, TED-előadó: - Hányan hallottak már az Atlassian nevű cégről? Úgy tűnik, kevesebb, mint a terem fele. (Nevetés) Az Atlassian egy ausztrál szoftvercég. És valami hihetetlenül király dolgot csinálnak. Pár éve azt mondták a mérnökeiknek, "A következő 24 órában menje...
Helyreállítható-e az emberek döntési képessége a vezető általi kiidegelés után?FEL
A hatalom koncentrálása számos kellemetlen következménnyel jár: demotiválás, gyengébb minőségű döntés, túlterhelt vezető, kontraszelekció stb. vö.: https://www.gmconsulting.hu/2003/04/a-szervezeti-autokracia-bune/ . Holch Gábor író, interkulturális tanácsadó podsactban já...
Felugró ablak segítségével vizslatják az egyetemi könyvtár honlapjának használatátFEL
A California Állami Egyetem San Marcos Könyvtárának nézegetésekor egy felugró ablak visszajezést kér a látogatótól. Tartalma:
"Számít a véleményed [cím]
Mennyire volt könnyű megtalálnod ma oldalunkon azt, amit kerestél? (válaszlehetőség 1-től 5-ig)
M...
Ajánlások a könyvtár IT-biztonsági tervének frissítésére (olvasóink szavazatára)FEL
A pandémia egyik legnagyobb hatása a teljes otthoni és a hibrid munkavégzés elterjedése. Ennek megfelelően a munkahelyeken az IT infrastruktúrán is változtatni kellett. A dolgozóknak máshonnan is el kell tudni érni a munkahelyi hálózatot, ami növeli a biztonsági kockázatot. Egy ...
Akkor felel meg egy miniszter, ha az általa megosztott adatvagyonból minél szélesebb körben gyarapodnakFEL
Némi értetlenséget váltott ki https://www.facebook.com/groups/konyvtarosokcsoport/posts/10159748452444630/ múlt heti hírünk: Felsőoktatási könyvtárak értéke: a használók kimutatható sikere http://www.kithirlevel.hu/index.php?kh=felsooktatasi_konyvtarak_erteke_a_hasznalok_kimutatha...
Gondolkodásnak tekintették a szakmai konfliktust - egy életmentő felfedezés történeteFEL
Alice Stewartnak, aki felfedezte, hogy a gyerekkori rákos megbetegedések számának növekedése az anyák röntgennel való vizsgálata miatt következik be, nagy szakmai ellenállást kellett leküzdenie. Belegázolt az orvosok büszkeségébe, a röntgen-készülék használatának nimbuszá...
Megkérdeztük: Mire használhatók a könyvtárak által megadott forgalmi adatok?FEL
A kapott tájékoztató jellegű válaszok megoszlása:
3 - Precíziós döntéselőkészítésre
3 - Döntéselőkészítésre, megszorításokkal
15 - Csak komoly kiegészítő kutatások mellett vehetők figyelembe
8 - Az adatszolgáltatók belső használatára é...
Mit csinálnak mások jobban, mint mi? - Merítsünk ötleteket kívülről!FEL
A Verve nevű londoni cégnél a nagyfőnök minden mozgásban lévőt mér, de semmit sem talált, ami hatással lenne a termelékenységükre. "Szeretethét" néven kísérletet eszelt ki. Egy héten át minden munkatársnak keresnie kell olyan ügyes, hasznos és leleményes dolgokat, amelyeke...
Felsőoktatási könyvtárak értéke: a használók kimutatható sikereFEL
A könyvtár állományának nagysága, az általa foglalkoztatottak száma, új beszerzések száma, netán a begyűjtött minőségi tanúsítványok stb. rég nem tükrözik a könyvtár minőségét. Az ALA és az ACRL szervezetek 2010-ben felvázolták, milyen mutatókból érdemes visszater...
Az interneten olvasás lefárasztja az agyadat - ha könyvet olvasol, akkor isFEL
A folyamatos internetezés átalakítja az idegrendszerünket, de egyáltalán nem biztos, hogy jó irányba - mondja Darnai Gergely, a Pécsi Tudományegyetem Általános Orvostudományi Karának tudományos munkatársa.
A podcastban 17'30"-32'22": Soha nem olvastunk annyit, mint...
Tényalapú döntéshozatalt tesz lehetővé a vírusjárványFEL
A járvány miatti korlátozások hatására a közgyűjtemények forgalmának nagy része az elektronikus térbe terelődött. Ez - melléktermékként - azt is jelenti, hogy jobban mérhető, hogy a használó mit, mennyi ideig néz, olvas, miket együtt stb.
Múlt heti lapszámunkban ...
Így látják vezetőik az USA felsőoktatási könyvtárainak helyzetét és jövőjét (olvasóink szavazatára)FEL
Tavaly év végén megjelent a Library Journal és az Ex Libris felsőoktatási könyvtárak helyzetéről szóló éves riportja. Az eredményeket egy könyvtárvezetőkből álló panel vitatta meg, majd ennek tanulságait foglalták össze a cikkben. A riport 2021-ben, a változások közepén...
El sem olvassák a híredet, bármennyire is briliáns a tartalmad!FEL
... legalábbis, ha nem vonzó a címe. "'Nem kell a blikkfangos cím, elég a tárgyilagos leírás' - marketing tévhit" - hívtuk fel a figyelmet http://www.kithirlevel.hu/index.php?kh=nem_kell_a_blikfangos_cim_eleg_a_targyilagos_leiras tavaly ilyenkor.
A hazai könyvtári lapok címei ...
Miért nem kommentál(hat)ja a könyvtáros a használók kölcsönzéseit? (olvasóink szavazatára)FEL
Gyakran tanácsolják a könyvtárvezetők a könyvtárosoknak, hogy ne fűzzenek megjegyzést a felhasználók kölcsönzéseihez. Ilyen kommentárt jelenthet bármilyen kéretlen állítás vagy kérdés. Akár pozitív, akár negatív hangvételű, pl. Imádom ezt a könyvet, nem túl öreg ho...
Mennyire vagy védett a tudományos bullshit ellen - akár mint tájékoztató szakember?FEL
Az elmúlt években egyre több tudományos tartalommal találkozik az átlagos hírfogyasztó, és ezzel párhuzamosan az alternatív, sokszor a tudományos álláspontoknak ellentmondó narratívák is fénykorukat élik. A legnagyobb veszélyt az olyan tartalmak jelentik, amelyek a tudomány e...
Csillagos könyvtárak - leképezik a közkönyvtári szolgáltatásokatFEL
A teljesítménymérés lehet használó-, illetve hagyományos szolgáltatásszempontú. A Library Journal ez utóbbit teszi az USA közkönyvtáraival. Használószempontú akkor lenne, ha a használók és fenntartók nyereségének egyes szempontjait vizsgálná meg. Ettől függetlenül - a ...
Semlegesség a nyilvános könyvtárakban: hogyan határozzuk meg egyik alapértékünket?FEL
Sok esetben (az érzelmeket is felkavaró) viták tárgya, hogy megvalósítható-e a semlegesség a könyvtárban, illetve hogyan hat az a könyvtárosok munkájára. Az ezzel kapcsolatos felmérést 540 amerikai könyvtáros töltötte ki 40 különböző államból. A válaszadók 26%-a könyv...
Ezért okozol kárt, ha - kéretlenül - erőfeszítésre készteted a könyvtárhasználót (neuromarketing)FEL
"A második világháborúból felelsz holnap? Itt van 5 könyv, ami pont arról szól!" - mondhatja kínálatára büszkén a könyvtáros, s nem is feltétlenül gondol arra: most látja utoljára az érdeklődő diákot. Miközben csupa jószándékból rettenti el a könyvtárhasználattól a...
Mi lenne értelmes adat, vagy: mi lenne méginkább értelmes adat a könyvtári statisztikában? FEL
Jogszabály írja elő az adatszolgáltatást. Ami költségvetési, nem pedig minőséget biztosító szempont. Ezért nem meglelő, hogy a statisztika nem kiemelten támogatja, netán el is tereli a figyelmet a könyvtári szolgáltatásminőség emeléséről.
A teljesség és tévedhe...
Megkérdeztük: Mennyire hiteles számodra az országos könyvtári statisztika?FEL
A minőségirányítás egyik oszlopa a tények alapján hozott döntések. Ami érdekében megbízható adatokat érdemes gyűjteni. A múlt heti kérdés arra is választ ad: mennyire sikerült az egész minőségirányítást stabil alapokra helyezni. Nos: a beérkezett tájékoztató jellegű...
Brooklyn közkönyvtára tudja, hogyan szerezze vissza a könyveket, késedelmi díj nélkül (olvasóink szavazatára)FEL
New York városának három közkönyvtára jelentette be októberben, hogy eltörlik a késedelmi díjakat, hogy biztosítsák a város lakói számára az ingyenes és nyílt könyvtári hozzáférést.
Azonban a Brooklyni Közkönyvtár sokkal régebb óta gondolkozott azon, hogy hogyan...
Könyvtárak gazdálkodását ellenőrizte az Állami Számvevőszék - ezt találtaFEL
A könyvtárak a közművelődés fontos intézményei, amelyek felbecsülhetetlen kulturális értékeket őriznek és még az internet térnyerése mellett is alapvető tájékozódási lehetőséget kínálnak sok ember számára. Fontos, hogy a könyvtárak úgy működjenek, hogy biztosíts...
Minősített könyvtár címet kapott a Vachott-könyvtárFEL
Két év kemény munka után, a megyében másodikként a gyöngyösi Vachott Sándor Városi Könyvtár (VSVK) https://brody.iif.hu/gyongyos/ is elnyerte a Minősített Könyvtár címet.
Az olvasók visszajelzéseikkel évek óta folyamatosan kifejezik elégedettségüket a Vachott Sánd...
Így növelhető a munkaerő elkötelezettsége és boldogságaFEL
Ha a munkaadó teret ad arra, hogy ennek megfelelően a dolgozó új feladatokat kaphasson, vagy kicsit átszervezve a munkakörét, kevesebb időt fordítson a számára semmilyen örömöt nem okozó feladatokra, akkor a végeredménnyel mindenki nyer.
Ehhez persze nem kell feltétlenül...
Nem a legjobb pedagógusok mennek általában mesterpedagógusnakFEL
... hívta fel a figyelmet Lannert Judit oktatáskutató, a T-TUDOK Tudásmenedzsment és Oktatáskutató Központ Zrt. vezetője a G7 oktatási témájú podcastsorozata, a 28. óra második adásában. A múlt héten általunk már ajánlott http://www.kithirlevel.hu/index.php?kh=a_magyar_iskol...
Könyvtári szövegeid növelik vagy csökkentik a küszöbfélelmet?FEL
Ugye te is bosszankodtál már egy-egy hivatalos irat, számla, közlemény szakmai zsargontól hemzsegő bikkfanyelvén? Ugye érezted, hogy a közlő nem tartja sokra szövegértési képességeidet? Hasonlóan vannak mások a könyvtári nyelvvel is. Márpedig, ha a könyvtár nem csak a nyelv...
Igaz, hogy hatékonyabbak és eredményesebbek, és ahhoz együtt is működnekFEL
A KIT ez évben két holland, könyvtárak által is használt együttműködési rendszerre is felhívta a figyelmet:
- A hátrányos helyzetűek ismeretszerzését támogató Oefenen.nl (erről közös konferenciánkon is szóltunk) http://kithirlevel.hu/index.php?oldal=kereses&funkcio=k...
Példás tájékoztatás - a Hégető Honorka-díj nyertesei (videók)FEL
A jellemzően fontos társadalmi ügyekre figyelmet felhívó Hégető Honorka-díjra idén közel hetvenen pályáztak. A zsűri a fődíjat a Telex Tiszán érkező műanyagszemétről szóló videójának adta (velük külön is beszéltünk kicsit, olvassátok el a forráslinken). Hogy ne kel...
Minden, amit az irodai székekről tudni akart, de sosem merte megkérdezniFEL
Ebben a cikkben szó lesz arról, hogy
- jó-e egyáltalán a testünknek, hogy ennyit ülünk (spoiler: nem igazán),
- mit tudunk tenni, hogy minimalizáljuk az ülésből eredő kockázatokat,
- ha már annyit ülünk, pontosan milyen székben tegyük ezt,
- és hog...
Német közkönyvtárak - hajléktalan-szemmelFEL
A stuttgarti utcalap vezető szerkesztője körkérdést tett fel az utcalapok terjesztőinek, különböző német városokban. Arra volt kíváncsi, hogy mennyire elérhetőek a könyvtári szolgáltatások a hajléktalanok és a szegények számára, illetve mi jellemzi körükben a könyvtár...
Hogyan lehet, hogy egyre több a minősített könyvtár, és egyre kevesebb a könyvtárhasználó?!FEL
Évről évre növekszik a minősített könyvtárak száma. Van olyan könyvtár, amely többször is megkapta a címet, melynek minősítési módszertana meglehetősen távol esik az iparban megszokott eljárástól. Csak a "minőség" név hasonló. Mindemellett trendszerűen csökken a köny...
Felhasználói élmény - példákkalFEL
Kollin Zoltán: Bevezetés a user experience design-ba c. előadásáról már szóltunk korábban. A Könyvtári Intézet konferenciaismertetőjének megjelenését https://ki.oszk.hu/node/10492 követően visszatérünk rá, immár képekkel.
A http://kithirlevel.hu oldalon a váltókép...
De milyen perszónák jelennek meg a könyvtárakban?FEL
A valóságban nem csak elviselhetetlen, akadékoskodó perszónák léteznek, hanem a szolgáltatások tervezésekor létrehozott virtuális személyek is. Az utóbbiak azokat a felhasználókat "testesítik meg", akik igénybe veszik a szolgáltatásokat, megveszik a termékeket.
Az üzl...
Akadálymentesítés 3. - A kritikus gondolkodás eredménye minden használó számára élményFEL
Az akadálymentesítés mindenki számára hasznos, ugyanis erősen befolyásolja a múzeumi élmény minőségét, nem csak a speciális igényűek számára. De vegyük Nicket példának, hogyan is változott látogatás közben elégedettségének szintje:
- Először digitális akadál...
Akadálymentesítés 2. - Láthatatlan akadályok FEL
Folytatva Maria Chiara Ciaccheri (Museum@Digit konferencia) http://kithirlevel.hu/index.php?kh=akadalymentesites_1._-_celcsoportja_mi_magunk_vagyunk gondolatait...
Az akadálymentesítés során törlendő akadályok gyakran láthatatlanok. És e nehézség miatt követünk el hibákat az ...
Mennyire jó a közkönyvtári szolgáltatásunk? - Új minőségmenedzsment-keretrendszerFEL
A Scottish Library and Information Council (SLIC) a skót kormány által 1991-ben létrehozott független tanácsadó testület, amely könyvtári és információs szolgáltatásokkal foglalkozik. A szervezet 2005-re kidolgozta az első minőség-keretrendszert a skót közkönyvtárak számár...
Reuters Intézet: A HVG és az RTL Klub a legmegbízhatóbb hírforrásokFEL
Kiadta évenként megjelenő, több országot is közelről vizsgáló, Digital News Report című jelentését a Reuters Institute. A kutatásban a hírfogyasztás globális trendjei mellett országokra lebontott elemzéseket is olvashatunk.
A Magyarországról szóló részt a CEU Demok...
Akadálymentesítés 1. - Célcsoportja mi magunk vagyunkFEL
Az akadálymentesítés 100 évvel ezelőtt azt jelentette a múzeumokban, hogy időnként kerekesszékes emberek csoportját hozták a belső terekbe - kezdte előadását Maria Chiara Ciaccheri, a Museum@Digit 2020. konferencián (Az egyenlő hozzáférés a jövő: mit tehet egy múzeum? - mag...
Valóság - egyenlőség - méltányoság - igazságosság... A könyvtárban?FEL
- Valóság: valaki többet, más pedig kevesebbet kap, mint amennyire szüksége van. Így óriási különbség keletkezik.
- Egyenlőség: e feltételezés szerint mindenki egyenlően részesül a javakból, azaz egyenlő a bánásmód.
- Méltányosság: mindenki a szükségéne...
Megvolt az első hazai könyvtári konferencia a használói élményrőlFEL
A legalapvetőbb lépés, ha kiiktatod a használóval való kapcsolatodból azt, ami számára gondot okot. Amit persze általában nem tud megfogalmazni, "csak" nem tér be a könyvtárba. Tehát meg sem tudod kérdezni őt a könyvtárban - juthatott eszébe az embernek a K2 használói élmé...
Pontosabb, naprakészebb tárgyszavak lehetősége - analógia a nemzeti névtér használatára FEL
Megjelent a Code4Lib Journal 51. száma, elérhető a következő URL-en: https://journal.code4lib.org/issues/issues/issue51
Magyar szempontból különösen érdekes lehet Adrian Pohl írása, amiben azt mutatja meg, hogy hogyan használja az Északrajna-Westfáliai Bibliográfia (NWBib) ...
Tovább csúsznak lefelé a magyar egyetemekFEL
Továbbra is a Szegedi Tudományegyetem (SZTE) a legjobb magyar egyetem a világ felsőoktatási intézményeit minősítő Quacquarelli Symonds (QS) legfrissebb, 2022-es évszámmal ellátott ranglistája szerint. Azonban míg 2019-ben a 470. helyet szerezte meg az SZTE, majd tavaly az 501-510. ...
Stresszt is okoz a könyvtár - és mit tehetsz ellene?FEL
A könyvtári szorongás olyan pszichológiai akadály, mely a hatékony könyvtárhasználat útjában állhat, ezért fontos, hogy az olvasókkal napi szinten kapcsolatban álló tájékoztató könyvtárosok ismerjék, és értsék ezt a problémát. A könyvtári szorongás a könyvtárral va...
A használók problémáiból indulunk ki, vagy abból, ami számunkra kedves?FEL
Ha az előbbiből (használók problémái), akkor a szakmai diskurzusaink középpontjában használói felmérések, piaci trendek, életmódvizsgálatok, könyvtári hatékonyságelemzések állnak, no meg a rájuk épülő akcióink és azok eredményessége.
Ha viszont a számunkra ke...
Díjazták a Debreceni Egyetem könyvtárát (EFQM)FEL
Az "Elismerés a Kiválóságért" díj bronz fokozatát nyerte el.
A Debreceni Egyetem Egyetemi és Nemzeti Könyvtár (DEENK) fontos feladatának tartja valamennyi szolgáltatása terén a magas szintű szakmai színvonalat. Ennek érdekében már több mint két évtizede, az egyetemi i...
Mennyire lehet hiteles egy alultájékozott könyvtáros? Mint egy dohányszagú, elhízott kardiológus?FEL
Márky Ádám, aki elsőként lett életmódszakorvos Magyarországon, azt mondja, tudatosnak kell lenni, "legyen szó mozgásról, étkezésről vagy alvásról".
Az életmódorvoslás először az Egyesült Államokban honosodott meg, ma már Magyarországon is tartanak ilyen képzések...
Ezért ne használj könyvtári szakkifejezéseket olvasó előttFEL
... na jó; legalábbis keveset és nagyon körültekintően. Ugyanis - mivel nem értik, vagy bizonytalanok jelentésükben - kellemetlenül fogják érezni magukat, ami pedig nem csábítja őket a könyvtárba való visszatérésre. Téged pedig elzárkózónak fognak tartani. Ehelyett inkább...
Marketing-analógiák egy bútoráruházból - digitalizálás, közszolgálat, praktikumFEL
Nem közvetlen üzleti cél, de hosszú távon felettébb kívánatos, hogy az ügyfél elhiggye: az ő fejével gondolkodunk. Ezért az áruházban több helyen találunk olyan feliratokat, amelyek az ügyfél életminőségét célozzák:
- "Bocs, de a munkahelyi dolgok a hálószobában...
Megkérdeztük: Miért tűnnek el évtizedek óta az ígéretes fiatalok a szakmából?FEL
A kapott tájékoztató jellegű válaszok:
5 - Az idősebbek nem tanulták meg velük az együttműködést
2 - Megírom: kit@gmconsulting.hu
21 - Belefáradtak a kedvezőtlen szakmakultúrába
0 - Nem tanulták meg az alkalmazkodást, a szakma alapjait
12 - N...
Vírushelyzet: röptében alakították ki a szakkönyvtár online természettudományi-technológiai-gazdasági-matematikai kínálatát (olvasóink szavazatára)FEL
A Covid miatt a könyvtárosok kénytelenek voltak rövid idő alatt online is elérhetővé tenni anyagaikat. Az egyetemi könyvtárak átszervezték a meglévő tartalmakat, és mellette újat is létrehoztak. A Waterloo-i Egyetem az elmúlt egy évben 6 elvet határozott meg, amelyek segítik ...
A könyvtárak konkurensei egymásnak a virtuális térben... - Vagy mégsem?FEL
Beszélgetés a KIT-klubban: - Ha a Facebookon nyomulunk, akkor nem csak a kisvárosunk a célcsoport, hanem elvileg bárki magyarul beszélő ember - mondja Koroknai Sándor.
Takács Dániel: Ilyen esetben (virtuális térben) lényegében egymás versenytársai vagyunk - amellett, hogy k...