Cimke: minőség, minőségirányítás, minőségfejlesztés
összes találat: 840 cikk
A lista nem teljes, az archívum indexelése folyamatban van.
Könyvtári szövegeid növelik vagy csökkentik a küszöbfélelmet?FEL
Ugye te is bosszankodtál már egy-egy hivatalos irat, számla, közlemény szakmai zsargontól hemzsegő bikkfanyelvén? Ugye érezted, hogy a közlő nem tartja sokra szövegértési képességeidet? Hasonlóan vannak mások a könyvtári nyelvvel is. Márpedig, ha a könyvtár nem csak a nyelv...
Igaz, hogy hatékonyabbak és eredményesebbek, és ahhoz együtt is működnekFEL
A KIT ez évben két holland, könyvtárak által is használt együttműködési rendszerre is felhívta a figyelmet:
- A hátrányos helyzetűek ismeretszerzését támogató Oefenen.nl (erről közös konferenciánkon is szóltunk) http://kithirlevel.hu/index.php?oldal=kereses&funkcio=k...
Példás tájékoztatás - a Hégető Honorka-díj nyertesei (videók)FEL
A jellemzően fontos társadalmi ügyekre figyelmet felhívó Hégető Honorka-díjra idén közel hetvenen pályáztak. A zsűri a fődíjat a Telex Tiszán érkező műanyagszemétről szóló videójának adta (velük külön is beszéltünk kicsit, olvassátok el a forráslinken). Hogy ne kel...
Minden, amit az irodai székekről tudni akart, de sosem merte megkérdezniFEL
Ebben a cikkben szó lesz arról, hogy
- jó-e egyáltalán a testünknek, hogy ennyit ülünk (spoiler: nem igazán),
- mit tudunk tenni, hogy minimalizáljuk az ülésből eredő kockázatokat,
- ha már annyit ülünk, pontosan milyen székben tegyük ezt,
- és hog...
Német közkönyvtárak - hajléktalan-szemmelFEL
A stuttgarti utcalap vezető szerkesztője körkérdést tett fel az utcalapok terjesztőinek, különböző német városokban. Arra volt kíváncsi, hogy mennyire elérhetőek a könyvtári szolgáltatások a hajléktalanok és a szegények számára, illetve mi jellemzi körükben a könyvtár...
Hogyan lehet, hogy egyre több a minősített könyvtár, és egyre kevesebb a könyvtárhasználó?!FEL
Évről évre növekszik a minősített könyvtárak száma. Van olyan könyvtár, amely többször is megkapta a címet, melynek minősítési módszertana meglehetősen távol esik az iparban megszokott eljárástól. Csak a "minőség" név hasonló. Mindemellett trendszerűen csökken a köny...
Felhasználói élmény - példákkalFEL
Kollin Zoltán: Bevezetés a user experience design-ba c. előadásáról már szóltunk korábban. A Könyvtári Intézet konferenciaismertetőjének megjelenését https://ki.oszk.hu/node/10492 követően visszatérünk rá, immár képekkel.
A http://kithirlevel.hu oldalon a váltókép...
De milyen perszónák jelennek meg a könyvtárakban?FEL
A valóságban nem csak elviselhetetlen, akadékoskodó perszónák léteznek, hanem a szolgáltatások tervezésekor létrehozott virtuális személyek is. Az utóbbiak azokat a felhasználókat "testesítik meg", akik igénybe veszik a szolgáltatásokat, megveszik a termékeket.
Az üzl...
Akadálymentesítés 3. - A kritikus gondolkodás eredménye minden használó számára élményFEL
Az akadálymentesítés mindenki számára hasznos, ugyanis erősen befolyásolja a múzeumi élmény minőségét, nem csak a speciális igényűek számára. De vegyük Nicket példának, hogyan is változott látogatás közben elégedettségének szintje:
- Először digitális akadál...
Akadálymentesítés 2. - Láthatatlan akadályok FEL
Folytatva Maria Chiara Ciaccheri (Museum@Digit konferencia) http://kithirlevel.hu/index.php?kh=akadalymentesites_1._-_celcsoportja_mi_magunk_vagyunk gondolatait...
Az akadálymentesítés során törlendő akadályok gyakran láthatatlanok. És e nehézség miatt követünk el hibákat az ...
Mennyire jó a közkönyvtári szolgáltatásunk? - Új minőségmenedzsment-keretrendszerFEL
A Scottish Library and Information Council (SLIC) a skót kormány által 1991-ben létrehozott független tanácsadó testület, amely könyvtári és információs szolgáltatásokkal foglalkozik. A szervezet 2005-re kidolgozta az első minőség-keretrendszert a skót közkönyvtárak számár...
Reuters Intézet: A HVG és az RTL Klub a legmegbízhatóbb hírforrásokFEL
Kiadta évenként megjelenő, több országot is közelről vizsgáló, Digital News Report című jelentését a Reuters Institute. A kutatásban a hírfogyasztás globális trendjei mellett országokra lebontott elemzéseket is olvashatunk.
A Magyarországról szóló részt a CEU Demok...
Akadálymentesítés 1. - Célcsoportja mi magunk vagyunkFEL
Az akadálymentesítés 100 évvel ezelőtt azt jelentette a múzeumokban, hogy időnként kerekesszékes emberek csoportját hozták a belső terekbe - kezdte előadását Maria Chiara Ciaccheri, a Museum@Digit 2020. konferencián (Az egyenlő hozzáférés a jövő: mit tehet egy múzeum? - mag...
Valóság - egyenlőség - méltányoság - igazságosság... A könyvtárban?FEL
- Valóság: valaki többet, más pedig kevesebbet kap, mint amennyire szüksége van. Így óriási különbség keletkezik.
- Egyenlőség: e feltételezés szerint mindenki egyenlően részesül a javakból, azaz egyenlő a bánásmód.
- Méltányosság: mindenki a szükségéne...
Megvolt az első hazai könyvtári konferencia a használói élményrőlFEL
A legalapvetőbb lépés, ha kiiktatod a használóval való kapcsolatodból azt, ami számára gondot okot. Amit persze általában nem tud megfogalmazni, "csak" nem tér be a könyvtárba. Tehát meg sem tudod kérdezni őt a könyvtárban - juthatott eszébe az embernek a K2 használói élmé...
Pontosabb, naprakészebb tárgyszavak lehetősége - analógia a nemzeti névtér használatára FEL
Megjelent a Code4Lib Journal 51. száma, elérhető a következő URL-en: https://journal.code4lib.org/issues/issues/issue51
Magyar szempontból különösen érdekes lehet Adrian Pohl írása, amiben azt mutatja meg, hogy hogyan használja az Északrajna-Westfáliai Bibliográfia (NWBib) ...
Tovább csúsznak lefelé a magyar egyetemekFEL
Továbbra is a Szegedi Tudományegyetem (SZTE) a legjobb magyar egyetem a világ felsőoktatási intézményeit minősítő Quacquarelli Symonds (QS) legfrissebb, 2022-es évszámmal ellátott ranglistája szerint. Azonban míg 2019-ben a 470. helyet szerezte meg az SZTE, majd tavaly az 501-510. ...
Stresszt is okoz a könyvtár - és mit tehetsz ellene?FEL
A könyvtári szorongás olyan pszichológiai akadály, mely a hatékony könyvtárhasználat útjában állhat, ezért fontos, hogy az olvasókkal napi szinten kapcsolatban álló tájékoztató könyvtárosok ismerjék, és értsék ezt a problémát. A könyvtári szorongás a könyvtárral va...
A használók problémáiból indulunk ki, vagy abból, ami számunkra kedves?FEL
Ha az előbbiből (használók problémái), akkor a szakmai diskurzusaink középpontjában használói felmérések, piaci trendek, életmódvizsgálatok, könyvtári hatékonyságelemzések állnak, no meg a rájuk épülő akcióink és azok eredményessége.
Ha viszont a számunkra ke...
Díjazták a Debreceni Egyetem könyvtárát (EFQM)FEL
Az "Elismerés a Kiválóságért" díj bronz fokozatát nyerte el.
A Debreceni Egyetem Egyetemi és Nemzeti Könyvtár (DEENK) fontos feladatának tartja valamennyi szolgáltatása terén a magas szintű szakmai színvonalat. Ennek érdekében már több mint két évtizede, az egyetemi i...
Mennyire lehet hiteles egy alultájékozott könyvtáros? Mint egy dohányszagú, elhízott kardiológus?FEL
Márky Ádám, aki elsőként lett életmódszakorvos Magyarországon, azt mondja, tudatosnak kell lenni, "legyen szó mozgásról, étkezésről vagy alvásról".
Az életmódorvoslás először az Egyesült Államokban honosodott meg, ma már Magyarországon is tartanak ilyen képzések...
Ezért ne használj könyvtári szakkifejezéseket olvasó előttFEL
... na jó; legalábbis keveset és nagyon körültekintően. Ugyanis - mivel nem értik, vagy bizonytalanok jelentésükben - kellemetlenül fogják érezni magukat, ami pedig nem csábítja őket a könyvtárba való visszatérésre. Téged pedig elzárkózónak fognak tartani. Ehelyett inkább...
Marketing-analógiák egy bútoráruházból - digitalizálás, közszolgálat, praktikumFEL
Nem közvetlen üzleti cél, de hosszú távon felettébb kívánatos, hogy az ügyfél elhiggye: az ő fejével gondolkodunk. Ezért az áruházban több helyen találunk olyan feliratokat, amelyek az ügyfél életminőségét célozzák:
- "Bocs, de a munkahelyi dolgok a hálószobában...
Megkérdeztük: Miért tűnnek el évtizedek óta az ígéretes fiatalok a szakmából?FEL
A kapott tájékoztató jellegű válaszok:
5 - Az idősebbek nem tanulták meg velük az együttműködést
2 - Megírom: kit@gmconsulting.hu
21 - Belefáradtak a kedvezőtlen szakmakultúrába
0 - Nem tanulták meg az alkalmazkodást, a szakma alapjait
12 - N...
Vírushelyzet: röptében alakították ki a szakkönyvtár online természettudományi-technológiai-gazdasági-matematikai kínálatát (olvasóink szavazatára)FEL
A Covid miatt a könyvtárosok kénytelenek voltak rövid idő alatt online is elérhetővé tenni anyagaikat. Az egyetemi könyvtárak átszervezték a meglévő tartalmakat, és mellette újat is létrehoztak. A Waterloo-i Egyetem az elmúlt egy évben 6 elvet határozott meg, amelyek segítik ...
A könyvtárak konkurensei egymásnak a virtuális térben... - Vagy mégsem?FEL
Beszélgetés a KIT-klubban: - Ha a Facebookon nyomulunk, akkor nem csak a kisvárosunk a célcsoport, hanem elvileg bárki magyarul beszélő ember - mondja Koroknai Sándor.
Takács Dániel: Ilyen esetben (virtuális térben) lényegében egymás versenytársai vagyunk - amellett, hogy k...
Tipográfiai alapvetés könyvtárosoknak (is)FEL
A vizuális kommunikáció is alapvetően meghatározza a használók könyvtárhoz viszonyulását. Persze nem csak a könyvtárhasználókét, hanem a könyvtáros kollégák érzéseit saját, vagy más könyvtár irányában. A könyvtárak által kiadott szöveges dokumentumok minősége (a ...
600%-kal nőtt a beiratkozás a brit könyvtárakban, mégis csökken a költségvetés (CILIP-ügyvezető) (olvasóink szavazatára)FEL
A lezárások következtében az emberek az e-olvasáshoz és így a könyvtárakhoz fordultak a brit CILIP (Chartered Institute of Library and Information Professionals - Könyvtári és Információs Szakemberek Minősített Intézete) adatai szerint. Az elmúlt 12 hónapban 600 százalékkal n...
Megkérdeztük: Könyvtárosi munka-e az információforrások minősítése?FEL
A kapott tájékoztató jellegű válaszok megoszlása:
5 - A könyvtárosi tájékoztatás érdekében
6 - A lakosság / szakemberek tájékoztatása érdekében
0 - Megírom: kit@gmconsulting.hu
1 - Ha marad kapacitása
4 - Nem, tiszteletben kell tartania a f...
Mennyire versenyképes a könyvtárak szakmai kínálata?FEL
Szakmai kérdés esetén könyvtárosként kapásból könyvekhez nyúlunk. Közkönyvtárak éves beszámolóiban is e szemlélet tükröződik, amikor a tájékoztatás adatai és az elektronikus adatbázisok adatai jó messze esnek egymástól. A készítő fejében e kettő nem kapcsolódik e...
Hogyan küzdenek a közkönyvtárosok a félretájékoztatás és a dezinformáció ellen? (olvasóink szavazatára)FEL
A könyvtárosok az álhírek elleni harc frontvonalában vannak. Próbálják hatékonyan átadni ismereteiket a felhasználóknak. Például Melbourne közkönyvtárosa, Glenn Harper a kurzusán gyakorlatot alkalmaz: 10 aktuális közösségimédia-bejegyzésre a résztvevőknek kell reagálni....
A könyvtári technológiák értékelésének 10 alapelve (olvasóink szavazatára)FEL
Az Info Today stratégiai megközelítést ajánl a könyvtári technológiák kiértékelésére. Figyelembe véve, hogy a könyvtárak különbözőek, így a szükséges technológiák is azok. Például a kisebb könyvtáraknak csak néhány alap szoftverre van szüksége. A nagyobbaknak töb...
Célzott vagy kellemes szolgáltatást nyújtson a könyvtár?FEL
A Google stratégiája, hogy a keresésre minél gyorsabban és pontosabban adjon választ.
Ezzel szemben a YouTube, Facebook, vagy a Netflix stratégiája, hogy a válasz a keresésre ne azonnal érkezzen. A keresés nehézkes. Sőt, nem is biztos, hogy megadja a választ. Viszont több, ...
Boltos marketingtrükkök - melyik alkalmazható a könyvtárban és hogyan?FEL
Vélhetően te is jártál már úgy, hogy jóval több cuccal jöttél ki a boltból, mint amennyivel terveztél. Eszerint te is bedőltél a boltok trükkjeinek, rengeteg olyan stratégia létezik ugyanis, amelyekkel rávesznek, hogy több pénzt költs náluk. Mutatunk 9 trükköt, hogy legkö...
Könyvtárosok segítenek diákoknak az elfogult tudomány azonosításában 2. (olvasóink szavazatára)FEL
Folytatva múlt heti http://www.kithirlevel.hu/index.php?kh=konyvtarosok_diakoknak_segitenek_az_elfogult_tudomany_azonositasaban_1._olvasoink_szavazatara anyagunkat...
A következő források segíthetnek az elfogult tudomány azonosításában.
Adatbázisok:
- Gale In Contex...
Snassz, neociki, buhera - könyvtárban is...FEL
Ránézésre is könnyű megállapítani, melyik könyvtári weboldalt, katalógust tervezték piaci, illetve melyiket közszolgálati viszonyban. Talán a kettő között vannak az "unokám csinált már honlapot..." indíttatású megoldások. Hasonló érzésünk lehet a nyomtatott kiadványok...
Megkérdeztük: Minőségirányítás - hazai könyvtárakban?FEL
A címbeli felvetésre kapott tájékoztató jellegű válaszok megoszlása:
4 - Alapvetően téves elképzelés
11 - Jó dolog, csak nehéz rávenni a könyvtárosokat
7 - Jó dolog, de hiteltelen a szakmapolitika hozzá
14 - Jó is és működik is
9 - Jó, d...
Könyvtári statisztika - megújulhat-e végre a Covid árnyékában (arculatvesztés nélkül)?FEL
A virtuális heti KIT-klubban zajló eszmecsere:
Balázs László: Ha mérni akarjuk az elektronikus szolgáltatásaink használatát, az első dolog, amibe beleütközünk, hogy mit nevezünk látogatásnak? Ha azonos feltételekkel akarjuk a közgyűjtemények webes szolgáltatásainak ...
Megkérdeztük: A minőségirányítási szemlélet elterjedtsége a hazai könyvtárakban - minőségügyi trollkodás?FEL
Rendkívüli, egyben tanúságos eset történt a legutóbbi KIT-szavazáson. A Katalisten meghirdetés napján hirtelen 2-ről 75-re emelkedett "A minőségirányítási szemlélet elterjedtsége a hazai könyvtárakban" kérdésre az "átjárja a rendszert"-re leadott szavazatok száma. Ilyen s...
A magyar kultúra napja alkalmából - Minősített könyvtár és Könyvtári Minőségi Díj...FEL
Online ünnepségen adták át a könyvtárszakmai és közművelődési díjakat az Emberi Erőforrások Minisztériuma (EMMI) Kultúráért Felelős Államtitkárságán. "A kulturális javakhoz való széleskörű hozzáférés megteremtésével, a kulturális értékteremtésben élen járó ...
Ha nem engedjük be a piacot, romlik a szolgáltatás - a postaszolgáltatás eseteFEL
Az előzőhöz képest minimálisan kisebb elvárásokkal kötötte meg a Magyar Posta Zrt. a második hétéves, úgynevezett egyetemes szolgáltatási szerződését - írja https://nepszava.hu/3106774_ot-napig-utazhat-a-sima-level a Népszava. A magyar állammal december végén aláírt megá...
'Nem kell a blikkfangos cím, elég a tárgyilagos leírás' - marketing-tévhitFEL
... hallom több könyvtárostól is, amikor a téma és a réma kérdése merül fel. Rövid emlékeztető:
- téma: a közlés tartalmának összegző megjelenítése, pl. Ülést tartott a könyvtári bizottság / Meglátogatták a várhegyi könyvtárat
- réma: ízelítő a bef...
Karácsonyi üzenetek minőségeFEL
Tartalmas kérdés merült fel https://www.facebook.com/groups/konyvtarosokcsoport/permalink/10158936930104630/ a karácsonyi üdvözletek minősége szavazásunk kapcsán; mi is a kérdés lényege.
Nos, a kérdést a KIT-ben azért tettem fel, hogy a kommunikáció minőségének emel...
Ha szakkönyvtárban válogatnod kell a gazdaság- és jogtudományi folyóiratok közöttFEL
Elkészült a felmérés: az MTA IX. Gazdaság- és Jogtudományok Osztály hazai folyóiratainak hivatkozásai és közleményeinek a száma és aránya 2018-ban és 2019-ben.
Sasvári Péter 3. éve készíti a szakterület hazai folyóiratainak hivatkozás-alapú helyezési listáját. ...
Használói preferencia a virtuális tájékoztatásban: személyes referensz, chat, e-mailFEL
A könyvtárhasználóknak az eszközök széles tárháza áll rendelkezésére a könyvtárakkal való virtuális kapcsolattartásra. Ez a feltáró célú kutatás a korábbi szakirodalomtól eltérő nézőpontból, a használókkal folytatott félig strukturált interjúk alapján vizsgálja...
Hollandia legjobb közkönyvtára - ZINiN Nijverdal - egy színházzal él együttFEL
A Zinin Nijverdal https://www.zinin.com/ , a Rozet Arnhem https://www.rozet.nl/ és a Nijkerk Library https://www.bibliotheeknijkerk.nl/ a legjobban teljesítő könyvtárak Hollandiában.
És a ZINiN Nijverdal http://www.zininbibliotheek.nl/ - könyvtár és színház közös intézménye...
Melyek a kanadai szakkönyvtárakban elvárt kompetenciák? 2. (olvasóink szavazatára)FEL
Az előző részben http://www.kithirlevel.hu/index.php?kh=melyek_a_kanadai_szakkonyvtarakban_elvart_kompetenciak_1._olvasoink_szavazatara a kanadai felsőoktatási könyvtárak számára összeállított kompetencialistából az első négy kompetencia összetevőiről írtunk: Aktív tanulás ...
Könyvtárosok és informatika - lassan belepusztulunk távolságukba?FEL
Diskurzus alakult ki a múlt héten közzétett tájékoztató jellegű felmérésünk eredménye https://www.facebook.com/groups/konyvtarosokcsoport/permalink/10158888552929630/ kapcsán. Két észrevétel:
Takáts Béla: A könyvtárosok úgy tekintenek az informatikára, mint ...
Ha a könyvtáros bizalmat, hitelességet akar sugallni nyilatkozatával...FEL
(frissítve) Nincs sok új a nap alatt. Kölcsey Ferenc lassan közel 200 éve írta: múltnak árnya felé visszamerengni mit ér, messze jövendővel komolyan vess öszve jelenkort... A könyvtárvezetők sajtóbeli nyilatkozataiból a befogadó gyakran a reklámcikk-tartalmat véli felfedezni....
'Elkötelezettség a kiválóságért' tanúsítványt nyert az ELTE Egyetemi Könyvtári SzolgálatFEL
Magyarországon első könyvtárként az ELTE Egyetemi Könyvtári Szolgálat (EKSZ) https://konyvtar.elte.hu/ nyerte el az EFQM "Elkötelezettség a Kiválóságért" tanúsítványt.
Az EFQM (European Foundation for Quality Management - Európai Minőségmenedzsment Alapítvány) egy 198...
Legfontosabb könyvtárosi készség: interperszonális kommunikációFEL
Az ALA felmérte az általa akkreditált könyvtár- és információtudományi mesterképzéseket és a gyakorló szakemberek felkészültségét 2017-ben (4000 főnek kiküldött kérdőív, 2400 kitöltő, közülük 830-an felsőoktatási könyvtárban dolgozó).
Az egyetemi könyvtár...
Hogyan mérjük egy nemzeti könyvtár minőségét?FEL
2019 elején az ISO kibocsátott egy szabványt, amely - a korábbi, teljesítménymérést és hatáselemzést célzó általános szabványokat (ISO 11620:2014, ISO 16439:2014) követően - kifejezetten a nemzeti könyvtárak minőségi értékeléséről szól (ISO 21248:2019. Information and ...
Diszfunkcionális könyvtár - eddig is jó volt, ezután is az leszFEL
2017-ben jelent meg az ALA (American Library Association) kiadásában a The Dysfunctional Library című könyv. Eszerint a mai könyvtár mint munkahely diszfunkcionálisan működik, aminek főbb jellemzői a rossz szervezettség, a munkavállalói elégedetlenség és a bátortalan vezetés. ...
Melyek a kanadai szakkönyvtárakban elvárt kompetenciák? 1. (olvasóink szavazatára)FEL
A Canadian Association of Research Libraries (CARL) először 2010-ben publikálta a felsőoktatási könyvtárakban elvárt kompetencialistát. 2017-ben kezdték készíteni a megújított változatát, amely 2020. szeptemberében jelent meg. A könyvtári használat, például startégiaalkotá...
Nem kommunikálnak megfelelően, ugyanakkor számonkérik a tájékozatlanságotFEL
Oroszországban előfordult, hogy a jog szerint elérhető kényes dokumentumban szoftveresen például 0-ra cserélték az o betűket, hogy minél kevésbé lehessen megtalálni a weben. Emellett még számos praktika létezik az "ott is van, meg nem is" játékra a merev hierarchikus rendszerek...
Hogyan lehet a megértés terhét a használóról levenni?FEL
Járványveszély idején különösképpen fontos lenne, hogy mindenki képes legyen értelmezni a vírus elleni védekezéshez szükséges információkat. Gergely Vera szerint azonban az operatív törzs eseményein elhangzó rendőrségi közlések nem felelnek meg a közérthetőség kíván...
Az Év könyvtárosa a Library Journal-nál: íme a feltételek (olvasóink szavazatára)FEL
A Library Journal szerkesztői keresik a jelölteket az Év könyvtárosa díjukra, melyet 33. alkalommal hirdetnek meg. Céljuk, hogy elismerjenek egy könyvtárost kiemelkedő teljesítményéért és elért eredményeiért a könyvtáros szakma legfontosabb céljai szempontjából. Ezekbe bele...
Az adatelemzés ma már nem technológiai, hanem kulturális kérdés - tragikusan nem használjuk ki képességeinketFEL
Alig kihasznált kincs birtokában van még a könyvtár szak! http://kithirlevel.hu/index.php?kh=alig_kihasznalt_kincs_birtokaban_van_meg_a_konyvtar_szak - írtuk 4 éve. A HVG cikkének szerzője úgy vélte, hogy a könyvtárosok lehetnek hivatottak a big data science teremtette szakmai igény...
Az önvezető autó és a könyvtári algoritmus is jobban teljesítenek, mint az emberekFEL
Mérő László: ... Szóval, ha minden autó önvezető lenne, akkor sokkal kevesebb, tizedannyi baleset történne világszerte, és Magyarországon is nagyon sok emberéletet menthetnénk meg.
Mérő szerint amíg a soft science, vagyis az általa lágy tudományoknak nevezett terület...
Lehet-e 'identitásvásárlás' a könyvtár a használók számára?FEL
A mindennapi munkához, durva keresésekhez a Google-t és társait használjuk. Van azonban lehetőség arra is, hogy egy-egy témában jártas szakértőt vegyünk igénybe - jelesebb alkalmakkor. (MG)
- Tudnád egy hétköznapi példával illusztrálni a vásárlói szokások m...
Értéket ad a tartalmad a használóidnak? - 4 tipp, hogy így legyen! (olvasóink szavazatára)FEL
A jó tartalomhoz nem elég a közösségimédia-jelenlét és a keresőoptimalizálás. A tartalomnak arról kell szólni, ami a felhasználókat érdekli. A fizetéssel elért közönség soha nem jelent annyit, mint az organikusan szerzett. Organikus tartalom az, ami az intézmény/cég saját...
Nem veszik el a munkát - viszont két különböző diagnózis (vagy tájékoztatási stratégia) jobb eredményt adFEL
"Néhány évvel ezelőtt a világ legnagyobb radiológuskongresszusán, Chicagóban még gondterhelten borongtak a kollégák, hogy a gépek teljesen feleslegessé teszik a munkájukat" - mondja el személyes tapasztalatát Kardos Lilla, a legnagyobb hazai képalkotó diagnosztikai szolgáltató...
Társadalmi célok megvalósításában segíthet a könyvtár - SEXI modellFEL
A könyvtár értékét nem a begyűjtött minőségirányítási tanúsítványok, általa sajtóban, közösségi médiában megjelentetett hírek, állományának nagysága, stb. határozza meg, hanem hogy mennyiben segíti hozzá használóit, hogy elérjék saját céljaikat. Ezért érdemes...
Lekapcsolta a Facebook a legnagyobb magyar járványtagadó oldalakatFEL
Új helyeken lesznek kénytelenek megbeszélni a vírustagadók, hogy "a koronavírus nem létezik, és egyébként is Bill Gates terjeszti az 5G-vel, maszkot pedig nem kell hordani, mert mindenki megfullad alatta a szén-dioxidtól".
Elérhetetlenné váltak a Facebookon a legnagyobb magy...
Használói élmény: Google Scholar vs. könyvtári felfedező rendszerekFEL
A Google Scholar és a felsőoktatási könyvtári discovery rendszerek egyaránt fontos források az egyetemi polgárok számára a tudományos információ megtalálásához. Az Egyesült Államok több mint 20 állami tudományegyetemén tanuló vagy oktató 975 használó körében végzett o...
Racionális javaslatai ma is szentségtörőnek hatnak - 10 éve halt meg Maurice LineFEL
Egyes megállapításainak elhangzása után csend lett a teremben. Majd megindult a diskurzus, melynek végén ez ellenérvek az előadó hatalmas tapasztalatából merített érvek hatására jellemzően elhalkultak. Pl.:
- nincs szükség feltétlenül nemzeti könyvtárra
- ha a...
Néhány nap alatt megosztja online akadálymentesítési tapasztalatait a Lipcsei Egyetemi KönyvtárFEL
"Szinte akadálymentes" - Egy weboldal akkor minősíthető így, ha a gépi keresőrendszerek könnyen indexelik; a használók könnyen eligazodnak azon, hogy éppen hol tartózkodnak a weboldalon; jól követhető a navigáció; szükség esetén segítség áll rendelkezésre; a képernyő j...
Előbbre jutunk és elismertebbek leszünk, ha kevésbé vagyunk pontosak?FEL
Az adatok pontossága és a ráfordítás nagysága olyan görbét ír le, melynek emelkedő vége a megfizethetetlen, vagy legalábbis megfizetni nem érdemes tartományba ér. Van, amikor kifizetődik a nagy pontosság - pl. repülőgép-biztonság - de az esetek többségében nem éri meg a r...
Jó munkahely, csak ne lennének olvasók, akik megszakítják elmélyült munkámatFEL
... hallja az ember kollégák között félig viccesen, félig komolyan. De hogyan is állunk ténylegesen a megszakításokkal?
- Egyre több kísértés vagy zavaró tényező akadályozza a folyamatos, elmélyült munkát, ám kutatások szerint ezek korántsem mindig frusztrálók. N...
Így kerüld el az Open access melléktermékét, a ragadozó / predátor folyóiratokatFEL
A nyílt hozzáférésű publikálás gyakorlata leegyszerűsítette a tudományos publikálást, az eredmények könnyedén hozzáférhetővé váltak. Az open access modell alapja, hogy a cikk megjelentetési költségeit a szerző állja, a közlemény pedig ingyenesen olvasható online.
...
Ez kell a legjobb képregény megírásáhozFEL
Egy tanulmány arra kereste a választ, hogy melyek a kiváló képregények keletkezésének feltételei. A megállapítás szerint nem számít sem a területen szerzett tapasztalat mennyisége, sem a kiadó erőforrásai, sem a korábban készített képregények száma. Mindezekkel szemben az...
A könyvtárosok szerint szolgáltatásaik jobban támogatják az oktatást és kutatást, mint az oktatók szerintFEL
Izrael három felsőoktatási intézményében megkérdezték a társadalom- és bölcsészettudományi karok oktatóinak véleményét, hogyan látják a könyvtárak szerepét a kutatási és oktatási igényeik kielégítésében, és válaszaikat összehasonlították a könyvtárosokéival. ...
Megkérdeztük: Mennyire objektívek a KIT-szavazások?FEL
A Horváth Sándor Domonkos által javasolt kérdést feltéve az alábbi tájékoztató jellegű válaszokat kaptuk:
11 - Többnyire; de van, mikor sugallanak
19 - Általában torzítanak
6 - Annyira objektívek, mint más szakmai diskurzusok
7 - Soha nem objektívek<...
A könyvtár megtérülése - de mihez képest? - Másban moshatod megFEL
Nemrég elérhetővé vált "A könyvtárak hatása a társadalomban: mérjük és tegyük láthatóvá!" (K2 továbbképzési sorozat) beszámolója és előadásai. Az online rendezvényen újra előkerült: ahol megmérték, ott 4-szeres a könyvtárak költségeinek megtérülése. A szám pe...
Olvasásra buzdít megosztás előtt a Twitter - szigorít a közösségi média: az álhírek és gyűlöletbeszéd ellenFEL
A Facebookhoz hasonló megoldást tesztel a Twitter is. Ahogy a Buksza - a Napi.hu szerkesztőségi blogja - is beszámolt róla, a cég arra szeretné ösztönözni a felhasználókat, hogy megosztás előtt olvassák el az adott tartalmat. Az új szolgáltatás rákérdezne, hogy a megosztani k...
Melyik a legmegbízhatóbb hazai hírforrás?FEL
Az eredmény egy kicsit meglepő, ugyanakkor nagyon tanulságos.
Az Oxfordi Egyetem professzora által vezetett Reuters Sajtótanulmányozó Intézet (Reuters Institute for the Study of Journalism) idén is összeállította 40 ország adatait tartalmazó elemzését a helyi médiahasznál...
Bizonytalan statisztikai adatminőség - egyre kevésbé érhető el, és kevésbé hitelesFEL
Az utóbbi évtizedben az állami tevékenység tényleges megismerése ellehetetlenült, szisztematikus az elhallgatás, mára szinte teljesen megszűnt az átláthatóság. Csak egy példa erre: a demokrácia egyik ismérve az állam átláthatósága, amelynek kulcseleme a költségvetés mega...
Országos közgyűjteményi lojalitásmérő mutató - a használók online értékelik a szolgáltatásokatFEL
A szigorú gazdasági feltételek idején a kulturális intézményeknek is a lehető legmagasabb szintű szolgáltatásokat kell nyújtaniuk elfogadható kiadások mellett. Az értékelésben a fókusz a mennyiségi és statisztikai módszerekről a szervezet hatásának és értékének bemutat...
Koronavírus és tájékoztatás-minőség: esetleges adatokat osztunk meg egymássalFEL
"Nagyon veszélyesnek tartom azt a kommunikációs űrt, ami az elmúlt két hónapban jellemző volt. Mindez egy hiszterizáló reakciót, olyan paranoiát válthat ki, amely miatt az emberek hajlamosak lesznek azt sem készpénznek venni, ami hiteles forrásokból hangzik el. Nem immunológusk...
Itt az automatizált tárgyi feltárás! - nemzeti könyvtári projektFEL
A dokumentumoknak a tárgyi alapú hozzáférést szolgáló kézi indexelése munkaigényes folyamat. A kutatás szerzői azt indítványozzák, hogy a bibliográfiai adatbázisokból gyűjtött metaadatokat használjuk fel a könyvtárosok munkáját segítő algoritmusok betanítására. Az au...
Hány százalékát teszi ki szerinted a marketing a könyvtári munkának?FEL
- kaptam fejemhez a hirtelen kérdést egy szakmánkbéli könyvtárban. A felesleges konfrontációt elkerülni igyekezve szabadkozni kezdtem: nem érdemes válaszolnom, mert feltehetően eltérő marketing-fogalmak vannak a fejünkben... A noszogatás hatására azonban mégis kiböktem: ismere...
Rajongok a könyvtári munkáért... - kommentár szavazásunkhozFEL
Rajongok a könyvtári munkáért - az egyik legsokoldalúbb hivatás, szerintem. A sokoldalúság viszont megköveteli, hogy állandóan figyeljük a társadalmi-szakmai változásokat, trendeket, és képezzük magunkat, hogy elébe tudjunk menni, vagy legalább a legelején alkalmazkodjunk és...
Nem adható nemes célra a Minősített Könyvtári címért járó pénzFEL
... pedig a Justh Zsigmond Városi Könyvtár nevében Buzai Csaba megpróbálta. Fülöp Péter helyettes államtitkár levele az alanti linken olvasható.
Csökkentik a kritikus írás és olvasás lehetőségétFEL
Az újságírók elleni támadások akadályozzák a járvány elleni küzdelmet.
Akadályozza a vírus elleni védekezést az újságírókat illetve az azokat érő támadások, akik kritizálni merik a kormányaik koronavírussal kapcsolatos intézkedéseit. Az Amnesty felhívja a figye...
Crowdsourcing a PTE-n: önkéntesek is javítják a digitalizált könyveketFEL
A PTE Egyetemi Könyvtár és Tudásközpont a kialakult (COVID-19) járványhelyzet miatt kénytelen volt bezárni kapuit a nagyközönség előtt. A munka azonban nem állt meg, még ha ez a külső szemnek nem is mindig látható. Kollégáink rendületlenül dolgoznak, részben ügyeleti rend...
Megkérdeztük: Helyes-e hogy a könyvtár értéksemlegesen szolgáltat?FEL
A kérdésre kapott tájékoztató jellegű válaszok:
5 - A könyvtári szolgáltatásnak az Alaptörvény aktuális állapotához kell igazodnia.
28 - A könyvtár feladata az értéksemleges szolgáltatás.
11 - A könyvtárnak a szolgáltatást igénybe vevő egyénhez k...
Használói mobilon is mérhető az elégedettség - könyvtárban isFEL
A http://kithirlevel.hu oldalon egy kék táblával kezdődik a diasorozat, mely történetesen reptéri wc-k tisztaságát firtatja, de nyilván ugyanúgy lehet könyvtári szolgáltatásokra vonatkozó kérdéseket feltenni, pl. Google kérdőív-szerkesztő segítségével. (Ha túl nagy a kö...
Könyvtáros segédlettel került a QS egyetemi rangsorba a Miskolci EgyetemFEL
A Miskolci Egyetem könyvtárosainak - főként Tóth Henrietta könyvtárosnak, Szendi Attila igazgatónak, Szabóné Kovács Beáta osztályvezetőnek - aktív közreműködése is hozzájárult ahhoz, hogy a Miskolci Egyetem bekerült az egyetemeket minősítő egyik rangsorba, a QS-be, a 400-...
Ha nem, vagy alig mérünk, akkor azt láttathatjuk, hogy nincs is gondFEL
A mérés (visszacsatolás), és annak kommunikálásának hajlandósága nem azonos mértékben van jelen az egyes kultúrákban. A hatalomkultúra magas szintjével ellentétesen jelenik meg. Érdemes megfigyelni ugyanazokat az utolsó pillanatig hárító, titkolózó mechanizmusokat
- ...
Téma és réma - örökzöld felvetés, vagy megtanuljuk a különbséget?FEL
Rendszeresen olvashatjuk könyvtári rendezvények kedélyes konferenciabeszámolóit, melyből megtudhatjuk az előadók neve és előadáscíme mellett akár azt is, hogy mikor volt a szünet, vagy hogy a beszámolót készítő hogyan jelentkezett a rendezvényre.
Van egy másik megkö...
Könyvtárhasználat kapcsán is öngól olyat lenyomni a gyerekek torkán, ami nem érdekli őketFEL
Ahhoz, hogy egy gyerek tanuljon, nagyon fontos, hogy akarjon tanulni. Ehhez külső vagy belső motivációra van szükség. A külső motiváció a jutalmazás vagy a büntetés, de ez csak korlátozottan hoz eredményt. A belső motiváció lenne az igazi, ami a gyereket belülről hajtja. Bele...
Megkérdeztük: Kinek az érdekeit képviselje leginkább egy könyvtárszakmai szervezet?FEL
A múlt heti "Kinek az érdekeit képviselik MA a könyvtárszakmai szervezetek (leginkább)?" kérdésünkre kapott tájékoztató jellegű válaszok:
3 - a használókét
12 - a kormányzatét
12 - a könyvtárosokét
15 - egyéb érdekeltekét.
A kérdést 2...
Miben elégedettek / elégedetlenek a könyvtárosokkal a használók? - Elvárt és tapasztalt kompetenciákFEL
Korábbi lapszámunkban diagramok (2017-es és 2019-es adatok) segítségével https://www.facebook.com/groups/312261069629/permalink/10158044943049630 bemutattuk:
1. a használókban valamivel pozitívabb kép él a könyvtárosokról, ha nem találkoztak még velük
2. különös...
Ha a könyvtáros szöveget készít, jó, ha költséghatékonyan, informatívan teszi, és nem riasztja el olvasójátFEL
Rendszeresen felbukkannak olyan közreadott könyvtári dokumentumok, amelyek tudat alatt is visszatetszést kelthetnek a befogadóban. Vagy, mert
- kettőnél több betűtípust használnak, vagy mert
- túltengenek benne a kiemelések
- netán sokkal terjedelmesebben a k...
Adatbázis-elérés - forintosított haszon (is)FEL
Akár 800 ezer forintot is nyerhet az az NKE-s kutató, vagy hallgató, aki indul a Nemzeti Közszolgálati Egyetem Rektorának pályázati felhívásán. A pályázat keretében nemzetközileg jegyzett, Q-s közlemények szerzőit szeretné motiválni az intézmény.
A "Publikációs Proj...
Mennyire igazságos a könyvtári szolgáltatás?FEL
A közelmúltban több országban felmerült a könyvtár beiratkozási díjának, és a szegényebb emberek hozzáférésének kérdése. A helyzet átgondolásához érdemes Nancy Fraser relációs egyenlőség elméletének átgondolása. Mint az amerikai filozófus kifejti: a társadalmi visz...
A kritikus / kritikai olvasás területei 94. - Koronavírus: mi magunk okozzuk a pánikotFEL
A Kínából indult új koronavírus több ezer embert fertőzött meg, halálos áldozatokból pedig közel ötszáz van. Bár a kórokozó nem tűnik erősebbnek, mint az évekkel korábbi ugyanilyen betegség, nagyon nem mindegy, hogy hogyan beszélünk róla a közösségi médiában.
...
Több leszek-e akkor, ha bemegyek a könyvtárba?FEL
- tette fel a kérdést Steigervald Krisztián generációkutató. A felvetés jogosságát alátámasztja, hogy a múlt héten közzétett reprezentatív felmérés eredménye szerint a célcsoport 44,3%-a nem tartja szükségesnek a könyvtárat. A diagramot ld.: https://www.facebook.com/grou...
Az én váram Az én könyvtáram? - A továbblépést latolgatvaFEL
Talán többen emlékeznem még az "Összefogás a könyvtárakért" rendezvénycímre. A marketingorientáció minimális szintjén álló, köldöknéző cím (hiszen nem a könyvtárakért, hanem a használókért kell összefognunk) hosszú évek múltán megváltozott. Hasonló kérdést vet...
Hazai egyetemi karok tudományos rangsora, közgazdaságtantól egészségtudományokig - itt a táblázatFEL
Szerinted mely hazai egyetemi karok a legjobbak a tudományos termelésben? Hol áll intézeted a listán? - A vizsgált egyetemek tudományterületenként:
- Közgazdaság- és gazdaságtudományi karok
- Társadalom-, bölcsész- és hadtudományi karok
- Állam-, jog-, nem...
